KLACHT.nlRestaurant Cadeau klantenservice & klachten

verlopen kaart

marcstruijk — Mon, 23 Dec 2024 12:33:08 +0000

Voor een jubileum kregen wij een restaurant cadeau kaart van euro 100. Helaas hadden we het niet opgemerkt en is deze na 2 jaar verlopen. Geen oplossing werd aangeboden door deze instantie. Ik vind het pure diefstal. Dat dit nog mogelijk is begrijp ik niet.

Waardeloze bonnen; boefjes!!

Adriaan Slob — Thu, 29 Dec 2022 20:14:32 +0000

Doorgaans ben ik niet van het plaatsen van reviews, maar voor de restaurant cadeau kaart maak ik een uitzondering. Van een relatie 5 kaarten cadeau gekregen. Gebruik ivm Corona periode uitgesteld. Recent bij betaling bleek er 1 bruikbaar en 2 verlopen. Telefonisch contact met de uitgever. Stuur maar een mail met verzoek om te verlengen. Per ommegaande standaard mail terug dat niet wordt verlengd. Vlgs mij is zo’n bon een vorm van plastic geld. Geld heeft geen houdbaarheidsdatum. Betekent dat zij hiermee €200,- ‘stelen’. Overigens zijn de restaurants er ook niet happig op: kost hen een flink deel van hun marge. Kortom: zeer slechte ervaringen met deze club. U maakt beide partijen ( restaurant eigenaren en gasten) blijer met een directe boeking of andere vorm in plaats van deze kaarten.

Verlopenkaart terwijl er geen datum opstaat

briesje47 — Thu, 24 Nov 2022 13:29:35 +0000

Vlak voordat de corona uitbrak hadden wij een aantal restaurant cadeau kaarten gekregen, echter ben ik door corona in het ziekenhuis beland diverse malen en opgenomen in diverse revalidatie trajects en daar pas uit ontslagen, nu proberen weer iets van het leven te maken wilde wij onze bonnen gebruiken en blijkt dat deze verlopen zijn, dan schrijf je een mail met uitleg naar deze organisatie en krijg je gewoon een dikke middelvinger terug en kan ze weg gooien, je reinste oplichterij er is cash geld voor betaald en wordt niets voor terug gegeven dat is oplichting want deze 100 procent winst geven ze ook niet op bij de belasting, hoe kan er op geld een houdbaarheidsdatum zitten ?? We voelen ons echt genaaid.

Ondanks opgelegde regels tgv corona geen verlenging van geldigheid van restaurantcadeau bon

Restaurantcadeau — Mon, 29 Aug 2022 12:21:13 +0000

De afgelopen 2 jaar waren er periodes dat tgv opgelegde regelgeving geen gelegenheid was om de bon in te wisselen. Afgelopen vrijdag hebben wij heerlijk gegeten in een restaurant ( aangesloten bij restaurantcadeau) . Wat schept mij verbazing.... Bon niet meer geldig, ongelooflijk, dit kan echt niet. Hopelijk wordt de geldigheidsduur verlengd.

Cadeaukaart kan in de prullenbak ondanks Corona en problemen in de Horeca

Rene van Erkelens — Thu, 07 Jul 2022 09:19:36 +0000

In 2019 heb ik een cadeaukaart van Restaruantcadeaukaart ontvangen á 50 euro. Deze bleek na corona helaas niet meer geldig omdat de organsiatie het wel genoeg vond om deze max 2 jaar te verlengen in Corona en dus het geld in eigen zak heeft gestopt.

Verlopen door corona onterecht?

Leidy rutgers — Fri, 17 Sep 2021 07:33:30 +0000

Vanwege corona geen mogelijkheid.

Verlopen cadeau kaart

Marc Rijneveen — Tue, 17 Aug 2021 15:03:34 +0000

Wij hebben een restaurant cadeau kaart. Helaas door omstandigheden hebben we deze niet kunnen gebruiken. Er staat 50,- euro op deze kaart. We hebben met deze organisatie contact opgenomen. We hebben aangegeven dat het ons niet gelukt is om de kaart te verzilveren, willen ze niets voor ons doen. Weg 50'- euro. We hebben wel cadeau kaarten waar men wel bereid is om deze te verlengen. Liever dan 50'- in een enveloppe. Deze blijft geldig. Kunnen jullie iets voor ons betekenen?? Alvast bedankt voor jullie tijd. MVg Marc Rijneveen

Geldigheid kaart

e.grootveld — Tue, 03 Mar 2020 19:05:30 +0000

Ik vind het erg jammer en een makkelijke manier van geld verdienen door een geldigheidstermijn van 1 jaar aan de kaart te verbinden. Helaas heb ik 2 kaarten waarvan de termijn inmiddels is verlopen. Middels de site kan je een coulanseverzoek indienen. Je zou dan ook verwachten dat hier coulant mee om wordt gegaan, maar vervolgens krijg ik een antwoord dat de kaarten verlopen zijn. En het bedrijf dus niks voor me kan betekenen. Met als reden dat op het moment van uitgifte er wellicht andere restaurants zijn aangesloten. Alsof dit gedurende de geldigheid van de kaart niet zou kunnen wijzigen? En waarom dan de mogelijkheid tot een coulanseverzoek? Ik zou niemand aanraden deze kaart cadeau te geven.

geen coulance bij verlopen kaart

Heinbruining — Wed, 15 Jan 2020 20:17:47 +0000

We hebben een restaurantcadeaukaart gekregen, maar deze is helaas plm 7 maanden verlopen. We hebben er geen gebruik van kunnen maken ivm maagproblemen. Deze zijn in mei 2019 verholpen. Daarna volgde er nog een herstelperiode. We hebben de manager gesproken om te informeren of hier nog een coulance regeling voor was te treffen. Dit bleek helaas niet mogelijk. De 50 euro, de waarde van de cadeaukaart, wordt nu gebruikt voor marketing. Ik vind dit onacceptabel. Wat voor medische redenen je ook hebt om geen gebruik van de kaart te kunnen maken, maakt helemaal niets uit. (ook al heb je een beroerte gehad, het maakt niets uit, geen coulance werd ons telefonisch medegedeeld) De cadeaukaart blijf 1 jaar geldig. Bel je nog binnen dit jaar dan kun je coulance van 3 maanden krijgen. Graag jullie mening. met vriendelijke groet, Hein Bruining

Te weinig inlever punten restaurant-cadeaukaart

MD1962 — Tue, 31 Dec 2019 18:27:43 +0000

Slechts 2 inlever punten voor de restaurant-cadeau kaart in Tilburg