Mijn Klacht:

Onze bank gekocht op 9-9-2024 is nu al stuk. Wij hebben een service melding gemaakt en nu moeten wij de bank komen brengen. Ik heb uitgelegd dat wij de bank niet kunnen brengen ondat wij geen aanhanger en rijbewijs daarvoor hebben. Dan krijg uk te horen dat ze wel een monteur langs sturen maar dan komen er wel 50 euro voorrijkosten voor onze rekening. Of ze huren een bezorgdienst in voor 75euro ook voor onze eigen kosten. In wet en regelgeving staat dat er binnen de garantie termijn altijd een kosteloze manier moet zijn en dit bieden ze niet aan. Ik heb gebeld, gemaild weer gebeld weer gemaild ik ben het zat.

Gewenste Oplossing:

Dat Seats en Sofa’s kosteloos de bank komen ophalen en repareren. En anders wil ik mijn geld terug