KLACHT.nlRovo E-Commerce klantenservice & klachten

Zwembroek retour geen geld

CityOfLight2019 — Tue, 19 Nov 2019 22:55:23 +0000

Wat een bedrijf Begin 27 juni hier 2 zwembroeken besteld € 43,00 betaald helaas op vakantie 16 juli geen zwembroeken 3 weken later zwembroek geleverd in Alibaba verpakking en niet de goede maat. Mail gestuurd voor retour bestelling € 6,50 betaald en verstuurd met Track Trace, stuurde ze een zg betaalbewijs dat ze de helft € 22,95 overgemaakt hadden terwijl ik € 43,00 en € 6,50 dus € 49,50 helemaal niet dus !! Vandaag 18-11 weer een mail gestuurd geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Waarom niet

annieboersma@tele2.nl — Thu, 17 Oct 2019 14:24:04 +0000

heb een klacht ingediend over oortje. nu krijg ik een mail dat de klacht niet behandeld wordt. Hoezo ? Waarom niet

retour air oortjes

annieboersma@tele2.nl — Wed, 16 Oct 2019 20:14:05 +0000

Air oortjes besteld, die niet goed waren, en retour gedaan. Factuurdatum 4 maart 2019. krijg nu regelmatig een factuur dat ik ze moet betalen. Ik betaal niet voor iets dat ik niet heb. Heb regelmatig een mail gestuurd, en geprobeerd telefonisch contact te krijgen, dit lukt niet, en geen antwoodrd op mijn mail. fakt nr 72391154 ordernr 11120 Retour gedaan naar ROVO Mijkenbroek48. 4824AC Breda

Klachten dienst is zeer slecht

Tue, 17 Sep 2019 18:04:33 +0000

Twee zwembroeken besteld een maand voor de vakantie. Een geleverd een niet. Je moet blijven zeuren, dan krijg je ten hoogste één standaard antwoord per mail. Dan maar Messenger. Daar hebben ze me geblokkeerd toen ik mijn geld terugvroeg

Geen betaling binnen 3 werkdagen

Wed, 04 Sep 2019 07:37:18 +0000

In juni bikini besteld. Geen levering en geen terugbetaling. Klacht zou op 29 augustus zijn opgepakt en door Molly binnen 3 werkdagen betaald worden. We zitten alweer richting de 5 werkdagen! Heel slecht! Graag alsnog uitbetalen! Nr. 10049. Meijer

bikini niet geleverd

Sat, 31 Aug 2019 12:27:51 +0000

begin aug een bikini voor mijn dochter besteld, dag erna melding dat ie verstuurd is. Na 10 dagen mail gestuurd of ie onderweg is en daarop een standaard email terug gekregen. na week nog een mail gestuurd geen reactie op gekregen. met bellen krijg je een bandje eraan

Nooit product geleverd

Sat, 24 Aug 2019 10:30:24 +0000

In mei zwembroek besteld, na ruim een maand pas geleverd. Veel te klein, dus gevraagd om te ruilen. Zwembroek teruggestuurd en vervolgens nooit meer een nieuwe maat ontvangen. Steeds de boodschap dat de zwembroek onderweg is maar na 2 maanden nog steeds niets binnen. Nu na nog eens 10 keer mailen de belofte dat ik mijn geld terugkrijg. Nog steeds niet gehad. We zijn nu ruim 3 maanden verder. Verschrikkelijk bedrijf. Ik wil mijn geld terug.

Niet leveren

Thu, 08 Aug 2019 09:30:56 +0000

In mei 2 zwembroeken besteld, niks ontvangen. Moest 30dagen afwachten tot mijn geld teruggestort zou worden. Dat kon 14 dagen duren... nu weer 14 dagen later... nog geen geld terug..

niet ontvangen product

Wed, 07 Aug 2019 16:14:04 +0000

Goedemorgen, Op 12 juli heb ik € 22,- overgemaakt via internetbankieren Ideal., maar heb de zwembroek nog niet ontvangen. met vriendelijke groeten Heman Onland Karel Doormanlaan 10 5688BR Oirschot

Geen levering en geen terugbetaling

Mon, 29 Jul 2019 12:49:40 +0000

Op 16 juni heb ik bij zwembroekvoordeel.nl een zwembroek besteld en betaald. Inmiddels is duidelijk dat er niet geleverd wordt. Na mailwisseling is mij gemeld dat het geld met 14 dagen zou worden teruggestort. Nog altijd niets. Ik zie veel klachten over dit bedrijf en daar moet iets aan gedaan worden.

