KLACHT.nlRijopleiding Mentor klantenservice & klachten

4x niet opkomen dagen voor een rijles

Vita@Amsterdam — Wed, 27 Nov 2024 10:22:15 +0000

Beste lezer, Rijinstructeur Majito Bousklati houdt zich niet aan afspraken. Hij is 4 keer niet komen opdagen bij een vooraf afgesproken rijles. De eerste twee keer kreeg ik hem uiteindelijk aan de lijn en verontschuldigde hij zich dat hij me vergeten was om af te bellen omdat hij ziek was. Los van of ik niet weet of dit smoezen waren, had hij me vooraf kunnen (laten) afbellen. De andere twee keer is hij niet komen opdagen en heeft hij niet gereageerd om meerdere Whatsapp-berichten of telefoontjes. Gewoon helemaal niks. Hierdoor heb ik hem laten weten niet meer bij hem op les te willen en het geld voor het examen (€275) terug te willen. Hij heeft daar op gereageerd dat hij het geld zou overmaken. Maar na 3 herinneringen heb ik 3 maanden later het geld nog steeds niet ontvangen. Ik adviseer dan ook om geen pakket bij Majito te kopen aangezien hij zich niet aan afspraken houdt.

Het is geen klacht maar opmerking over klachten.

Mentor01 — Tue, 30 Jan 2024 10:00:30 +0000

Geachte de heer enting, U weet dat dit niet klopt en dat u zoon aan de algemeen voorwaarden moet aanhouden, wij van Rijopleidingen Mentor, hebben met u zoon en u er over gesprokken. Van ons kan hebben genoeg oplossing aan geboden. en wilt dat niet. en rijopleidingen mentor houd gewoon aan de algw. zoals iedere bv. Voor verder vragen kunt u contact met ons opnemen, wij komen wel uit. mvg Mentor rijopleidingen NL

Terugbetaling vooruit betaald lesgeld

Han den Enting — Wed, 27 Dec 2023 08:02:32 +0000

In april 2023 heeft mijn zoon een lespakket vooruit betaald voor autorijlessen. De eerste rijles komt de rij-instructeur Majito Bousklati een uur te laat. Hij was ook bijna een half uur lang niet te bereiken. Mijn zoon googled de rijschool Mentor en ziet diverse negatieve reviews over het te laat komen en het niet komen opdagen voor de rijlessen van deze rij-instructeur en dat daarvoor allerlei smoezen verzonnen worden. Hij wil daarom niet verder met deze rijschool in zee en spreekt met de rijschoolhouder af dat het vooruitbetaalde lesgeld wordt terugbetaald met aftrek van de proefles. We komen daarna in een regen van beloftes terecht, dat het geld wordt terugbetaald maar vooralsnog hebben wij geen cent meer gezien. Het gaat om bijna 1000 euro. Vele telefoontjes, appjes en een aangetekende brief verder zijn tot nu toe zonder resultaat. Advies: ga niet met deze onbetrouwbare rijschool in zee

niet nakomen afspraken

WP Achterberg — Mon, 07 Nov 2022 19:07:24 +0000

We hebben bij deze rijopleiding een pakket afgenomen, maar iedere keer werden de rijlessen afgezegd. De smoezen werden steeds absurder, en het kwam zo ver dat we een andere rijschool moesten gaan inhuren om toch lessen te krijgen. Voor het pakket van 1750 euro incl examen zijn er uiteindelijk maar 6 lessen gegeven. Majito, de man die steeds weer nieuwe smoezen heeft, wil ook niets terugbetalen.