KLACHT.nlScootparts.nl klantenservice & klachten

Bestelling Voorveerring

Angelo Piras — Mon, 03 Jun 2024 15:04:15 +0000

Ik heb deze bestelling gedaan bij scootparts zie tex hier onder, er was van de bestel datum 3 in voorraad. naar 5 dagen had ik nog niets van de bestelling gehoord, daarna heb ik weer een mail gestuurd met de vraag hoe het met de bestelling zat en dat ik nog niets gehoord had. kort erna kreeg ik te horen dat er geen op voorraad was en dat het 4 maanden zou duren voor de bestelling binnen komt, daarop heb ik gezegd dat ik er niet op ging wachten en dat ik de bestelling ga annuleren. er werd aan de telefoon gezegd dat het geen probleem is en ze zou het geld terug boeken. nu zitten we op 3-06-2024 en er nog steeds geen geld terug, ik ben ook op zoek gegaan naar de eigenaar van het bedrijf en die heb ik gevonden dat is de heer Bart Willems die had ik ook gemailt met de info van bestel nummer en met de vraag dat ik het geld nog niet op de rekening staat en dat was op 30 mei , hij zij dat hij het ook vreemd vond dat het geld nog steeds niet terug geboekt is maar hij ging er meteen er achter aan, Nu is het maandag en er is nog niets. het is nu 16.40 uur en er nog niet. ik had de heer Bart Willems al duidelijk gemaakt als er niet komt zal ik het uit handen geven en dat zal op 4-6-2024 plaats vinden. Mijn geduld is op. Gr A.Piras Scootparts Bijlagen17 mei 2024, 07:22 aan mij Geachte , Hartelijk dank voor het bestellen bij Scootparts.nl We gaan voor u aan de slag,voor dat we uw bestelling verzenden kan het 2 tot 5 werkdagen duren voordat we het aanbieden aan de DHL. In de bijlage treft u voor uw eigen administratie de factuur met nummer 24700539 van 17-05-2024 aan. Het PDF-bestand in de bijlage kunt u openen met Adobe Reader. Laat je je artikelen thuis bezorgen? Dan krijg je een e-mail van de DHL met track trace link zodra het pakket naar je op weg is. Heb je gekozen om je bestelling op te halen? Dan krijg je bericht wanneer deze voor je klaar ligt. Voor het betalen van uw bestelling zijn er diverse mogelijkheden, u heeft hier één van gekozen. 1 Direct betalen: U heeft uw factuur al voldaan. 2 Betalen na ontvangst (Afterpay): u ontvangt van MultiFactor een overzicht van de betaalgegevens, U heeft 14 dagen de tijd om de betaling te voltooien. Let op niet rechtstreeks betalen aan Scootparts. 3 Paypal: Bij het afrekenen wordt u gevraagd in te loggen op uw rekening om de betaling te bevestigen. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest en zien u graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Scootparts bart@scootparts.nl

Bestelling niet ontvangen na 5 dagen,

Rossing — Wed, 19 Oct 2022 10:37:15 +0000

Bestelling 100021413 Ik heb vrijdag middag bestelt had verwacht dat die maandag/dinsdag wel binnen zou komen, maar niet dus.

Een slechte schokbreker

Thu, 13 Jun 2019 17:29:08 +0000

Schokbreker besteld voor een Kymco Dink classic 19982001, keurig gekregen maar wat blijkt na het monteren? Hij was nog slechter als de oude.Scootparts beschrijft dat deze schokbreker geschikt is voor een Kymco Dink 50 cc en voor een 125 cc,een lachertje...ga jij ff dit onder een 125 cc zetten dan beland je snel in het Hospitaal,heb ze gebeld maar wat blijkt? Ze hebben totaal geen techno how no,tevens is het strafbaar om ondeugelijk materiaal te verkopen maar ik ben er mee bezig! En waarom ?ik als autotechnicus en bromfiets technicus laat het er niet bij zitten, Scootparts zegt dat ze een gemonteerd product niet terug nemen,hoe,moet je anders een product dan testen? In mijn kont stoppen en dan de vering testen? Bestel niets bij dit bedrijf en dat is mijn advies,fijne dag verder.

bestelling niet terug vinden

Tue, 25 Jul 2017 10:42:25 +0000

ik heb zondag 23/07/2017 een airsal t6 70 cc minarelli verticaal besteld en vraag me af wnr ik deze zal krijgen ik probeer te bellen nar scootparts nl maar kan niemand bereiken graag had ik een antwoord waneer ik deze zal toegestuurd krijgen ik woo, in belgie

bestelling nog steeds niet ontvangen

Wed, 02 Oct 2013 14:14:07 +0000

Beste, op 20/09/2013 heb ik een bestelling gedaan op scootparts.nl met order nummer :58082 mijn klantennummer is :EC58345 deze is op die zelfde dag betaald. Nu zijn we al 12 dagen verder en heb nog steeds niets ontvangen alsook geen email van status verandering van mijn bestelling. Wanneer ik contact wens op te nemen via e-mail krijg ik geen antwoord terug , en als ik wens te telefoneren , maakt niet uit om welk uur krijg ik oftewel antwoord apparaat en op elk uur van de dag een bezettoon. Heb in het verleden al iets besteld daar met een heel positief resultaat maar ni laat het de wensen over. Als scootparts.nl wenst een bewijs van de betaling te zien wil ik deze gerust doormailen

geen gehoor, geen reactie

Fri, 23 Aug 2013 13:14:59 +0000

Bij scootparts op 25-7-13 een cylinder besteld. 4 dagen later krijgen we bericht dat deze niet leverbaar is. Geen probleem, wij annuleren de bestelling per mail.....heel bijzonder dat weken begin augustus wij ineens een bericht krijgen dat artikel is verzonden. Wij bellen, kan namelijk niet we hebben geannuleerd!. Helaas krijgen we een bandje, wegens vakantie gesloten tot 12 augustus...dan maar mailen. Geen reactie van scootparts. 12-13 augustus, hele dag gesprekstoon bij de klantenservice. Dus wij sturen maar via reguliere weg retour, uiteraard met begeleidend schrijven waarin wij vragen ook de gemaakte retourverzendkosten (uiteraard aangetekend) aan ons over te maken.We gaan er nog steeds van uit dat het te maken heeft met bezettingsproblemen vanwege vakantie.Vandaag 23 augustus nog steeds geen geld retour gestort en nog niets vernomen. Weer bellen, gesprekstoon, geen gehoor. Alle links op de sites van bicatoXL geprobeerd om alsnog ergens iets te kunnen mailen of reactie te krijgen. Links doen het niet! Omdat wij geheel geen reactie krijgen, raken we stilaan gefrustreert en vandaar onze klacht via deze weg. Wij hopen dat Scootparts nu wel wil reageren.