Klacht: Retourbetaling door Simpel

op 06 oktober 2011 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 15 en 27 september is mij per email toegezegd dat ik mijn geld € 25,00 z.s.m. retour zou ontvangen. Tot op heden heb ik niets ontvangen en niets meer gehoord.

Gewenste oplossing

Mijn geld retour ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht margrietha

7 jaren geleden - Vandaag 6 oktober 2011 heb ik eindelijk mijn geld retour ontvangen van Simpel.

Heeft op 14 oktober 2011 om 09:02 geantwoord

Op 7 oktober 2011 heb ik mijn geld retour ontvangen. Het is uiteindelijk opgelost, wel jammer dat het me 14,00 euro aan aangetekende stukken heeft gekost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 14 oktober 2011 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Simpel heeft het bedrag van de eerste factuur aan klant geretourneerd.

Anna van Dijck
anna@simpel.nl

Alle klachten die gemeld zijn door margrietha