KLACHT.nlRemonyl klantenservice & klachten

proefpakket

Thu, 29 Mar 2012 16:20:47 +0000

Nou ik zag dus een proefpakket staan,gratis proberen,alleen verzendkosten. Ik kreeg het proefpakket,maar de pillen hielpen dus echt niet. Ik kreeg van Remolyn te horen dat ik er toch 3 maanden aan vast zat,ik had de proefzending open gemaakt,dat lijkt me nogal logisch als je een proefpakket krijg,maar goed zat er dus 3 maanden aan vast,niet betalen,kwam er ook nog een boete bovenop,een dreigement dus. Ik heb één verzending gekregen dat waren ook nog eens andere pillen,ik heb daar een mail over gestuurd,daarin stond dat die van het proefpakket te sterk waren,en van de orginele zendingen niet ziek wordt???? maar goed heb ze betaald,van die andere zendingen heb ik niets meer gehoord!!

pillen helpen niet

Mon, 05 Mar 2012 13:58:35 +0000

ik heb zo,n proef pakket besteld om het te proberen ben tot de conclusie gekomen dat ze niet eens helpen na de eerste zending heb ik gelijk een mailtje gestuurt dat ik ze niet meer wilt ontvangen geen reactie terug kreeg de 2e zending dus ik had zoiets ik betaal niet want ik heb niet om meerdere zendingen gevraagt maar ik moet wel 2 zendingen betalen met een boete er boven op dat zal dat twee keer 85.30 zijn nou dat doe ik niet.ik heb me niet aangemeld als klant wou alleen een proef pakket

"gratis"proefpakketje dat je niet mag openen en proberen!!!

Fri, 10 Feb 2012 00:34:29 +0000

Via facebook een "gratis"proefpakketje besteld ,waar ik allééén maar 3,50 € voor de verzending hoefde te betalen.Er kon altijd opgezegd worden bij een nieuwe zending per telefoon of per mail. Wat schetste mijn verbazing??? In het pakketje zat een schrijven bij ,dat je je nu voor 3 maanden automatisch lid had gemaakt en alleen ,indien je het proefpakketje ongeopend zou terugsturen,kon je nog onder het abonnement uit!!! Dus een proefpakketje wat niet uitgeprobeerd mag worden??? maar wel met directe incassokosten betaald moet worden!!!!omdat je zogenaamd te laat bent om uberhaupt iets terug te sturen,terwijl ze zelf bewust het proefpakketje te laat opsturen,zodat je immers altijd te laat bent! wat een oplichterij zeg!!! En dan ook nog ongevraagde pakketten opsturen met vette rekeningen erbij pffff! En niks kunnen afzeggen per mail of telefoon natuurlijk ,geen telefoonnummer beschikbaar en mails ! Schandalig!!!

remonyl

Wed, 08 Feb 2012 19:24:01 +0000

ik heb in 2011 mijn abonnement al opgezegd en ik wilde geen pillen meer ontvangen omdat ze niet helpenmaar tot op heden heb ik nog steeds geen email gehad ter bevestiging als ik een telefoonnummer bel wordt er niet opgenomen

mail wordt niet beantwoord, site geeft verkeerde informatie

Sat, 04 Feb 2012 10:16:32 +0000

De enige manier om contact op te nemen lijkt te zijn om een e-mail te sturen. Deze worden niet beantwoord! Ik heb een mail gestuurd met de vraag hoe ik kan inloggen op 'mypages', want dat lukt niet. Ook is de op de site genoemde FAQ nergens te vinden. Bij het niet terugsturen van het 'proefpakket' zit je meteen 3 maanden aan een abonnement vast.Dat wordt wel genoemd in de algemene voorwaarden maar stond nergens in de tekst van de aanbieding voor een 'gratis' testpakket.

algemeen

Fri, 03 Feb 2012 10:42:20 +0000

heb al stopgezet maar ze blijven toch de pillen sturen

slecht geregeld

Thu, 02 Feb 2012 15:08:42 +0000

hierbij wou ik even zeggen dat het heeeeeeeeeeel slecht geregeld is je kunt niet bellen en als je wilt mailen krijg je ook geen antw teug SCHANDALIG. Ik heb dus gemailt dat ik er heel ziek van wordt en dat ik het daarom heb terug gestuurt en dat ik het vergeten ben om op tijd af te zeggen als ik e goed ziek van ben dan heb ik geen behoefte om dan terug te mailen. Maar je krijgt nog geen fatsoenlijk antw terug bah bah

Remonyl

Wed, 01 Feb 2012 13:50:34 +0000

Het middel werkt niet. Je bent verplicht om voor 3 maanden capcsules af te nemen, ze worden opgestuurd met een rekening erbij. Opzeggen lukt niet.

remonyl

Sun, 29 Jan 2012 19:11:31 +0000

Proefpakket aangevraagd ontvangen op 7 januari, 8 januari mail gestuurd voor opzeggen, tig mail gestuurd buiten de mail dat het abonnement ????? is stopgezet na 3 leveringen. Heb niets ondertekend voor een abb. en dit wordt ook helemaal niet vermeld bij aanvraag.

