KLACHT.nlrioolkompaan.nl klantenservice & klachten

oplichting

Huib Cornielje — Thu, 27 Jul 2023 04:51:53 +0000

Stevige verstopping in keukenafvoer. Eigen loodgieter op vakantie en argeloos afgegaan op de mooie website van Rioolkompaan. Ze komen met 2 man en 35 euro voorrijkosten en 169 ex BTW per 30 minuten die ze met 10 minuten overschrijden. Maar veel erger voor een ontstoppingsveer 80 euro ex BTW per meter. Ik naïef ga er vanuit dat dat dus een flinke rekening gaat worden want afstand van afvoer tot brede afvoerbuis zal hooguit 2-3 meter zijn. Dan krijg ik de rekening waarop 13 meter staat! Rekening 1865. Na 10 minuten argumenten dat dit zwaar belachelijk is ben ik stom geweest om uiteindelijk 1000 Euro te betalen (met dank aan de dagelijkse bank limiet!). De rest kunnen ze in elk geval vergeten en ze zijn meer dan welkom om langs te komen. Na 20 minuten bel ik Rioolkompaan (rekening was uit naam van Sloote service Amsterdam!!!) en ze geven aan dat ze me binnen het uur terug zullen bellen. Nu dat gebeurde dus niet. Vandaag langs bij politie en alles in werk stellen om dit bedrijf uit de lucht te halen. Ook maar even KvK bellen.

Oplichting van rioolkompaan

Bavo54 — Fri, 14 Jul 2023 21:05:49 +0000

Je belt en krijgt te horen van de voorrij kosten van 35,00 Daarna gelijk een tablet met 179,00 anders doen ze niks .. een handpomp en een waterstofzuiger. Dit voor een ontstopping van een wasbak. Uiteindelijk niet verholpen en of ik bijna 600 euro wilde betalen.. Omdat het niet verholpen was mocht het voor de helft maar dan voor 295,00 Offcourse geen garantie en binnen 30 min waren ze weg.. Kortom je wordt zwaaaaaaar opgelicht.

Oplichting

Erik de jong72 — Sat, 06 May 2023 12:09:27 +0000

Riool verstopt, rioolkompaan gebeld. Die hebben een ontstopper gestuurd. Die is een goed uur bezig geweest, ik moest uiteindelijk 2996euro direct betalen. De startkosten lijken redelijk, de bijkomende kosten zijn belachelijk. Zo hebben ze een veer gebruikt a 99euro per meter. Hadden ze het riool via de buitengevel benadert zoals ik had aangegeven, dan was gelijk duidelijk dat er wortels in het riool zaten en waren we gelijk klaar geweest. Volgens hun moest het met de veer gebeuren en kon het niet doorgespoten worden. Ik snap nu waarom. Ze hebben 24 meter veer gebruikt, waar van 2meter bij prijs inbegrepen. De wc zit 5 meter uit de buiten gevel, de keuken gootsteen zit 3,5meter van de wc. Mijn advies, heb je verstopping ga bij de buren naar de wc, wacht tot maandag en bel een lokale loodgieter/ontstopper en met prijzen per meter wees zeer terughoudend. In iedergeval rioolkompaan niet bellen!!!

Money

Antonia M — Tue, 02 May 2023 15:02:03 +0000

The WORST compamy ever!!! I called them about a blockage in my kitchen and they told me that it will be 35 euros just for the visit and extra all the other costs! I agreed and we made the appointment. In the telephone they didn't say anything about cancellation costs!! The plumber came and he told me that the damage will cost over 400 euros and I told him that I will call the landlord because its not my house. The landlord didn't answer and I told the plumber that he has to go and I will pay him 35 euros as agreed. Then he told me that I have to pay extra 40 euros for the cancellation costs!!! I told him that no one informed me about that and they SHOULD inform about these things. THE WORST COMPANY EVER!!! I GAVE 75 EUROSSS FOR NOTHING!!!!! 0 STARS!!!

Wc ontstopt snel ter plaatsen.

