KLACHT.nlSantander klantenservice & klachten

Geen enkele reactie op gemelde problemen en klachten

Roberto2b — Fri, 14 Jun 2024 08:42:17 +0000

Bij Santander geprobeerd een spaarrekening te openen op 31 mei. De inloggegevens die vervolgens werden verstrekt leidden tot een foutmelding, ik kon niet inloggen. In de dagen die daarop volgden meerdere keren via emails om ondersteuning gevraagd. Geen reactie. Telefonisch contact gezocht. Enorm lang in de wachtrij, kwam niet aan de beurt. Vervolgens tot twee maal toe een klacht ingediend. Geen enkele reactie op al deze pogingen na 2 weken! Ongekend dit, nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt, je vraagt je af of hier wel een organisatie achter zit.

Bereikbaarheid

Notica — Tue, 20 Jun 2023 08:24:40 +0000

Er is bijna onmogelijk om iemand van de klantenservice te spreken. Ik moest 35 minuten wachten en kreeg ik niet eens iemand aan de lijn. 35 minuten van mij beltegoed kwijt. Heb netjes een email gestuurd, reactie twee weken. In mijn email heb ik niet genoeg informatie geven waardoor ik een nieuwe mail moest mailen. Wij zijn inmiddels twee weken laten. Ik snap niet hoe lang moet je wachten op een kleine ding zoals telefoon aanpassin door te geven. Een maand vind ik als een trouwe klant niet fijn. Ongelooflijk onbeschoft.

Laptop misgelopen.

Brian Lodeweges — Tue, 26 Jul 2022 09:20:49 +0000

Goedemiddag! Ik wou vrijdag een laptop aanschaffen van 900 euro. Alleen ik ben geweigerd door Santander terwijl ik aan de eisen voldoen. Nu heb ik de aktie gemist en moet ik 300 euro meer betalen voor het zelfde product! Dankjewel Santander!

Klacht: Geweigerde lening bij de Mediamarkt

Niels Hofstede — Wed, 29 Jun 2022 16:17:51 +0000

Klacht: Geweigerde lening bij de Mediamarkt

Leugenaars

Nataliaaelisse — Fri, 10 Jun 2022 10:58:21 +0000

Ik heb een wasmachine retour gedaan bij mediamarkt omdat die kapot was. En ik heb creditnota verstuurd en mediamarkt ook zodat ik me geld terug zou krijgen. Hun zeggen dat hun niks ontvangen hebben. Ik heb wel 8 personen aan telefoon gehad en elke keer werd ik door verbonden. En niks helpt. Ik krijg me geld niet terug omdat ze zogenaamd niks hebben. Terwijl ik voor alles bewijs heb.

Afgewezen

M.Oeldrich — Fri, 01 Apr 2022 21:08:45 +0000

Het bedrijf santander consumer bla bla zegt je een lening te bieden als je bkr geregistreerd staat. Wilde maar een lage lening a 1000€ om ff wat beter uit te komen door alle corona tumult. Heb gewoon een vaste inkomen wat al jaren zo is en ook een behoorlijke lage vaste laste. Toch word de aanvraag in luttele seconden afgewezen. Dat laat zien dat het bedrijf niet wil doen wat het wel zegt te doen. Wat zeer jammerlijk is. Vind het niet echt het proberen waard om bij dit bedrijf te lenen als ze al in beginsel je al afwijzen door een bkr registratie als ze zeggen dat je bij hun wel kan lenen met bkr registratie. Daarbij zijn inderdaad ook de rente van dit bedrijf aan een zeer hoge kant als je dat vergelijkt met vergelijlbare aanbieders.

Afbetaling afgewezen

Sunitawatie — Sat, 04 Dec 2021 18:45:34 +0000

Ik wil graag een aankoop doen van €268. Ik wordt afgewezen! Heb gewoon een salaris en bedrag is niet eens hoog! Dus niet BKR geregistreerd! Ik zou gewoon op afbetaling aankopen kunnen doen. Waarom is dit?

RENTE

ANDRE WESTDIJK — Sat, 23 Oct 2021 10:57:37 +0000

IK HEB 10 JAAR GELEDEN GELD GELEEND WE KREGEN EEN BETAALPAS HEBBEN TOEN TEVEEL GEBRUIK GEMAAKT VAN DAT PASJE IS ONS EIGEN SCHULD BEN NOG AAN HET AFLOSSEN MAAR DE RENTE IS IN DE 10 JAAR NOG STEEDS HETZELFDE

terug betaling

johannes--s swart — Sat, 26 Jun 2021 12:29:35 +0000

LS heb geld overgemaakt naar Santanderrekening nr ES 20 0049 9645 0315 9975 3005 in Spanje dat had niet gemoeten kan u contact op nemen en het voor ons regelen totaal bedrag is 727,31 euro zo ja dan mag het op Sabadell rekening nr ES88 0081 0554 8000 0160 8661 ik hoop dat u ons kan helpen Familie Swart

Bereikbaarheid

Geert4005633 — Tue, 25 May 2021 08:28:21 +0000

Net een half uur aan de telefoon gehangen. Geen contact met Santander te krijgen. Iedere keer de melding al onze medewerkers zijn in gesprek u wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Na een half uur nog geen contact. Niet normaal meer.

iemand in de naam van mij geprobeerd krediet aanvraag indienen

info@libertydesign.nl — Sat, 03 Apr 2021 18:03:22 +0000

Paar weken terug krijg ik brief van Satander waar ze zeggen dat mijn vriendin wat niet eens nederlands schrijft en beheert, geen inkomen in nl heeft, wel permanent adres sinds oktober 2020, een krediet heeft gevraagd bij Satander met valse kopie van documenten. daarbij in die brief hebben zij geen enkele toevoeging gedaan hoe dit gebeurd is, geen stukken kunnen inzien, of informatie over mail adressen, banknummers etc. Ze vertellen daarbij dat zij inkomen van mij net opgericht bedrijf heeft gehad, of moeten krijgen. Satander ontdekt op dat moment dat bank bijschrijving geen juist document is waar salaris had moeten bijgeschreven worden. Maar verteld nog niet welk bank nummer etc. Bij ons is niets vermoedelijk gezien of geconstanteerd via post niet, via mail niet, via telefoon niet en ook van zakelijk bank gegevens niets wat niet normaal zou zijn. Bank maakt naar hun zeggen uit bescherming van ons twee en mijn bedrijf melding van onze namen binnen veiligheid delen van de bank. Daardoor staan we gelijk op zwarte lijst als dat wij dit hebben gedaan in plaats dat ze zoeken wie heeft wel iets geprobeerd te doen. Daarbij, wat van bank moet je zijn als je naar aanleiding van kopie van documenten wat niet geversificeerd zijn beslissing kan nemen om krediet te verstrekken aan persoon zonder inkomen en zonder vaste verblijf in nl. Die vermelding zou ons 8 jaar lang gaan volgen. En tussen door na diverse keren contact opnemen met veiligheid afdeling van Satander houden ze nog steeds aan hun verhaal vast. maar ik kreeg geen kopie document van aanvraag en procedure hoe dit aangevraagd is. Geen andere documenten om te kunnen zien wat aan de hand is. Satander vraagt wel kopie van onze ID kaart om dit te kunnen behandelen. En met brief van eergisteren vragen zij ons om aangifte bij de politie te doen omdat valsheid in geschrift gedaan is en identiteit fraude gedaan is. Heb ik geprobeerd politie hier over bellen en informeren naar mogelijkheden. Deze type aangifte kan alleen persoonlijk op het bureau gedaan worden. Ze vertelden mij dat dit niet mogelijk is omdat ik niet weet wat gebeurd is en hoe gebeurd is en tot hoever is gebeurd. Ik zei dat ik in iedere geval weet dat krediet niet uitgekeerd is, en dat ik meer dan dit niet weet. Politie heeft alleen uitspraak kunnen brengen dat wellicht probleem binnen hun organisatie kan zijn. Of eigen medewerker wat niet in geslaagd is om op andermans naam krediet aanvragen. Ik snap hele situatie allemaal niet eerlijk gezegd. en het klopt heel veel niet betreffend deze zgn aanvraag en goedkeuring. In brief van eergisteren zijden zij dat ze moeten overwegen of ze ons uitwissen uit systeem omdat al meerdere aanvragen van krediet bij andere organisaties zijn ontdekt. en op haar naam en zelf ook op mijn naam. Allemaal onbetrouwbaar verhaal waar wij in moeilijkheden zijn gebracht door zo een organisatie als Satander

Afgewezen lening mediamarkt

sharonabosveld1993 — Wed, 24 Mar 2021 10:18:55 +0000

Wij zijn afgewezen voor een lening bij mediamarkt omdat bij de vorige lening 1 van de 24 betalingen een paar dagen te laat binnen was. Onzin!! We hebben altijd netjes onze betalingen gedaan en het bedrag is netjes geheel terugbetaald! Wij hebben verschillende keren contact gehad met santander voor een oplossing maar tervergeefs. Je word onmenselijk behandeld en aan de kant geschoven!

