Mijn Klacht:

Omschrijving klacht

Heb 2 DVDs besteld en betaald maar deze nr 3 heb ik NIET besteld en er is geld van mijn rekening afgeschreven op 01-12-2009. Van 656806354 is 24.99 afgeschreven. Op de DVD staat geen retouradres en er zat geen folie om de DVD.

Gewenste oplossing

Een retouradres waar ik die DVD naar toe kan sturen….EN MIJN GELD TERUG!!!!!!!!!!!