KLACHT.nlScootmobiel Shop Enschede klantenservice

Niet aangebrachte schade

Ingrid Broeders — Sat, 11 Jun 2022 14:31:23 +0000

Afgelopen week hebben wij een scootmobiel gehuurd voor een weekje vakantie,eenmaal thuis gekomen belde Scootmobiel Shop Enschede mij op dat er een stuk van de armleuning af was en dat wij onze borg van €100 niet terug krijgen. Mijn man heeft er netjes op gereden en ik zou het zeker gemerkt hebben als hij ergens tegen aan was gereden want ik fiets altijd vlak achter hem aan. Deze man was ook niet vriendelijk door de telefoon je kwam er bijna niet tussen.

Verkopen als nieuwstaat maar leveren 15 jaar oude fiets

JagerRE — Fri, 13 Aug 2021 10:56:00 +0000

Voor mijn vader van 90 zocht ik een elektrische drieweil fiets. Op marktplaats vond ik een advertentie van scootmobielshop enschede, in nieuwstaat stond er in de advertentie met 3 maanden garantie voor 1950,-. Gebeld naar de winkel met dhr de Vries voor meer info en besloten om de fiets te nemen, die verzocht om niet via marktplaats te reageren maar via e-mail. 3 dagen later is de fiets bezorgd. Na een 1e proef rit bleek dat er niet op te fietsen was, hij trok heel erg naar links. Als je handen van het stuur had zat je gelijk in de goot. De zadelpenbevestiging was met een slijptol ingekort, achterlicht was met een slijptol verwijderd en op het spatbord geplaatst. Het was een barrel van 15 jaar oud, hoezo nieuwstaat... Gelijk de Vries gebeld dat ik de fiets niet wilde, en omdat het een koop op afstand was kan je binnen 2 weken zonder reden de koop annuleren en retourneren en je aankoopbedrag terugkrijgen volgens de wet. Een bedrijf dat op marktplaats spullen verkoopt (ook 2e hands) heeft de consument recht op 2 weken bedenktijd. Daar wilde de Vries niets van weten, ik kon 1100,- terug krijgen. Ik heb toen gedreigd met een rechtszaak, het werd toen 1300. Dus nu 650 euro verloren aan een fiets. Op internet blijken er vergelijkbare ervaring te zijn. Advies, koop NIET bij dit bedrijf.

Slechte reparatie

Stepelerven — Fri, 24 Apr 2020 14:27:43 +0000

Heb verder niks op de service tegen halen brengen staan onderweg . Maar eigenaar Dhr. De vries mag wat vriendelijker zijn . Reparatie gehad aan de scootmobiel middenstang gebroken er zou een holle buis inkomen ter versteviging waar de bedrading door liep. Dit is niet gebeurt wat mij niet verteld is alleen gelast dus kosten € 355 nu half jaar verder boven de las weer gescheurd opnieuw gemaakt nu wel iets meer gelast lijkt mij ook steviger hadden ze beter de eerste keer kunnen doen. Kreeg nu weer de rekening van € 329 . Zal wel moeten betalen anders geen schoot mobiel meer.Geen coulance gekregen als ze de eerste keer goed werk hadden geleverd zoals beloofd was dit niet meer gebeurt. Telefonisch niet te praten met die man onbeschoft slecht voor de zaak. Mij zijn ze kwijt als klant. De chauffeur is een prima vent jammer van zo'n baas.

90 euro niet terug gekregen zoals was afgesproken

Fri, 27 Oct 2017 21:30:45 +0000

Heb een driewieler op mijn vakantieadres gereserveerd (Sikkelerweg 8, Ruurlo) van 7- 21 juli 2017. Op 6 juli 336,16 euro overgemaakt. Van tevoren gevraagd of ik geld terug zou krijgen wanneer ik niet met deze fiets (voor mij nieuw) uit de voeten zou kunnen. Antwoord: ja. Helaas lukte het me niet om de fiets te gebruiken: te zwaar voor mij (voor mijn rug- en knieklachten). Dit meteen op zaterdag 8 juli telefonisch gemeld. De fiets kon op pas op maandag 11 juli worden opgehaald. Vanaf mijn vakantie-adres nog een keer gebeld en gesproken over de terugbetaling. Op 27.07 is de waarborgsom aan mij overgemaakt (100 euro). Bij thuiskomst vanaf mijn huisadres nogmaals gebeld en gemaild over de terugbetaling van 90 euro voor de dagen waarop ik de fiets niet heb kunnen gebruiken. Tot op heden niets ontvangen.

Geen geld terug gekregen zoals was afgesproken.