A.M. van Zuydam — Wed, 19 Apr 2023 09:14:10 +0000

Laten me een rekening pinnen van 2475.euro met de belofte een factuur te sturen maar nog m Niet ontvangen. Neem contact op met de firma maar verbreken het contact. Heb de gemeente gebeld en zeggen dat ik opgelicht ben door een niet betrouwbaar bedrijf. Alles heeft 17 april plaats gevonden

opgelicht

1221Luna — Wed, 01 Feb 2023 15:51:27 +0000

Voor ontstoppen keukenafvoer, minder dan een uur werk, lieten twee heren mij € 986,61 pinnen. Daarna telefonisch niet meer bereikbaar

Absurde prijs

EWN — Wed, 18 Jan 2023 12:27:24 +0000

Rioolkompaan gebeld om verstopping afvoer op te lossen. Mannetje komt snel en legt net zo snel uit wat ongeveer de kosten worden. Probleem is verholpen tot zover ok. Dan komt de afrekening Er wordt per meter ontstoppingsveer gerekend à €.99,- (totaal 790,-!) los van starttarief 30 minuten werk. Alles bijelkaar kon ik niet meer terug… heb mijn ongenoegen geuit naar deze meneer over de prijs. voel me dom dat ik niet scherper ben geweest. Achteraf na wat meer zoekwerk kom ik vergelijkbare klachten tegen. De nota staat niet op Rioolkompaan. Wordt dus kennelijk uitbesteed aan zzp. Die lijkt ook niet te zijn wie hij werkelijk is….gezien de mededeling op de site van een bedrijf met dezelfde naam.

Pas op! Dit bedrijf(geen bedrijf ligt je op) !!!!!

Mensweesgewaarschuwd — Sat, 04 Jun 2022 18:51:24 +0000

NIET MEE SAMENWERKEN! Ze doen niks en vragen een bizar hoog bedrag zonder enige communicatie. Tweetal stumperds waarvan 1 als zogenaamde muscle mee is, maar eigenlijk een klein vrouwtje is. Stap je toch even het verkeerde bedrijf binnen. Wij hebben ze eruit geknikkerd en hebben niks betaald. De dreigementen zijn allemaal grootspraak. Deze mensen hebben geen poot om op te staan. Ze lichten oude en onwetende mensen op!

Blocked Toilet - charged Euro 800 for half an hour job

javvad — Fri, 13 May 2022 08:41:15 +0000

We have had a blocked toilet, they worked for not more than half an hour and we had to pay Euro 817.00 straight away. Which is also strange that you had to pay right away, which is not necessary at all. We moved to the Netherlands recently and this is the first experience we had of the household work carried out. This this a fraud company and everyone needs to be aware of this. On top of that, the toilet is still leaking! PLEASE BE AWARE OF THIS COMPANY - THEY ALSO SEEMS TO HAVE 4 OTHER WEBSITES.

Lootgieter komt niet opdagen

Sjuuul28 — Tue, 03 May 2022 20:24:58 +0000

Vandaag een gebeld met rioolkompaan rond 19:00 uur. Aangegeven dat ons doucheput verstopt zit. Eerst werd er gezegd dat er niemand was en volgende dag tussen 9 en 11 uur iemand langs zou komen. Vervolgens gaf ik aan dat ik het met spoed nodig had. Oke dan stuur ik iemand tussen 20:00 - 22:00 zelfde avond. Na een uur wachten was ik benieuwd hoe ver de lootgieter was, nou uiterlijk binnen een uur zou de lootgieter komen. Toen na 22:00 uur nogmaals gebeld en aangegeven waar de lootgieter vandaan komt omdat het wel heel erg lang duurt. Nou binnen enkele minuten zou hij echt gaan komen. Heb toen aangegeven of hij ons in de maling neemt en of het normaal is dat hij mensen zo liet wachten. Vervolgens krijg ik een grote mond terug of ik wel of niet geholpen wil worden, toen ik aan gaf dat het niet meer hoefde nog meer grote mond en meneertje aan de telefoon vond het niet leuk om te horen. Nou dan wens ik je veel succes en heeft de verbinding verbroken. Ik verzoek iedereen om NOOIT contact op te nemen met Rioolkompaan. Echt ontevreden en onproffesioneel

Bekend bij politie ivm oplichting

LindaB1636 — Tue, 05 Apr 2022 17:27:04 +0000

1800,- vragen voor nog geen uur werk. Nadat we aangaven dat het niet klopte volgde bedreigingen. Politie kwam erbij vanwege de dreigende situatie en ze blijken bekend te zijn bij de politie vanwege oplichtingspraktijken.