Remonyl afslankpillen

Sun, 29 Jan 2012 10:22:50 +0000

In de veronderstelling dat je een proefpakketje ontvangt tegen een betaling van €3.50, krijg je ongevraagd meerdere vervolgpakketten toegestuurd van ca. €39.95 per stuk.

opzegging lukt niet

Sat, 28 Jan 2012 11:00:17 +0000

het werkt niet en je kan het heel moeilijk opzeggen

Remonyl afslankcapsules

Mon, 23 Jan 2012 07:31:37 +0000

Ik heb het proef pakket van Remonyl afslank capsules besteld en geprobeerd maar krijg er maagklachten van.Je moet een pakket nemen 3 maanden dat staat in de voorwaarden ik heb meteen na de eerste maand het geprobeerd op te zeggen om na die 3e maand dan geen paketten meer toegestuurd te krijgen maar ik krijg geen bevredigend antwoord per welke datum het wordt beëindigd. Er staat in de advertentie dat er een telefoon nummer beschikbaar is maar dat is nergens te vinden. Ik vindt het ook raar dat de betalingen via Gothia BV te Hendrik Ido Ambacht banknr. 512786720 lopen het mail adres wat ze opgeven is support@remonyl.nl maar dan kom je bij product info enz. en klantenservice is alleen per email te bereiken.

Proefpakket aangevraagd voor 3.50 en binnen een week een accpetgiro met 8 euro aanmanningskosten

Sat, 21 Jan 2012 19:26:41 +0000

Ik heb begin dec een proefpakket aangevraagd en moet daar 3.50 euro aan verzendkosten voor betalen. Dit pakketje is in de kerstvakantie bezorgt en wij zijn 30 dec thuis van een paar dagen weg 2 jan ligt er een acceptgiro dat ik nu 11.50 moet betalen daar ik te laat ben met betalen het pakket was 7 dec verstuurd.Nou wij gingen die 24e weg maar geen pakket gezien. Maar kan natuurlijk met de kerstpost. Ik netjes een brief gestuurd en het verhaal uitgelegd de 3.50 overgemaakt en aangegeven dat ik het pakket eerst wil gebruiken voordat ik er verder mee ga. Nog geen 2 dagen later een pakketje met 2 stukken zeep en een acceptgiro van 39.95, Ik het gehele pakket teruggestuurd naar de afzender en de mededeling daarop dat ik niets besteld heb en dus dit ook niet wenst te ontvangen. Nu vandaag zaterdag 21 Januari een brief/acceptgiro daaraan van de firma Remonyl dat ik de 39.95 moet betalen met nu 0.03 rente en herinneringskosten van 8,00 dus totaal 47.98 om over te maken voor iets wat ik niet besteld heb, wat per brief afgemeld is. en waarvan ik nu maar een aangetekend naar toe ga schrijven dus 8 euro uit moet geven om mijn" gratis Pakketje" niet meer te ontvangen en om nog meer dreigende tekst onder aan de brief over rente en incassokosten te voorkomen. Ik ga dit maandag ook maar aan onze rechtsbijstand door geven want ik proef hier grote narigheid

Abonnement remonyl

Sat, 21 Jan 2012 14:14:15 +0000

Proefpakket besteld voor 3,5 euro! Bevestiging gehad dat t abonnement is opgezegd via mail! Pakket aangetekend retourgezonden naar denemarken! Nu alsnog via gothia bv een aanmaning gekregen! Weer een mail gestuurd! Wacht nog op een reactie en ga gothia bellen! contactpersoon bij remonyl nl is sandra,

kan levering niet stopzetten

Fri, 20 Jan 2012 17:09:43 +0000

Ik heb diverse malen geprobeerd om contact te krijgen via e-mail, maar geen reactie. Er staat nergens een telefoonnummer bij. Je krijgt wel een inlogcode om zogenaam,d de leveringen stop te zetten, maar dit werkt niet. Ik vindt het schandalig dat je op zo'n manier mensen geld aftroggelt!

