KLACHT.nlRijkswaterstaat klantenservice & klachten

Klacht over taaldiscriminatie op Nederlandse vaarwegen

klager38ef9f75 — Mon, 21 Sep 2026 13:48:24 +0000

Als nautisch kapitein ben ik aangesproken door Rijkswaterstaat omdat ik de Engelse taal gebruikte op de Nederlandse vaarwegen. Het is frustrerend dat ik niet geaccepteerd word in mijn communicatie, terwijl er wel Engelse zeeboten op de Westerschelde en Franse binnenvaartschepen varen. Dit lijkt in strijd met artikel 1 van de Grondwet en de Europese Grondwet, wat ik als een vorm van taaldiscriminatie beschouw.

Klacht over wegafsluitingen tijdens het pinksterweekend

klager9dadba33 — Sat, 23 May 2026 12:37:20 +0000

Tijdens het pinksterweekend zijn er wegafsluitingen op de A16 geweest, waardoor er enorme files zijn ontstaan. Op zaterdag, de dag voor Pinksteren, stonden veel mensen, waaronder mijn 80-jarige ouders, riant in de file. Het is voor mij onbegrijpelijk dat er gekozen wordt om wegen af te sluiten tijdens feestweekenden, wat duidelijk leidt tot overlast voor automobilisten.

Digitaal infoscherm langs S3 geeft afsluiting Alkmaar-oost niet aan.

automobilisti — Thu, 15 Jan 2026 21:52:19 +0000

Omdat het digitaal infoscherm langs de S3 (Alkmaar -Noord) geen afsluiting aangeeft van de ring Alkmaar-oost, moet er lang terug gereden worden of gaat er veel verkeer door het hart van Alkmaar.

Digitaal infoscherm langs S3 geeft afsluiting Alkmaar-oost niet aan.

automobilisti — Thu, 15 Jan 2026 21:52:15 +0000

Omdat het digitaal infoscherm langs de S3 (Alkmaar -Noord) geen afsluiting aangeeft van de ring Alkmaar-oost, moet er lang terug gereden worden of gaat er veel verkeer door het hart van Alkmaar.

Klacht over schadebehandeling uw referentie 7500144956

FBTO — Mon, 01 Dec 2025 12:38:12 +0000

U stuurt de FBTO steeds rappelbrieven. Ik heb meerdere keren, telefonisch en per e-mail, aangegeven dat wij uw brief van 1 augustus 2025 nooit ontvangen hebben. Echter, u stuurt ons geen kopie maar blijft rappeleren.

Klacht over schadebehandeling uw referentie 7500144956

FBTO — Mon, 01 Dec 2025 12:38:11 +0000

storing verlichting

Lucas Uilenberg — Mon, 29 Jan 2024 12:04:55 +0000

in 2020 heb ik een klacht ingedient over verlichting die nu inmiddels al 4 jaar s, niet brandt op de snelweg A27 - A2 in de bocht komend vanaf Gorinchem richting Amsterdam wat niet alleen storend maar ook gevaarlijk is vooral s,nachts bij slecht weer want dan is ook de belijning bijna niet te zien, het betreft hier _ 30 lantarenpalen waar verder niets aan mankeert zo te zien. ik heb hier alleen 1 keer een antwoord op gehad dat men dit niet kon oplossen wegens personeel tekort, maar dit lijkt mij nu na inmiddels 3,5 jaar toch iemand met een kluitje het riet insturen.

Afsluiten Heinenoordtunnel

Anja Robbemond — Mon, 21 Aug 2023 15:07:36 +0000

Goede tip van Rijkswaterstaat om thuis te werken maar ik werk als kraamverzorgster dus dat is niet mogelijk. Daarom besloot ik vandaag met de fiets van Oud-Beijerland naar Barendrecht te gaan. Wat schets mijn verbazing: lift buiten gebruik aan beide zijden. Aan de hoekschewaardse kant stond een buitengewoon aardige medewerker die mij bij de roltrap hielp, vanmiddag terug helaas niemand te zien. Ik constateerde vanmorgen dat ik de enige ben zonder fietsondersteuning, ben inmiddels 64 jaar en kon niet helemaal bovenkomen dus heb een stuk gelopen, levensgevaarlijk op dat smalle pad!! Voel mij helaas genoodzaakt voor mijn eigen veiligheid om morgen toch voor de auto te kiezen, tenzij dit probleem snel kunt oplossen?

Brug open Afsluitdijk

west273 — Sat, 10 Jun 2023 12:07:11 +0000

How krijgen jullie het voor elkaar om mensen 2x 1/2 uur voor de brug te laten wachten Gelijktijdig open!

A28 pp Glimmermade, toiletgebouw buiten gebruik

Hans Scheffer — Sun, 12 Feb 2023 19:50:54 +0000

L.S., Graag zou ik van RWS vernemen waarom het toiletgebouw A28 pp Glimmermade niet functionerend is, vermoedelijk reeds jaren niet? m.v.gr. Hans Scheffer, Oosterpaauwenweg 6, 9625 TE Overschild gevolmachtigd bestuurslid van Stichting Platform Keelbos te Nuth (Lb) voor het openhouden van de mannenontmoetingsplaatsen.