Woekerrente

Luehof57 — Mon, 15 Feb 2021 11:56:19 +0000

Ik heb m'n schuld 40.000 afgelost bij Santander. Het was een lastig traject. Overzichten werden niet verstrekt op m'n vaste tel. Bedreigt. Brieven aan overleden echtgenoot telefoon terreur. Ik ben in de waan gelaten dat ik rente vrij aflostte ik denk nu aan woekerrente Hoe vind ik dit uit en zijn er collectieve advocaten aan 't werk.

Afwijzing krediet

Saskiahb — Mon, 07 Dec 2020 14:36:31 +0000

Ik heb eenaanvraag ingediend bij Santander om een tv te kopen voor minder dan 1000. Ik zou een gedeelte aanbetalen en de restant afbetalen. Met goede hoop diende ik dus het in maar werd afgewezen. Raar het gaat niet om BKR maar mijn inkomen. Ik verdien ruim €1500 per maand ben een alleenstaande moeder van 3 kinderen. En volgens Santander kan ik op basis van deze info geen krediet krijgen....Ik vind dit echt onterecht, ik vraag geen hypotheek aan of een bedrag van 10.000. Ik weet dat ik dit kan aflossen en betalen binnen 6 maanden maar ik krijg er geen kans voor. Elke x wordt er iets anders verzonnen. Vorig jaar was het omdat ik een uitkering had en dus te weinig inkomen, daarvoor moest ik eerst een baan hebben met iets meer dan de uitkering die ik kreeg, nu heb ik werk waar ik ruimschoots meer verdien dat nodig ws is nu weer niet goed. Dus men moet blijkbaar rond 2000 verdienen of geen kinderen hebben pas dan kan je dus in aanmerking komen voor een regeling.

Het door sturen van prive gegevens aan mijn bank die ING En daar door is mijn rekening geblokeerd verdacht van fraude

rein65 — Thu, 26 Nov 2020 16:30:18 +0000

we hadden een krediet van 1500 euro aan gevraagd en een fout gemaakt in een bank af schift door die fout werd ik geblokkeerd wegens verdacht van fraude Maar nu word het nog gekker ze hebben aangiften gedaan bij de politie als verdacht van Van fraude Ik ben 66 jaar en me hele leven een eerlijk burger ik heb totaal geen verstand van Fraude ik werk al bijna 20 jaar bij de WVS In bergen op zoom omdat ik een handicap heb Dus mensen pas met Satander want ze misbruiken je prive gegevens en sturen die door Ik doe daarom een aangiften tegen satander

Slecht contact, slechte service.

Santanderzuigt — Thu, 12 Nov 2020 11:35:18 +0000

Ik had een lening aangevraagd 2 maanden terug. Niet eens een achterlijk hoog bedrag (maar 1500 euro), maar gewoon zodat ik geen problemen zou hebben met vaste kosten door Corona. Ik heb een vaste baan, erg lage lasten dus het zou geen probleem moeten zijn. Volgens mijn eigen berekening zou ik tot 20.000 euro moeten kunnen lenen bij hun zonder problemen. Nadat ik alle gegevens had aangeleverd moest ik blijkbaar aanvullende gegevens opsturen. Een overzicht van mijn hypotheek kosten (afgelopen 6 maanden) en een overzicht van mijn bankrekening (maximaal 2 maanden oud). Dit heb ik verstuurd... niet 1x neeee. Wel 4 keer! Elke keer vragen ze voor de zelfde info!!! Zelfs nog meer informatie aangeleverd dan nodig was. Er wordt helemaal niets mee gedaan volgens mij. Over de afgelopen 2 maanden heb ik 6x contact geprobeerd te zoeken via de telefoon. 4x hier van werd ik zogenaamd doorverbonden naar de juiste afdeling... dit was niet het geval. Na een wacht tijd van 10 minuten!!!! (niet eens gratis nummer) werdt er gewoon opgehangen en kon ik opnieuw bellen. Santander is niet te vertrouwen en ze staan helemaal niet klaar voor de klant. Na in totaal 4 maanden gewacht te hebben is mijn lening afgekeurd. Nutteloos. Kan nog beter naar ferratum of saldodipje gaan en de boete er bij betalen, dan ben je zelfs nog beter en sneller af dan bij Santander.

Onjuiste informatie en onkunde

phtran — Mon, 19 Oct 2020 15:28:04 +0000

Ik had eind juni een doorlopend krediet bij Santander tegen 14% rente. Sinds september geld er een maximumrente van 10% vanwege corona. Ik begreep dat de nieuwe rente niet gold voor lopende leningen. Ik heb gemaild en gebeld. Op de emails kreeg ik geen antwoord. Tijdens het bellen werd me verteld dat ze in augustus de rente hadden verlaagd, ook voor mijn rekening. Intussen zie ik nergens de lagere rente vermeld staan voor mijn rekening, maar ik zie gewoon nog steeds de hoge rente maandelijks in rekening gebracht worden. Maar dat begrepen ze niet aan de telefoon, want ze kunnen daar blijkbaar niet rekenen.

te hoge lening en rente

Lauravd96 — Mon, 05 Oct 2020 14:07:13 +0000

Goedemiddag, Mijn klacht is dat wij in 2019 een lening hebben afgesloten van ong. 40.000 euro. waar nu nog 37301,- van open staat. Waar nog 8.2% rente overheen komt waar je uitkomt op 53.543,17. dus ik betaal gemiddelde 16333,92 rente. Ik heb al meerdere malen geprobeerd bij andere banken om mijn lening evt over te sluiten. Helaas konden zij ons niet helpen ivm TE HOGE LENING van santander ons dus wel heeft gegeven. Hier door zijn wij zwaar de pineut geweest waardoor we ook een aantal achterstanden hebben opgelopen dus ook BKR registratie. waardoor we nu ook niet verder kunnen met eventuele oversluiting andere bank.

Banco Santander niet bereikbaar bij diefstal van je bankrekening

Teunis Johannes — Sat, 05 Sep 2020 08:32:29 +0000

Het telefoonnummer 030-6388100 hiervoor is alleen tijdens kantooruren op werkdagen bereikbaar. Dus diefstal kan heel weekend nog doorgaan.

woekerlening santander

Jackportugal — Sun, 02 Aug 2020 11:06:18 +0000

Beste, mijn moeder heeft op 68 jarige leeftijd (2009) een aflossingsvrije lening afgesloten met santander consumer finance. rente 11% jaarbasis en een bedrag van 35000. zij is in 2015 overleden. ik ben namens haar aansprakelijk voor de schuld en heb ook al een deel afgelost (is nu rond de 27000). ik heb Santander de vraag gesteld: Toch blijft er steeds een vraag in mijn achterhoofd zweven, waarom hebben jullie destijds een lening voor mijn moeder afgesloten, ze was toch al op oudere leeftijd. En tevens was het een lening met een hoog bedrag en ook nog aflossingsvrij! Volgens mij was dit ook in de tijd dat er veel banken in het nieuws waren m.b.t woekerleningen c.q hypotheken. Antwoord Santander: Inzake het krediet Mevrouw Brouns-Gubbels heeft het krediet afgesloten in 2009. Zij was destijds 68 jaar. Ter informatie treft u als bijlage een kopie van het contract aan, alsmede de voorwaarden die destijds golden. Nu heb ik al meer dan een jaar niet meer afgelost dus ik ga ervan uit dat Santander niet zo sterk in de schoenen staat als ze aangeven. Toch zou ik veel geruster zijn als ik een bevestiging van Santander zou krijgen dat de lening niet meer afgelost hoeft te worden.

afschrijving van verkeerd rekeningnr

brum — Fri, 03 Jul 2020 13:32:35 +0000

wij hebben in januari bij santander wat geld geleend bij deze opname is er een rekeningnr ingevuld deze rekening was toen nog actief maar door een hersenbloeding werd deze rekening niet meer actief werkte voor mijzelf ZZP nu ben ik al een paar maande bezig om santander te vertellen dat teblijven afschrijven van deze rekening zinloos is heb ook al een toegezonden formulier ingevuld met een nieuw rekening nr getekend en ingestuurd maar santander reageert nergensop als je betlt word je er na het keuzemenu uitgegooid

Foute BKR

Maykeverbeek — Wed, 01 Jul 2020 07:26:31 +0000

Goedenavond, Ik wil graag een klacht indienen voor een onterechte negatieve BKR registratie en wil graag verzoeken tot verwijdering. Mijn partner heeft gisteren bij toeval contact met jullie gehad voor een lening die hij wou afsluiten. (verbouwing huis). Ze gaven aan dat dit niet kan door mij, ik was hier echt verbaasd over want ik ben mij nergens van bewust en dat is al erg vreemd. Ik zal het even uitleggen. Ik heb een laptop lening bij jullie. Ik betaal maandelijks €23,46 Dit altijd netjes gedaan, tot het Corona kwam. Ik heb een eigen bedrijf in de zorg waardoor mijn facturen te laat zijn uitbetaald en er wat bedragen zijn terug gestort. Het is gestorneerd op 21 februari van de maand januari. 23 februari gestorneerd van de maand februari. 3 maart gestorneerd van de maand maart. Deze 3 bedragen zijn in een tijdsbestek van 2 weken gestorneerd. 10 maart kreeg ik een betaal verzoek, heb ik alle 3 de bedragen meteen betaald op 10 maart. Dit was een bedrag van €70,38. Ik heb van jullie geen verdere mail, brieven gehad met herinneren, betaal verzoeken, dreigingen met een BKR registratie etc. Want volgens mij mogen jullie niet stil zwijgend overgaan op een negatieve BKR terwijl ik van niks weet en mij van geen kwaad bewust ben en ik netjes betaald heb toen ik het 1e betaal verzoek kreeg. Ik heb contact gehad met een jurist die gaat over de BKR registraties en hij gaf aan dat er bij hem bekent is dat jullie het restant bedrag hebben opgeëist, dit is ook NIET het geval. Tot op heden betaal ik nog netjes elke maand de €23,46. Er gaat hier flink iets mis, want ik heb verder van geen enkele kant bericht van jullie gehad over het niet betalen van het maandelijkse bedrag. Graag hoor ik zo spoedig mogelijk van jullie.