geen telefoon nummer beschikbaar je kan nergens met je klacht terecht

Fri, 20 Jan 2012 15:10:50 +0000

Ik heb het proef pakket van Remonyl afslank capsules besteld en geprobeerd dan moet je 3 maanden een pakket nemen dat staat in de voorwaarden ik heb meteen na de eerste maand het geprobeerd op te zeggen om na die 3e maand dan geen paketten meer toegestuurd te krijgen maar ik krijg geen bevredigend antwoord per welke datum het wordt beëindigd. Er staat in de advertentie dat er een telefoon nummer beschikbaar is maar dat is nergens te vinden. Ik vindt het ook raar dat de betalingen via Gothia BV te Hendrik Ido Ambacht banknr. 512786720 lopen het mail adres wat ze opgeven is support@remonyl.nl maar dan kom je bij product info enz. en klantenservice is alleen per email te bereiken.

afslanktablet

Fri, 20 Jan 2012 13:43:25 +0000

het betreft Remonyl, Ik heb het pakket gekregen maar het beviel niet, volgende pakket ongevraagd gekregen terug gestuurd naar Denmark wat scherst mijn verbasing krijg ik het weer terug aan de achterkant van het pakket doorgestreept met viltstift kan dus niet meer lezen wat er op staat. Wat nu te doen.

A.S Uitendaal

Fri, 20 Jan 2012 11:55:35 +0000

Ik heb een proefpakket geprobeerd van Remonyl. Het product leek wel te werken maar brandde erg in de maag. Het pakketje wat ik vervolgens kreeg toegestuurd (waar ik niet voor hoefde te tekenen overigens) bevatte daarentegen een product met een heel andere samenstelling. Hier volgen de samenstellingen: proefproduct vervolgproduct groenethee extr. 400mg 330mg polyphenols 120mg 90mg catechines 80mg 60mg caffeine 60mg 40mg chilipeper extr. 70mg 70mg raspberry keton extr. 70mg 50mg koreaanse ginseg extr. 60mg 40mg black pepper extr. 10mg 10mg Na een maand het vervolg product te hebbem gebruikt bemerkte ik geen enkele verandering aan mijn lichaam. Het daaropvolgende pakket heb ik vervolgens teruggestuurd naar de afzender op de achterkant van het pakketje (in Denemarken) nadat ik twee keer een poging heb gedaan om contact met support@remonyl te maken via email waarop ik geen reactie kreeg. Ook heb ik de aanmaning voor betaling van dat pakketje vorige week teruggetuurd met uitleg van een en ander in het nederlands. In brief van Remonyl staat een engels adres in Buckinghamshire waarnaar ik de brief heb gestuurd. Ik heb het product voornamelijk geweigerd op grond van dat de samenstelling is gewijzigd zonder dat men mij daarvan op de hoogte heeft gesteld. Ik heb vandaag weer een pakketje ontvangen en dit ga ik per omgaande terugsturen naar Bristol, Engeland want dat adres staat op de voorkant van het pakketje.

stopen met remonyl

Fri, 20 Jan 2012 09:37:25 +0000

Ik heb een keer afslankpil.bestelt n het help niet ,en nu zit ik aan vast elke maand 39euro te betallen.Ik heb geprobeerd contact te makken lukt niet.Ik wil vanaf oik heb geeb geld voor stome pilletjes elke maand ik word er gek van.Ik heb wel een inlogcode gekregen maar je kan nergens inloggen.

stopzetten van toezending producten

Thu, 19 Jan 2012 09:23:55 +0000

In november2011 heb ik een proefpakket remonyl dieetpillen,deze koste 3,50,is optijd betaald,vervolgens kreeg ik een rekenig v.d 3,50+8,00 vanweg te laat betalen dit was echter niet het geval,na aanleiding hiervan wilde ik alles stopzetten heb al diverse keren een mailtje gestuurd waar ik nooit antwoord op terug kreeg,vervolgens komt er elke maand een pakje wat ik meteen retour stuurd,kost mij ook elke maand 3,45,ik bel ook steeds naar Gothia b.v,die versturen de rekeningen,hun vinden het ook vreemd,maar kunnen verder niets doen.

Ik ga niet betalen voor iets wat ik terug heb gestuurd

Wed, 18 Jan 2012 22:49:09 +0000

krijg een herrinnering dat ik m'n factuur niet betaald heb . Maar ik heb het paketje terug gestuurd en ze doen er ook nog eens meteen 8euro bij tellen.Ik ga niet betalen wat ik niet meer heb.

