KLACHT.nlRijnmondwarmte klantenservice & klachten

plaatsing

Sat, 31 Oct 2015 08:05:43 +0000

Ik heb via een bouwdepot een ketel laten plaatsen. Helaas betaalt de bank eerst voordat hij komt.. Afspraak gemaakt voor maandag maar hij kwam niet dus ik ben via google naar zijn huisadres gegaan en daar schrok hij van want hij had de ketel niet op vooraad hij kwam de volgende dag plaatsen. Nu 4 maanden later tikken en klappen uit de ketel ik denk dat ik nu maar weer naar maassluis rijdt want zijn twlefoon neemt hij toch niet op....zucht....

zeer slecht bedrijf

Mon, 09 Mar 2015 16:47:52 +0000

ik ben zwaar teleur gesteld door dit bedrijf. ik ben in contact gekomen met dit bedrijf via vaillant. de meneer aan de telefoon vertelde mij dat hij met liet terug bellen met het bedrijf waar hun mee samen werkte. dat was op 9 feb. ik werd de volgende dag terug gebeld, en kreeg een mailtje over de prijzen en de mogelijkheden. ik heb het met mijn vriend besproken en de volgende dag gebeld dat we wel geinterseerd zijn. ik moest een mailtje terug sturen met al mijn gegevens kopie paspoort en pinpas (achteraf heel dom natuurlijk). Ik hoop dat er niks gebeurt. maar ja vervolgends ben ik al een maand aan het bellen om de lease rond te krijgen. na vele dagen kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. de aanvragen was pas 2 dagen geleden gedaan (waren al ruim 3 weken verder) ik zou de zelfde dag nog antwoord krijgen. dat was afgelopen woensdag. en nu nog zit ik op antwoord te wachten. met de angst dat er hele andere dingen gaan gebeuren. ik bel nog steeds elke

CV niet goed gemonteerd

Thu, 05 Feb 2015 18:05:33 +0000

We hebben Rijnmond warmte een nieuwe CV ketel laten installeren. Dit is niet goed gebeurd. Ze zijn al een keer terug geweest maar het probleem is niet verholpen. daarna weer gebeld en nooit meer teruggebeld. Indien dit niet snel opgelost wordt gaan we juridische stappen ondernemen.

storing

Mon, 12 Jan 2015 13:39:50 +0000

Rijnmondwarmte is een waardeloos bedrijf met een gek aan het roer Deze man ruud is niet normaal. Ik heb verscheidene keren gebeld en zijn voicemail ingesproken maar geen reactie zowel op het vaste nummer en mobiel. Zelfs nog geappt. Mijn ketel is met de storm verscheidene keren in storing gegaan en ik heb letterlijk in de kou gezeten dat wettelijk niet mag daar ik ook nog hartpatiënt ben. Er moet vanaf het begin nog een inlaatcombinatie geplaatst worden wat de storingen veroorzaakt en dat laat hij na. zijn nummers zijn 010-7857795 en 0614638709. Hij reageert niet en komt ook niet! Dit is niet normaal. Ik heb een nieuwe abonnement hier in de buurt moeten pakken voor het geval dat ik helemaal zonder zit. Woon zelf in Dordrecht.

contact

Mon, 01 Dec 2014 15:50:19 +0000

Geen enkel contact mogelijk met Rijnmond warmte, wordt niet gereageerd op telefoon en email

Telefonsche bereikbaarheid

Tue, 07 Oct 2014 10:14:46 +0000

Het is onmogelijk om uw bedrijf telefonisch te bereiken en een afspraak te maken voor het onderhoud van de verwarmingsketel. Na contact wordt het gesprek direct onderbroken door een (automatische) vrouwenstem die verzoekt het bericht in te spreken! Ik heb nog steeds geen afspraak kunnen maken. Mvrgr. Hans Rapmund