Riool verstoppping(stank overlast)

Fri, 26 Apr 2019 15:06:00 +0000

RRS in Stiens gebeld vanwege stank overlast en niet goed doorlopen van riool afvoer. RRS monteur gekomen en elektrische veer gebruikt voor riool afvoer buiten het huis. Maar het water blijft nog steeds niet goed doorlopen. Monteur weigerde om de riool afvoer richting de woning te doen. Volgens hem kan hij dat niet doen omdat dat niet mogelijk is omdat de afvoer bochten heeft. Monteur had het probleem van ons riool niet opgelost. Wij moesten wel de rekening betalen. Het bedrag was 209,01 euro. RRS administratie gebeld om klachten in te dienen. De mevrouw van administratie had mij laten wachten. Volgens haar moest zij eerst met haar collega overleggen. Daarna vertelde zij dat zij ons gaat terugbellen na overleg. De volgende dag belden ze ons nog niet. Ik heb dus ze gebeld. Ik kreeg antwoord dat ze niet weten wanneer ze ons gaan terugbellen. Mw. van RRS vertelde dat wij alles maar moeten vervangen. Wij hadden een offerte van hun gekregen. De andere zegt 1500 euro en de andere 1600 euro. Dat is een hoop geld voor een verstopping die eigenlijk snel kan worden opgelost. Hoelang gaan wij wachten? Ze weten dat zulke problemen moeten snel opgelost worden. Wat zeggen ze? Ze weten niet wanneer gaan ze bellen? Wat denkt u hiervan? Volgens hun advertentie no cure no pay. Maar dit klopt niet.

Ontstopping niet verholpen

Sun, 06 May 2018 15:33:50 +0000

Zo’n 3 weken geleden is er bij ons de riolering ontstopt. Dit is op een zaterdagmiddag gebeurt, dus daarbij kwam er nog weekend toeslag op. Dit is contant, zonder bon, afgerekend. De monteur heeft hem naar mijn weten gedeeltelijk ontstopt, want vorige week liep de riolering midden in de nacht over. ‘s nachts naar desbetreffende monteur gebeld, want hij had z’n visitekaartje achtergelaten, geen gehoor. Naar het algemene nummer gebeld, ook geen gehoor, terwijl op hun website staat 247 bereikbaar. De volgende dag regelmatig gebeld, geen gehoor. Mail gestuurd, situatie uitgelegd, geen respons. Een paar jaar geleden hadden wij dit probleem ook al door dit bedrijf laten oplossen en dat was netjes gebeurd. Waarom deze keer niet? Heb via mail gevraagd of het mogelijk was mijn geld terug te krijgen. Hieronder de website: https:www.rioolservicenederland.nl Het betreft een website waar zzp’rs zich aan kunnen sluiten Met vriendelijke groet, Hoa

KLACHT.nlRioolservice Nederland klantenservice

Riool verstoppping(stank overlast)

Ontstopping niet verholpen