'Gratis' proef pakket van €3,50

Wed, 18 Jan 2012 13:15:12 +0000

Via Facebook een advertentie voor gratis proefpakket Remonyl. Het duurde heel lang voor ik het ontving via de post. Op dinsdag ontvangen en donderdag al 3,50 moest ik overmaken. De maandag erop (nog niet eens 1 week later!) een mailtje verstuurd dat ik af zag van de rest van de pakketten. Ik kreeg een berichtje terug in gebrekkig Nederlands dat mijn proef periode van 2 weken was verstreken en dat ik nu vast zat aan een abonnement van 3 maanden en dus zou ik nog 3 pakketten elk zo rond de 40 Euro vast zitten. Weer een mailjte gestuurd dat ik toch echt in de proefperiode nog zit en dat zij gewoon heel laat zijn geweest met het toesturen van de proefpakketjes. Ik heb de 2 pakketten retour gestuurd. Ik kreeg de herinneringen en nu ook een rekening van Gothia van € 77,15 met de dreiging van incasso. Weer een mail gestuurd aan beide instanties; Gothia en Remonyl support. Heel erg raar allemaal en ontzettend vervelend.

remonyl

Mon, 16 Jan 2012 22:07:48 +0000

Heb proefpakket remonyl ontvangen en de 3.50 betaald. Weer een pakket ontvangen en die direkt teruggestuurd naar Bristol(UK). Ook uitgelegd via mail(support) dat ik niets meer wens te ontvangen. Tot mijn verbazing kreeg ik een rekening met verhoging van 8 euro.

dieet

Mon, 16 Jan 2012 18:20:20 +0000

reageren nergens op o.a mails om op te zeggen en dat ik geen leveringen meer wil hebben wegens gezondheidredenen

Contact opnemen met de support

Mon, 16 Jan 2012 15:02:25 +0000

Ik heb een proefpakket Remonyl geprobeerd enheb daar geen resultaat van, ik ben dus niets afgevallen. Ik wil dus geen Remonyl meer ontvangen. Helaas reageert men in het geheel niet op mailtjes van mijn kant en krijg ik een betalingsherinnering voor een pakket wat ik heb teruggestuurd. In de bedrijfsvoorwaarden wordt aangegeven dat men normaal gesproken binnen 2 werkdagen zal reageren op mail. Je kunt je ook per mail afmelden, maar blijkbaar wordt de mail niet gelezen.

remonyl

Mon, 16 Jan 2012 06:43:50 +0000

heb het op gezegd maar het blijft komen

HELP AUB MET AFZEGGEN

Sat, 14 Jan 2012 17:03:35 +0000

Ik heb zojuist een maand geleden een proef pakketje besteld waar ik een pop van kreeg . ik heb al voor die maand een keer afgezegt en daar heb ik dus geen bevestinging van gekregen vervolgend een vervolg pakket ontvangen waaar ik dus niet om gevraagd heb omdat ik heb afgezegt. nu al 2 x de rekening ontvangen en ee herinering maar ik wil niet betalen want ik heb al eens afgemeld en dus afgelopen week ook al 2x een mail gestuurd en niet terug ontvangen ik baal hier echt ontzettend van.. ( en nog is dat het op 2 verschillende adressen komt het komt bij ons thuis bezorgd de capsules komt op adress 1 en de rekening komt bij mijn schoonouders binnen dit is echt heel vreemd!!dat is adress 2 zie onderstaande gegevens HELP ME AUB

Geen antwoord

Sat, 14 Jan 2012 10:52:52 +0000

Heb de afgelopen 5 weken geregeld geprobeert om mijn abonnement op te zeggen. Geen reactie op mail, pakketjes blijven komen, die ik aangetekend retour stuur naar het adres wat er op staat, en of ik dat allemaal even wil betalen. Heb ook die Gothia BV mail gestuurd( zij sturen de rekeningen) dat ik niet meer betaal wegens opzegging abonnement per november. Krijg nog steeds rekeningen met rente die ik moet betalen. Kijk uit want je komt hier niet meer vanaf. Misschien iets voor OPGELICHT om uit te zoeken.