Woekerrente

Winnatou — Sat, 30 May 2020 10:45:51 +0000

Goedemiddag, ik heb een klacht over santander, wij hebben vanaf 2009 een doorlopend krediet van 16.500 euro , wij betalen 165 per maand , waarvan 145 pmnd rente, dus inlossing is 20 pmnd, u begrijpt dat wij jaren erover doen om dit in te lossen, echter heeft santander wel ong 1 a 2 jr geleden de rente iets verlaagd, mijn schoonmoeder kreeg gisteren bericht dat interbank al haar klanten compenseerd met de teveel betaalde rente vanaf 2008 ik wil dat santander dit ook doet, en al haar klanten compenseerd, want ook wij hebben een woekerrente en komen hier nooit meer vanaf !

Rente klopt niet

Anton20261 — Wed, 27 May 2020 10:18:16 +0000

Een jaar geleden zou de rente omlaag gaan niet gebeurd na een half jaar zelfde verhaal hebben ook geen contact werd altijd door mijn vrouw geregeld is overleden ik heb het gevoel dat ik opgelicht wordt van die rente heb ik bewijzen

te hoge rente betaalt. Inmiddels al bijna 10 jaar

Sharda 68 — Sun, 17 May 2020 18:24:01 +0000

Ongeveer 10 jaar geleden heb ik een persoonlijke lening afgesloten. Ik had een lening van 22.500 euro. Per maand los ik 225 euro af. Intussen heb ik al meer dan 26.000 euro betaald maar is mijn lening nog steeds 14.500 euro.(ik heb dus ongeveer 8000 euro afgelost in 10 jaar maar haast het 3 dubbele al betaald. Gister zag ik bij het tv programma Kassa(16mei 2020) dat teveel betaalde rente terug geeist kan worden. Is dit ook van toepassing op mijn lening?

Slechte klantenservice

32-3856484 — Tue, 12 May 2020 15:43:45 +0000

Ik heb dringend een bewijs nodig, voor mijn hypotheek, dat ik mijn lening volledig heb afgelost bij jullie op de datum 1 mei 2020. Ik heb na heel lang gewacht te hebben eindelijk telefonisch contact gehad met een medewerker...die zou een mail sturen met daarin een link om te downloaden. Wel, ik kom na vele pogingen niet ingelogd , daarna nieuw wachtwoord gevraagd, wat ook weer veel tijd kost, dan komt er weer een melding dat e-mailadres niet matcht met wachtwoord, toen allerlei tekst in het Engels, weer twee keer gebeld voor niks en nu ten einde raad!

Rekening geblokkeerd

Jwbogerd@gmail.com — Tue, 31 Mar 2020 10:21:40 +0000

Geachte heer mevrouw Na het ontvangen van een email van jullie met de vraag gegevens op te sturen heb ik met jullie gebeld aangezien dit overbodig was in mijn ogen omdat ik mijn financiële situatie net daarvoor had doorgenomen met uw collega Dwight Felix Direct Business Agent | Outbound. Na overleg met uw collega nadat ik had uitgelegd dat mijn financiële situatie al was doorgenomen door Dwigt Felix. Was het niet nodig om de gegevens op te sturen nu wou ik geld overmaken zodat ik de reparatie aan mijn auto kan betalen en kwam erachter dat mijn rekening weer geblokkeerd is. Zonder mij hiervan op de hoogte te stellen. Graag hier een spoedige oplossing voor aangezien ik vandaag 31-03-2020 mijn auto moet ophalen en de reparatie moet betalen. In afwachting van uw bericht, Jw Bogerd

Storing

S. M. — Mon, 30 Mar 2020 09:56:11 +0000

Donderdag 19 maart een koelkast besteld bij de Mediamarkt mbv Santander. De aanvraag was goedrekeud. Vrijdag de 20ste belde ik omdat ik geen bericht kreeg van zowel Santander als Mediamarkt. Er bleek een storing in het systeem te zitten waardoor de goedkeuring niet werd doorgegeven aan Mediamarkt dus die levert niet uit. Sindsdien elke dag gebeld om te vragen wat de status is en uit te leggen dat vooral in deze tijd het niet hebben van een koelkast niet te doen is! Elke dag hoor ik hetzelfde verhaal dat de it-afdeling ermee bezig is en dat ze me niet verder kunnen helpen en dat ik maar moet wachten! Vandaag weer gebeld en nu ben ik het wel helemaal zat op geen enkele manier kan men mij tegemoet komen want zo werkt het systeem niet en ondanks het feit dat de aardige front office mij begrijpt kom ik geen stap verder en heb ik na bijna 2 weken nog steeds geen koelkast. De servicelevel vind ik hierbij zeer laag voor een organisatie als Santander. Ik ben ten einde raad zit elke dag met beide organisaties te bellen, vanwege de drukte elke keer ontiegelijk lang in de wacht om weer te horen dat ze niks kunnen doen. Ik kannniet geloven dat een organisatie als Santander zijn klanten niet tegemoet kan komen als de fout bij hen ligt en ik nu dus geen kant op kan.

Een a codering

Sunilpersad — Sun, 22 Mar 2020 21:35:04 +0000

Wij hebben enig tijd geleden een lening bij Santander gehad was een aankopen van meubels via decor wonen. Wij hadden de lening afbetaald ,nu komen we achter dat Santander een a codering bij bkr heeft gemeld terwijl de lening al afbetaald is .onze vraag waarom is deze codering niet naar een H Codering veranderd. Of verwijderd omdar de kening al lang afbetaald is.

Een a codering

Sunilpersad — Sun, 22 Mar 2020 21:33:47 +0000

Niet inloggen

a.hewanchal@hotmail.com — Wed, 18 Mar 2020 06:04:56 +0000

Kan niet inloggen op mijn rekening om mme open saldo te bekijken sinds drie dagen probeer ik het en lukt niet . Normaal gesproken lukt het in een keer , De app instaleer op me telefoon werk ook niet .

mijn ex uitschrijven van de lening bij santander

stefanenlidy — Mon, 16 Dec 2019 14:59:03 +0000

ik heb samen met me ex een autolening afgesloten ,nu zijn we uit elkaar en wil ik de lening op mijn naam hebben maar krijg totaal geen reactie ben al weken bezig met santander als ze geld moeten hebben dan zijn ze zo berijkbaar maar om even 1 naam van een lening af te halen is al moeilijk!!!!

Onbereikbaar

Cap2010 — Thu, 24 Oct 2019 09:31:39 +0000

Goededag, al een aantal dagen probeer ik contact op te nemen met Santander zonder enig resultaat. Ik heb werkelijk alle manieren van communicatie middelen gebruikt maar je krijgt ze gewoon niet te pakken. Zojuist maar weer eens geprobeerd te bellen. Heb 4 verschillende nummers geprobeerd en het enige dat ik te horen krijg is een verschrikkelijk achtergrond muziekje. Dit heb ik overigens anderhalf uur volgehouden. Mijn verzoek is of zij iets doen om te reageren. Dit is bijzonder slecht voor je klanten om hen zo in de kou te laten staan.

Onterecht afgewezen

Sun, 11 Aug 2019 16:06:30 +0000

Ik ben afgewezen ik ben 18 jaar inwonend zonder enige kosten of abbonomenten ik wou een laptop van 1900 in termijnen betalen en ik verdien 1200 in de maand

Reageren niet

nathalie79 — Fri, 12 Jul 2019 07:22:34 +0000

Al sinds 14 juni ben ik aan het mailen naar Santander en ook via de site heb ik meerdere berichten verstuurd. Krijg gewoonweg geen antwoord. En vandaag ontvang ik een brief omdat ik nergens op zou reageren en geen contact opgenomen heb???????? Dit klopt niet en dat kan ik makkelijk aantonen. Nu hebben ze een BKR melding gedaan omdat ik niet zou reageren

Geldwolven

Wed, 10 Jul 2019 14:25:09 +0000

Ik had vroeger een lening bij santander. Ik was vergeten te betalen en ik kreeg een brief voor een rechtszitting. Ik kon deze voorkomen door het openstaande bedrag te betalen. Ik heb een dag hoor de zitting alles betaald en dan zou het klaar zijn. Nu willen die gasten de kosten van de zitting hebben omdat ze het zelf niet optijd hebben doorgegeven dat het betaald was. Nu word ik lastig gevallen door ze en hebben ze een deurwaarder Kuyt die ooo niet voor rede vatbaar is en ook alleen maar aan geld denkt. Ze vallen me nu al twee jaar lastig hierover.

