KLACHT.nlRijopleidingscentrum Top te Gel… klantenservice

geen bericht van activeren theorie van vakantieveilingen

Thu, 19 Mar 2015 14:55:15 +0000

we hebben op vakantie veilingen theorie gewonnen van jullie .we hebben bij jullie aangemeld maar tot op heden heb ik nog niks van jullie kunnen ontvangen voo het activeren van het brommer theorie.Mijn zoon zou graag van jullie het ontvnagen zodat hij kan gaan leren daarvoor.groetjes mevrouw barends email bbarens@msn.com

Rijtop weigert restitutie

Tue, 21 Jan 2014 10:12:18 +0000

Ondertussen bijna een jaar geleden kocht in een bon voor 3 motorlessen + AVB examen via vakantieveilingen. Deze bon kostte €15 waarmee een tweede persoon voor het zelfde bedrag mee kon. Om te mogen lessen was echter wel nog een eigen verklaring van €45 verplicht. Hiervan is €23,80 het bedrag wat het CBR in rekening brengt en de overige €21,20 administratiekosten. Een eigen verklaring blijkt alleen verplicht bij een AVD examen, waarmee dit gewoon een poging is de kosten te dekken. Het contact met de betreffende rijschool, Rijopleidingcentrum Rijtop, liep erg moeizaam. Meerdere malen kreeg ik een afspraak die zeer kort dag was, meestal 24 of 48 uur na het bericht. Nadat ik 2 maanden niks van de rijschool gehoord had, heb ik gesloten de rijles te annuleren. De reeds betaalde €90 (2*€45 voor de EV) weigert de rijschool mij echter terug te betalen. Na meerdere telefonische en persoonlijke toezeggingen werd het bedrag vervolgens niet betaald. De rijschool geeft aan dat er al meerdere inschrijvingen gedaan zijn en dat ik moet komen lessen zoals afgesproken. De rijschool wil mij echter ook niet de betaalde Eigen Verklaring geven. Bij meerdere gesprekken is de rijschool nu overgegaan tot dreigementen als 'jij hebt het geld gewoon overgemaakt naar mij, dus ik hoef jou niks te geven'. Dit is onwaar, aangezien de betaling via een toegestuurde module is verlopen, en er duidelijk bij vermeld staat dat het voor 2 maal een eigen verklaring is. Wat kan ik nu doen? Vakantieveilingen heeft gereageerd dat zij een grote achterstand hebben in de afhandeling van e-mails, waardoor een reactie al meer dan een maand op zich laat wachten. Het juridisch loket geeft aan dat er een aangetekende brief moet worden verzonden waarin de rijschool een laatste keer verzocht wordt aan de afspraken te voldoen. Toen ik dit reeds via e-mail probeerde kreeg ik een korte email met een datum, wederom zonder antwoord op mijn vragen. Aangifte doen gaat niet, want uit de correspondentie blijkt geen strafbaar feit (gaf men op het politiebureau aan).

Beste Ed Storms

Thu, 07 Jun 2012 16:07:50 +0000

Vanwege gezondsheidsproblemen kon ik niet gebruik maken van de voucher van vakantieveilingen voor taxichauffeur diploma in 1 dag. Ik heb u daarover gebeld en u beloofde mij het geld terug te storten op mijn rekening. U vroeg aan mij de voucher code zodat u een uitbetaling kreeg van vakantieveilingen. Zodra u het geld had ontvangen zou u het aan mij terugstorten. Na 3 a 4 maanden gebel met u waar mijn geld bleef had u steeds een nieuwe smoes. Eerst was het geld al overgemaakt naar mij, andere keer kwam u net uit het ziekenhuis, de volgende keer was u net verhuisd. U beloofde tig keer mij terug te bellen maar nooit gedaan U beloofde het steeds opnieuw over te maken, maar tot heden heb ik nog steeds geen geld van u ontvangen. Ik heb uw voicemail ingesproken met de mededeling dat als u uw belofte niet nakomt ik een klacht over u indien. Onze correspondentie via de email waaruit blijkt dat u mij mijn geld zou teruggeven na ontvangst van de vouchercode kan ik als bewijs overleggen