1 uurje werk 1500 Euro

J Park — Mon, 04 Apr 2022 19:06:01 +0000

Geen uitleg duidelijk over totaal prijs. 1 uurje werk en 1500 Euro betalen. Is dit juist? Per 4 meter, 450 Euro. 1 meter plus 60 Euro plus. Minder werk, Minder prijs Maar totaal 1500 Euro per uur. Is dit juist??

Onjuiste informatie

Dominique@ — Tue, 29 Mar 2022 16:01:57 +0000

Vanmorgen gebeld met dit bedrijf. Haastig werd er gezegd dat ik 35 euro voorrijkosten moest betalen en de rest van de kosten zou de monteur met mij bespreken als hij het probleem had vastgesteld waarom mijn wastafel niet meer doorliep. Maar binnen een minuut kwam er een Ipad tevoorschijn met de tarieven voordat hij iets ging bekijken. Er kwam ineens een starttarief van 159 euro waarover ik niet geinformeert ben door de man s morgens aan de telefoon. Heb toen duidelijk aangegeven dat ik geen torenhoge kosten wilde en hij zei dat komt goed. Toen de monteur de kosten vertelde voordat hij maar iets bekeken had wat betekende dat ik nog niets had voor bijna 200 euro bedankte ik voor zijn diensten aangezien ik deze informatie niet had gekregen. In totaal zouden de kosten nog veel hoger oplopen als hij eenmaal wat zou doen. Bedrijf gebeld en uitgelegd dat mij niets verteld was over zo'n hoog starttarief en daardoor ik moest bedanken voor zijn diensten. Ik heb zelf een klein budget en geen hoge rekening kon betalen. Ik moest wel de voorrijkosten betalen terwijl er niet eens gekeken is naar mijn probleem en vond dat ik behoorlijk misleid was door de info achterwege te laten wat het starttarief was. Met een medewerker later nog gebeld dat ik de voorrijkosten niet fair vond aangezien de informatie over hoge kosten niet was verteld. Later werd ik nog gebeld door een vrouw vh bedrijf om even duidelijk te maken dat ik de info verkeerd begrepen had en dat de voorrijkosten gewoon betaald moesten worden. Nou ik had ook niet anders verwacht toen ik al deze klachten van andere mensen las op deze site. Wat ben ik blij dat ik de monteur heb weg gestuurd anders had ik de kosten niet kunnen betalen. Heb zelfs geen bewijs van betaling gekregen van de monteur vd voorrijkosten wat ik me later besefte. Wat een bedrijf dit , ga niet met hun in zee.....

Te dure rekening

Marten Ritzema — Mon, 07 Mar 2022 19:08:34 +0000

We hebben een monteur langs gehad die is er een half uur geweest voor het bedrag van 817,00. Wat ook vreemd is dat je gelijk moest betalen wat totaal niet hoeft. Helaas zijn we hier ingetuimeld. Ik waarschuw mensen doe geen zaken met deze bedrijf.

Oplichterij!

Mk999 — Sun, 06 Mar 2022 20:49:59 +0000

Een rekening van bijna €2000, voor fucking niets. Ja ze hebben nog meer kapot gemaakt, verstopping opgelost mijn reet, nu een dag later staat het nog blanker dan gister en die garantie? Mag ik in m’n reet stoppen. Ze zouden langs komen, ondertussen loopt alles over. Ze hebben ons 4uren laten wachten op niemand, weer gebeld en het enige wat we kregen was “succes”. T leijers zijn het! Dikke oplichterij!!!! NOOIT ZAKEN DOEN MET DEZE MENSEN AUB!!!! Wees gewaarschuwd!

Schandalig duur zonder inzage in de kosten

Joepvander — Thu, 27 Jan 2022 16:50:13 +0000

Bij het maken van de afspraak voor een ontstopping in de keuken heb ik gevraagd naar een indicatie van de kosten. Dit is € 35,- voorrijkosten en de rest bespreekt u met de monteur. Deze begon met een starttarief van € 149,- en € 40,- per meter dat de veer in de afvoer ging. Na een uur en 20 minute kwam de rekening. € 536,-. Dat is meer dan ik heb berekend zei ik. ja, er komt nog btw bij. Schandalig een kennis van mij is hartchirurg en die verdient minder. Niks ten nadele van een rioolontstopper, maar daar is geen 8 jaar studie voor nodig.

