Klacht: RX577826595DE pakket werd niet geleverd

op 14 juli 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op pagina DHL eCommerceblijkt dat het pakket is afgeleverd, maar gelukkig niet voor mij. Ik denk dat het adres niet overeenkomt met de postcode 2914BW

Gewenste Oplossing:

Stuur dan een pakket naar het juiste adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 14 juli 2017 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Ik begrijp dat u iets heeft ontvangen wat niet voor u bestemd is? Ik wil u graag helpen, alleen lijkt het me in een situatie als deze ivm de extra gegevens die wij nog nodig hebben, handig om hier een melding van te maken via onze klantenservice . Wij zijn te bereiken op 0900-2222120

Met vriendelijke groet,

Mike

Alle klachten die gemeld zijn door RX577826595DE