KLACHT.nlREV (Regionale Energie Vergelij… klantenservice

Misleiding

Sun, 12 Aug 2018 17:12:51 +0000

Op 17 mei ben ik gebeld geworden door bovenstaand bedrijf. Ik ben per 1 mei een eigen bedrijfje begonnen, en REV kon mij een mooi aanbod doen waardoor ik kon besparen op mijn energie kosten. Elk tientje besparen is meegenomen natuurlijk. Ik heb duidelijk gevraagd of ik bij mijn huidige energieleverancier bleef, hun bevestigde dit. Vervolgens kreeg ik van mijn energieleverancier (Nuon)een brief dat het contract was opgezegd. Blijkt dat REV mij ondergebracht heeft bij Total Gas en Power. Toen ik de eerste factuur kreeg van Total Gas en Power schrok ik, 255€ die ik moest betalen. Terwijl mij een bedrag van ongeveer 140€ was gezegd. Na telefonisch contact met Total Gas en Power bleek dat REV helemaal geen maandbedragen mag geven. Ook de bedragen per kubieke meter gas en de stroom zijn niet goedkoper als bij Nuon. Dus ik voel me aardig misleid. Nu heeft Total Gas en Power het voorschot verlaagd naar 180€ op mijn verzoek. Maar de eerste 2 facturen van 255€ dien ik wel te voldoen. Daarnaast komt nog eens de boete die ik bij Nuon moet betalen van 340€ Dus goedkoper uit ben ik absoluut niet!!!!! Als je ze wil bellen zijn ze niet bereikbaar. Dus mijn advies: Ga niet meer in zee met dit malafide bedrijf.

Oneerlijke prijzen in contract

Tue, 07 Aug 2018 13:11:32 +0000

Beste Eneco, Ik ben blijkbaar in het ootje genomen door de REV. Zij probeerden mij destijds telefonisch te verkopen dat dit contract vele malen goedkoper was. Echter de vastrecht prijzen zijn absurd hoog Vastrecht 30,- euro per maand x 5 jaar 1800,- euro!!! Ik ben niet op de hoogte dat ik ooit voor 5 jaar getekend heb trouwens. Dat zou ik echt nooit doen! Ik heb ze een mail gestuurd dat ik het contract wil laten ontbinden. Hun telefoonnummer werkt niet en ze zijn ook nergens op het internet te vinden. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen, zodat ik niet aan een onredelijk contract vast zit. Groetjes, Teun Rookus. (Contract was op bedrijfsnaam: De Grote Rookus).

Onbeschoft personeel en ze blijven ongewenst bellen

Wed, 18 Jul 2018 10:28:25 +0000

De afgelopen 2 weken hebben ze mij ongeveer 10 keer gebeld. Ik heb ze gezegd dat ik geen interesse heb. Dan word er gelijk opgehangen of ze zeggen dat ze mij uit het systeem verwijderen maar dat doen ze blijkbaar niet. Gisteren werd ik weer gebeld. Ik zei dat ik niet gebeld wil worden en hier had de jongen genaamd Jeffrey wel wat onbeschofte opmerkingen over. Toen ik dreigde een klacht in te dienen werd hij nog bijdehanter. Jeffrey zei: '' jij bent zeker zo een type he, zo een type die naar de buren gaat kijken hoe ze parkeren'' en hij maakte een opmerking dat ik niks beters te doen heb. Wat een kansloze praktijken zeg bij de REV. ze mogen wel een cursus sociale vaardigheden krijgen voordat ze achter een telefoon worden geplaatst. Dit kan toch niet?

Pure misleiding

Fri, 18 May 2018 06:03:53 +0000

Ik ben sindskort als zelfstandig gestart. Ik ben gisteren benaderd door de regionale energie vergelijker, zij deden zich voor als mijn huidige energie leverancier. Ik heb de boot wat afgehouden, maar ben gisteren nog 3 keer door dit bedrijf gebeld. Zij proberen je op hele slinkse wijze over te laten stappen, waar na je aan een duurder energie contract vast zit. Dit is pure misleiding, oplichting en naar mijn mening ook strafbaar, omdat zij zich voor doen als een ander bedrijf. Trap er niet in mensen.

