Klacht: Retourbetaling door Simpel

op 06 oktober 2011 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 15 en 27 september is mij per email toegezegd dat ik mijn geld € 25,00 z.s.m. retour zou ontvangen. Tot op heden heb ik niets ontvangen en niets meer gehoord.

Gewenste oplossing

Mijn geld retour ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht margrietha

7 jaren geleden - Vandaag 6 oktober 2011 heb ik eindelijk mijn geld retour ontvangen van Simpel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Heeft op 14 oktober 2011 om 09:02 geantwoord

Op 7 oktober 2011 heb ik mijn geld retour ontvangen. Het is uiteindelijk opgelost, wel jammer dat het me 14,00 euro aan aangetekende stukken heeft gekost.

Simpel

Heeft op 14 oktober 2011 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Simpel heeft het bedrag van de eerste factuur aan klant geretourneerd.

Anna van Dijck
anna@simpel.nl

Alle klachten die gemeld zijn door margrietha