KLACHT.nlSceneline Studio Amsterdam klantenservice

Niet bereikbaar

Wed, 06 May 2015 15:44:47 +0000

Idem aan de overige klachten. Ivm het overlijden van mijn vader heb ik destijds (jan 2014) de afspraak moeten afzeggen. Dit was via sociaal deal. Sindsdien geen contact meer kunnen krijgen.

Geen reactie op de mail en telefoon!

Thu, 04 Sep 2014 07:36:04 +0000

Ik heb al meerdere malen gebeld om een afspraak te maken, maar elke keer word ik in de wacht gezet. Na 20 minuten heb ik dan nog steeds niemand aan de telefoon gekregen.. Op contact opnemen via de mail reageren ze ook niet. Inmiddels is mijn cadeaubon (die ik voor kerst heb gekregen) verlopen en daarom wil ik dus het geld terug!!

Afspraak fotoshoot

Mon, 18 Aug 2014 12:07:57 +0000

In mei hadden wij een afspraak ook met een voucher van socialdeal, helaas kon deze niet doorgaan die dag vanwege te weinig personeel bij sceneline studio's, wij zouden zo snel mogelijk bericht krijgen voor een nieuwe afspraak. Echter tot op heden nog steeds niets gehoord, al 3 mails gestuurd en meerdere malen langer dan 20 minuten in de wacht gestaan op nummer 0208081466. Het lijkt erop alsof het bedrijf niet meer bestaat

telefonisch niet bereikbaar

Thu, 26 Jun 2014 14:15:25 +0000

Wij hebben 2 vouchers gekocht via NuDeal. We hebben toen geboekt voor 15 januari. Helaas hadden ze die dag een technische storing en mocht onze voucher verlengt worden naar onbeperkt. Nu willen wij een nieuwe afspraak maken, ik heb ze 3 x aan toe proberen te bellen, ze zijn gewoon niet te bereiken, elke keer horen we hetzelfde bandje. Nu willen we ons geld terug. We hebben wel 3 x een half uur aan de lijn gehangen zonder enig resultaat. Via de mail zijn ze ook niet te bereiken.

niet telefonisch bereikbaar

Fri, 16 May 2014 10:13:48 +0000

ik heb via groupon een fotoshoot gekocht bij Sceneline Studio Amsterdam. Ze zijn echter niet telefonisch bereikbaar om een afspraak te maken. Ik heb al verschillende keren 25 minuten in de wacht gestaan, maar de medewerkers nemen niet op!!!! Het lijkt op weggegooid geld

Onduidelijkheid bij MyDays en geen reactie bij Sceneline Studios

Wed, 14 May 2014 11:54:17 +0000

Ik heb veel onduidelijkheid bij mijn cadeaubon. Ik heb voor mijn verjaardag een cadeaubon via MyDays voor een photoshoot bij Sceneline Studios gehad. Ik liep daar al direct op een probleem, ik kon geen datum inplannen, na contact met MyDays gehad te hebben kwam er naar boven dat de cadeaubon nog niet geactiveerd was.. Uiteindelijk lukte het mij om een afspraak met Sceneline Studios te maken, door omstandigheden kwam er iets tussen waardoor ik niet op de afgesproken datum op de afgesproken plaats kan zijn. Ik ben nu onderhand al meer dan 2 weken bezig met contact proberen te krijgen met de Sceneline Studios. Ik heb bijna iedere dag gebeld en ook verschillende mailtjes gestuurd, zonder enige reactie.

Niet aanwezig op afspraak!

Tue, 13 May 2014 08:47:47 +0000

Via Groupon voucher gekocht voor fotoshoot bij Scenline Studios Amsterdam. Afspraak gemaakt op zondag 11 mei 10.15. Probeerde ze de dagen ervoor nog te bereiken omdat ik nog wat vragen had. Helaas 3x een half uur in de wacht gestaan en bandje aangehoord. Ook meteen al vanaf 10.00 uur! Helaas niemand te pakken gekregen,. Vervolgens naar afspraak gegaan met mijn kids die zich er ook op hadden verheugd, mooi aangekleed, extra vroeg opgestaan i.v.m. moederdag etc.. om vervolgens tevergeefs voor een dichte deur te staan! Uiteraard niemand bereikbaar en geen reacties op mijn mails...

Sceneline oplichting en misleiding

Fri, 01 Mar 2013 20:26:05 +0000

Via nudeal had ik een voucher verkregen voor een fotoshoot. Ik zou 80-100 foto's meekrijgen met de pixel kwaliteit van 400 x600, webresulutie. Dit stond op mijn voucher. Het aantal foto's heb ik wel gekregen echter niet met het juiste aantal pixels, namelijk 300 x 450. De mevrouw die ik hierop aansprak zij dat het toch niet zoveel verschil uitmaakt, en dat dit bij hun gewoon webresolutie foto standaart was. Maar het maakt best wel wat verschil uit, zag ik wel toen ik de foto's thuis bekeek. Op mijn voucher stond toch duidelijk dat ik foto's met de resolutie 400 x 600 zou krijgen! Ik kon de foto's ook met bijbetaling op hoge resulutie kopen. Bij het aanmeldingsformulier van de fotoshoot stond dat ik hiervoor 99 euro moest betalen, dit werd ook aan de telefoon zo aan mij gezegd. maar de mevrouw van sceneline zij ineens na de shoot dat dit 129 euro was. Dat was mij teveel. Ineens 30 euro meer.

Sceneline Studio’s onbereikbaar

Wed, 03 Oct 2012 12:42:50 +0000

Ik heb via groupon een voucher gekocht voor een fotoshoot. Ben helaas al sinds juli aan het proberen een afspraak te maken. Eindelijk gistermiddag (1-10-2012) iemand te pakken gekregen en een afspraak gemaakt voor 17-11-2012. Er zou een e-mail ter bevestiging worden verstuurd, deze is nog steeds niet verstuurd. Vandaag weer 2 keer langer dan een uur in de wacht gestaan om vervolgens niemand te spreken te krijgen ! Moedeloos word ik hier van.

klacht sceneline studios

Tue, 02 Oct 2012 09:09:11 +0000

Via marktplaats heb ik een voucher voor een fotoshoot bij sceneline studios Amsterdam. Ik probeer elke keer via e-mail en telefoon een afspraak te maken maar tevergeefs. Heel vervelend!