KLACHT.nlReliveX klantenservice & klachten

Bestelling in juli nog niet ontvangen

klager2d502708 — Thu, 20 Aug 2026 06:02:05 +0000

Ik heb in juli een bestelling geplaatst bij ReliveX, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen bevredigende oplossing gekregen. Ik voel me bedrogen en ben zeer teleurgesteld in de manier waarop dit bedrijf met zijn klanten omgaat.

Levering van bestelling niet ontvangen

klager4034cc87 — Sun, 16 Aug 2026 10:12:12 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor 2 windblazers en heb hiervoor 38,90 euro betaald. Tot op heden is mijn bestelling niet geleverd en bovendien heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail waarin ik hen hierover heb benaderd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Betaling gedaan, maar geen levering en geen reactie

klager9aad65f2 — Mon, 10 Aug 2026 10:59:38 +0000

Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst bij Relivex en deze is betaald. Ik ontving een bevestigingsmail met het volgnummer WNBAA0485957682YQ, maar heb sindsdien geen track en trace informatie ontvangen. Contact met Relivex is niet mogelijk via telefoon en de e-mail die ik ontving, geeft aan dat ik moet wachten en bevat reclame voor nieuwe bestellingen. Dit is zeer frustrerend.

Niet ontvangen pakket na betaling

Bobononova — Sat, 01 Aug 2026 12:06:22 +0000

Op 13 juli heb ik een betaling gedaan voor een bestelling bij Relivixa, met de belofte dat het pakket op 17 juli bezorgd zou worden. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ondanks dat ik contact heb gehad met Relivixa, krijg ik geen duidelijke antwoorden en kan ik niemand aan de lijn krijgen. Dit veroorzaakt veel onzekerheid en frustratie, omdat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.

Bestelling niet geleverd en telefoon niet bereikbaar

klagere59617d3 — Thu, 30 Jul 2026 14:01:31 +0000

Op 16 juli heb ik een product besteld bij ReliveX, dat op 22 juli geleverd zou worden. Tot op heden, 30 juli, heb ik het product nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen naar ReliveX, maar niemand neemt de telefoon op. Dit geeft mij het gevoel dat ik mogelijk te maken heb met oplichting, wat zeer verontrustend is.

Niet ontvangen product en slechte klantenservice

klageree7a57c6 — Wed, 29 Jul 2026 12:01:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Relvixa en heb hiervoor betaald, maar ik heb het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn niet succesvol, en mijn e-mails komen terug met de melding dat het e-mailadres niet bestaat. Dit heeft geleid tot veel frustratie, aangezien ik geen enkele reactie of oplossing heb ontvangen.

Geen levering van bestelling en geen contact mogelijk

klager5224c0a1 — Mon, 27 Jul 2026 13:05:25 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij ReliveX en deze direct betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling, een ventilator, echter nog niet ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met ReliveX via zowel e-mail als telefoon, maar ik krijg geen reactie. Dit roept bij mij sterke twijfels op over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Geen reactie op bestelling en verzoek om terugbetaling

klagera7419714 — Mon, 27 Jul 2026 09:49:27 +0000

Ik heb twee ventilators besteld bij ReliveX, maar ik heb hierna niets meer gehoord. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen reacties. Daarnaast blijkt het telefoonnummer dat op de website staat niet te kloppen. Ik vind dit erg frustrerend en wil graag mijn geld terug.

Geen levering en geen contactmogelijkheden

klager83228fd2 — Mon, 27 Jul 2026 07:41:42 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Relvixa en deze gelijk betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen. Bovendien kan ik geen contact krijgen met het bedrijf, omdat het telefoonnummer lijkt te zijn veranderd en ik geen reactie op mijn e-mails ontvang. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Pakket niet ontvangen na betaling

Bobononova — Sun, 26 Jul 2026 10:31:15 +0000

Op 13 juli heb ik een betaling gedaan voor een pakket dat op 17 juli bezorgd zou worden. Tot op heden heb ik het pakket niet ontvangen en heb ik geen verdere communicatie ontvangen van ReliveX. Dit is erg frustrerend, aangezien ik nu ben aangewezen op het afwachten van een oplossing en overweeg om verdere stappen te ondernemen als er geen reactie komt.

Onvoldoende informatie over bestelling en terugbetaling

klagercf346131 — Sat, 25 Jul 2026 20:08:07 +0000

Ik heb een bladloze ventilator besteld bij ReliveX met bestelnummer 2663 en track en trace code DE918274174VG. Beide codes zijn onbekend en ik heb geen updates ontvangen over mijn bestelling. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat het dezelfde dag nog opgelost zou worden, maar ik heb tot op heden niets gehoord. Mollie, de financiële dienstverlener, heeft een onderzoek ingesteld, maar ik wil duidelijkheid over mijn terugbetaling.