Belgedrag

Wed, 12 Jun 2019 17:20:22 +0000

Ok, ga jullie administratie bijwerken, en bel mij niet! 20x per dag bellen met elke x een ander nummer, is gewoon stalk gedrag aan het worden, jullie moeten je schamen.

Kan niet inloggen

Wed, 22 May 2019 12:30:34 +0000

Beste mijnheermevrouw, Ik probeer een paar dagen al om in te loggen dat lukt niet.Ook mijn wachtwoord veranderd lukt nog steeds niet. Geeft een foutmelding voor het gebruik van Mijn rekening dient u zich eerst hiervoor aan te melden. Dat lukt mij ook niet om aan te melden. Graag verzoek mij te helpen om in te loggen. Vriendelijke groet Mw.H.Ramoutar 2548cw -1250 Den haag

Bkr registratie

Wed, 01 May 2019 20:08:20 +0000

Bkr registratie klopt niet vamwegen eind termijn de termijn klipt niet had al lang verwijderd moeten worden sta nu nog gemeld als code 2 a

Financiering mediamarkt

Wed, 24 Apr 2019 12:05:14 +0000

Er is een probleem met de financiering bij de Media Markt met Santander

onterechte incassoreageert zeer slecht op emails

Wed, 03 Apr 2019 10:02:36 +0000

er is onterecht geld geincasseerd terwijl het openstaande saldo al op 22-03 was ingelostbetaald,er is onterecht op 1-04 weer geincasseerd. ik stuur emails en ze reageren er totaal niet op

aankoop met id bankpasfraude fraude

Thu, 14 Mar 2019 13:57:22 +0000

Dhr Ahmed uit westervoort heeft met de id gegevens van mijn zoon een apple laptop aangeschaft . ondanks proces verbaal en allerlei andere bewijsstukken blijft Santander volhouden dat het ons probleem is . Kortom na enkele weken heen en weer correponderen, bewijsstukken hebben we weer een factuur ontvangen echter van de aankoop die we nooit hebben gedaan . Kortom we gaan nu over tot een gerechtelijke procedure . Advies aan Santander stuur de rekening maar naar Ahmed deze heeft de Apple besteld en verhaal de schade op hem . bewijsstukken zijn aangeleverd , adres is bij jullie bekend . Een makkelijke manier van geld verdienen door een laptop te leveren die nooit door ons in ontvangst is genomen en besteld. kortom bezint eer gij begint . voor vragen weten jullie me te vinden

Klacht

Fri, 22 Feb 2019 16:24:02 +0000

Mediamarkt,Laptop besteld met betaal gemak,6,95€ p maand voor 54 mnd. Mediamarkt vroeg voor deze optie een minimum inkomen van 1120€. Na (meerdere) pogingen weigeringen bleek echter dat santander(die t krediet zou verstrekken) een minimum vn 1200€ hanteert. Misschien handiger als deze bedragen t zelfde zijn.

beoordeling slaat nergens op

matso — Wed, 13 Feb 2019 10:32:18 +0000

Aanvraag gedaan bij Santander , voor een klein bedrag en dit is voor mij geen enkele moeite om het maandtermijnbedrag te betalen ( ook niet in combinatie met andere vaste lasten . Bij hun zit alleen iemand achter een bureautje en die weet wat ik kan betalen per maand , die weet precies wat ik betaal per maand en de uitkomst is dus dat ik zelfs te weinig over zou houden om zon klein bedrag te kunnen lenen . Te belachelijk voor woorden

slechte service ook bij extra aflosseb

Wed, 06 Feb 2019 15:46:11 +0000

ik had een lening nodig voor een scooter, de lening zou ik boeten vrij eerderextra kunnen aflossen. de eerste keer dat ik belde was omdat ik 1000 euro van de lening(- 2100) extra had afbetaald en er maar volgens hun site een klein beetje was afbetaald, ik kreeg te horen dat het wel goed stond op de balans(die ik nergens op de site kan vinden) en dat het minder afbetaald was omdat ze 1% inhouden voor extra aflossen(met een contract boete vrij aflossen). verder al 17 maanden netjes 43,28 betaald en nu weer 400 extra afgelost, naar mijn rekenmachine kom ik op een bedrag uit dat ik het bijna heb afbetaald(binnen 2 jaar ipv 7jaar) maar volgens hun site moet ik nog 937,34 betalen waarop ik een mail naar hun stuurde (via site en email adres), wel op de gewone mail een lees bevestiging gekregen maar nu nog steeds geen antwoord. met bellen krijg je ook mooie verhaaltjes van hun te horen, denken ze dat ze een andere lening erbij kunnen afsluiten doen ze hun uiterste best maar als het over iets dat niet klopt zegt zijn ze niet thuis.

Hoge rente

Sat, 26 Jan 2019 21:06:52 +0000

In 2009 ben ik een continu crediet aangegaan bij Santander met een limiet van €38.000,- tegen 11,2%. Ik betaalde dus €380 per maand en de rente was €340 per maand. Ik heb in die negen jaar niets afgelost. Onlangs is mijn rente verlaagd naar 6,9%. De rente is dus voorheen nooit aangepast. Ik hoorde in het programma KASSA op de tv. dat er meer mensen dit hebben meegemaakt. Zij hebben een compensatie over die jaren, dat zij teveel betaald hebben gekregen. Geldt dit ook voor mij?

info.saraleningverstrekker@gmail.com

Sun, 13 Jan 2019 14:21:14 +0000

Heeft u dringend geld nodig, maakt u zich zorgen over het krijgen van een snelle en betrouwbare bron van particuliere leningen, bedrijfsleningen, zakelijke leningen, woningkredieten, zakelijke leningen of autoleningen?Welkom bij SARA LENINGVERSTREKKER , we geven alle soorten leningen zo laag als drie procent van de rente (3%) binnen 24 uur.Neem vandaag nog contact met ons op voor uw noodlening per e-mail: info.saraleningverstrekker@gmail.com

alles afbetaald en nu opnieuw geven ze aan dat ik moet betalen

Tue, 25 Dec 2018 13:10:38 +0000

binnen 2 maanden had t geleende bedrag afbetaald.11,50 rente moest ik extra betalen...2 x hebben de mensen aan de lijn gezegd dat ik klaar ben en nu komt er ineens een 56 euro bedrag omdat ze beweerde dat de automaische incasso is mislukt dus moet ik boete betalen ondanks dat ik t hele bedrag had afbetaald

Lening afgelost maar rentebedrag blijft staan.

Thu, 06 Dec 2018 22:56:25 +0000

Ik heb mijn lening laten oversluiten en het volledige bedrag afgelost. Toch blijft er nog een bedrag staan. Dit terwijl er zwart op wit staat wat het restbedrag zou zijn. Mails naar Santander worden tot nu toe niet beantwoord.

Onvriendelijke personeel

Sun, 11 Nov 2018 15:18:22 +0000

Heel onvriendelijke personeel ze horen jou nog niet eens aan Na 2 x niet kunnen betalen meteen incasso en een deurwaarder voor de deur

Aanvraag termijnen afgewezen

Thu, 08 Nov 2018 09:13:13 +0000

Ik wil al een tijdje een IPAD 2018 32gb spacegray van mediamarkt bestellen, maar wanneer ik het via santander (termijnen) wil doen, word er steeds afgewezen. Ik voldoe aan alle voorwaarden, dus kan ik geen begrip tonen aan waarom er afgewezen word. En ik heb het IPad met spoed nodig.

Rekening afgesloten

Mon, 17 Sep 2018 13:25:07 +0000

Per vergissing werd mijn rekening met klantennummer 275001237-1641378 volledig afgesloten ingevolge een aangetekend schrijven van mijnentwege op 06092018 (datum van verzending). Nadien heb ik mijn vergissing ingezien en een nieuwe aangetekende brief verstuurd naar Klantendienst Santander te Merelbeke (datum verzending 15092018). Ik ben bereid mijn schuld af te lossen zodat de nulstelling wordt bereikt.

Media Markt, Betaald gemak zonder reden afgewezen.

Wed, 29 Aug 2018 14:34:50 +0000

Zojuist kom ik van de media Markt. Ik was van plan om een laptop te kopen met betaal in termijnen wat via Santander gaat. Helaas is het afgewezen en mij is niet verteld om welke reden. Ik ben hier niet te vreden mee. Ik verdien meer dan €1700 per maand en heb geen schulden of iets dergelijks. Zojuist heb ik ook gebeld met Santander en ik krijg blijkbaar een brief thuis opgestuurd met de reden waarom ik ben afgewezen omdat ze blijkbaar via de telefoon geen infomatie mogen geven. Het zal vast wel een standaard brief zijn die ik thuis opgestuurd krijgt maar ik ben als consument hier niet blij mee. Ook heeft mijn broer het geprobeert die meer dan €4500 verdiend. Hij werd binnen 3 seconden afgewezen. Het lijkt mij niet dat een systeem in 3 seconden dit soort zaken weet. Helaas gebeurt dit ook bij andere klanten en mijn vraag is waarom?