Ook gebeld door REV

Thu, 17 May 2018 19:18:48 +0000

Ook ik ben erin geluisd door REV. De verkoper deed zich voor als 'mijn huidige energieleverancier', hij was erg opdringerig en kortaf. Nu zit ook ik vast aan een contract van vijf jaar. Omdat ik kortgeleden ben begonnen als ondernemer, heeft hij mij aangepraat dat ik beter af ben met een zakelijk abonnement. Mijn bewindvoerder heeft geprobeerd het contract te ontbinden, omdat zij geen toestemming heeft gegeven, maar hier hebben zij geen boodschap aan.

Brutaliteit

Thu, 17 May 2018 11:33:38 +0000

Waar halen die gasten de brutaliteit vandaan om mij te storen met een verhaal over ondernemingsvormen? Ontkennend dat ze mij een abonnement proberen aan te smeren. Daarbij vermelden dat ze met Enexis werken, wat niet waar kan zijn. Ik werk namelijk bij Enexis. En na afwijzing van het gesprek alsnog direct opnieuw te bellen. Wie zijn deze gasten? Door wie zijn ze getraind? Het is te idioot voor woorden.

Leugenaars

Mon, 09 Apr 2018 22:33:06 +0000

Als nieuw bedrijf kreeg ik een aanbod waarbij ik veel goedkoper stroom en gas kon afnemen fan het huidige en daar hoefde ik niks voor te doen. Was omdat ik een bedrijf heb. De medewerker liegt over alle voordelen die er zouden zijn em vervolgens nemen ze snel even alles door voor akkoord. Dit stukje nemen ze dan op terwijl ze de leugend weglaten. Vervolgens doen ze erg moeilijk over het ontbinden. Op dit moment ben ik er nog niet vanaf. Ik heb de huidige energie prijzen gecontroleerd en ben tot de conclusie gekomen dat ik zelfs meer ga betalen ipv 25euro per maand goedkoper. Smerige spelletjes spelen ze.

Bedenktijd contract 5 jaar REV

Bryanvdh — Tue, 13 Mar 2018 18:43:10 +0000

Hallo, Op maandagavond 5 maart ben ik gebeld door een medewerker van de REV (Regionale energie veiling/vergelijker). Die had een aanbod voor mij omdat ik sinds kort een eigen bedrijf heb, dus in aanmerking kwam voor een mooie aanbieding, en bood een contract aan voor 5 jaar. Het was totaal geen fijn gesprek, de medewerker pushte mij heel erg en praatte erg snel, maar omdat hij zei dat ik 14 dagen bedenktijd had, dacht ik waarom niet? Ik heb toch bedenktijd. De volgende dag had ik toch nog een slecht gevoel dus heb ik contact met ze opgenomen, ik kreeg dit keer een andere medewerker aan de telefoon en die vertelde dat er helemaal geen bedenktijd was! Dus ik heb uitgelegd dat dat wel tegen mij verteld was aan de telefoon, en hij zou iemand het gesprek opnieuw laten beluisteren. Ik heb 3 dagen erna maar weer contact met ze opgenomen, terwijl zij met mij contact op zouden nemen, de medewerker vertelde dat het gesprek was beluisterd door zijn manager en er niets over 14 dagen bedenktijd word gezegd. Heel erg vreemd, want dat is daadwerkelijk wel gezegd, ik heb gevraagd of zijn manager mij wil terugbellen die dag (vrijdag). Maandagmiddag nog niets vernomen, dus zelf maar weer contact opgenomen, ik werd 2 uur later teruggebeld door zijn manager, die vertelde dat hij niets voor mij kon betekenen omdat ik akkoord was gegaan, en dat er niet gesproken was over een bedenktijd van 14 dagen, alleen een opzegtermijn van 30 dagen z. Ik heb vervolgens gevraagd naar een kopie van mijn telefoongesprek, daar had die alleen het stuk van, van waar ik akkoord geef want alleen dat is opgenomen, hoe kun je dan het gesprek terug beluisterd hebben en mededelen dat er niet gesproken is over een bedenktijd van 14 dagen? vervolgens valt zijn geluid weg, en belde ik terug, hij zou het gesprek mailen naar mij, maar alleen het stukje waarbij ik mijn akkoord geef want dat is volgens hem alleen opgenomen? Tot op heden heb ik zelfs dat stuk nog niet ontvangen. Oftewel er klopt gewoon niets van hen kant van het verhaal, en ik wil dat mijn contract met hen per direct word beëindigd, dit is gewoon een louche bedrijf!