Geen levering en geen reactie op contactpogingen

klager82ceb86e — Sat, 25 Jul 2026 16:15:28 +0000

Op 14 juli heb ik een bestelling geplaatst bij reliveX.com, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact met het bedrijf op te nemen via telefoon en e-mail, krijg ik geen respons. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Niet ontvangen bestelling en geen reactie op contactverzoeken

Jeroen Brigitte — Fri, 24 Jul 2026 09:22:21 +0000

Op 12-07-2026 heb ik een bestelling bij ReliveX geplaatst en direct betaald. Tot op heden heb ik het pakket echter nog niet ontvangen, terwijl de levering uiterlijk op 17-06-2026 had moeten zijn. Daarnaast werkt de verstrekte track-en-tracecode niet. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen met ReliveX voor een statusupdate, heb ik op geen enkele manier een reactie mogen ontvangen.

Pakket niet ontvangen en geen reactie op contactpogingen

Kubra Acikgoz — Fri, 24 Jul 2026 08:31:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Relvixa en heb hiervoor betaald, maar mijn pakket is tot op heden niet aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen reactie. Dit is voor mij zeer teleurstellend en frustrerend, aangezien ik mijn geld heb betaald en geen enkele update ontvang over mijn bestelling.

Bestelling van 2 juli nog niet ontvangen

klager367db712 — Sun, 12 Jul 2026 10:44:21 +0000

Op 2 juli heb ik een bestelling geplaatst bij ReliveX, maar tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar de klantenservice ontvang ik alleen standaard antwoorden, zonder enige oplossing of informatie over mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Geen reactie op bestelling 1982

klager367db712 — Fri, 10 Jul 2026 06:14:19 +0000

Op 2 juli heb ik een bestelling geplaatst met het nummer 1982, maar tot op heden heb ik hier nog niets over gehoord. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met ReliveX, zowel telefonisch als per e-mail, maar ik krijg geen gehoor. Dit is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt over mijn bestelling.

Teleurstelling over tensapparaat en onduidelijke retourinformatie

Floxy — Wed, 24 Jun 2026 06:48:09 +0000

Ik ben teleurgesteld in het tensapparaat van Relivex, omdat het onvoldoende werkt op mijn spieren en ik geen merkbaar verschil ervaar. Tot overmaat van ramp kan ik het bedrijf niet bereiken, omdat ik geen Nederlands telefoonnummer heb. Ik ontdekte dat retourzendingen naar China moeten, terwijl het bedrijf zegt een Nederlands bedrijf te zijn. Dit is niet duidelijk gecommuniceerd en had ik nooit gekocht als ik dit had geweten.

Dropshippers

A Schoep — Mon, 12 May 2025 11:23:58 +0000

Ik had zooltjes besteld bij hun die zouden helpen tegen mijn neuropathie. Volgens hun site zou het een Nederlands bedrijf zijn die uit eigen voorraad leverd. Je kon ze Volgens hun site 90 dagen proberen zonder kosten mochten ze niet voldoen . Ik heb ze besteld en 5 weken geprobeerd. Ik merkte geen enkel verschil . Ik heb contact gezocht met hun en vertelt dat ze niet werken. Ik moest ze maar terug sturen . Op hun site in de algemene voorwaarden staat vermeld dat terug sturen op eigen kosten is . Er staat niet bij waar naar toe je moet sturen . Dat kun je pas zien als je wat besteld hebt en het terug wil sturen . Dan blijkt dat je het terug moet sturen naar China. De kosten daarvoor zijn 19 euro . Het bedrijf zit ook in China. Dat staat ook verstopt in de voorwaarden. Het is gewoon een dropshipper die misbruik maakt van de wanhoop van mensen met neuropathie. De zelfde zooltjes kosten bij alie expres 5 euro .Heb inmiddels vaak contact gehad met ReliveX . Viel mij ook op dat ze relatief weinig slechte reviews hadden op trustpilot. Nu weet ik waarom . Ze willen mij wel terug betalen maar dan moet ik eerst de review verwijderen. Ze doen dit bij meer mensen . Ze kopen dus hun slechte reviews af .

Bestelling wordt niet geleverd

jantyco — Tue, 27 Aug 2024 07:56:28 +0000

Op 12/8, on line, via hun web site, Relivex massager besteld. Aankoopbedrag is meteen afgeschreven maar een bestelbevestiging is nooit ontvangen. Diverse mails gestuurd om een bestelbevestiging met bestelnummer maar men zegt dat men de bestelling niet kan vinden. Het contact (6-mails) verloopt naar mijn mening via een computer en telefonisch is men niet bereikbaar. Op mijn vraag om te worden teruggebeld krijg ik niet relevant antwoord. ReliveX speel een gemeen spelletje, en wij voelen ons opgelicht door dit bedrijf.