Wed, 18 Oct 2017 12:18:15 +0000

1200 euro niet terug willen storten

Sat, 25 May 2013 06:15:32 +0000

Sinds omruiling van een scootmobiel Wals voor een Shoprider Jive in januari 2011 is het wachten op het terugstorten van het verschil van euro 1200. Ook ik heb vele telefoontjes gepleegd en vriendelijke toezeggingen gekregen dat het overgemaakt zou worden. Ben in december 2011 langs geweest in de winkel. Kreeg toen te horen dat wegens beslaglegging door de fiscus voorlopig niet betaald kon worden. Uiteindelijk heb ik de zaak in handen gegeven van een advocatenkantoor, die na dreiging met inschakelen van een incassobureau uiteindelijk nog 600 euro heeft weten te incasseren. De resterende 600 euro is tot op heden nog steeds niet betaald

is naar tevredenheid opgelost

Tue, 05 Mar 2013 20:38:19 +0000

Er wordt aangegeven dat de klacht zou zijn opgelost en dat er betaald is. Er is niets opgelost en aan mij is niets betaald. Nog steeds in de wacht voor informatie van dit bedrijf. Waar is de scootmobiel van mijn overleden vader. Dit is al meer dan 2 jaar geleden.

Borgterugbetaling Scootmobielshop Enschede

Mon, 26 Nov 2012 10:55:30 +0000

In maart 2012 electrische rolstoel gehuurd voor een maand. De borg is nog steeds niet teruggestort ondanks 6 keer bellen en een brief die we schreven. We hadden de moed maar opgegeven totdat we in de consumentengids een kort artikel over dezelfde klacht ging. Vanmorgen maar weer eens gebeld en...... hij gaat me terugbellen. Ook dat heeft hij al ettelijke keren beloofd maar niet gedaan.

Niet terugontvangen borg en huur

Mon, 17 Sep 2012 10:10:26 +0000

Wij hebben 6 juni een electrische rolstoel gehuurd voor 6 weken á € 35,-- per week, brengen en ophalen € 96,-- plus € 100,-- borg, totaal incl.btw € 470,--. Mijn vrouw kon niet overweg met de rolstoel, dus we hebben hem na 1 week weer op laten halen. Nu ben ik al 3 maanden bezig de teveel betaalde huur en borg terug te krijgen.Dit is me na ca. 10x bellen en de nodige mails nog steeds niet gelukt. Ik denk dat het tijd wordt voor de koude douche van Radar!!!!

Niet terugbetalen van de borgsom

Fri, 14 Sep 2012 11:25:19 +0000

Hebben een scootmobiel gehuurd van 15/06/12 tot 22/06/12 Hiervoor werd een borgsom van 100 € betaald. Toestel werd netjes teruggeleverd maar tot op heden werd ondanks herhaalde contacten - mail, telefoon - de borgsom niet terugbetaald. Zie dat meer mensen hiermee zijn belazerd.

Scootmobiel te koop aangeboden

Sat, 08 Sep 2012 18:16:12 +0000

Bijna 2 jaar geleden de scootmobiel aangeboden bij de scootmobielshop in Enschede. Deze wilden ze wel voor ons verkopen. De scootmobiel heeft langere tijd op de website gestaan maar is er nu af. Dus misschien verkocht. Ik vraag al meer dan 1 jaar hoe het er voor staat en ben er zelfs geweest maar elke keer krijg je het zelfde antwoord. Diegene die er over gaat is er nu niet, heb zelfs aangegeven verschillende malen per mail dat ik antwoord wil maar hoor nooit wat. De scootmobiel was nieuw en van mijn overleden vader en kostte 4500 euro. Mooi het geld kwijt. Oplichters zijn het. Hoor nooit wat

Niet terugbetalen van borgsom

Tue, 31 Jul 2012 19:33:08 +0000

Hebben een scootmobiel gehuurd van 01/06/12 tot 08/06/12 Hiervoor werd een borgsom van 100 € betaald. Toestel werd netjes teruggeleverd maar tot op heden werd ondanks herhaalde contacten - mail, telefoon - de borgsom niet terugbetaald.

Niet terugbetalen van borgsom

Tue, 31 Jul 2012 19:33:08 +0000

geld niet terug gekregen

Thu, 12 Apr 2012 20:39:46 +0000

Hebben bij kassas.nl een pinautomaat besteld. De eerste werd heel snel geleverd en ik moest dan ook direkt betalen. Wilde de pinautomaat aanmelden en dat kon niet. Deze was namenlijk kapot. Gebeld en ze zouden een aandere automaat sturen, duurde vervolgens anderhalve week. Ook deze 2 automaat kon niet aangemeld worden omdat der een blokkade opzit. Weer terug gestuurd. Tot op heden geen geld terug ontvangen. Wat heeft sootmobielschop enschede bv met kassas.nl te maken.

waarom

Fri, 10 Feb 2012 15:49:50 +0000

heb een scootmobiel gehuurd bij scootmobielshop enshede voor een maand is weer op 5 oktober opgehaald en de borg a 100 euro zo terug gestort worden inmidels4 maannden verder diverse telefoontjes verder en nog steeds geen borg terug