Site

Sat, 25 Aug 2018 12:41:30 +0000

Nu al dagen bezig om op de site te komen van mijnsantander, dit zonder resultaat......balen dat ik niet mijn overzichten kan bekijken.

Gespreid betalen? Gespreid beslissen

Thu, 16 Aug 2018 16:42:55 +0000

Op 1 Augustus gaat onze TV kapot, dikke pech hebben dus wij snel in actie via Media Markt om een nieuwe tv aan te schaffen. Helaas begint mijn nieuwe baan pas in september en werk ik nu even via een uitzendbureau dus moet ik gespreid betalen. Helemaal top tot nu toe. Wij hebben contact met Santander en vragen of wij de benodigde stukken kunnen toe sturen via Email. Geen probleem zegt de vriendelijke jongedame aan de andere kant van de lijn. Wij alles toegestuurd en ik er nog achterna bellen om te zorgen dat het is binnengekomen. Opnieuw een hele vriendelijke dame aan de lijn die mij verteld dat alles is binnengekomen en ze gaan er hard mee aan de slag. 7 dagen later... Krijgen wij een email binnen met een afwijzing wegens een BKR registratie. Dat vinden wij al erg interessant want die hebben wij niet. Ik kruip weer in de telefoon en krijg weer een hele vriendelijke dame aan de lijn die mij verteld dat Santander een fout heeft gemaakt en op de desbetreffende dag een storing had op de BKR website. Foutief afgewezen. Wij opnieuw aanvragen, alle stukken opnieuw toegestuurd en werkelijk waar er 7 dagen lang elke dag achter aan gebeld om te vragen wat de status is. Er word aan gewerkt mijnheer, alles is geaccepteerd mijnheer, het word zo snel mogelijk verwerkt mijnheer, vandaag of morgen mijnheer, wij gaan het nu gelijk doen. Dat laatste werd vandaag 16-8 verteld... Het is nu xx.00 en ik weet nog niets.

Incasso's worden niet stopgezet.

Sun, 29 Jul 2018 07:48:23 +0000

In februari dit jaar heb ik de restschuld van mijn krediet volledig ingelost met het verzoek de lening af te melden bij het BKR en mijn rekening te sluiten. Van het sluiten van mijn rekening en afmelding BKR heb ik een schriftelijke bevestiging ontvangen. De daarop volgende maand werd toch een klein bedrag door Santander automatisch geïncasseerd. Dat bleek desgevraagd betrekking te hebben op 2 verzekeringen, die in het verre verleden blijkbaar waren gekoppeld aan mijn rekening. Per omgaande heb ik beide verzekeringen schriftelijk opgezegd. Niettemin is Santander doorgegaan met iedere maand incasseren, incasso's die ik stuk voor stuk heb laten storneren. Via deze klacht wil ik bereiken dat die onterechte automatische incasso's worden stopgezet.

Heb je een lening nodig om je financiële problemen op te lossen?

Sun, 24 Jun 2018 23:50:52 +0000

Gegarandeerde snelle en gemakkelijke leningoplossingen voor iedereen, neem contact op met EUROPAFUNDING@GMAIL.COM en krijg een financiering van 2%.

Kan niet inloggen op mijn santander mijn rekening

Sat, 23 Jun 2018 09:50:19 +0000

Ik ben al 3 dagen bezig om mij aan te proberen melden bij mijn santander en ik kom maar niet op deze site terecht. Nu heb ik gelezen dat ze daar ook zaterdags te bereiken zijn per klantenservice, maar dit is dus niet waar. Wil nu dus weten waarom ik niet kan inloggen op mijn rekening of terwijl mijn santander;

Slechte communicatie en klantenservice

Wed, 06 Jun 2018 19:44:19 +0000

De klantenservice reageert pas na gemiddeld twee weken op emailberichten. Diezelfde emailberichten zijn meestal combinatie van copypaste en veel onkunde waarin de vraag niet eens beantwoord wordt. Sinds het begin kan ik niet inloggen in de Santander Portal Mijn Santander, omdat mijn gegevens mobiele telefoonnummer niet meer kloppen i.v.m verhuizing naar het buitenland. Acht emails gestuurd in vier maanden, twee reacties ontvangen na gemiddeld een week of drie. In de email stond dat ze mij telefonisch niet konden bereiken op mijn bij hun bekende nummer (goh... want in mijn email stond: nieuw telefoonnummer) en ik opnieuw een email moet sturen met mijn details en mijn vraag. Geweldig. Opnieuw een email verstuurd met de vraag of mijn telefoonnummer en gegevens gewijzigd kan worden (data toegevoegd, in ELKE mail), zodat zij mijn nieuwe gegevens hebben, ik het overzicht heb, ik kan inloggen in de portal en verder kan met betalingen. Opnieuw een basis reactie zonder inhoud. Op mijn andere emails wacht ik inmiddels alweer twee weken. Ga zo door Santander Nederland. Prutsers eerste klas in Nederland. Santander in het buitenland is veel gemoedelijker, klantvriendelijk en antwoorden binnen 24 uur.

Aanvraag ingediend

Tue, 15 May 2018 14:55:16 +0000

Ik heb een aanvraag via internet ingedient zelf heb ik een inkomen van ruim 1600 en mijn partner 1400 minimaal, het gaat hier om een betaal gemak over een bedrag van 465 euro (laptop medion), ik heb alle stappen doorlopen en zelf de bevestiging overboeking via de bank voldaan. Vervolgens hoor ik niets meer van reactie hierover.. Kan hier aub naar gekeken worden?

Eigen administratie niet in orde! SCHANDE

Tue, 08 May 2018 09:29:02 +0000

Jaar geleden aankoop gedaan bij Media Markt via Santander voor een klein 750 Euro. Ik heb alles keurig op tijd betaald en ik had besloten om extra in te lossen. 03 april een betaling van 300 Euro en op 06 april belde ik met Santander klantenservice om de openstaande saldo op te vragen. Er stond 32.95 Euro open en dat heb ik meteen betaald. De Santander medewerker vertelde mij dat ik een broef zou krijgen dat het was ingelost en afgemeld bij de BKR. 02 mei werd 22.50 Euro van mijn rekening gehaald, dus ik belde met Santander om te vragen wat er aan de hand is. De medewerker vroeg mij om de afschrijving te storneren - dus dat heb ik gedaan en 4 mei werd het geld teruggestort. 08 mei krijg ik een email dat ik een betalingsachterstand zou hebben. Ik belde met Santander en na alles nogmaals uitzoeken was het idd volledig ingelost en ik zou een brief ontvantgen dat alles was afgemeld bij de BKR. Een klein 2uur later werd ik opgebeld door 31237513092 (Haarlem) en ik kreeg een bitchy dame aan de lijn van Santander die zegt dat ik een betaalachterstand heb! Ik dacht HUH? 2uur geleden heb ik u collega aan de lijn gehad en het ging om een administratieve fout en ze zouden alles rechtzetten .. ze zet me in de wacht om alles uit te zoeken en ik sta nu 25-mins (!!!!!!) on hold terwijl deze dame alles aan't uitzoeken is met dr leidinggevend want volgens haar is het niet mogelijk dat ik de lening heb ingelost!!

Mega fout

Mon, 07 May 2018 09:32:23 +0000

Ik probeer al een poos contact met jullie te krojgen m.b.t mijn persoonlijke lening, ik heb deze vervroegt afgelost echter krijg ik online de melding dat er nog meer dan 1000 open staat, dit vrijdag gemeld kreeg toen te horen dat het idd. niet klopte, echter vanmorgen was het openstaande bedrag ineens nog meer dan vrijdag. Ik heb al contact gehad met de afm, en als ik van jullie niet snel een overzicht krijg met wat er aan de hand is en excuses van jullie kant ga ik een officiële klacht maken bij hen, want volgens hen klopt er idd weinig van.

Geld verdwenen

Wed, 21 Mar 2018 18:29:00 +0000

Beste. Ik wil een klacht indienen ivm de behandeling van mij. Ik heb een geldbedrag van 400 euro overgemaakt en kwam per direct achter dat ik geen klantnummer erbij gezet heb.ik heb per direct telefonische contact gezocht en een mail gestuurd met wat er gebeurt was en het k’antnummer erbij er werd mij meteen belooft dat het geld binnen 3 werkdagen terug gestort zou worden en anders moest ik contact opnemen.ik heb dat daarna meer malen gedaan en heb elke keer een ander antwoord gehad zelfs de mededeling dat ik hier over niet zo vaak moest bellen,ook had ik al een mail gestuurd ik kreeg daarop een geautoriseerde mail dat er spoedig contact met mij opgenomen zou worden maar tot de dag van vandaag moet dat nog gebeuren.inmiddels 2 weken geleden. Ik heb op 15 maart de heer gangel aan de telefoon gehad die weer met een ander verhaal kwam en het zou bij een incasso bureau liggen deze zou het terug storten en dan zou het uiterlijk vandaag dinsdag 21 maart van het lening bedrag afgeschreven zijn.weer niet,weer telefonische contact gezocht en nu hoor ik dat het al op 7 maart bekend was dat het bedrag bij het incassobureau ligt.dus heeft meneer Ganges ook gelogen.kennelijk is het moeilijk om waar heden te vertellen en geld terug te vorderen. Het geldbedrag dat ik heb gestort van 400 euro schijnt dus niet verwerkt te kunnen worden op mijn lopende klantenrekening.

