KLACHT.nlscootercursus.nl klantenservice & klachten

Geen gehoor op annulering

L Talstra — Wed, 26 Jun 2024 11:54:30 +0000

Vorige week mijn dochter aangemeld voor het praktijk examen.eerder was aangeven dat er op korte termijn plek was op de gekozen locatie.nadat ik haar had aangemeld en betaald had kreeg ik bericht dat er pas eind oktober begin november weer plaats is.daarop besloten om het te annuleren door middel van app en mails.helaas geen reactie op alle fronten.in hun voorwaarden staat duidelijk dat je het kunt annuleren binnen 2 weken.we zijn nu een week verder

Misleiding

JvanderA — Wed, 05 Jun 2024 13:57:40 +0000

Helaas wordt het pas na aankoop van deze cursus, duidelijk dat de personen die hier op de klantenservice werken, informatie doorgeven die niet klopt en die misleidend is. Blijkbaar ben je dan al te laat om de aankoop te annuleren. Een product dat ten alle tijden te verzetten zou is, is niet ten alle tijden te verzetten. Waardoor ik in ontzettend benarde situatie geplaatst word. Mails worden niet of laat beantwoord. Er er 0 vertrouwen meer in dit product/bedrijf

geen reactie meer van de organisatie

WILLEM NOA — Wed, 05 Jun 2024 08:24:20 +0000

op 02-05-2024 een scootercursus voor mijn dochter geregeld ,een pakket aangekocht voor € 379,00. toen had ze contact en examen gedaan en helaas gezakt, mijn dochter heeft via de mail toen nog contact gehad via mail ,en hebben ze een betaalverzoek gedaan van €92,00 voor herexamen , dit dus overgemaakt.nu diverse malen gebeld en berichten gestuurd . maar 0 reactie zowel naar mijn dochter niet en naar mij niet. nu schijnen er meer mensen te zijn die deze ervaring hebben met dit bedrijf . dit moet stoppen. ik kan nergens terecht met deze klacht en hoop dat hier mensen zijn die mij en mijn dochter kunnen helpen, ik denk pure oplichting