KLACHT.nlRoyal vip service klantenservice & klachten

Is niet mogelijk om in te loggen

Thu, 20 Oct 2016 10:13:10 +0000

Ik krijg diversen aanbiedingen via mails, als je wilt inloggen lukt dat niet, zie alleen een blanco pagina hoe kan dat?

Fluiten naar je borg + extra's

Thu, 14 Jul 2016 16:52:21 +0000

2 weken geleden hebben wij een limo gehuurd maar nooit onze 100euro terug gehad, wat bleek nu hij reed ook met een geel kenteken dit betekend dat hij niet eens mensen mag vervoeren en niet verzekerd is, hiervoor moet je een blauw kenteken in bezit hebben! Verder heet de bestuurder X dus hij gebruik ook nog een nepnaam. Zelf ben ik er al mee bezig en weet ook al dat hij in Y woont in de Z op een hoekhuis.

Borg

Wed, 13 Jul 2016 20:43:26 +0000

Ik krijg geen borg terug, zou dezelfde avond gestort worden. Chauffeur is ook de baas, belt met privé nummer en nimmer die je kan zien! Maar dan doet hij zich voor als een chauffeur en met privé nummer als de grote baas! Zegt nu dat hij een menselijke fout heeft gemaakt en dat ik geen exposure voorwaarde hoefde na te komen. Maar nu kloppen ineens mijn administratieve gegevens niet.... Dus ik kan fluiten naar mijn borg.... Mocht ik hem nog mailen of zijn "collega's" mailen dan brengt hij dit in rekening!

Borg niet terug gehad

Thu, 29 Oct 2015 20:16:48 +0000

zoals velen ook ondervinden ,in overeenkomst staan dat de borg op de zelfde avond wordt teruggestort maar u raad het al . wordt niet meer gereageerd door Dhr Dammers ,

Geen borg terug

Mon, 28 Sep 2015 13:27:34 +0000

Enkele maanden geleden heb ik voor een bruiloft gebruik gemaakt van de Royal VIP Service. Er is een afspraak gemaakt met hem dat als we positieve recensies achter zouden laten op sociale media dat er een korting van toepassing zou zijn. De kosten plus borg zijn van tevoren overgemaakt en de borg zou dezelfde avond nog terug gestort worden. Inmiddels ben ik enkele telefoontjes en e-mails verder maar een borg is nog steeds niet terug gekomen. De eigenaar kan mij geen duidelijkheid geven over de reden dat de borg niet terug komt, maar noemt wel de afspraken over de sociale media waar niks over terug te vinden is in zijn offerte en als het telefoongesprek lastig wordt zegt hij 'mag ik u erop wijzen dat er kosten verbonden zijn aan dit gesprek'. Op e-mails reageert hij überhaupt niet en telefoontjes beantwoordt hij ook niet meer.

Heb mijn borg nog niet terug van een jaar geleden. 7Juli 2014

Sun, 01 Feb 2015 23:20:21 +0000

Ik had op mijn verjaardag een limousine verhuurd , nou alles was leuk en gezellig, ik had nog vaak geinformeerd hoe en wat over de borg, heb ik netjes informatie gehad dat het binnen 7 dagen na leuke reacties op facebook enz te krijgen en dan zal die het opsturen , nou ik ben een jongen van 20 en 100 euro voor een leuke verjaardag is leuk maar is ook veel wat er wordt belooft krijg je gewoon niet meer terug bij deze verhuurder . en hij zet zijn mobiel uit en reageerd niet meer op emails .

Nog steeds geen borggeld terug gekregen

Mon, 06 Oct 2014 07:57:27 +0000

Ik heb in juli 2014 een limo gehuurd voor de verjaardag van mijn dochter en zou binnen een week mijn borg geld 100 terug krijgen . Na herhaaldelijke sms, e-mail berichten nog steeds geen borg geld ontvangen

teruggave borg

Wed, 24 Sep 2014 22:00:22 +0000

In 2013 een limo gehuurd voor een verjaardag. Alles was naar wens en geen klachten gehad. Het enige wat nog speelt is dat ik ongeveer anderhalf jaar mijn borg van 100 euro nog steeds niet retour heb gehad. Al meerdere malen mailcontact gehad met ene heer Dammers. In zijn laatste reactie geeft hij aan dat er nog 8 personen zijn die nog voor mij zijn met het terugbetalen van de borg. Helaas reageert deze heer Dammers niet meer op mijn mail.