Bezwaar tegen rekening

Patty Velthuys — Thu, 06 Jan 2022 10:52:05 +0000

Wij hadden een verstopping in de keuken. Er is iemand gekomen van de Rioolkompaan. Hij vroeg al 35 euro voorrijkosten en een starttarief van 189 euro. Hij heeft van te voren geen kostenplaatje gegeven, maar tijdens het ontstoppen liepen de prijzen als een mompelend waterval uit zijn mond. Hij heeft nog 3 meter doorgespoten maar volgens hem waren het er 6. Toen hij klaar was kregen we een rekening van 705 euro, voor nog geen half uur binnen te zijn geweest. Later belt een vrouw van de klachtenafdeling maar die gaf gelijk al aan dat ze er niets mee gaan doen, want dit was heel normaal. Mensen pas AUB op met dit bedrijf want dit bedrijf zorgt er voor dat je verstopping je een heleboel geld uit je zakken klopt. Ik noem dit pure oplichting.

Douche verstopt 460 euro

Wil groen — Wed, 05 Jan 2022 16:35:21 +0000

Nog geen 20 min bezig incl spullen binnen brengen. Zocht op internet naar Rrs maar bleek achteraf rss te zijn . Bizar ff doorspoelen snap niet een de rekening schandalig 460 euro Omschrijving: Badkamervloer ontstopping ontstopt met pomp en waterzuiger,

veel te duur oplichterij, 5 minuten werken, 258,94

ingemeeuw — Tue, 28 Dec 2021 17:57:38 +0000

werkzaamheden bij ons . Voorrijkosten 35 euro, normaal. Starttarief 37,59 vooreuro gevraagd een half uur ook goed. De monteur heb een soort boor gebruikt. Verder niets. Binnen 10 minuten klaar. Ik heb in de afspraak ook gezegd dat het water van de vaatwasser, niet wegloopt. Niets aan gedaan. De rekening 258,94 euro. Voor bijna niets. Ik vind dat echt oplichting. Uurloon loopt dan snel op in bijna 1000 euro.

Rioolkompaan; oplichterij

KlantL — Mon, 06 Dec 2021 16:22:29 +0000

Medewerker kwam langs en gaf aan dat voorrijkosten €35 waren. Daarnaast is er een starttarief was van € 175. En verder zou elke meter 'veer' die men in de afvoer zijn brengen nog eens € 35. Alles ex btw. Dat alles maakt dat een eenvoudige verstopping zo'n € 400 kost. Ik ben hiermee niet in zee gegaan maar moest wel voorrijkosten annuleringskosten € 40 betalen. Heb dus € 90 betaald. Dat vind ik oplichterij.

Oneigenlijk gebruik naam RRS

mlt_44 — Thu, 28 Oct 2021 10:37:49 +0000

Gisteren avond gebeld nav een zoekopdracht via Google (RRS). Ik kwam hun nummer tegen en belde dan ook gelijk. Toestel werd gelijk beantwoord hoezeer ik eerst een antwoordapparaat had verwacht met keuzemenu's. Omdat ik de naam niet goed doorkreeg vroeg ik nog expliciet of ik met de RRS belde, waarop het antwoord JA was. Er kon die zelfde avond een monteur komen en de kosten zouden ter plaatste worden beoordeeld. Persoon die kwam was niet in de juiste bedrijfskleding waarop ik weer vroeg, ben je van de RRS. Antwoord; ja, ik word als eigen onderneming ingehuurd door de RRS. Niets van waar dus. Hij wilde mij een factuur aansmeren voor een simpel klusje. Ik heb uiteraard geweigerd, was hij niet zo blij mee en probeerde te onderhandelen. Toen wist ik het wel zeker, dit klopt niet! Voorrijkosten heeft hij in rekening gebracht die moest ik maar betalen. Ik ga uiteraard de nodige maatregelen nemen. Volgens het bedrijf is ons gesprek opgenomen ik heb gevraagd naar dat gesprekslog maar werd geweigerd. Heb ze verwezen naar het wettelijke informatieplicht.