REMONYL OPLICHTERIJ

Fri, 13 Jan 2012 16:29:42 +0000

ik heb eind november een proefpakket besteld voor 2 weken , hoefde alleen de verzendkosten te betalen 3,50 euro. na 6 weken kreeg ik ineens een betalings herrinnering dat was het eerste dat ik van ze hoorde want ik had daarvoor helemaal niets ontvangen, ik moest 11,50 betalen, mailtje gestuurd dat dit niet klopte , geen reactie. geen adres geen telefoonnummer helemaal niets, op de mails word niet gereageerd, na 2 weken ontving ik een betalings herrinnering van 39,95 plus 8 euro herrinnerings kosten , Waarvan ??? ik had nog steeds geen produkt ontvangen. ik weet niet wat ik hiermee aanmoet, betalen doe ik niet voor iets dat ik niet heb ontvangen, ik ga maandag naar de politie om meer info te krijgen , en desnoods een advocaat, want dit is

proefzending

Fri, 13 Jan 2012 13:14:18 +0000

Hoe zo gratis proberen alleen maar de verzendkosten van € 3,50. Door het accepteren van een proefzending zit ik nu voor 3 maanden vast aan een abonnement á € 39,95 per maand, volgens hun algemene voorwaarden. Ik had de proefzending ongeopend moeten retouren om niet aan een abonnement vast te zitten. Maar hoe kan je iets proberen als het dicht moet blijven.

hallo,

Fri, 13 Jan 2012 12:27:26 +0000

Ik heb het proefpakket ontvangen en betaaldn en het 2 de pakket ook betaald, wel al 3 keer via mail proberen op te zeggen, maar krijg de mail steeds terug. Nu kreeg ik gister het derde pakketje, en ik wil deze terug sturen, maar met zwarte stift is het adres door gestreept. ik vind dit echt niet kunnen, en dit pakket ga ik echt NIET betalen.

Remonyl pillen

Wed, 11 Jan 2012 11:21:37 +0000

Inderdaad ook een proefpakket ontvangen, direct teruggestuurd en daarna ongevraagd 2 pakketten ontvangen uit Denemarken. Ik heb alles teruggestuurd naar Denemarken. Gothia gemaild, zij reageren nergens op.

Oplichters

Wed, 11 Jan 2012 23:37:26 +0000

Ik heb exact dezelfde klacht als de klacht van 2 januari. Ook ik heb meteen na het proefpakket opgezegd en kreeg precies dezelfde reactie. Nu kreeg ik vandaag mijn derde pakket opgestuurd en ik zal ook deze zonder te betalen terugsturen. Ik heb namelijk al drie keer via de mail een opzegging gedaan. Een telefoonnummer staat er trouwens niet bij en op de mail wordt niet gereageerd

rek.nr klopt niet.

Mon, 09 Jan 2012 21:16:11 +0000

kan geen belaling overmaken ,want rek.nr en naam kloppen niet volgens de rabobank. En jullie sturen mij 1 herinnering en niet 2 zoals jullie beweren en ik moet 2x € 8,00 betalen,nou echt niet. Geven jullie eerst maar eens het goede rek.nr. en naam aan mij door,zodat ik het geld aan jullie alsnog kan overmaken.

wens geen betaling herinneringen meer

Mon, 09 Jan 2012 11:29:21 +0000

ik heb netjes binnen de wettelijke termijn opgezegt en toch een pakje gekregen die heb ik terug gestuurd, en een mail gestuurd naar remonyl dat ik opgezegt had toen kreeg ik wel bericht terug met een link naar hun site en daar staat bij dat de eerste bestelling verplicht is . die link stond er niet bij toen ik die pillen mocht proberen voor 3,50 en ik stuur nu graag u een link door die mij beschermd tegen deze praktijken http://www.iusmentis.com/zakendoen/wetkoopopafstand/ ik heb nu al een herinnering gehad met extra kosten erbij terwijl ik de nota niet gezien heb want t pakje ongeopend terug gestuurd ik hoop dat ik dus niks meer hoor dank u wel e van schaagen

Pakketjes worden ongevraagd verstuurd

Mon, 09 Jan 2012 08:47:30 +0000

Een proefpakketje aangevraag van Total Detox. Een maand later ook een pakketje ontvangen uit DK. Zonder openen terug gestuurd naar de afzender. Dit adres stond achterop het doosje. Daarna een nota ontvangen om 39,50 te betalen. Gemaild dat ik niet betaal voor iets dat ik heb teruggestuurd. Een maand later krijg ik weer een pakketje uit DK. Gebeld met Gohthia uit HIAmbacht. Zeiden dat ik het terug moest sturen en dat ze de administratie stop zouden zetten, en nu maar afwachten......

