KLACHT.nlRiho klantenservice & klachten

Onredelijk en onjuiste klachtafhandeling

S70euro — Tue, 14 Nov 2023 16:53:56 +0000

De easypool is geleverd, het mechanisme wat de stop omhoog drukt is na drie keer openen al kapot🤦🏼‍♀️ Geboden oplossing nieuw pakketje onderdelen maw zoek het lekker uit. Ik verwacht dat als het een splinternieuw bad van nog geen week oud is, een mega excuses plus de monteur die het zsm komt vervangen! Moeten de automerken gaan doen: doe het zelf pakket uitdelen in de garantie Aub een koppakkingssetje doe het zelf 🥴😅

Onredelijk en onjuiste klachtafhandeling

S70euro — Tue, 14 Nov 2023 16:51:45 +0000

De easypool is geleverd, het mechanisme wat de stop omhoog drukt is na drie keer openen al kapot🤦🏼‍♀️ Geboden oplossing nieuw pakketje onderdelen maw zoek het lekker uit. Ik verwacht dat als het een splinternieuwvad van nog geen week oud is, een mega excuses plus de monteur die het zsm komt vervangen! Moeten de automerken gaan doen doe het zelf pakket uitdelen in de garantie Aub een koppakkingssetje doe het zelf 🥴😅

Chroom van badmeubel laat los

rientien — Sun, 12 Nov 2023 14:38:44 +0000

Van mijn RIHO badmeubel, geleverd door de firma Lodewijks uit Eindhoven, laat de chroomlaag van beide lade handgrepen los na 6 jaar. Ten overvloede zei vermeldt dat de grepen met een normaal schoonmaakmiddel zijn gereinigd in het verleden, een gewoon huishoud sopje, dus geen agressieve producten zoals b.v.antikal of dergelijke. Inderdaad de garantie is 5 jaar. Nu staat in de garantie voorwaarden: OOK BIEDEN WIJ EEN GOEDE SERVICE AAN NADAT JOU RIHO PRODUCT IS GEKOCHT. ZOWEL BINNEN DE GARANTIEPERIODE ALS DAARBUITEN. . WE ZULLEN ER ALLES AAN DOEN OM TOT EEN PASSENDE OPLOSSING TE KOMEN. ONZE KWALITEIT EN SERVICE GEVEN DE GARANTIE DAT RIHO PRODUCTEN EEN LANGE LEVENSDUUR HEBBEN EN DAT JE VEEL PLEZIER ZULT BELEVEN VAN HET GEBRUIK ER VAN.. Wat is het antwoord: NIET MEER LEVERBAAR. Dat is de befaamde service en garantie zoals hierboven is vermeldt. Dit is hun passende oplossing !. De firma Lodewijks stelt voor dat ik nieuwe handgrepen koop zijnde 70,- Euro 15,75 Euro verzendkosten. Dat heet coulance , ik noem het gewoon nieuwkoop.

Teveel onderdeelkosten voor de service kosten

Mon, 14 May 2018 10:54:57 +0000

We hadden problemen met onze douchstoom kabine van het merk Riho. Heb met Riho contact opgenomen om een monteur langs te laten komen. Monteur is er geweest en een onderdeel vervangen. Onderdeel kost op internet 95 Euro incl. BTW. Ik heb een factuur ontvangen en Riho heeft 182.25 Euro Excl BTW in rekening gebracht. Heb met ze contact opgenomen en gevraagd waarom ik een dubbele bedrag moet betalen. Hun antwoord was: Dit is onze prijs. Dit is diefstal en ik weet zeker dat hun inkoopprijs is zelf lager dan 95 Euro.

Riho Bedieningspaneel douche-stroomcabine

Sun, 06 May 2018 19:21:41 +0000

Bedieningspaneel is niet waterdicht, waardoor deze na drie jaar reeds kapot is gegaan. Vocht in het paneel. Al diverse keren vernomen van dealers dat dit een Riho probleem is. Het betreft het bedieningspaneel Riho majestic prof douche-stoomcabine: Paneel is niet meer te leveren, waardoor men verplicht is tot een zeer dure reparatie.