https://www.klacht.nl/scheldorado/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 09 Mar 2018 17:25:33 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/flauwekul https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/flauwekul#comments Fri, 09 Mar 2018 17:25:33 +0000 https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/flauwekul Samen met mijn client kom ik al jaren bij scheldorado. Mijn client is meervoudig verstandelijk beperkt en heeft een abonnement. Wij kleden ons om in de ruimte voor gehandicapten. Ik hang onze kleding altijd netjes over een stoel en de rest van onze spullen doe ik in een kluisje. Toen wij klaar waren met zwemmen zag ik dat onze kleren opgepropt in een ander kluisje lagen. Toen ik verhaal ging halen bij het personeel werd ik toegesproken door een arrogante dame die mij vertelde dat het verplicht is om alles in een kluisje te leggen. Een half jaar geleden ben ik hier ook een keer op aangesproken. Ik vind dit de grootste flauwekul! Niemand heef er last van en er is nog ruimte genoeg voor andere mensen die daar willen omkleden, alhoewel ik daar verder nog nooit iemand heb gezien.. Ik kan niet snappen dat zij zo met hun klanten omgaan. Misschien toch maar eens kijken voor een abonnement bij een ander zwembad!

]]> https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/bon-bini-bar https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/bon-bini-bar#comments Mon, 16 Jul 2012 11:36:15 +0000 https://www.klacht.nl/scheldorado/klacht/bon-bini-bar Beste wij bestelde frieten en frikandellen bij de bon bini bar te scheldorado, bij bestellen kregen we al rollende ogen van de bediende toen één van ons achter geld ging, nu ik met men zoontje die meewasgegaan terug kwam en met badjas aan, wilde ze pas verder doen met de bestelling, ik kreeg de opmerking vermits ik diende te betalen dat men kind niet welkom was toen hij met zijn poep op de toog zat welliswaar in de badjas, leek ze de indruk te geven dat mijn kind voor de onhygienische toestanden zorgde. Ik liet haar weten dat ze indien ze toch zo op hygiene gesteld staat ze dan ook handschoenden diende te dragen vermits ze net aan de kassa geld aan het weergeven was kwam ze korststondig aan ons eten en vond dit een punt net zoals zij er ook één had. Nu deed deze persoon daar wel heel venijnig over en ik vroeg naar haar overste, zij liet weten dat hij diezelfde mening heeft over kindjes op de toog, waarna ze hem ging gaan halen deelde ik hem mee dat dit maar boertig was en overkwam bij de klant dat dit allesbehalve klantvriendelijk was, ik confronteerde hem met het fijt dat de hyghiene allesbehalve was geen zorg voor haarbescherming/mutsjes, geen handschoenen bij aanraking eten vervuilde vloer/ toog totaal niet verzorgd er lag bv een dwijl opde grond voor een lek dat/ ongeluk, alsook benadrukte ik dat hun vuilnisbak niet gesloten was. Ik ben bijzonder geshokeerd hoe ze daar zo maar licht over gaan terwijl ze de klant hun kind dat dit horen moet op hun plaats zet. Kan een terwijl dat ik op het eerste zicht al zoveel kan vertellen over hun frituur, tenslotte vragen ze ook 4 x meer dan de mc donalds waarna wij noodgedwongen met honger naar toe moesten gaan, en een abrubt einde maakte aan ons activiteit te scheldorado.

]]>