Mijn Klacht:

In november 2023 onze nieuwe Casanova bank opgehaald en wat een drama. Hoogte verschillen, delen niet uitwisselbaar, krom relaxframe etc. Direct gemeld en wordt opgelost. Nu 16 maanden en 5 reparaties (3 afspraken waar niks is gedaan) verder nog steeds niet opgelost. Kapotte frame is vervangen, beugels veranderd zodat delen uitwisselbaar zijn. Daarbij was de monteur blijkbaar pootjes vergeten terug te zetten dus instabiel. Echter hoogte verschil tussen delen kunnen ze niks mee en zou binnen marges vallen. Dus niet zeuren en maar accepteren!! Nou dat doen wij niet

Gewenste Oplossing:

Hoogte verschil oplossing, nieuwe bank of groot deel geld terug!