Mijn Klacht:
Een bestelling gedaan van twee jeans, op 8 maart geleverd. Beide pastte niet dus retour. Klaarblijkelijk kon ik een jeans selecteren. Dus contact opgenomen met klantenservice. Kreeg toen wel reactie maar ze snapte het niet. Dus reactie terug gemaild. Daarna niks meer gehoord. Dus correspondentie met klanteervice uitgeprint en bijgevoegd en pakket met de twee jeans retour gestuurd. Op 16 maart retour verwerkt. Maar dus maar een jeans. Ondanks de correspondentie in de doos. En nu geven ze niet thuis. Al diverse contactmomenten (mail formulier op website) gedaan maar er wordt gewoonweg niet gereageerd. Ik wil dat mijn retour alsnog goed word verwerkt en dat er überhaupt wordt gereageerd
Gewenste Oplossing:
Retour goed verwerken en
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