klepelmaaier destructief beheer van oude haag

MauriceJurg — Thu, 24 Nov 2022 09:57:10 +0000

De mooie oude haag langs het Amsterdam Rijnkanaal/ Keulsekade tussen Eneco en de Werkspoor kathedraal en door naar de spoorbrug richting Amsterdam (Utrecht west) is op dramatische wijze teruggezet, hoogstwaarschijnlijk met een klepelmaaier.. Het is een totaal liefdeloze aanblik met enorme schade aangericht op de oude gemengde haag die zo belangrijk is voor de vogels en de biodiversiteit. Takken zijn vermorzeld en diep uitgescheurd , diep triest om te zien voor mij als natuurliefhebber. Het lijkt erop alsof er gekozen is voor de meest snelle en goedkope wijze om de haag ''terug te snoeien '' met ernstige beschadigingen als gevolg. Hopelijk kan er nog iemand gaan kijken en maatregelen nemen om de schade enigszins te herstellen? Het is echt een prachtige haag waar ik bijna dagelijks al jarenlang langsfiets en dit heb ik nog nooit eerder hier op zo een destructieve wijze zien gebeuren:(

storing verlichting op snelweg

Lucas Uilenberg — Thu, 10 Nov 2022 18:01:05 +0000

ik vindt het een groot en vooral gevaarlijk probleem dat de verlichting in de bocht van de A27 naar de A2 komende vanaf Gorinchem nu al minimaal 2 JAAR niet brand, dit is heel gevaarlijk vooral als het nat weer is.waardoor ook de beleining bijna niet is te zien. hier staan minimaal 30 lichtmasten die niet branden, ik heb hier al diverse malen een klacht over ingediend. er is mij 1 maal een belachelijk antwoord op gegeven dat dit probleem jullie aandacht had en dat door gebrek aan personeel hier niets aan gedaan kon worden. na 2 JAAR wachten moet hier toch wel een keer tijd aan besteed kunnen worden, terwijl op andere snelwegen veel verlichting brand op rechte stukken die best wel uit kunnen of minimaal gehalveerd kunnen worden om bijvoorbeeld energie te besparen. ik hoop dat mijn klacht nu een keer serieus wordt genomen en ik hier niet weer zo,n belachelijk antwoord op krijg of helemaal geen antwoord. met vriendelijke groet: Lucas Uilenberg woonachtig in Gorinchem en elke dag onderweg naar Amsterdam met elke morgen deze ergenis

Wegomleidingen slecht aangegeven

Wegomleiding — Tue, 01 Nov 2022 08:48:24 +0000

Zondag van Nijmegen naar Groningen. Afslag Apeldoorn afgesloten moesten richting Zwolle rijden En toen was die ook afgesloten, maar er was een hele slechte omleidingsroute aangegeven. We hebben er anderhalf uur langer over gedaan. Dit was echt superslecht!!!

gevaarlijke situatie's veroorzaken terwijl dit nergens voor nodig is.

robo8611 — Tue, 16 Aug 2022 07:09:19 +0000

Al enkele weken is de spitsstrook dicht tussen Beek en Roermond terwijl het zeer druk op de weg is. Veel vrachtverkeer en dan gaan personen auto's op de linker baan rijden met 80/90 km/h. Dit veroorzaakt veel gevaarlijke situatie's waarvan ik er meerdere op camera heb staan. Het heeft ook geen enkel voordeel voor wie dan ook , nog maar niet te spreken over de max snelheid regels. Ik hoop dat deze vervelende situatie snel is opgelost , mocht dit niet zo zijn dan probeer ik het op een andere manier aan te pakken (camera beelden / nieuwsmedia).

inferno rond de tunnels in Velsen en Amsterdam

Ton Lammerse — Fri, 16 Jul 2021 14:57:50 +0000

Tunnels in Velsen en Amsterdam zijn geheel dicht of de toegangswegen zijn geblokkeerd. Hierdoor is er onder het noordzeekanaal een verkeersinferno ontstaan Gevolg is dat ik vanuit Haarlem 2 uur langer onderweg ben met de nodige brandstof verbruik. Ik heb hierdoor ook nog eens 75 Km om gereden. Tevens vindt ik dat er na het open gaan van de Velser kunnen anders gereageerd moet worden .Ik stel voor om de verkeersregeling vanuit Haarlem ,N208, en Ijmuiden als dubbele doorstroombaan te maken en niet ritsen naar een baan. Tevens wil ik een schade vergoeding van2 personen voor 2 uur van 100,00 euro. storten Mial mij voor het verdere verloop

NIET SERIEUS NEMEN VAN KLACHTEN

johangemser — Tue, 15 Sep 2020 19:05:42 +0000

Beste heer/mevrouw, Ik heb een klacht over rijkswaterstaat. Rijkswaterstaat neemt problemen die er zijn niet serieus. Ik heb al meerdere keren melding over slecht verlichte afritten op de A1 gemaakt. Ik heb rijkswaterstaat gezegd dat dit z.s.m opgelost moeten worden om ongelukken te voorkomen. Na meer als een half jaar word ik telkens aan het lijntje gehouden en wordt er gezegd dat het probleem bekend is. Het gaat om de volgende problemen: Afrit 31 zijn veel straatlantaarns defect ( slecht te overzien ). Beide kanten. Afrit 31 staan 2 lantarenpalen scheef door een aanrijding. Afrit 31 staat een half afgezaagde mast van een lantarenpaal met een zak plastic eromheen. Deze staat er al zeker een jaar zo. Dit is gevaarlijk als er water bij komt. Alle mastnummers heb ik doorgegeven. Afrit 32 zijn bijna alle lantarenpalen niet werkend aan beide kanten ( het is nu zeer onoverzichtelijk ). Afrit 33 34 doet de verlichting het ook niet of nauwelijks. Rijkswaterstaat is toch voor de veiligheid? Hopelijk kunnen jullie mij hiermee helpen, want dit gaat een keer verkeerd en dat moet ten alle tijde voorkomen worden. Mvg, Johan