KLACHT.nlRotini Store klantenservice & klachten

Product aangeschaft en betaald maar niet ontvangen

SheilaDhonre — Thu, 03 Dec 2020 21:51:33 +0000

Helaas heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb na lang mailen een mail ontvangen met de mededeling dat ik mijn geld terug gestort krijg maar ju na 3 maanden nog geen geld gezien. Heb inmiddels 3 keer gemaild hierover, maar krijg geen reactie. Wat kan ik nu nog meer doen?

meerdere domeinnamen van dezelfde eigenaar Een superoplichter

StaalRob — Wed, 14 Oct 2020 11:24:01 +0000

www.eigenspullen.nl www.easy-acupunctuurpen.nl goederen die betaald zijn worden niet verzonden. gewoon niet geleverd. Onbetrouwbaar !

Bestelling van Bluetooth Anti shake Selfiestick

Mind Thoughts by Magda — Thu, 08 Oct 2020 14:28:12 +0000

Op 6 juli 2020 heb ik bij ROTINI Store een Anti Shake Selfiestick besteld en betaald € 39,95 De betaling en ontvangst is terecht gekomen bij SP VYTALBEAUTY SHOP. Helaas tot de dag van vandaag, 8 OKTOBER 2020, niet ontvangen. Ik heb op 10 augustus een email gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ook op eerdere datum een email gestuurd. Op beide emails heb ik geen reractie mogen ontvangen. Graag wil ik alsnog mijn Bluetootch Anti Shake Sefiestick ontvangen of mijn geld terug. Graag hoor ik wat de mogelijkheden zijn. Dankjewel. Met vriendelijke groet Magda Gort

geen levering van eeltverwijderaar, besteld in mei bij Nitiro en overgenomen door Rotini

Annelies Aerts — Wed, 07 Oct 2020 11:52:44 +0000

Zoals velen, geen levering van eeltverwijderaar, ook geen e-mailreacties meer van Rotini.

Bestelling geplaatst

KoenBas — Fri, 02 Oct 2020 12:49:04 +0000

In mei/juni een selfiestick besteld. Nooit aangekomen. Op mails wordt na aandringen gereageerd, maar met weinig succes. Onderstaande is laatste mail, maar ook die termijn is weeral verlopen. Goedendag, Wij zijn momenteel bezig om diverse mensen terug te betalen die hun bestelling niet hebben binnengekregen, wij zullen u op de lijst zetten. De wachtrij staat op dit moment op een hold maar gaat over 3 weken weer open, dit omdat wij veel terugbetaling aanvragen hebben gekregen en wij tijd nodig hebben om dit te verwerken, wij bieden onze excuses voor het ongemak, wij proberen iedereen netjes af te handelen. Met vriendelijke groet, Team ROTINI

Niet ontvangen

Secrets — Wed, 30 Sep 2020 11:29:12 +0000

Bestelde een selfiestick maar nooit ontvangen

Besteld/betaald artikel niet ontvangen

Bert Starmans — Wed, 23 Sep 2020 16:33:01 +0000

Op 21 april 2020 een artikel besteld en betaald, tot op heden niet ontvangen. Reeds twee keer een mail aan Nitiro gestuurd met volgende reacties. Op 14 mei 2020 om 23:01 heeft NITIRO SHOP het volgende geschreven: Goedendag, Wij hebben naar uw bestelling gekeken en uw bestelling is nog onderweg, Ik hoop dat u begrip heeft voor het feit dat wij samenwerken met een leverancier die door de corona maatregelen niet meer aan zijn standaard leveringstijden kan voldoen, hierbij kan het iets langer duren voordat het pakketje bij u aankomt. Wij bieden onze excuses voor de vertraging! Hopelijk u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd :) Met vriendelijke groet, NITIRO shop Vandaag, 23/09/2020 onderstaande reactie ontvangen van Nitiro. Goedendag, Wij zijn momenteel bezig om diverse mensen terug te betalen die hun bestelling niet hebben binnengekregen, wij zullen u op de lijst zetten. De wachtrij staat op dit moment op een hold maar gaat over 3 weken weer open, dit omdat wij veel terugbetaling aanvragen hebben gekregen en wij tijd nodig hebben om dit te verwerken, wij bieden onze excuses voor het ongemak, wij proberen iedereen netjes af te handelen. Met vriendelijke groet, Team ROTINI

Besteld artikel nooit aangekregen

529 — Fri, 18 Sep 2020 11:44:06 +0000

op 02/05 een bestelling geplaatst voor een bedrag van 48,90 euro Nooit ontvangen.

bestelling eeltverwijderaar nooit ontvangen

Martine Adriaenssens — Wed, 09 Sep 2020 09:43:59 +0000

Op 4 mei een eeltverwijderaar besteld op nitiro.nl. Op 3 juni stond er in track trace dat mijn bestelling was geleverd. Niets ontvangen. Eerst gemaild op het e-mailadres van nitiro. Dat was eerst een standaard e-mail. Na de derde mail kreeg ik een e-mail dat ze waren overgeschakeld naar een ander e-mailadres. Een e-mail gestuurd naar het nieuwe e-mailadres. Kreeg het antwoord dat ze bezig waren hun track trace te vernieuwen, maar dat mijn bestelling onderweg was. Dat was het laatste wat ik van hen heb gehoord.

niets ontvangen

kookhulp — Mon, 07 Sep 2020 16:53:42 +0000

Ik heb 2 artikelen besteld en betaald eind juni, tot op heden niets ontvangen, na veel berichten en mailen nu te horen gekregen dat ik op de wachtlijst sta om terug betaald te worden, zou minstens drie weken duren, verder geen woord uitleg...... Begrijp niet waarom dit nu nog eens 3 weken moet gaan duren?

