KLACHT.nlRust Matrassen Rotterdam klantenservice

Oplichterij

Wed, 13 Jun 2018 15:56:48 +0000

Na een bezoek aan de winkel, gekozen voor 2 toppers 8cm dik bij 200x80 met Nasa vulling en een bamboe tijk. Bij het ophalen merken wij geen bamboe tijk, dit was ineens niet mogelijk bij enkele toppers. Thuis pakte wij het allemaal uit en op geen enkele manier kwamen wij boven de 6cm dikte uit (zelfs aan de buitenkant kwamen wij er niet aan) ik stuurde hun een berichtje en gelijk zei meneer dat ik hem terug kon brengen en mijn geld terug kreeg. Ik gaf aan dit niet te willen maar gewoon wilde hebben wat ik besteld had, wederom op een agressieve toon geld terug halen! bij het terug brengen duwde hij op een asociale manier het geld in mijn handen. Ik vroeg hem nogmaals heb je geen 8 cm dan? hij beweerde dat dit 8cm was, ik vreg hem daarop het mij te kunnen laten zien door het te meten. Toen werd hij kwaad en ik moest snel weg gaan want hij ging niet met verder praten. PAS OP VOOR DEZE OPLICHTERS!!

Traagschuim topper.

Wed, 21 Sep 2016 09:57:11 +0000

Topper besteld. Op de site staat 7 cm dik matras maar de matras zonder hoes is maar 4 cm. In de chat wordt gezegd matras plus hoes is 7 cm,staat niet duidelijk vermeld in de beschrijving. Retourneren kost mij geld ,dat is niet gebruikelijk.

retourneren

Fri, 27 Feb 2015 10:11:09 +0000

op 26-2-2015 een matras gekocht voor mijn zoontje. Thuis 5 minuten uitgeprobeerd en weer in het plastic gestopt omdat het matras te hard was. Op 27-2-2015 geretourneerd in de zaak. Volgens de algemene voorwaarden kan dat binnen een dag. Mevrouw wilde het geld teruggeven. Meneer ging helemaal uit zijn stekker omdat het plastic om het matras stuk was. Vervolgens kreeg ik allerlei verwensingen naar mijn hoofd gegooid. Wel mijn geld terug gekregen. De kwaliteit die de website doet vermoeden kunnen zijn op geen enkele manier leveren.

Matras

Thu, 12 Sep 2013 12:05:48 +0000

Bedrijf weigert matras te leveren na bestelling omdat ze meerdere malen zijn gaan rijden zonder daarvoor met mij contact te hebben opgenomen voor het maken van een afspraak. Zij zeggen dat ik niet bereikbaar ben. In ieder geval dan toch via de mail. Geblokkeerde nummer worden door mij niet beantwoord.