KLACHT.nlSchoorsteen en daktechniek Empel klantenservice

buitenwand schoorsteen word kokend heet

Fri, 14 Feb 2014 23:28:19 +0000

Mijn beneden buren maken gebruik van een openhaard. de schoorsteen loopt door naar boven bij mij en de buren boven mij. Als de buren gebruik maken van de openhaard dan ruiken een brandgeur en de wand van de schoorsteen is kokendheet(je kan je handen er niet op zetten) en ruikt de wand ook naar brandlucht. Ik vermoed dat er binnen in de schoorsteen het zo heet word dat er kans is voor een beginnende brand. door de hitte zijn er ook scheuren ontstaan. Ik weet nu geen raad en hoop ik dat jullie mij kunnen adviseren wat ik kan doen. De buren heb ik al benaderd en zij weten ook geen raad. Ik maak geen gebruik van een openhaard, bij ons zit het dicht.

Lekkage na 2 jaar weer teruggekomen

KKaiser — Wed, 30 Jan 2013 20:16:18 +0000

Ik huurde dit bedrijf in omdat ik een lekkage had aan mijn dak. Boven het schuine dakraam siepelde door het dak heen water naar binnen. De dakspecialist meldde dat de nokvorsten ook nodig gerenoveerd moesten worden. En het loodwerk bij de schoorsteen was aan vervanging toe. In totaal zou het 1349,- euro kosten, maar dan had ik ook 10 jaar garantie. Ik liet laatst mijn schoonsteen vegen door een ander bedrijf en die zeiden dat het loodwerk nodig aan reparatie toe was. Zo op het oog lijkt het ook niet gerepareerd. En nu heb ik ook weer dezelfde lekkage terug waar alles om begonnen was! Ik heb gebeld naar de Utrechtse vestiging van het bedrijf en kreeg iemand aan de lijn. Toen ik hem meldde dat mijn dak weer lekt op dezelfde plaats en ik verwacht dat ze dat komen repareren, vroeg hij welk bedrijf er op de rekening vermeld stond. De Schoorsteen en Dakspecialist, antwoordde ik. O, maar wij zijn de Dak- en Schoorsteenspecialist. Wij hebben verschillende bedrijven overgenomen. Wat is het factuurnummer? Alles staat op die rekening, behalve een factuurnummer, meldde ik. Hij zou het nazoeken in zijn administratie, maar ik heb niets meer van hem vernomen.

amper 2 maand oude zetel stuk garantie !! cijfer 4 voor de winkel

Wed, 13 Jun 2012 09:23:31 +0000

we kochten al onze salons begin dit jaar bij seats en sofa, 3 en 2 zit 3 een zitten en een relax zetel telkens 12 weken levertijd en zelf de zetels ophalen. na maper 2 maand is de relaxzetel helemaal stuk, ik belde en schreef de winkel aan. we kregen al snel reactie , we moesten de zetel naar de winkel terug voeren. amper 24h later een telefoontje dat de zetel niet klan gemaakt en verkeerd gebruikt werd, mja we zaten in de relax he , een vergoeding twv het bedrag of de zetel kan niet dus weg zijn onze 300€. onbeleefd en onvriendelijk aan de telefoon toen we zeiden dat dit binnen de garantieperiode is en ze dus verpicht de zetel dienen te maken , de andere kant van de lijn werd de telefoon dichtggelegd !!!