Klacht: Rugband ziet er niet uit!

op 28 juni 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Rugband besteld voor corrigeren van houding. Vandaag deze binnen gekregen maar toen we hem uit de envelop haalden konden we onze ogen niet geloven. Rugband koste 4,95 maar dit is ook terug te zien aan het product. Wat goedkoop. Stiksels laten los, naden zijn niet goed, rugband is hartstikke scheef. Magneten voor de houding zijn er maar vluchtig ingenaaid. Onder de oksels veel te strak en elastik zit overal scheef. Dit hadden we zo zelf ook wel kunnen maken. Je krijgt een totaal ander beeld van de rugband op de site. Het valt ons heel erg tegen.

Gewenste Oplossing:

Als we serieus worden genomen door groupdeal en ons geld terug krijgen. Hebben eventueel foto's van het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Groupdeal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 juli 2016 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Woudstra,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat de kwaliteit van rugband te wensen over laat.
Dit is niet de bedoeling.

Uiteraard nemen wij uw klacht serieus.
U heeft recht op uw geld.

Wij zullen u per mail verder helpen. Per mail krijgt u van ons de retourgegevens.
Zo kunt u het product retourneren en het aankoopbedrag terugkrijgen.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door Woudstra88