KLACHT.nlRioleringsbedrijf Verhoeven klantenservice

veel te hoge kosten

Wil de Knikker — Sat, 24 Dec 2022 14:27:17 +0000

17 maart 2022 meldde een huur in Maastricht dat er rioolwater terug omhoog kwam in de badkamer. Omdat het s'avonds gebeurde uit nood de firma Verhoeven ingeschakeld. Zij hebben de klacht inderdaad verholpen en wel a raison van € 1300,00 plus iets van € 25,00 De huurder had slechts 1300,00 en die is door de huurder betaald, het restant zou aan mij berekend worden. Ik heb de huurder uiteraard terugbetaald. Het restant is uiteraard nooit meer berekend want zelfs Verhoeven vond het wel genoeg € 1300,00 Gezien de andere klachten die ik gelezen heb, raad ik iedereen aan geen gebruik van de diensten van Verhoeven te maken. Ik voel mij behoorlijk getild. W.de K Recaro bv

riool nog steeds verstopt

LAH Hardy — Wed, 08 Jun 2022 09:07:25 +0000

Er was een verstopping bij het toilet op de begane grond. Hiervoor hebben wij contact gezocht met een bedrijf in de omgeving van Nijmegen. Via google kwam rioleringsbedrijf Verhoeven naar voren. Hiermee heb ik een afspraak gemaakt en meneer kon binnen een uur al komen. Meneer is begonnen met het ontstoppen van de toilet met een riool slang, die ook wortels kon detecteren en verwijderen. Hij vroeg 69,50 euro per meter. Na 30 minuten was hij al klaar en zie dat de verstopping verder op de oprit zat. Hij had de wortels kunnen verwijderen. Hij heeft toen een factuur gemaakt met een bedrag € 1187,90 .De verstopping was voor dat moment even opgelost. Via een pintransactie moest ik meteen € 1187,90 betalen. Dit is absurd, omdat de riool na 2 dagen ook al weer verstopt was. De factuur heeft hij snel meegenomen. Hij zei dat ik deze per mail zou ontvangen, welke ik nog steeds niet heb gehad. Op de pintransactie staat Fixit 24 7 bv Eindhoven vermeld .Ik hoop dat het bedrijf deze klacht kan oplossen en dat ik mijn geld nog terug kan ontvangen. Ik wacht de reactie graag even af.

Oplichterij?