Bkr geregistreerd moet stopgezet worden

Thu, 01 Feb 2018 11:22:43 +0000

Hoi. Wij hebben een nieuwe woning op het oog en hebben gisteren avond een gesprek gehad met de hypotheker maar door dat we een bkr registratie A2 hebben kunnen wij geen hypotheek nemen. Wij balen hier zo erg van terwijl de bkr registratie niet terrecht is. Mvg mevr ajp vermeulen prijn.

Hoge rente

Sat, 20 Jan 2018 22:39:52 +0000

Ik heb een lening bij Santander afgesloten in 2009 met een rentpercentage van zo'n 11 procent. Hoewel de rentepercentage van heden veel lager is betaal ik nog steeds de hoofdprijs voor mijn lening.

Hoge rente

Sat, 20 Jan 2018 22:39:51 +0000

Ik heb een lening bij Santander afgesloten in 2009 met een rentpercentage van zo'n 11 procent. Hoewel de rentepercentage van heden veel lager is betaal ik nog steeds de hoofdprijs voor mijn lening.

Afkeuring financiering media markt

Tue, 16 Jan 2018 14:05:35 +0000

Ik heb een financiering bij media markt aangevraagt en de financiering is door santander afgekeurd. Ik heb hierover een klacht ingediend omdat de redenen mij niet duidelijk werd aangegeven waarom het is afgekeurd, vaak genoeg telefonisch en via de mail contact gehad met santander maar zonder goede redenen en uitleg over de punten systeem waarmee ze werken schijnbaar om privacy redenen kon dit niet telefonisch en via mail word enkel aangegeven dat het afgekeurd is omdat niet voldoende zou scoren in hun puntensysteem. Ik sta niet in de bkr ik heb geen schulden, ik heb nergens anders financiering lopen of aangevraagt, ik heb vaste baan en vaste inkomen.

Geen lening

Fri, 05 Jan 2018 01:09:27 +0000

Ik had net een nieuwe woning en vroeg bij de Media markt een lening van 400 euro aan en werd door jullie Santander I.P.V. de B.K.R. tegen gehouden ik wil graag feedback van u wat de reden daarvan is en mocht ik schulden hebben wil ik graag weten wat de hoogte van die schulden is?? Bij voorbaat Dank R.F. Methorst

tv kopen bij mediamarkt

Sat, 23 Dec 2017 16:17:30 +0000

ik wou een tv gaan kopen in de media markt op afbetaling ( 570 euro ) ik en mijn vriendin hebben een vast contract en we hebben een inkomen van 3800 per maand het slaat nergens op ik kreeg het niet en mijn vriendin ook niet .......

Annulering van betalen in termijnen

Mon, 11 Dec 2017 12:30:47 +0000

Ik heb een mooie pc gezien bij de mediamarkt en wil deze graag per maand betalen, dit heb ik aangevraagd via internet maar kreeg een mailtje binnen dat ik verschillende documenten moet opsturen, dit duurt mij te lang dus beslis ik om naar de winkel te gaan, hier wordt mijn aanvraag afgekeurd omdat ik al eentje heb lopen, deze eenmaal geannuleerd moet ik nog een lange tijd wachten(onbekende tijd).

Geweigerd

Sat, 04 Nov 2017 16:28:18 +0000

Ik kan niks op afbetalen kopen via Santander omdat ik tot 10 jaar geleden een lening af loste bij Santander. En dat was niet altijd op tijd gebeurd helaas, maar dat was een decennia geleden! Ik had als tiener een mac op afbetalen gekocht zonder dat ik werk had op het moment. Niet slim...maar nu heb ik een vaste baan en kan makkelijk maandelijks aflossen. Ik vind het niet kunnen dat ik voor altijd op een zwarte lijst sta.

Rente van de doorlopende krediet

Sun, 22 Oct 2017 10:18:04 +0000

Mijn ex man en ik hebben 7 jaar geleden een doorlopend krediet afgesloten bij Santander. Een bedrag van 23500 euro. Op dat moment was er een rente van 14% per jaar. Wij hadden gekozen voor een variabele rente in de hoop dat de rente zal dalen. De lening is ook uit stupiditeit en onwetendheid afgesloten. Inmiddels zijn we 7 jaar verder en staat er nog steeds een bedrag open van om en nabij 19000 euro. Rente is in al die jaren ongewijzigd geweest en Santander werkt niet mee, ondanks de echtscheiding van mijn ex man en mij om die om te zetten zodat wij losgekoppeld worden van elkaar en eerder dit hoofdstuk kunnen afsluiten. Wij voelen ons zwaar in de maling genomen voornamelijk om de rente al die jaren en compleet financieel uitgekleed.

Elke keer achterstandbedraag

Sat, 21 Oct 2017 15:36:34 +0000

Ik heb 2009 lening bij santander aangavraagd en ik heb contract met ze gemaakt om 70€ elke maand terug te betalen.ik heb netje elke maand 70€ overgemaakt het was raar dat ik zie dat ik achterstand krijgt, toen had ik niet opgeleten daarna ik heb aan mijzelf gevraagd waarom moet ik dat bedraag betalen ,ik heb ze gebelde maar zonder antwoord te krijgen dus ik heb de geld af en toe over gemaakt zonder te weten waarom.de lening ik heb goed afbetalen.In 2016 ik heb nog geldopgenomen en ik heb 70€verder overgemaakt pas na per manden ik heb brief gekrijgen dat ik 450 van achterstand heb terwijl ik elke maand 70 euro heb betaald. Ik heb ze gebeld maar ook geen duidelijk te krijgen niemand wil vertelen hoe is dat gekomen,want een van mederwer zegt dat ik moest 148€ elke maand terug betalen en andere zegt dat 125 € most ik elke maand betalen.Mandaag 16-10-2017 ik heb nog ze gebeld maar niemand kan deze situatie uitleggen.ik heb dezefde dag 450€ over gemaakt want ze zien dat ze mee naar kbr algesteren en dat wil ik niet.ik ben helemaal overal zat .Dus ik wil antwoorden van mijn vragen krijgen

BKR Geregistreerd voor 18euro - Ik kan nu niet in termijnen betalen

Mo30 — Mon, 16 Oct 2017 09:55:31 +0000

Beste, Mijn partner had in het verleden een lening bij Santander (voordat we samen hebben gewoond). Zij lost het maandelijks af. Afgelopen Februari - Maart waren wij verhuisd, brief van Santander werd naar het oude adres gestuurd. Waardoor wij de brief van 18euro hebben gemist, vervolgens is dit uiteraard wel goed gekomen, we hebben het bedrag betaald en we zijn netjes bij. Nu wil ik bij Media Markt een koelkast gaan aanschaffen. Maar dat mag niet omdat ik voor de 18euro BKR registreerd ben voor een jaar lang!! Wij hebben aantal keren medewerkers van santander gesproken en elke keer werd er aangegeven dat ze de 18euro bkr registratie zullen verwijderen, maar vandaag 16-10 werd ons verteld. Dat het niet mogelijk is, omdat je een jaar lang bkr geregistreerd zult staan.

maandelijkse betaling

imac 21 — Fri, 29 Sep 2017 19:03:52 +0000

waarom kan ik niet online bij mediamarkt een product bestellen met maandelijkse betaling .ik verdien genoeg en heb geen schuld. wat is de rede daar toe

klacht financiering santander

Sun, 24 Sep 2017 20:08:36 +0000

Ik ben in korte tijd 2 x verhuisd waardoor ik 2 een nieuw huis heb moeten inrichten en bekleden waardoor ik vervolgens een krap budget overhield om een tv in nieuwstaat aan te kunnen schaffen. Daarom ben ik bij de mediamarkt geweest om een tv in termijnen te betalen. Ik heb enkel mijn zorgkosten en mijn huur die ik betaal wat neerkomt op 460 euro in totaal. Ik heb een maandelijks inkomen van 1700 euro. Ondanks mijn nakomende criteria ben ik voor de aanvraag afgewezen en heeft de medewerkster van mediamarkt mij de reden niet kunnen geven. Ik heb geen registratie bij BKR, hiervoor heb ik de check gedaan en ik heb nergens krediet van lopen om niet in aanmerking te kunnen komen. Ik vind het erg naar dat er zonder gegronde reden een grote kruis door mijn applicatie werd gedaan.

Afgewezen bij mediamarkt

Tue, 19 Sep 2017 10:47:33 +0000

Ik wou een Tv kopen en dat ik op termijn kan betallen en toen ik bij de kassa was word ik afgewezen

doorlopend krediet

Sun, 03 Sep 2017 19:19:11 +0000

ik kon de maand augustus niet helemaal betalen mjin voorstel is dat ik de restant van augustus en de maand september op de 15de ga betalen

kan niet bij mijn rekening online

Fri, 01 Sep 2017 08:07:35 +0000

ik heb een nieuwe rekening bij Santander die wil ik online beheren ,maar dat lukt niet omdat een oude afbetaalde rekening er nog staat , de computer van Santander kan de 2 niet scheiden van elkaar ,dus kan ik niet online mijn rekening beheren.