Wordt niet teruggebeld en belachelijk hoge rekening.

rob2610 — Fri, 10 Sep 2021 07:54:45 +0000

Via Rioolkompaan is er een loodgieter bij mij langs geweest ivm verstopping. Vooraf was er gezegd dat de voorrijkosten € 35,- zouden zijn en dat de loodgieter na inspectie met een prijs zou komen. Dit was tussen € 200,- en € 300,-.Uiteindelijk na een spiraal in de afvoer te hebben gestopt (naar eigen zeggen 8 meter) konden wij ruim € 700,- aftikken. Nadat ik (achteraf) wat meer onderzoek heb verricht kwam ik er achter dat deze wijze van berekenen helemaal niet zo gebruikelijk is .Een uurtarief was billijker geweest (maximaal 1 uur werk gedaan). Later kwamen wij er achter dat het nu lekt onder de gootsteen.Loodgieter heeft werk dus niet goed gedaan.Gebeld met Rioolkompaan.Er werd gezegd dat ik door de loodgieter zou worden teruggebeld. Dit is niet gebeurd.Loodgieter is Wesh sanitair onderhoud uit Soest.Ook van dit bedrijf (waarvan ik niet van te voren wist dat zij zouden komen zie alleen maar negatieve reviews. Als met al lijkt rioolkompaan samen te spannen met loodgieters om mensen grof geld afhandig te maken. Van Rioolkompaan kan ik verder alleen een telefoonnummer vinden (wordt verder niets vermeld op website) en ook niet bekend bij kamer van koophandel.

Absurd hoge rekening

Ic diters — Wed, 25 Aug 2021 10:18:20 +0000

2 dagen geleden een monteur via rioolkompaan laten komen ivm met het niet goed doorlopen van toilet beneden. Monteur neemt eerst op een ipad snel de tarieven met je door maar weet niet te vertellen wat dat voor mij betekend. Daarna moeten tekenen dat hij mijjn probleem mag oplossen. Wil van de verstopping af. Dus getekend! Daarna gaat hij aan de slag. Na veel spoelen met een hogedruk reiniger in het hoofd riool is volgens hem de verstopping verholpen. Kosten 2495 euro!!!!.. Dit leek mij extreem veel . Dit ook aangegeven. Maar volgens hem was dat heel normaal.En ging toen pushen voor weer een handtekening en de betaling. Gegogel met een niet goed werkende pinautomaat en een tikkie. Ik was zo overrompeld dat ik helaas dit bedrag betaald heb. Rekende 1300 euro voor het spoelen en 12 x 15 minuten à 39 euro arbeidsloon. Naast het starttarief van 169 euro en 35 euro voorrijkosten. Ook nog 2x40 euro materiaalkosten voor het dichten van het gat in oa de regenpijp wat hij had moeten maken voor het doorspoelen. Dit bleek later een restje van een pvcpijp te zijn wat met t-ripes is vast gezet. Al deze prijzen waren excl.BTW. Later kreeg ik per mail de rekening en bleek dat op naam van OC 24/7 te staan. Geen adres en ook geen email erop. Ik voelde mij enorm opgelicht. Volgende dag gebeld hierover. Kreeg een soort klantenservice waar je natuurlijk niet verder komt. Ik had hun zelf gebeld en handtekeningen gezet.En op geld terug hoefde ik niet te rekenen Op internet inmiddels veel van dit soort klachten gevonden.Zelfs waarschuwing van Oplichting.nl Dit is naar mijn idee dan ook pure oplichterij!! Helaas voor mij nu te laat. Masr hoop via deze klacht ander mensen te behoeden voor deze oplichtingspraktijken

Teveel betaald

Jenniferrr91 — Fri, 20 Aug 2021 06:34:26 +0000

2 weken geleden is er iemand langs geweest vanuit riool kompaan. Voorijkosten betaald in totaal 128 euro. Meneer is 20 min bezig geweest. Hier en daar wat gedaan, maar moest eigenlijk terugkomen. Ik zou diezelfde dag nog gebeld worden, maar ik word sindsdien niet teruggebeld. Letterlijk elke dag met ze gebeld. Ik krijg alleen maar de “klantenservice” aan de lijn en zij kunnen natuurlijk niets voor mij betekenen. Ik wil een deel van mijn kosten terug, want er is niets gebeurd. Nog steeds dezelfde klachten met onze riolering maar wel moeten betalen

schemerig bedrijf

duko74 — Thu, 24 Jun 2021 10:52:34 +0000

rioolkompaan.nl bemiddelt tussen klanten en loodgieters in geval van verstoppingen. ik ben niet tevreden over de loodgieter en wil daarom bij rioolkompaan een klacht indienen. dat lukt niet: mail naar dit bedrijf komt niet aan en de klantenservice (als die al bestaat) belt niet terug. de klantenservice zelf is niet rechtstreeks te benaderen. het lijkt op oplichting