https://www.klacht.nl/santafixie/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Thu, 12 Dec 2019 10:29:56 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/santafixie/klacht/santafixie https://www.klacht.nl/santafixie/klacht/santafixie#comments Thu, 12 Dec 2019 10:29:56 +0000 MYN_TO https://www.klacht.nl/santafixie/klacht/santafixie Ik heb Moto Reflex Pedalen - Roze gekocht bij Santafixie. Toen ik die ontvangen na 1weekje van bestelling. zag ik die stickers niet goed zitten op de pedalen. Ik heb geprobeerd de stickers harder drukken maar komt die terug (los). Dus ik twijfel en geen vertrouwen dat de product kan tegen weeromstandigheid vooral regen. Ik wil dus dit terug naar hun maar wist dat pas dat ze hebben eigenlijk geen kantoor in NL terwijl stond er een adres en telefoon nummer in Den Haag. Ik heb hun gemaild en mijn problem uitgelegd. Ze hebben gereageerd dat ik kan dat terug sturen maar omdat ze zitten in Spanje dus ik moet zelf de kosten voor de post zelf betalen. Ik vind erg teleurgesteld en niet zo klantvriendelijk. Het was mijn 1e bij deze webwinkel gekocht en nooit meer! Ik heb nu een slecht product bestel voor niks! en als ik terug sturen dan kost mijn ook de posttarieven (die pedalen is best wel zwaar)!

]]>