KLACHT.nlrenbaan duindigt klantenservice & klachten

BEZORGING

Fri, 25 Apr 2014 08:18:33 +0000

krant wordt de laatste paar dagen niet meer bezorgd,en daarvoor als de krant werd bezorgd dan was deze of drijfnat of beschadigd.

klacht high tea duindigt 14-07-2013

Fri, 09 Aug 2013 08:06:56 +0000

Ook wij hebben een klacht over de High Tea bij Duindigt. Zoiets hebben wij nog niet meegemaakt en was ook ver onder de maat. De high tea is deze naam niet waard. Oud klef brood, 2 kersenbonbons, 2 slappe soesjes, 2 hele kleine stukjes cake (plak cake gedeeld door 4) 1 half broodje wat we met z'n 2-en moesten delen en dat was het. Het geheel zag er uit of het zo op het bord gegooid was, niet presentabel dus. Theepot op tafel zoals het hoort, nee , we hebben om de thee moeten vragen en hebben we ook niet gekregen en dat was dan onbeperkt koffie en thee!!!!!!! Heel veel mensen zijn weggelopen en hebben de boel laten staan. Met Groupon diverse malen kontakt opgenomen, helaas werd ik telkens weer verwezen naar de aanbieder van deze deal - Duindigt -. Dit ook vele malen geprobeerd, op mail geven ze niet thuis en telefoon wordt niet opgenomen, ze zullen wel nattigheid voelen en reageren daarm niet. Personeel niet kundig voor bediening laat staan vriendelijk, opmerkingen zoals: moet ik op mijn vrije zondag terugkomen, kunnen echt niet in het bijzijn van gasten. Hier moet men nog heel veel leren.

High tea arrangement Duindigt oplichting!

Wed, 05 Jun 2013 08:50:49 +0000

Bijzonder treurige kwaliteit en service in het restaurant van Duindigt. Ook via Groupon een arrangement geboekt (toegang en luxe high tea voor twee personen), zogenaamd ter waarde van 64 euro. Wat we voorgeschoteld kregen was ronduit lachwekkend: oud brood, twee bonbons, twee soesjes, lauwe thee (stond al lang klaar toen alle Grouponners binnenkwamen). De bediening was zwaar onderbezet en verre van attent. Het duurde zon'n 30 minuten voordat de 'high tea' op tafel stond, zo'n 30 minuten later kwam de thee. Onze klacht werd niet serieus genomen, en de renbaan weigert ook schriftelijk in te gaan op onze klacht. Waarom deze gelegenheid nog draaiende is, is voor mij een raadsel. En waarom andere Grouponners niet ter plekke klaagden vond ik ook onbegrijpelijk: alsof ter plekke het geld uit je zak wordt gestolen en je het maar toe laat.

Teleurstellend dagje paardenrennen te duindigt

Tue, 04 Jun 2013 19:23:12 +0000

Ik had mijn vriend als verjaardagscadeautje meegenomen voor een dagje paardenrennen. Bij de deal zat een wedbonnetje waarop we (met een grote groep mede-Grouponners) een half uur moesten wachten bij de ingang. Ook zat er een High Tea bij de deal waarop we netjes 3/4 uur gewacht hebben (binnen, terwijl het zonnetje scheen en er bijna niemand in het restaurant zat), het personeel was zeer traag, ongemotiveerd en onvriendelijk. Toen we navroegen waar de high tea bleef, bleek deze 'op' te zijn en mocht ik voor 4 euro een broodje uitzoeken. Die we buiten opgegeten hebben want we hadden al een uur voor niets binnen gezeten. Omdat we de high tea mis hadden gelopen besloten we onszelf op poffertjes te trakteren, deze waren echter pikzwart (het meisje scheen het niet eens op te merken). Bij de toiletten waren we de laatste die er nog gebruik van konden maken, want alle Wc-potten stonden op overstromen. Verder werd er vreselijke Schlager-muziek gedraaid. Gelukkig hadden we mooi weer. Maar ik vind het jammer dat ik als student zijnde eigenlijk teveel geld kwijt was aan deze deal.