KLACHT.nlRijschool 3 Steps klantenservice & klachten

rijschool peker

Thu, 06 Dec 2012 20:40:01 +0000

Mijn rijinstructeur houd zich niet aan de regels en rookt tijdens het rijden 10 minuten. Hij zat ook aan mijn rechterbeen steeds door met zijn hand er op te zetten en af en toe wat knijpen. Ik werd heel bang ervan. Hij vroeg ook hele enge vragen als dat ik naar zijn huis moet om samen theorie te leren en of ik ook blow en zulke vragen dat helemaal niet over het rijden gaat. Ik ben gestopt omdat hij echt eng bezig is waar ik me wel zorgen om maak is dat hij meerdere meiden les geeft. Hij geeft ook maar 50 minuten les inplaats van 60. Hij houd zich niet aan de regels.

Betaalde rijlessen

Wed, 31 Oct 2012 23:23:30 +0000

Via Groupon heb ik bij rijschool 3 steps autorijlessen voor mijn zoon gekocht. Nadat hij een paar lessen had gevolgd heeft de eigenaar,dhr. N. Boughanbou een aanbod gedaan om in totaal 25 rijlessen,die hij denkt dat mijn zoon nodig heeft om zijn rijbewijs met succes te kunnen behalen. Hierbij moest er een extra betaling van 845 euro betaald worden, welk ook gebeurde. Na de betaling verliepen de lessen moeizaam en de instructeur telefonisch niet bereikbaar of berichten via voice mail bleven onbeantwoord. Tot op heden zijn er maar 10 van de 25 rijlessen gegeven en dhr. N.Boughanbou is niet meer bereikbaar.

Rectificatie?

Tue, 23 Oct 2012 18:01:27 +0000

De rectificatie in het laatste bericht is geplaatst door iemand anders dan degene die de klacht geplaatst heeft. Voor zo ver wij weten heeft (vrijwel?) niemand tot nu toe z'n geld terug gehad. Echter, klachten schriftelijk richten aan de rijschool is wel een goed idee. Daarnaast kunnen klagers contact opnemen met een rechtswinkel en/of hun rechtsbijstandsverzekering, en een klacht indienen bij consuwijzer.nl. Zie ook: http://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-vragen/auto/autoschool1/autorijschool-klacht/

Opgelicht

Sat, 04 Aug 2012 08:52:50 +0000

Vorig jaar juli heb ik via Groupon rijlessen (+tussentijdse toets en praktijkexamen) gekocht bij Rijschool 3 Steps. In oktober wilde ik mijn eerste afspraak maken, dat kon pas 6 december en dan moest ik gelijk nog 10 lessen kopen (€600). Voor die proefles kwam Nabil drie uur te laat, zogenaamd omdat een andere instructeur mij was vergeten. Later kwam ik er pas achter dat de rijschool zijn bedrijf is en hij de enige instructeur is. We maakten een vervolgafspraak en die is hij VIJF keer niet nagekomen. Pas op 21 februari kreeg ik mijn eerste echte les. Zo ging het door. Uiteindelijk heeft hij me overgedragen aan een vriend van hem die ook rijles geeft (zogenaamd met familieproblemen), daarmee ging het even beter maar ook dat was niet ideaal. Het is nu augustus en ik heb 9 lessen gehad en hij is er ACHTTIEN niet komen opdagen of zo ontzettend te laat gekomen dat ik niet meer kon. Ik had verwacht mijn rijbewijs nu toch wel te hebben, maar nee.

Nabil van rijschool 3 steps is een oplichter

Fri, 06 Jul 2012 13:05:32 +0000

Hierbij verzoek ik iedereen die opgelicht is door Nabil van Rijschool 3 Steps te Amsterdam aangifte te doen bij de politie. Nabil is naast eigenaar van rijschool 3 steps zelf werkzaam bij de overheid/justitie als gevangenisbewaarder dus zou eigenlijk het goede voorbeeld moeten geven in plaats van zelf mensen op te lichten. Ik hoor graag of er meerdere gedupeerden het met mij eens zijn en aangifte willen gaan doen. Mijn geduld is na 1 jaar op, deze misdaad mag niet lonen!! U kunt een mailtje sturen naar: opgelichtdoor3steps@hotmail.com

Opgelicht door Nabil!! nog 14 lessen te gaan maar er word gewoon niet meer opgenomen!

