KLACHT.nlSandaaltjes.com klantenservice & klachten

Sandaaltjes.com

Thu, 30 Aug 2018 19:28:01 +0000

Ik heb in mei 2018 sandaaltjes retour gezonden. In juni kreeg ik het bericht dat het bedrag van € 94,90 binnen enkele dagen teruggestort zou worden Het is nu bijna 4 (!) maanden later en het bedrag is nog steeds niet terug gestort. Meerder malen gemaild: GEEN RESPONS Meerdere malen gebeld: ONBEREIKBAAR Er valt gewoon geen contact te krijgen. ONBETROUWBAAR DUS!

Geen contact geen terugbetaling

Sat, 16 Jun 2018 20:02:53 +0000

Schoenen werden vlot bezorgd maar bij retourzending werkte de link voor retourlabel niet. 2 weken, enkele mails en telefoontjes (beide onbeantwoord) verder heb ik de schoenen met herroepingsformulier teruggezonden. Geen retourbetalong en geen respons op mail of telefoon.

Geen geld terug bij retour zending artikel

Wed, 28 Mar 2018 08:47:25 +0000

Schoenen gekocht bij sandaaltjes.com deze rap ontvangen, helaas waren ze teklein Diverse mails gestuurd bellen lukt niet Schoenen retour gezonden in combi met brief maar er wordt nergens op gereageerd Ook ontvang ik het aankoopbedragen van €49,95 niet terug van sandaaltjes.com Heb de schoenen in de originele verpakking (doos ) geroutineerd Ook heb ik de track en tracé code en foto'staat

Geen retourlabel en geld niet terug gekregen

Wed, 11 Oct 2017 18:28:27 +0000

Op 13 augustus heb ik twee paar sandalen besteld bij sandaaltjes.com. De sandalen heb ik bij bestellen meteen betaald via Ideal. Op 15 augustus 2017 heb ik één paar ontvangen. Dit terwijl ik voor twee paar had betaald, Op de factuur stond bij het paar wat ik niet had ontvangen bijgeschreven dat het dit paar niet leverbaar was. Dezelfde dag heb ik gemaild voor een retourlabel. Het paar wat ik wel had ontvangen beviel niet. Dit retourlabel heb ik tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Voor het andere paar heb ik geen geld terug gekregen. Ik heb inmiddels verschillende mails gestuurd naar info@sandaaltjes.com en wel 12 keer gebeld met het callcenter. Zij geven aan alleen een notitie achter te kunnen laten. Steeds wordt beloofd dat ik word terug gebeld maar ik hoor helemaal niets.

Terugbetaling retourzending

Fri, 06 Oct 2017 13:16:03 +0000

Ik wacht al sinds 12 juli op een terugbetaling van €39,95. Ik krijg op geen enkele manier contact met dit bedrijf. Verschillende mails en brief gestuurd: wordt niet op geantwoord. De zogenaamde klantenservice blijkt een extern bedrijf die zegt de klacht door te zullen geven en dat er teruggebeld gaat worden. Sinds begin augustus heb ik 5x gebeld maar nog steeds niet teruggebeld.