Overschrijving

Tue, 22 Aug 2017 14:36:30 +0000

De motor staat nu zakelijk maar wil hem overschrijven prive... dat gaat volgens deze k.... heren en dames niet want mijn vrouw geregistreerd staan bij ...... maar de bank zegt zelf dat dit NIET het geval is maar nu komt het ze zeggen dat ik nu ook geregistreerd sta en dat klopt helemaal niet.... want registratie is persoons gebonden. Hoi stelletje daar word wakker en doe je huiswerk goed.

aanvraag afgewezen

Tue, 22 Aug 2017 11:21:04 +0000

mijn vriendin heeft een quad via lease wiilen koppen van 5434 euro we kregen bericht met gefeliciteerd u aanvraag is goed gekeurd en nu heeft mijn vriendin het contract getekend en is als nog de aanvraag afgewezen terwel ze geen schulden enof bkr heeft wat kunnen wij hier nu tegen doen

account geblokkeert

Mon, 21 Aug 2017 14:53:36 +0000

ik ben voor 6 maanden in gaan wonen zonder dat mijn adres is geweizigd na een tel gesprek hebben ze mijn account geblokkeerd ... ik ben allang weer in nederland woonbaar ze hebben nog steeds het oude adres van 5 jaar terug staan maar mijn account is wel geblokkeerd an kan volgens santander niet terug ... ja op een voorwaarde als ik een hogere lening neem .. oplichters zijn het

Aanvraag afgewezen

Sat, 10 Jun 2017 23:38:44 +0000

Mijn Klacht: Geachte Heer/Mevrouw, Op 9 juli 2017 ben ik naar lasouris geweest om een Vespa Primavera (€32.400) te financieren. Ik ben een student met een vast contract. Ik verdien 1300 per maand. Verder heb ik geen schulden/leningen of open betalingen en ook nooit gehad. Ik ben ongehuwd en heb geen kinderen. Desondanks, is mijn aanvraag afgewezen. Ik heb vervolgens contact opgenomen met een van medewerkers van santander. Die heeft me verteld dat ik een uitleg enkel via de post kan krijgen. Maar, of dat mijn probleem zou oplossen weet ik niet. .

we blijven maar betalen

Tue, 16 May 2017 14:31:55 +0000

In 2002 hebben wij een lening genomen bij comfortcard nu satander..was niet zoveel maar ze belden op dat ze onze lening over konden nemen van whekamp en neckermann.Prima dachten wij.mooi niet.WE komen er niet vanaf nu 2017 staat er nog open 7034,00 we betalel 91,50 af daar gaat over de 60 euro af aan rente dus je los niets af. We hebben al velemalen gebeld of er geen andere oplossing is.b v de lening anders zetten want we nemen nooit geld op de comfort kaard is vernietigd. Maar nee kon niet nu 15 jaar later als je alles bereken hebben we alles allang betaald. wij willen dan ook iedereen waarschuwen om hier NOOIT EEN LENING TE NEMEN wij gaan eraan onderdoor.WOEKERPOLIS dat is het.

Aanvraag betaling in termijnen afgewezen

Sat, 13 May 2017 16:59:35 +0000

Hallo, ik wou een tv bestellen bij de mediamarkt en dan betalen in termijnen nu is dit afgewezen alleen ik snap niet echt goed waarom want ik heb gewoon een vaste baan en ik woon nog bij mijn ouders thuis ik heb 1000 euro in de maand dus ik kan best een bedrag van 35 euro missen in de maand.

Aanvrag betaling in termijnen afgewezen

Thu, 13 Apr 2017 12:02:54 +0000

Ik wou een aantal producten kopen bij Mediamarkt met de betaalmethode Betaalgemak, waarbij je kunt betalen in termijnen. Nu is na het invullen van mijn aanvraag deze direct afgewezen en ik vind dit onterecht. Ik heb meerdere banen, verdien gemiddeld 1400 euro per maand. geen BKR registratie dus ik snap de reden niet helemaal. Het bedrag was ik wou betalen in termijnen lag wel rond de 2800 euro, ik zou dan ong. 60 euro per maand gaan afbetalen, wat dus wel makkelijk kan in mijn financiele situatie. Santander kon mijn geen geldige reden geven waarom mijn verzoek was afgewezen. Ik heb het idee dat het net zoals bij andere klachten die ik heb gelezen over Santander, het automatisch is afgewezen zonder proffesionele inzage van mij en mijn financiele situatie.

ONTERECHT AFGEWEZEN!

Fri, 07 Apr 2017 00:42:17 +0000

Geachte Heer/Mevrouw, Op 6-4-2017 ben ik naar de mediamarkt geweest om een macbook pro 13’’ touch bar(€1979) te financieren. Ik ben zelfstandig ondernemer. Ik ben inwonend bij me ouders dus ik heb geen vaste lasten behalve mijn telefoon abonnement van €59 p.m. Ik ben ongehuwd en heb geen kinderen. Ik verdien €4500 netto p.m. Ik heb voor de rest ook geen leningen/openstaande schulden. Desondanks, is mijn aanvraag afgewezen. Ik heb vervolgens contact opgenomen met een van medewerkers van santander. Die heeft me verteld dat ik een uitleg enkel via de post kan krijgen. Maar, of dat mijn probleem zou oplossen weet ik niet.

telefonisch contact

Sat, 01 Apr 2017 12:54:24 +0000

Ik vind het niet normaal dat ik 17 x (wat ik bijgehouden heb) in 1 maand tijd gebeld word door 13 verschillende nummers!!! Ik heb 23 februari gebeld naar santander en een uit leg gegeven waarom ik in februari mijn rekening niet kon betalen met de afspraak dat ik dit 1 april(3 april want 1 april valt in het weekend) zou recht trekken. Zodat wij weer bij zouden zijn met betalen.. Vervolgens word ik 17x gebeld door dit bedrijf ivm de achterstallige betaling.. Dit is toch niet normaal??? nummers door wie ik word gebeld: 0237513057,0237513068,0237513086,0736838000,0237524022,0237524080,0737516733,0237524034,0237524028,0237513092,0237513059,0737516413,0207570810 Maart: 1 maart 9.02,9 maart 10.18+15.56+16.42+17.47, 10 maart 9.16+13.55, 20 maart 12.08+17.38+20.13, 21 maart 15.24, 22 maart 9.33, 23 maart 16.12, 24maart 13.37+13.38, 31 maart 14.41. Is dit nog normaal????? en dit is maandelijks zo!!!! Mijn afspraak is dat ik iedere 25e van de maand betaal dit doe ik ook netjes mocht dit niet kunnen bel ik altijd op om dit door te geven en probeer ik dit zo snel mogelijk in te lopen.. Daarbij klopt de geboortedatum niet die in het systeem staat dus ik ben dit niet!! Maar ik betaal toch!

Financiering afgewezen mediamarkt

Tue, 28 Mar 2017 07:31:41 +0000

Hallo Ik heb bij de mediamarkt een financiering voor een product aangevraagd maar deze is afgewezen. Hiervoor zou ik een toelichting via de post krijgen maar dit is een algemene brief! Ik wil graag toelichting waarom dit is afgewezen aangezien ik genoeg verdien. Mvg Rick

Andere keuze

Sat, 25 Mar 2017 11:04:12 +0000

Ik heb gisteren santandair aangevraagd op nieuwe meubels toen ik thuis kwam heeft mijn oom voor mij al een nieuwe bank gehaald wat ik niet wist. Mijn bank zit ook in die santandair bedrag nu heb ik met de winkel gebeld en die zegt dat ze niks meer kunnen doen omdat ze de papieren al hebben opgestuurd alleen is er nog geen bevestiging terug gekomen van het santandair bedrijf want dat duurt nog is 10 dagen.

BKR codering

Mon, 30 Jan 2017 16:31:51 +0000

Geachte heer/mevrouw, Onlangs heb ik contact opgenomen met uw klantenservice betreft mijn achterstand € 58,71. Ik heb op mijn naam met klantnummer 333801007 3 rekeningen waarvan een met achterstand. Ook heb ik een persoonlijke lening via santanderlopen op mijn naam samen met mijn vrouw. Hierin werd mij verteld dat de rekeningen op 1 rekening dus samen met het bedrag van de persoonlijke lening zou worden geïncasseerd. Er was ook een afspraak tijdens het aanvraag van onze lening dat Santander de ing lening als geheel zou overnemen. Ook dat is niet het geval geweest. Ik heb vernomen van uw collega dat ik ook nog eens voor een bedraf van € 19,57 staat genoteerd bij het BKR, waar ik dus absoluut niet mee eens ben. Ik zou hier een geschikte oplossing voor willen vinden samen met Santander en ben bereid om het bedrag direct over te maken. Maar een codering bij het BKR maakt het alleen maar moeilijker voor mij. Graag zie ik uw reactie tegemoet, Met vriendelijke groet, Arif Simsek

Afbetaling afgewezen

Tue, 27 Dec 2016 17:44:56 +0000

Ik was bij de MediaMarkt. En wou een laptop kopen op afbetaling. Mijn aanvraag werd afgewezen bij santander en zij konden mij niet vertellen waarom. ik heb gebeld en zij gaven me aan dat ik de rede schriftelijk moest aanvragen, dit heb ik netjes gedaan en kreeg de brief binnen. Dit was een automatische gegenereerde brief waarin niks meer stond dan onzin waarom je afgewezen zou kunnen worden. Ik verdien ruim 2000 netto niet de maand en mijn partner 800 netto. We hebben geen schulden of negatieve bkr registraties. Kortom belachelijk.

