Klacht: Retour maar geen geld terug

op 16 februari 2018 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brandeal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brandeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brandeal

Heeft op 16 februari 2018 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Levi,

Onze retourprocedure werkt alvolgt. Op het moment dat het pakketje bij ons terug aan komt, hebben we nog 14 werkdagen de tijd om deze voor je te verwerken! Wellicht dat je daarom op 11 februari hiervan nog niets hebt vernomen. Uiteraard zullen we direct navraag voor je doen bij onze financiële afdeling of dit inmiddels voor je is afgehandeld! Zo niet, waar we niet vanuit gaan, zullen we hier direct werk van maken voor je!

Met vriendelijke groet,

Brandeal Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Levi vdb