4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Bierens, Hartelijk dank voor uw bericht. U zegt een rouwkaart nog niet te hebben ontvangen, dit betreur ik ten zeerste. Ten eerste mijn excuses voor het ongemak. Graag reageer ik op uw bericht. Ik maak hier graag een melding van zodat mijn collega's kunnen kijken hoe dit kan. Weet u wanneer deze rouwbrief is verzonden? Dan ga ik ermee aan de slag voor u. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Bierens, Onlangs heeft u op deze site een klacht geplaatst. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen, hebben we aanvullende info van u nodig. We hebben u daarom een bericht gestuurd met verzoek om aanvullende informatie. Wij hebben tot nu toe geen antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht