KLACHT.nlRenault Westpoort klantenservice & klachten

Remeha 40c actuator defect

Fri, 19 Feb 2016 17:53:24 +0000

Geen warm water meer in douche! Probleem snel gevonden op internet. De zwakke plek (defecte actuator), een veel voorkomend probleem bij Remeha branders. Geen enkele toegeving of vergoeding, enkel het "zwevende" verhaal dat Remeha het onderdeel heeft aangepast/verbeterd. Klanten draaien meestel op voor de fouten van constructeur. Hilariteit hierbij is dat het onderdeel S100823 zowel de motor als de aangehechte klep omvat. De motor kan echter wel apart besteld worden. Is de klep defect dan hoef je het geheel te kopen!? Finaal weet je dus ook nooit welk van de 2 onderdelen "echt" defect is. De motor of de klep. Dus betaal je maar onmiddellijk de 2 onderdelen.

Betalen voor verkeerde diagnose

Mon, 20 Jan 2014 23:32:04 +0000

Heb mijn Espace bij Renault Dealer Arend aan de Donauweg laten repareren. Hebben mij ongeveer 250 euro laten betalen voor het aanduwen van twee stekkertjes. Uiteindeijk heeft dit niet geholpen en na een tweede keer tevergeefs de auto terug te hebben gebracht, heb ik zelf succesvol de reparatie uitgevoerd en heeft me dit 125 euro gekost.

Bestelbus onbruikbaar

Wed, 25 Sep 2013 13:52:01 +0000

In 2011 een bestelbus gekocht bij Renault Westpoort, deze bestelbus heeft een aantal maanden gereden, daarna klapte hij stil. Renault Westpoort kon deze reparatie niet zelf aan, we zijn geholpen door een Renaultgarage is Velserbroek (top). Naderhand heeft de bestelbus nog een aantal keer stilgestaan, hij staat nu bij een garage in Limmen, wie hem overigens wel nog aan de praat heeft gekregen, daarna viel hij weer stil, Renault Westpoort neemt geen enkele verantwoordelijkheid, ook niet op verzoek van een advocaat, de bestelbus staat nu al meer dan een jaar stil. Renault Westpoort blijft volhouden dat de bestelbus goed afgeleverd is. Wij verliezen nu enorm op deze bus, we kunnen hem laten maken maar dan moet er een geheel nieuwe motor in, dit is voor ons als zelfstandig kleine ondernemer niet te doen. Renault Westpoort neem deze bus terug en kom ons financieel tegemoet, we zitten ook nog een aantal jaar aan een financiering van deze bus vast.