Retourneren zwembroekvoordeel

Thu, 11 Jul 2019 16:30:21 +0000

Zwembroek besteld bij zwembroek voordeel. Nl en deze is te klein. Nu wil ik hem retourneren en daar staat 14 dagen voor. Per mail heb ik een adres en postcode gekregen die volgens het postkantoor niet met elkaar corresponderen. Nu heb ik 3 maal per mail gevraagd hoe ik moet ruilen maar ik krijg geen reactie meer. Ook telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken. Nu begin ik toch sterk het gevoel te krijgen dat ik opgelicht ben

Zwembroekvoordeel.nl

Wed, 03 Jul 2019 21:31:04 +0000

Zwembroek besteld, verkeerde huisnummer ingevuld. Direct gemaild, zwembroek was volgens Klantenservice al verzonden. Echter geen track n trace code. Huisnummer wat was ingevuld bestaat niet, zwembroek zou automatisch terug gestuurd worden. Gevraagd de aankoop te ontbinden omdat zij zwembroek niet opnieuw wilde opsturen. Volgens zwembroek voordeel hoeven zij dit niet te doen. Link gestuurd van de consumentenbond waarin het tegendeel stond. Toen wilde ze ineens ter compensatie een 5% kortingscode geven. Gevraagd of ik de verzendkosten voor opnieuw verzenden evt. Zelf kon betalen, dit kon allemaal niet. Gezegd dat ik het er niet mee eens ben, omdat hun mijn geld en mijn zwembroek hebben. Als antwoord kreeg ik: wij mogen de zwembroek niet meer verkopen omtrent hygiene. Dit is absoluut flauwe kul aangezien de zwembroek direct is terug gestuurd naar afzender. Tot op heden nog geen geld terug.

Geen levering en geen reactie. Zwembroekvoordeel.nl

Tue, 02 Jul 2019 17:01:47 +0000

Zwembroek besteld via zwembroekvoordeel.nl met als uitgangswaarde : ' voor 23:00 besteld, vandaag nog opgestuurd'. Na een week, een E-mail en een klacht verder, niks van zwembroekvoordeel gehoord. Niet gereageerd op mijn klachtenmail. Track and trace aangevraagd maar niet gekregen. Telefoonnummer niet bereikbaar. Misleidende reclame en zo te zien ben ik niet als enige de dupe.

zwembroek besteld 5 juni!!!

Sat, 29 Jun 2019 15:34:22 +0000

Heb 5 juni een zwembroek besteld en na ruim 3 weken nog niks. wilde het annuleren maar kon niet meer pakketje was al onderweg! Dit zijn geen normale zaken en hoezo 20 dagen moet het uit china komen? wil per direct mijn geld terug.

zwembroekvoordeel

Thu, 27 Jun 2019 16:58:19 +0000

18 juni zwembroeken bestelt bij deze webshop. Vervolgens gemaild omdat het wel erg lang duurde. Vervolgens reactie gekregen dat het 20 dagen kan duren.Ik heb aangegeven dat ik wou annuleren omdat ik het dan niet meer nodig heb. Geen reactie meer sinds toen. Heb op Facebook contact gezocht. Daar reageerden zij meteen toen zij dachten dat ik een nieuwe klant was. Zij vermelden daar dat het pakketje verstuurd was. Ik vroeg om een track en trace en sinds dien krijg ik geen reactie meer. Ik vrees dat ik ben opgelicht. Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.

Bestelling zwembroeken niet geleverd

Thu, 20 Jun 2019 13:11:42 +0000

Zwembroeken besteld bij zwembroekvoordeel.nl. Gemaild en tot nu toe niet geleverd. Wordt doorverwezen naar Rovo E-Commerce.Ook hier geen reactie.

Levering bestelling

Mon, 17 Jun 2019 11:03:41 +0000

Op 30 mei zwembroek besteld bij zwembroekvoordeel.nl. tot nu toe nog steeds geen levering plaatsgevonden. Gereageerd via email hij info@zwembroekvoordeel. Kan niet afgeleverd worden. Dan bellen, 7 dagen achter elkaar gebeld. Geen contact, wordt doorverwezen naar rovo e-commerce. Ook die email kan niet afgeleverd worden. Vervolgens kan je ook de chatfunctie op de website gebruiken. Helaas, website is onder construction. Wat een drama bedrijf!!! Hoe kan ik ze in hemelsnaam laten weten dat de levering niet binnen is of dat ik mijn geld terug kan krijgen? O ja, aangetekende brief heb ik nog niet geprobeerd...

Klantenservice niet bereikbaar

Tue, 21 May 2019 08:12:51 +0000

Na aanschaf van airoortjes 2 maanden geleden blijken deze mankementen te vertonen. Nu diverse malen via email en telefoon contact gezocht bij ROVO E-Commerce. Maar geen reactie retour. Schandalig. En op de website promoten dag en nacht bereikbaar. Nooit meer via dit bedrijf.