L.JV — Wed, 11 May 2022 19:37:14 +0000

mei 2022 wegens een verstopte keuken afvoer rioolbedrijf Verhoeven gebeld. Zij hoorden mijn probleem aan en vertelden dat ik tussen 15:00 en 17:00 uur een monteur kon verwachten. Ik informeerden wat de verwachte kosten waren en dat was 40 euro ex BTW., dit was inclusief een analyse van het probleem en met deze analyse zou de monteur een kostenopgave maken. (Later bleek ook dat het probleem als noodgeval gemeld was, wat dus wat duurder was, zonder dat ik daarover geïnformeerd was of ik dat als spoedgeval gemeld had, kortom zeer gebrekkige communicatie!) De monteur kwam tegen 15:45 uur en keek hoe de leiding liep, hierna maakte hij direct een kostenplaatje. Ik vertelde hem dat hij nog geen enkele handeling had verricht mbt een analyse en hoe hij dan wist wat er aan hand was en wat er moest gebeuren. Telkens had hij het maar over het reinigen van de afvoer, ik vertelde hem dat ik een verstopping had en dat deze verstopping dus weggehaald moest worden en het reinigen van de afvoer geen enkele prioriteit had. Kortom, hij heeft niets gedaan mbt de analyse, maar wel een kostenplaatje gemaakt! Schrikt u niet, dit was voor mijn gevoel afzetterij en oplichterij ten top. De monteur vroeg hoe de leiding ongeveer liep en aan de hand daarvan berekende hij dat de leiding over een lengte van plusminus vijf meter gereinigd moest worden (wederom reinigen ipv de verstopping aan te pakken). Voor deze actie rekende hij tussen de 480 tot 620 euro!!! Op zijn werklijst stond dat zij per meter 69,00 euro ex.BTW in rekening brachten wat dus neer komt op 5 x (plusminus) 85 euro inclusief BTW per strekkende meter wat dus neerkomt op 425,00 euro! Hoe de monteur dan aan 480 tot 620 euro komt, mag u invullen! Uiteraard heb ik de monteur onverrichte zake de deur gewezen, na betaling van de voorrijkosten, maar zonder de toegezegde analyse, en aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ging en vond dat het Exorbinant duur was, gezien de andere twee meldingen, blijk ik dus dezelfde gedachten te hebben gehad. Een, zeker voor een zgn deskundige monteur, simpele ingreep van misschien nog geen half uur, moest ik dus een schandalig bedrag betalen dat alle perken te buiten ging. Het is ongelofelijk hoe dit soort bedrijven de kans krijgen om mij, en misschien vele andere klanten, op deze manier zoveel geld te laten betalen! Het zou dan ook een organisatie, die de belangen van rioolreinigings bedrijven en of loodgieters behartigd, sieren om dit soort wantoestanden onder de aandacht te brengen bij hun leden, zeker nu blijkt dat je bij andere bedrijven voor een dergelijk klus zo tussen 150 tot maximaal 200 euro betaald, inclusief voorrijkosten en analyse. Nu was ik bijna het drievoudige kwijt. Er wordt in een van de twee andere klachten vermeld dat het ging om het bedrijf Bleiswijk wat bij mij dan ook het geval was! Toeval? Verder verbaasde het mij dat op de pinbon stond dat het bedrijf een klusbedrijf is en dus geen gespecialiseerd ontstoppingsbedrijf is! Iets waarnaar je gezocht en gebeld had, maar domweg een klusjesman? aan de deur kreeg waar je ook nog eens de hoofdprijs aan zou moeten betalen. In een woord, schande!

Extreem hoog bedrag

Vero Kru — Tue, 29 Mar 2022 10:55:35 +0000

De afvoer van mijn aanrecht was verstopt. Ik heb op internet gezocht en kwam op het volgende rioleringsbedrijf: Rioleringsbedrijf Verhoeven, telefoonnummer 085 - 0600298. Ik belde en kon direct een afspraak maken voor dezelfde avond (28 maart 2022). De ontstoppingsmensen kwamen om 21:20. Voorafgaande aan de werkzaamheden werd een prijsindicatie gegeven. Er werd bij gezegd dat hoe dieper de spiraal moest gaan, hoe meer het zou gaan kosten. Toen het werk na ongeveer een half uur klaar was kwam het eindbedrag op 1397,75 euro. De hoogte van dit bedrag kwam voor mij als een complete verrassing! Er was dus een prijsafspraak en tegelijkertijd had ik geen zicht op de mogelijkheid dat het eindbedrag zo hoog zou zijn! Ik kreeg bij het telefoongesprek geen duidelijke prijsindicatie. Wat me ook opviel was dat er bij de afrekening geen sprake was van 'Rioleringbedrijf Verhoeven, maar van 'Klusbedrijf Arnhem'. Op de factuur staat ook geen heldere vermelding van het bedrijf en ook geen adres. Ik heb het gevoel dat ik door deze lieden genadeloos ben afgezet.

Opgelicht door veel te hoge kosten

eandela70 — Thu, 10 Feb 2022 08:15:19 +0000

Er was een verstopping bij het toilet. Hiervoor hebben wij contact gezocht met een bedrijf in de omgeving Apeldoorn. Via google kwam rioleringsbedrijf Verhoeven naar voren. Hiermee een afspraak gemaakt. 2 mannen zijn bij mijn moeder geweest (moeders is op leeftijd). In een half uur was de verstopping voor dat moment opgelost. Via een pintransactie moest zijn 2300 euro betalen. Dit is absurd! Via list en bedrog hebben deze mannen dit geld afhandig gemaakt en waren ineens verdwenen. Het zou ook gedeclareerd kunnen worden bij de verzekering werd verteld. Eea is in een aangifte bij politie opgenomen. Op de pintransactie staat klusbedrijf Bleiswijk aangegeven.