Limousine verhuurder geeft geen borg terug

Sat, 30 Aug 2014 09:58:36 +0000

Voor een vrijgezellenfeestje hebben we met een paar vriendinnen een limousine gehuurd bij a Limo 4u. Later bleek dit bedrijf ook royal vip service te heten. We hebben een leuke dag gehad, er is niks raars gebeurd met de limousine. Er was beloofd dat de borg terug werd gestort maar tot heden is dit nog niet gebeurd. Het gaat om een bedrag van 100 euro. Voor een student als ik is dit erg veel geld. Eerst werd er door de eigenaar gedreigd met de exposure overeenkomst. Dit betekend dat je moet voldoen aan een aantal punten zoals taggen op Facebook intagram etc. Aan AL deze punten heb ik voldaan. Vervolgens werd er beloofd om de borg de maand erop terug te storten. Dit is natuurlijk niet gebeurd en nu 4 maanden later neemt de eigenaar zijn telefoon niet meer op (een maand lang).

Niet terugbetalen borg, geen video

Thu, 10 Jul 2014 08:40:15 +0000

Wij hadden vloor het 50 jarig huwelijk van mijn ouders een limo gehuurd bij RVS met videoregistratie, de video hebben we nooit gehad en de borg is ook nooit teruggestuurd!

borg

Mon, 17 Mar 2014 21:28:52 +0000

dochter van 20 wilde ouders verrassen heeft haar borg niet terug gekregen

Teruggave Borg

Thu, 06 Mar 2014 20:37:34 +0000

Ik heb eenzelfde klacht als eerder gemeld op deze site, namelijk het weigeren van het terugbetalen van de borg en met 'excuses' komen die niet rechtsgeldig zijn. De borg zou op de avond na de rit worden teruggestort. Dit is niet gebeurd, en dit was in augustus 2013. De borg zou vervolgens eind september komen. Hier niks ontvangen en vervolgens gemaild met de vraag waar het geld bleef. Ik kreeg toen de reactie dat ik mijn rekening nummer niet had gegeven. A) Die had men wel B) Mocht je het zijn kwijt geraakt, ga je dit even na bij je klant Ik heb toen mijn rekeningnummer gegeven maar moest een maand wachten. Na die maand had ik wéér niks gehad. Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik de reactie dat er storing was bij de bank, en dat ik de resterende 47 euro (van de 100) zou terug krijgen. Ik schrok me een ongeluk, want ik begreep niet waarom ik de borg niet terug kreeg. Na eindeloos heen en weer-gemail wist dhr. Verschoor er eindelijk een verhaal van te maken: hij gooide het op de hier eerder genoemde 'exposure overeenkomst'. Deze wordt in de offerte enkel genoemd, maar de voorwaarden staan niet vermeld in deze offerte. Deze voorwaarden blijken op de website te staan. In de offerte wordt echter ook niet aangegeven dat deze daar te vinden zijn. Het gaat hier om een 'like' op Facebook of een retweet op Twitter. Dit moet binnen 5 dagen na de rit, anders mag hij een deel van de borg inhouden. Al met al is het duidelijk dat men excuses verzint om niet de volledige borg terug te betalen. Ik hoop dat hier zich snel meer mensen melden zodat we samen een actie kunnen starten tegen deze zaak.

Geen teruggave van borg

pattykeller — Mon, 06 Jan 2014 11:40:46 +0000

Na de betaling reageren ze nergens meer op, telefonisch of per mail slecht bereikbaar. Na de dienstverlening zelf achter de borg aangaan. Dan komt dhr. Verschoor met allerlei dingen, waardoor hij de borg niet terug gaat geven. Zeer slechte service muv de chauffeur.

Huur nooit bij Royal vip service

Tue, 22 Oct 2013 19:38:11 +0000

Dhr van Royal vip service is alleen uit op extra geld. Wij hebben eigenlijk recht op een restant van de borg maar dhr eist van ons extra geld. Hij stuurt binnen 3 dagen een incasso bureau op je af. Ook neemt hij de telefoon gesprekken op zonder dit te melden.