Annuleren abonnement

Sun, 08 Jan 2012 13:33:17 +0000

Ik heb mijn abonnement op tijd stop gezet bij Remonyl,zoals afgesproken.Ik zou dus geen klant van hun worden.Nu ben ik tegen mijn wil in klant en ontvang tabletten en facturen.Ze zijn nergens te bereiken.Ik wil dat ze er mee stoppen.De facturen betaal ik niet omdat ik dat ook niet hoef te doen want ik heb niets besteld. Vriendelijke groeten Ramona Dritty

geen paketten

Sun, 08 Jan 2012 11:56:20 +0000

heb een proefpakket ontvangen en wil geen andere pakket ontvangen heb een mail gestuurd.dit pakket heb ik ook teruggestuurd wil er niet mee lastig gevallen worden.andersschakel ik mijn rechtbijstan in en ga ook niet betalen wat ik niet besteld heb

klacht Remonyl

Sun, 08 Jan 2012 10:57:49 +0000

Ik heb 1 malig een proefpakket ontvangen, die gratis was enkel de verzendkosten betaald, daarna heb ik ongevraagd weer een zending ontvangen, die heb ik retour verzonden. Tot mijn verbazing ontvang ik een rekening van 47,99 euro of ik die even moet betalen.

Remonyl

Sun, 08 Jan 2012 08:30:23 +0000

Dat Je er niet van af komt.. ook al heb je alleen het proefpakket van 3.50€ geprobeerd en daarna netjes per mail afgezegd toch blijft het komen..wederom ongeopend terug gestuurt.. Wie kan advies geven hoe je er voorgoed vanaf komt. Bij voorbaat dank.

Besteld via de Remonyl-advertentie op Facebook

Sat, 07 Jan 2012 22:06:00 +0000

Voor een tiental weken terug had Remonyl een prachtige advertentie op internet staan, over afvallen. Dit pakket was 'gratis', alleen verzendkosten moesten betaald worden en als je er vanaf zag, dan kon je dit via email doen binnen 2 weken. Het duurde wel erg lang voor het pakket kwam. Ik ben toen op het internet gaan surfen en kwam zoveel klachten tegen, dat ik er toch maar vanaf zag. Ik had toch nog niets ontvangen, dus direct een mail gestuurd, dat ik er per direct vanaf zag (30-11-2011) en dus ik heb alles retour gezonden, de verzendkosten zijn WEL betaald. Ik heb geprobeerd Remonyl telefonisch te bereiken en dit lukt niet. Ik kreeg weer een pakket, ook dit is retour (ongeopend)gegaan. Vandaag kreeg ik een herinnering van Remonyl met een acceptgiro, of ik maar even € 39,95 + herinneringskosten € 8,-- wil gaan betalen. Wanneer dit niet gebeurd, dan zullen alle verdere kosten voor mijn rekening komen. Dit vind ik echt absurd. Een dreigement en vind ik dus ook niet kunnen. Ik heb de brief onmiddellijk RETOUR gedaan. Achterop de brief heb ik meegedeeld, dat ik verder NIETS meer wil ontvangen en dat ik geenszins van plan ben te betalen voor pakketten die ik NIET heb ontvangen. Ook heb ik Remonyl vandaag via email benaderd, maar ik vrees dat ik geen antwoord krijg. Ik heb netjes de verzendkosten voldaan en wil verder niets meer ontvangen.

ook ingetuind in de misleidende reclame van remnyl

Sat, 07 Jan 2012 21:38:10 +0000

Na een advertentie via facebook 'gratis uit proberen alleen verzendkosten! Beteld geprobeert maar binnen enkele dagen zou je gegarandeert resultaat hebben, na 5 dagen nog geen ons eraf.netjes verzendkosten betaalt en gelijk een mail gestuurd zoals zij zeggen dat je moet doen omm binnen de verstreken datum aan te geven dat ik gèèn verdere zendingen wil ontvangen! Geen bericht terug gehad ,maar ondertussen wel weer een pakketje ontvangen!! weer een mail gestuurd en nu??

geen ontvangst proefpakket

Sat, 07 Jan 2012 18:25:53 +0000

ik heb op 4 dec. 2011 een proefpakket aangevraagd ,(3.50)de advertentie zegt binnen 24 uur verzenden,de andere advertentie zegt binnen 3 a 4 werkdagen,op de23 dec.2011 een E mail verstuurd dat ik geen interesse meer heb ,nog niets ontvangen ,het veel te lang duurt en al met iets anders bezig bent.op 7 januari een brief van het incasso buro 3.50+8=11.50 betalen en tot mijn verbazing een pakketje .ja ,van remonyl met een factuur van 35.00+4.95= 39,95 blijkt een vervolg pakket te zijn.TERUGGESTUURD

Niet eerlijke werkwijze

Fri, 06 Jan 2012 12:08:39 +0000

Zit aan een volgende zending vast terwijl ik op tijd heb opgezegd dat ik geen vervolgzendingen meer wil ontvangen

klacht , valse reclame

Thu, 05 Jan 2012 20:58:29 +0000

wij hebben alleen een proefmonster gevraagd, geen produkten tot onze verbazing krijgen wij na +/- 5weken de produkten met een factuur erbij met verzendkosten totaal € 39.95 dat vind ik tegen alle regels in

ook ik ben stom

Thu, 05 Jan 2012 16:14:28 +0000

ook ik heb de pillen besteld (dom dom dom) Het bedrijf reageerdinderdaad niet op mailtjes en een telefoonnummer niet te vinden. graag wil ik van deze pillen af maar hoe???

hetzelfde als alle voorgaanden

Thu, 05 Jan 2012 15:38:58 +0000

Na het ontvangen van een proefpakket(via Facebook) bleek ik mij ook voor Total Detox te hebben ingeschreven(????) 1e bleek na 14 dagen niet aan te slaan en de ander wilde ik helemaal niet, dus ook niet gebruikt. Wel direkt een E-mail verzonden met stopzegging, nooit iets van gehoord tot ik nu(een maand later) ineens een zending total detox heb ontvangen.

remonyl trialkit+freigt

Thu, 05 Jan 2012 14:45:39 +0000

heb de zelfde reden als ander ook een proefpaket je kan niet afmelden hoe kom je er onder uit heb het al via mail gedaan maar toch krijg ik de besteling help om van af te komen

remonyl

Thu, 05 Jan 2012 13:22:05 +0000

Eigenlijk dezelfde klacht als diegene voor mij noemt. Een product bestellen om uit te proberen, er achter komen dat het helemaal niets doet voor me en dan mailen dat ik van verdere toezendingen geen gebruik wens te maken, hierop kreeg ook ik een mail dat ik te laat was hiermee. Vlgs mij heb je als consument recht op het terugzenden van een product dat niet bevalt. Ik ga dit dus ook zeker doen en zal dan ook niet betale voor in de toekomst toegezonden producten.

misleiding

Wed, 04 Jan 2012 20:58:42 +0000

Ik heb een proefpakket besteld,maar blijk er nu voop 3 maand aan vast te zitten. Daar is in de advertentie niets over vermeld,schandalig!

Remonyl.

Wed, 04 Jan 2012 13:35:10 +0000

Ik heb via Facebok de Remonyl Kick Start Weight loss verpakking besteld en na ontvangst direkt de 3.50 betaald. Op de verpakking kun je niet zien waar het vandaan komt dus heb ik het geopend.Helaas werd ik er enorm misselijk van en kreef onverdraaglijke buikkrampen. Direkt ermee gestopt.Ik heb hen er brief laten weten per direkt de toezending van Remonyl te willen stopzetten. Dit schrijven heb ik verzonden binnen 11 dagen na ontvangst van de proefverpakking. Ik verzocht Remonyl een schriftelijke bevestiging voor ontvangst van mijn schrijven mij te doen toekomen maar die is nooit gekomen. 3 weken later nogmaals per mail laten weten dat ik geen verdere pakketjes wenste te ontvangen. Hierop ook geen schriftelijke reactie ontvangen maar ik kreeg, na het proefpakketje, ook geen pakketjes meer toegezonden. Ik ben er dus vanuit gegaan dat de boodschap was doorgekomen. Tot mijn verbazing ontving ik gisteren een rekening van 47.98. Het betrof 39.95 van de factuur van 1-12-2011, 0.03 rente en 8.00 herinneringskosten. Ik heb nooit meer een pakketje ontvangen en vind het dus zeer vreemd dat ik ervoor moet betalen. Hoe kan ik een factuur van 01-12-2011 hebben ontvangen wanneer ik ook nooit meer een pakketje heb ontvangen? Hiervoor zou ik dan ook nog eens 8.00 moeten betalen. Ik heb hen vandaag via een aangetekend schrijven verzocht mij een kopie toe te sturen van de handtekening van de ontvanger van het (volgens hen) verzonden pakketje. Aangezien die er niet is zal ook de handtekening nooit boven water komen. Zodra ik deze ontvangen heb zal ik tot betaling overgaan. Mijn aangetekend schrijven heb ik niet ondertekend aangezien ik zelfs bang ben dat zijn mijn handtekening dan zullen 'gebruiken'voor een handtekening op een ontvangstbewijs. Ik heb hen verzocht binnen 10 werkdagen schriftelijk te reageren. Tevens heb ik aangegeven dat ik zowel Tros Radar als de consumentendienst op de hoogte heb gesteld van deze, naar mijn idee, vreemde wijze van zaken doen. Ik ben dan ook benieuwd of dit zomaar mag. Iets niet leveren en er wel voor betaald dienen te worden.

