KLACHT.nlSalland automatisering klantenservice

Achterkant hoekbank

Wed, 04 Nov 2015 20:22:53 +0000

De achterkant van de hoekbank laat los aan 1 kant waar de bank in het andere gedeelte wordt gehaakt. ongeveer 5 centimeter. Het gaat om hoekbank Boise 3-zits/Terminal Brando 67 Antraziet. het gaat om het 3 zit gedeelte. Het bankstel is van fact datum 09-03-2015.

3 x afspraak levering en nog steeds niet geleverd

Sat, 15 Dec 2012 16:22:38 +0000

Bij de firma Salland een Jukebox besteld, en deze zou binnen 5 dagen leverbaar zijn, eerste bericht was dat het langer zou duren en dat levering de 13e december plaats zou vinden, 2 dagen later zou de jukebox op 08 december geleverd worden helaas ging het sneeuwen de 7e dus konden ze de 8e niet leveren?????? Ik zou gebeld worden voor een nieuwe afspraak maar helaas geen telefoontje, dan maar zelf bellen 100x excuses hij wordt zaterdag 15 december bij u afgeleverd. Nu snappen jullie het natuurlijk al, het is nu zterdag 17:30 en nog geen jukebox en bij Salland geen gehoor.

2x binnen garantietermijn van 24 mnd toetsenbord en muis stuk.

Wed, 17 Oct 2012 18:36:05 +0000

In jan 2011 heb ik via internet een draadlose muis en toetsenbord gekocht bij SallandAutomatisering twv €22,69. In dec 2011 gingen die stuk. Garantietermijn 24mnd. Ik kreeg een bedrag €17,00 vergoed. Met bijbetaling een andere gekocht van €18,49. Deze is vorige maand kapotgegaan. Weer binnen de garantietermijn van 24mnd. Het internetbedrijf zegt dat ik een vergoeding krijg van €14,62. Voor de 2de keer binnen de garantietermijn van 24 mnd. Vind het maar een vreemde zaak. Het gaat niet eens om een groot bedrag, maar het is het principe. Ik heb ze voorgesteld het geld over te maken op mijn bankrek en dan koop ik bij een bedrijf met een betere service wel een nieuwe. Hieronder het antwoord van SallandAutomatisering. "Helaas is dit niet mogelijk, daar uw aankoop dateert van 12-01-2012. Inmiddels is het product 245 dagen in gebruik geweest. U kunt het aangeboden tegoedbedrag gebruiken ter verrekening van een ander product. Ook ander web shops hanteren dit beleid. U heeft nu enkel betaald voor het aantal dagen dat u het product probleemloos heeft kunnen gebruiken."

beeldscherm LG al meer dan 2maanden in reparatie

Wed, 22 Aug 2012 09:39:25 +0000

op 18-6 beeldscherm ter reparatie aangeboden. Nu, meer dan 2 maanden later, nog steeds niet terug. Vlgs Sallnd agv verplaatsen reparatiecentrum LG. Vanochtend gechat met LG en kreeg daar de indruk dat het scherm naar de verkeerde lokatie is opgestuurd.

Salland automatisering neemt haar klanten niet serieus

Fri, 18 May 2012 08:58:09 +0000

Eind januari heb ik bij Salland automatisering een systeem gekocht van ruim 1500 euro. Op basis van specs die door Salland zelf opgesteld waren. Mag je toch hopen dat dit met kennis en zorg is gedaan. Er waren meteen al allerlei problemen waardoor ik met ze overhoop lag. Daarbij viel vooral een bijzonder stugge houding op. Flexibiliteit en creativiteit zijn er niet bij. Na assemblage van het systeem kreeg ik de grootste problemen. Monitoren wilden niet op maximale resolutie draaien, crashes, freezes, enz. Contact opgenomen met Salland. De geboden 'oplossingen' op een 50 cpm 0900 nummer waren allemaal nobrainers die mij eigenlijk alleen maar tijd hebben gekost. De conclusie is eigenlijk nooit getrokken, maar feitelijk blijkt mijn videokaart nu gewoon vanaf het begin kapot te zijn geweest. Dat heeft Salland alleen nooit geconcludeerd en ze hebben ook geen moeite gedaan om dit goed te maken. Ze willen de kaart nu repareren. Ik heb aangegeven dit niet te willen omdat ik al een nieuwe videokaart heb gekocht. Niet bij Salland, want ook die oplossing wilden ze niet bieden.Wat mij betreft is Salland een bijzonder log instituut. Prijzen zijn leuk, maar levertijden en service zijn een ramp. Zoals het er nu uit ziet betaal ik liever een beetje meer bij een leverancier waar ik wel service kan verwachten.

Leuk hoor die lokkertjes van Salland Automatisering BV!!

MvdL1979 — Tue, 28 Feb 2012 10:29:00 +0000

Van het weekend een bestelling gedaan voor diverse SSD's, zowel voor zakelijk als prive. Echter blijken de SSD's opeens totaal uitverkocht te zijn vandaag. Salland wil niet haar afspraken honoreren en komt ook niet met een alternatief, laat staan een oplossing. Een negatieve posting vinden ze eveneens niet erg, blijkt al wel uit de email correspondentie. In het verleden diverse keren bij Salland een bestelling gedaan, meestal naar tevredenheid geleverd, al begint de laatste tijd de service achteruit te gaan. Dit vertaald zich dan ook naar de negatievere ervaringen hier en daar op Tweakers.net. Ook uit de Shopsurvey blijkt dit. Helaas blijft Salland stellig in haar overtuiging gelijk te hebben, terwijl dit toch absoluut niet het geval is. Dit zal dan ook mijn laatste bestelling (zowel prive als zakelijk) zijn bij Salland. De volgende keer toch maar weer bij Informatique bestellen. Daar komen ze tenminste hun afspraken wel na. Salland u scoort een vette dikke onvoldoende voor jullie "service"....! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Update 1 maart Inmiddels ben ik de zeer vervelende houding van Salland Automatisering BV meer dan zat. Ze verstoppen zich alleen maar achter regeltjes en wensen bestelde producten niet uit te leveren. Derhalve heb geeist om mijn geld terug te storten. Maar nu krijg ik een email dat dit wel tot 30 dagen kan duren!! Dit mag / kan toch niet anno 2012? Ronduit belachelijk / schandalig. Ze zijn er als de kippen bij, om het "lokkertje" aan te passen als deze teveel aandacht krijgt, maar ze zijn net de Belastingdienst met terugbetalen! Het is een wonder hoe zo'n bedrijf al meer dan 11 jaar kan bestaan. En daarnaast nog verkozen tot beste webwinkel? Laat me niet lachen. Wat een shitbedrijf zeg. Mensen doe uzelf een plezier en bestel ergens anders dan bij Salland Automatisering BV (of Flevo Webwinkel = hetzelfde klote bedrijf). Bij Salland houden ze mensen voor de gek met mooie lokkertjes en vervolgens duurt het weken voordat je je geld terugkrijgt! Voor mij (en het bedrijf waar ik voor werk) echt NOOIT meer Salland Automatisering BV. Dan maar een paar Euro meer betalen voor goede service en niet een stel papegaaien!