Tue, 03 Jul 2012 15:48:35 +0000

Vorig jaar juli 2011 heb ik een voucher gekocht via groupon voor 299 euro, bestaande uit 8 lessen en een examen. Na de eerste les werd mij verteld dat ik daarna ook meteen een pakket moest kopen omdat dit de voorwaarden waren. Ik had er een pakket bij gekocht van 10 extra lessen en examen ( 600 euro) Ik heb van de 18 lessen maar 4 lessen gehad in 1 jaar tijd. Vanwege mijn verhuizing nam ik even een pauze met lessen, nu probeer ik al maanden contact te krijgen met Nabil maar hij reageert niet op mijn emails en smsen. Hij heeft de boel opgelicht!!!

Geen gehoor van rijschool

Mon, 02 Jul 2012 12:21:23 +0000

Ik heb de eerdere klachten gelezen en ik voelde me al een beetje opgelicht door na het kopen van een voucher via Groupon voor 8 rijlessen inclusief rijexamen, je als voorwaarde ook nog een pakket moest kopen van € 599. Dat had ik blijkbaar niet goed gelezen/begrepen. Van die 8 lessen + 10 lessen (minipakket) heb ik ongeveer 4 of 5 lessen gehad. Dit komt ook door afzeggingen op het laatste moment of opeens een andere rijinstructeur mij TE laat op te laten halen. Tijdens de laatse rijles werd Nabil zo geirriteerd/kwaad omdat ik een fout maakte, dat hij even uit de auto moest stappen om af te koelen. Ik schrok er van. Toen hebben we afgesproken dat ik eerst mijn theorie weer zou halen, omdat mijn theorie was verlopen. En ik daarna weer mijn rijlessen zou oppakken. Dat is wel een aantal maanden geleden maar dat moet niet uitmaken. Zo ver ik weet zit er geen geldigheids duur op een pakket toch? Nu kan ik de rijschool niet bereiken en krijg ik geen reactie op mijn e-mail. Kan ik een gedeelte van mijn geld nog terug krijgen? Want ik wil geen les meer van deze rijschool. Is het nog mogelijk om mee te doen aan de gezamenlijke klacht?

Slechte service, gemaakte afspraken worden niet nagekomen.

Tue, 08 May 2012 15:19:50 +0000

Middels deze manier wil ik graag een klacht indienen. Ik heb bij Nabil na het krijgen van de groupon van een vriendin 1 les gehad, en daarna de rest van het pakket ingekocht zoals noodzakelijk. Dit betekende een extra bedrag van 700 eu bij leggen bij de groupon deal. Na een aantal maanden wegens persoonlijke redenen niet te hebben kunnen rijden ben ik weer gaan mailen mat de rijschool, hierop werden verschillende pogingen gedaan om afspraken te maken. Alle deze afspraken werden niet nagekomen. Er werden smoezen bedacht als zieken in de poule en ook als er dan een gaatje kwam in de agenda wegens een zogenaamde afzegging waarop er door mij dan een afspraak toegezegd werd, kwam er niemand opdagen. Het lood en daarmee het vertrouwen is inmiddels in mijn schoenen gezakt en ik wil dan ook geenszins meer les ontvangen bij deze rijschool.

uitgescholden via de telefoon

Sun, 15 Jan 2012 22:30:28 +0000

ik belde n op om te zeggen dat ik wil stoppen want ik krijg geen goed les en hij altijd afzegde daarna kwam ik erachter dat hij had gelogen over zijn rijschool want tegen mij zij hij dat hij voor iemand anders werkte en ik kwam er gister achter dat het zijn bedrijf is en toen ik dat via de telfoon zij begon hij mij uitteschelden als gek idioot en lul niet ik vond het niet bescheefd. Ik vroeg kan ik op een beschaafd manier mijn geld terug krijgen ( wat heel normaal is als je wilt stoppen) toe zij hij nee je krijgt geen geld terug je kan rijles nemen bij een vriend van mij waar ik helemaal niet geintresseerd in ben want ik ben al begonnen bij een ander dus ik hoop dat ik na dit klacht wel me geld terug krijg waar ik de hele zomer voor gewerkt heb!!

te weinig les en kortetermijn afzeggen en telefoon niet opnemen

Wed, 04 Jan 2012 21:30:34 +0000

dit vind ik nu wel de hoogtepunt dit is mijn 2e klacht hij had het goedgemaakt en ik was er overheen maar toen maakte hij gelijk 3 afspraken tegelijk en raad is alle 3 zijn niet door gegaan ik wil nu geen les van hem ben er echt klaar mee en ik hoop mijn geld terug te krijgen,,, Als wij niet 24 uur van te voren bellen dan is de les weg en hij zelf die half uur van te voren belt of helemaal niet doet alsof er niks aan de hand is. ik ben er echt klaar mee!!!