Klacht: scheur frame batavus weekend d53, framenummer BA8169687

op 29 september 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is een scheur in het frame geconstateerd van rond 2 cm. Het gaat hier om een goed onderhouden fiets van 7 jaar oud. In 2010 heb ik deze fiets gekocht met de bedoeling hiermee lang vooruit te komen. Ik was bereid er een flink bedrag voor te betalen. Nu echter wordt ik geconfronteerd met het feit, dat er weliswaar garantie op het frame zit, echter dat ik € 150,= tot 200,= aan ombouwkosten moet betalen (terwijl de fiets ook al zojuist een onderhoudsbeurt heeft gehad van € 50,=). Dit vind ik niet correct. Het lijkt mij niet dat er binnen 7 jaar al een scheur in het frame moet zitten van zo’n merk fiets

Gewenste Oplossing:

Wanneer naast het nieuw te leveren frame ook de ombouwkosten door Batavus worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjan schalkx