Aan het lijntje houden

Fri, 02 Dec 2016 12:52:19 +0000

Na meerdere malen contact gehad te hebben met de klantenservice omtrent een aanvraag lening (19 november) is er pas vandaag een duidelijke antwoord aan mij geven waarom ik geen nieuwe lening kon aanvragen. Mijn eerste aanvraag is via het internet goedgekeurd, wist niet dat er documenten gestuurd moesten worden dus na paar dagen heeft santander mij geadviseerd om mijn bestelling die bij Mediamarkt liep te annuleren. Dit heb ik toen ook gedaan. Daarna heb ik gelijk in de mediamarkt een nieuwe bestelling geplaats. Deze kwam binnen 2 dagen binnen, gelijk naar mediamarkt gegaan voor nieuwe aanvraag. Deze werd afgewezen. Heb toen contact opgenomen met santander waar mij gezegt werd dat mijn oude aanvraag nog steeds open stond en deze eerst geannuleerd moest worden door mediamarkt en door verstuurd moest worden naar santander. En pas vandaag na meerdere malen contact te hebben gehad met jullie is mij verteld dat ik geen lening krijg omdat ik 2 keer een achterstand heb gehad, de reden hiervan is dat ik een andere bank heb en door alle hectiek wegens verhuizing en operatie ben ik vergeten dit te veranderen bij jullie. De betalingen zijn gedaan als het goed is, zoniet wil ik het openstaande bedrag direct betalen. Mijn bank gegevens worden gewijzigd naar de juiste bankrekening nummer. Ik hoop alsnog dat ik een goedkeuring kan krijgen van mijn aanvraag en was van plan om het met mijn bonus van mijn 13e maand extra te storten voor de afbetaling van de wasdroger. Mvg. Carlo Hanswijk. Pastoriedijk 126, 3195 HH Rotterdam Pernis. 06 23452841.

Blokering rekening Santander

Wed, 16 Nov 2016 14:33:58 +0000

Geachte Een drie tal maanden geleden kocht ik een perceel met de bedoeling een nieuwbouw te plaatsen hierop. Ik verkocht mijn eigendommen en hoopte dat ik kon beschikken over de 257377 euro die ik overschreef vanuit België via een notaris. Op 14 november was het beschrijf voorzien van mijn eigendom in Spanje. Blijkt nu dat de gelden geblokkeerd zijn.Dit omdat mijn identificatie niet zou kloppen wat ik betwist.Temeer omdat ik terug de bevoegde instanties bezocht die deze destijds afleverde.Dez garanderen mij de juistheid van dit alles. Ik bezorgde hen een copy van mijn Belgische identitetskaart. Mijn rijbewijs Mijn N.I.E nummer Bewijs van woonst. Wat nu en hoelang kan deze onnozelheid duren. Mijn rekeningnummer is Es7300494328112010025451 op naam van Maria Oliva Mendoza Asunsion Heb ikrecht op de intresten die nu verloren gaan door deze situatie. Vriedelijke dank MARIA OLIVA

Lakse behandeling teruggave geld.

Fri, 07 Oct 2016 11:08:36 +0000

Ls, Ik had bij Santander een financiering voor een auto. Deze auto heb ik op 11 augustus j.l. ingeruild tegen een nieuwe waarvoor ook een nieuwe financiering bij Santander is afgesloten om de oude (tegen een hogere rente) in te lossen. Echter op 22 aug. int Santander nog eens een termijn van die ingeloste oude financiering, van 434,31. Van deze onterechte inning heb ik op 17 sept. melding gemaakt bij Customer Service en meteen laten storneren door de Bank, waarop Customer Service op 19 september mij het volgende antwoord geeft: \\\"Geachte heer XXXXX, U heeft een tegoed staan van in totaal € 750,36 op uw financiering met contractnummer 999999. Zodra de stornering van de termijn van augustus 2016 (€ 434,31) is verwerkt, wordt het restant van € 316,05 automatisch naar u teruggestort.\\\" Dit terugstorten is nog steeds niet gebeurd, van het bedrag dat ten onrechte in de nieuwe financiering was opgenomen en waar ik dus op 11 aug, recht op had. Wel heb ik een aanmaning naar aanleiding van die stornering en heb ik op 27 sept. nog eens telefonisch contact gehad erover waarbij mij verzekerd is dat het geld teruggestort zou worden. Ook een email van mij van 3 oktober is nog steeds niet beantwoord. Hiermee lijkt Santander met twee maten te meten ten aanzien van correct nakomen van betalingsverplichtingen. Een fout bij de juiste vaststelling van het openstaand bedrag van de oude financiering is vergeeflijk, maar deze lakse behandeding om het te corrigeren niet!

onduidelijke communicatie

Wed, 21 Sep 2016 15:45:40 +0000

in mijn rekeninggegevens staat een oud telefoonnr. ik kan dus geen nieuwe pas aanvragen omdat de code dan dus niet aankomt. gebeld met santander en ik moest een intern bericht sturen via mijn rekening en dan zou het aangepast worden. Nu krijg een bericht terug dat het opeens schriftelijk moet! Ik heb ook geen melding gekregen dat de passen vernieuwd waren want toen ik geld wilde opnemen bleek de oude pas niet meer te werken en moest ik eerst er zelf achteraan waarom niet. waarom kan je niet gewoon zelf je telefoonnr in mijn rekening aanpassen?? dit is toch gewoon moeilijk doen?

lening

Mon, 12 Sep 2016 07:40:00 +0000

ondanks dat er een lening is wilde ik wat extra lening laatse betaling is van 17 augustus nu moet je 4 maanden hebben keurig betaald wil je hiervoor in aanmerking komen

geen antwoord op verzoek tot speficatie openstaand saldo

Mon, 05 Sep 2016 08:14:46 +0000

Ik verzocht Santander om een overzicht van mijn openstaande krediet zodat ik het in een keer af kan lossen. Hierop kreeg ik een brief met een bedrag zonder rente/aflossing verantwoording. Ik wil graag een berekening of specificatie van het openstaande saldo zien voordat ik aflos. Op dit verzoek niets gehoord, ook de klantenservice kan mij geen antwoord geven en stuurt me met een kluitje in het riet. Kunnen mij niet eens bevestigen of mijn verzoek in behandeling is!

woekerlening van Santander

Sun, 28 Aug 2016 08:54:34 +0000

Ik heb in 2009 een lening afgesloten bij Santander voor een verhuizing en om het huis te kunnen opknappen. De lening was € 30.220,89 en inmiddels is het zo dat er jaarlijks € 6.651,92 rente bij komt, zodat ik de lening nooit kan afbetalen want wat ik betaal per jaar gooien zij er weer aan rente bovenop. Er moet regelgeving komen om deze praktijken aan banden te leggen. Iedere lening die wordt afgesloten moet een einddatum hebben zodat je weet wanneer je lening afbetaald is. De wetteloosheid in deze branche moet stoppen, dus iedereen die denkt een woekerlening te hebben meldt die banken aan bij Kassa en Radar, alleen zo kunnen we verandering teweeg brengen in deze malafide diefstalpraktijken. Als de regering niets doet moeten wij het zelf doen. Kor.

Opzegging kaartbescherming

Tue, 09 Aug 2016 18:25:10 +0000

Beste, Ik heb in 2015 mijn lening volledig afgelost. En kwam achter dat ik nog steeds elke keer €12 betaalde. Na heen en weer bellen bleek het om een kaartbescherming te gaan. Ik heb gebeld met de klantenservice en tot mijn verbazing werd ik zo onvriendelijk behandeld! Ik heb aantal keren gebeld en ook gemaild om het op te zeggen, waarop ik geen reactie krijg. Ik heb op 4 augustus aangetekend een opzeggingsbrief opgestuurd en ik krijg weer een brief van Satander dat ik €24 moet betalen, ook voor de maand september. Terwijl ik al vanaf begin juli bezig ben met opzegging. Er wordt nergens op gereageerd behalve dat ik geld moet betalen. Ik heb €12 vorig maand teruggeboekt. En duidelijk aangegeven dat zodra ik een opzegging bevestiging krijg, zal ik dat geld overmaken. Er wordt nergens op gereageerd behalve dat mijn bedrag steeds wordt verhoogd. Ik wil graag bevestiging van mijn opzeggingsbrief en ik heb duidelijk aangegeven dat ik per direct wil opzeggen. Ik hoop dat ik nu wel antwoord krijg, anders ben ik gedwongen om juridische stappen te ondernemen. Ik heb alle bewijs van telefoon en emails. Ook van de aangetekende brief. In afwachting op uw antwoord verblijf ik. Met vriendelijke groet, N. Narain