KLACHT.nlRoestweb.nl klantenservice & klachten

Verkeerde schoenen geleverd.

Fri, 05 Aug 2016 12:00:03 +0000

Heb op 3 juli 2016 schoenen besteld van het merk Hartjes bij Roestweb.nl. Niet wetende dat het via het buitenland gaat. Heb op 3 juli 2016 € 102,64 per creditcard betaald aan kimshops.biz chengdu chn (staat op afschrijving van creditcard, volgens mij was dit niet te zien toen ik moest afrekenen, want anders had ik direct nattigheid geroken!). Gisteren (4 augustus 2016) heb ik het pakketje opgehaald bij Post.nl en moest toen € 34,05 extra betalen. Maar toen ik thuis kwam bleek niet de juiste schoenen bezorgd te zijn, maar Nike Air Max schoenen! Ik heb toen op internet gekeken en zag een zelfde klacht over Roestweb op uw website van Johneninge d.d. 26 juli 2016. Ik voel mij eveneens flink opgelicht. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen en dat ik mijn geld (€102,64 en €34,05 = € 136,69) terug krijg. Voor nadere bijzonderheden kunt u mij benaderen. Met vriendelijke groet, Netty Habraken

Cha Ibiza enkellaarsjes besteld, Adidas sportschoenen geleverd gekregen

Wed, 03 Aug 2016 09:04:06 +0000

Op 13 juli Cha Ibiza suède enkellaarsjes besteld en betaald via creditcard op www. roestweb.nl Totaal geen idee gehad dat ik iets bestelde wat uit China zou komen, bestelde toch immers op een Nederlandse site? Vandaag stond PostNL aan de deur met een rekening van € 36,01 (btw en afhandelingskosten). De doos meteen uitgepakt, zitten er lelijke roze (nep)Adidas sportschoenen in. € 150,- kwijt en goed over de zeik. Nergens een telefoonnummer te vinden. Ik heb een e-mail gestuurd, maar verwacht eigenlijk gruwelijk opgelicht te zijn.

Verkeerde levering (oplichting?), Nike air ipv Sendra

Sat, 30 Jul 2016 11:06:26 +0000

Op 4 juli via roestweb.nl 2 paar Sendralaarzen besteld. Via creditcard betaald. De bevestiging die ik ontving was in het Engels en hier was ik al niet blij mee. Ik bestelde toch op een nederlande site. Vandaag de bestelling ontvangen waarvoor ook inklaringskosten betaaldmmoesten worden (45 euro). In het pakket zaten 2 paar Nike schoenen, geen retouradres of omruilgegevens bij het pakket. Wat nu?

Verkeerde schoenen geleverd.. Oplichters?

Tue, 26 Jul 2016 16:43:49 +0000

Op de website www.roestweb.nl laarzen van het merk Sendra besteld. Zojuist geleverd gekregen Nike Air Max schoenen die volgens mij ook nep zijn. De levering kwam uit China en er moest ruim 30,- aan de deur bijbetaald worden. Voel mij flink opgelicht. Roestweb.nl is niet te bellen.