Klacht: roekeloos rijden chauffeur

op 08 mei 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vrijdag 05-05 rond 19:15 reed bij ons achter op de Sleep in Kuinre een (mannelijke) chauffeur van jullie onverantwoord hard.
De maximale snelheid is hier 30km/h.
De chauffeur reed zoals ik in kan schatten meer dan het dubbele.
Hier staan een heleboel geparkeerde auto’s waar ieder moment een kind of iemand anders achter weg kan komen.
Deze chauffeurs hoeven wij in Kuinre niet, en ik denk ergens anders ook niet.

Gewenste Oplossing:

dit mag DHL bepalen, ik weet niet wat hun beleid is aangaande bovengenoemde.
wel zou ik graag op de hoogte worden gehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 08 mei 2017 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Het is inderdaad wel de bedoeling dat onze chauffeurs veilig zich in op de openbare weg gedragen. Hiervoor allereerste onze excuses. Graag ontvangen we meer gegevens van u zoals autotype, kleur, kenteken, exacte plaats en tijd. Zou u deze gegevens per email naar ons toe kunnen sturen? Ons emailadres is webcare_parcel@dhl.com. Deze klacht wordt dan verder intern uitgezocht en opgepakt. Hier zal na u als melder geen terugkoppeling worden gegeven.
Met vriendelijke groet,
Lea
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Rypke Paulusma