nog niet eerder zo'n slechte service meegemaakt

Tue, 03 Jan 2012 18:00:43 +0000

Nadat ik de proefzending had ontvangen kwam er zonder dat ik van het bestaan van een abonnement afwist, een volgende zending. Omdat ik de zending al had opengemaakt, heb ik betaald, dat vind ik wel zo netjes. Daarna viel het me op dat de bestanddelen in de capsules van de proefzending van een andere samenstelling zijn dan de 2de zending, heel vreemd en mag niet. Daarop heb ik Remonyl een mail gestuurd en hen verteld dat ik geen zendingen wil, omdat ik niet wist van een abonement en het feit dat de samenstelling van de capsules verschilden vind ik ronduit: de boel besodemieteren. Diverse mails nog gestuurd met de vraag naar een telefoonnummer maar ik krijg niets terug. Heb nu de zending die daarna weer kwam aangetekend teruggestuurd met een print van de mails die ik gestuurd heb. Ik vind dit een heel slechte klanten-behandeling.

Ook misleid door Renomyl

Tue, 03 Jan 2012 13:16:52 +0000

Mijn verhaal is vergelijkbaar met alle andere. Ook ik heb een proefpakket aangevraagd via Facebook. Ik kon nog niet zeggen of het werkte dus ik wilde het even aanzien. Direct na de 14 dagen ontving ik een nieuwe zending en zat ik vast aan het abonnement. Ik heb direct een email gestuurd dat ik geen interesse had in een abonnement. Ik kreeg er darmklachten van. Ik heb inmiddels wel 4 emails gestuurd. De laatste zending wilde ik retourneren, maar kreeg hem 'gewoon' weer opnieuw door de brievenbus. Het bedrijf reageert niet op emails, terwijl in de voorwaarden staat dat ze binnen 2 dagen contact met je opnemen. Intussen blijven ze de pillen sturen. Dit kan volgens mij niet rechtsgeldig zijn.

Remonyl

Mon, 02 Jan 2012 20:17:16 +0000

Op Facebook zag ik de advertentie van Remonyl gratis uitproberen voor maar liefst € 3.50 voor de verzendkosten. Ik had het besteld en ontvangen maar ben niet meteen aan begonnen 1 1/2 week later pas. Ik had problemen met mijn maag toen ik het had gebruikt, kreeg ik het 2de pakketje thuis gestuurd. Had meteen een mailtje gestuurd om het op te zeggen, en ook het 2de pakketje teruggestuurd. Hieronder een mail van Remonyl. Geachte klant, Helaas is uw opzegging te laat bij ons binnengekomen. Volgens onze voorwaarden bent U nu automatisch geabonneerd voor 3 maanden. Dit abonnement kunnen we na 3 maanden vanzelfsprekend stopzetten. U zult daarna geen zendingen meer van ons ontvangen. De voorwaarden kunt u vinden op: http://remonyl.nl/terms, welke u kunt lezen voordat u de bestelling plaatst. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten Remonyl Nederland =============================================== Onderstaand voorwaarde heb ik een vinkje geklikt toen ik het proefpakket had besteld. Maar niet dat ik 3 maanden aan vast zit, het zijn gewoon een stelletje oplichters. Op letten met deze oplichters. Ik ga ook niks betalen omdat ik het 2de pakket had teruggestuurd. Ja, graag! Ik wil het Remonyl startpakket gratis proberen. Ik betaal alleen 3.5 euro verzendkosten. Hierna ontvang ik maandelijkse pakketen van 35 euro per stuk. Er is een 14-daagse bedenkperiode en ik kan altijd een nieuwe bestelling annuleren door het simpelweg verzenden van een email of het plegen van een kort telefoontje. Vergeten bij het vorige reactie te plaatsen. Dat ik een herinnering had gekregen dat ik €39.95 moet betalen + rente € 0.04 en HERINNERINGSKOSTEN € 8.00 ( kun je dat voorstellen). Als ik dat niet op tijd betaald ben ik aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende rente en incassokosten. En onderaan : Wij vertrouwen er echter op dat u het niet ver zult laten komen. Ik heb mijn wel het pakket al teruggestuurd.