Bestelling wenkbrauw trimmer

Daisy198635 — Mon, 31 Aug 2020 10:01:38 +0000

Ik heb op 26 mei een wenkbrauw trimmen gekocht maar tot op heden geen geen ontvangen. Best al veel maïs gestuurd maar de laatste 2 geen gehoor meer gekregen. Eerst was het te druk net covid. Dan was er iets met de track en tracé. Nu niets meer. Ik heb mijn geld teruggevraagd en toen was het stil. Mijn orders. 2113

Retour betaling na retour zending Selfie stick

Zomerhit2 — Wed, 26 Aug 2020 07:11:50 +0000

Hallo, Ik heb de selfiestick besteld op order 2436 op 27 juli aangetekend retour gestuurd met een retourformulier naar; NITIRO SHOP Simke kloostermanstraat, 7 8802ZT Franeker ECHTER IK HEB HET BEDRAG van 39,95 nog niet ontvangen. Wim van Harten Laan van Kernhem 55 6718HP Ede Mail : wimvanharten@hotmail.com Telefoon 0624754012

Niet geleverd maar wel betaald eeltverwijderaar

Dilissen Yvo — Tue, 25 Aug 2020 20:23:08 +0000

Op 6 mei 2020 heb ik 39,95 euro betaald voor een eeltverwijderaar. Ik heb 2 x een mail gedaan naar Tim de Visser woonachtig te Franeker. Hij antwoorden 2 keer met de melding dat er een vertraging is omwille van Corona. Bij de 2 laatste mails kreeg ik zelf geen antwoord meer. Bankreferentie van betaling is 2005070528458594. Artikelnummer is 1892. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.

Oplichting

RvZ69 — Sun, 23 Aug 2020 14:13:49 +0000

Ook ik heb de selfiestick besteld, maar de een heel andere ontvangen. Deze is voor 15 eu bij Bol.com te koop en lijkt op niets van wat Rotini beloofde. Na enkele mails een retourformulier ontvangen, maar hierin vragen ze om meezenden van labels en etiketten. Ik heb de stick ontvangen in een plastic zakje met wat bubbelplastic. Verder niets. Ik heb de vraag gesteld hoe ze hier mee omgaan, omdat het terugsturen met track en trace ook geld kost en ik dan helemaal met lege handen sta. Ik wil eerst een garantie dat ik geld terugkrijg. Hierop krijg ik geen antwoord meer. En de site bestaat niet meer. Alles lijkt dus op oplichting.

Eigenaar bekend

eriksmit60 — Thu, 20 Aug 2020 14:37:51 +0000

De eigenaar van Rotini store is: Tim de visser uit franeker https://www.facebook.com/kctsport verhaal kunt u daar halen!

Niet geleverd

Inajan61 — Wed, 19 Aug 2020 07:23:08 +0000

Ook ik heb een selfie stic besteld .maar wacht al maanden. Zuiver internet oplichting,naar mijn mening. . Wat gaat er nu gebeuren met mijn klacht ,kan ik mijn geld nog terug vorderen?

Oplichterij

Chantrelle — Sat, 15 Aug 2020 14:11:53 +0000

Ik had eind juni die zogenaamde selfie Tri pod bij hen besteld. Ten eerste werd hij anders geadverteerd en duurde het bijna 1,5 maand voordat ik hem ontving. Had contact net hen opgenomen vanwege de lange levertijd, kreeg een link toegestuurd voor track and trace. Wat het niet deed. Dit bij hen ook aangeven kreeg een standaard mail, we zijn ermee bezig dit op te lossen. Toe kwam mijn bestelling binnen. Meteen uit geprobeerd en kwam er snel achter dat dit niet is wat zij hadden geadverteerd. Mail gestuurd aangegeven dat ik niet blij ben met het geleverd product. En het wil retourneren. Werd er geantwoord in een standaard mail hoe het product wel niet zou werken. En geen woord over retourbeleid. Weer een mail naar hen gestuurd waar ik geen antwoord had gekregen. Vandaag wil ik weer co tact met hen opzoeken, bestaat hun site niet meer.

Niet nakomen van plicht als verkoper.

ReggyPinontoan — Tue, 11 Aug 2020 11:42:43 +0000

Selfystick besteld en pas na zes weken een geheel ander model thuis ontvangen. Direct contact opgenomen met de verkopers en eerst een antwoord ontvangen waar je niets mee kan. Na wat aandringen mochten we het product terug sturen en zouden we het geld terug ontvangen. Het terug sturen kostte ook weer 6,95!! Nu zijn we ruim een maand verder en kunnen we vermoedelijk fluiten naar de 40 euro.

Selfie stick besteld op 18 juni

marc moehlig — Mon, 10 Aug 2020 09:21:45 +0000

Product wordt niet geleverd.