KLACHT.nlReizendeals.nl klantenservice & klachten

Zomaar 3 factures

Lucas 777 — Sun, 17 Aug 2025 13:45:13 +0000

Ik heb mij ingelogd bij reizendeals en alleen maar met checken van sommige reizen om te kijken waar de reis heen gaat moest ik me lid maken ...daarna kreeg ik 3 rekeningen dat ik deze geboekt had terwijl ik dat niet had gedaan

Problemen met annulering reis

Silvia De Jonge — Fri, 08 Aug 2025 09:22:26 +0000

Beste, Ik neem contact met u op naar aanleiding van een onrechtvaardige ervaring met het bedrijf Reizendeals.nl, waarvan ik meen dat zij misleidende en mogelijk frauduleuze praktijken hanteren. Recentelijk was ik op zoek naar vakantiebestemmingen en via een advertentie op Facebook kwam ik terecht op de website van Reizendeals.nl. Mijn bedoeling was enkel om informatie in te winnen over hun aanbod. Tijdens het doorklikken op de website werd er echter nauwelijks tot geen concrete informatie verstrekt: er werd niets vermeld over vertrekplaatsen, betalingsprocessen of andere essentiële reisdetails. Tot mijn verbazing kreeg ik kort nadien een melding dat ik een registratie had bevestigd, zonder dat ik een contract had ondertekend of expliciet akkoord was gegaan met enige overeenkomst. Tot mijn grote verbazing ontving ik vervolgens een factuur per e-mail, met het verzoek om binnen vijf werkdagen te betalen. Dit ervaar ik als uiterst onrechtvaardig, zeker gezien het ontbreken van transparantie tijdens het hele proces en de onmogelijkheid om deze zogenaamde “reservering” te annuleren via hun platform. Er was geen annuleerknop te vinden of duidelijke instructie omtrent het herroepingsrecht. Ik heb binnen de 5 min. een mail gestuurd naar Reizendeals.nl om de reis te annuleren, ze stuurden in hun antwoord : Op pakketreizen met een vaste reisdatum geldt helaas herroepingsrecht, hierdoor is het niet mogelijk om jouw deal kosteloos te annuleren. Ze blijven helaas maar mails sturen met betalingsaanmaningen. We gaan zeker niet betalen voor een reis die we niet gemaakt hebben. In mijn zoektocht naar een oplossing ontdekte ik dat ik niet de enige ben die dit heeft meegemaakt. Online zijn er talrijke klachten van andere consumenten die op gelijkaardige wijze zijn misleid. De werkwijze van Reizendeals blijkt bovendien reeds onderwerp te zijn geweest van meerdere waarschuwingen en boetes door de Autoriteit Consument Markt (ACM) en het Europees Consumenten Centrum (ECC). Ook zouden de Nederlandse en Belgische autoriteiten lopende onderzoeken hebben naar de werkwijze van dit bedrijf. Wat dit nog verontrustender maakt, is dat Reizendeals gelinkt lijkt te zijn aan een incassobureau dat verdacht wordt van onwettige incassopraktijken en dat eveneens betrokken lijkt bij deze misleidende strategieën. Deze samenwerking lijkt gericht op het uitbuiten van misinformatie om consumenten onder druk te zetten tot betaling. Ik voel mij machteloos in deze situatie en wil vermijden dat ik slachtoffer word van deze dubieuze praktijken. Uw hulp en begeleiding worden dan ook ten zeerste gewaardeerd. Alvast bedankt voor uw reactie. Mvg, Silvia

Geld terugkrijgen en annuleren vakantie

Goldman Mari — Mon, 30 Jun 2025 18:38:48 +0000

consumenten, die wijzen op een mogelijk patroon van misleidende handelspraktijken. Let op: Reizendeals is geen lid van de ANVR of SGR, dus als consument heb ik geen toegang tot een instantie voor bemiddeling of bescherming. Ik ben van mening dat dit een oneerlijke handelspraktijk is en verzoek u deze melding in overweging te nemen en, indien mogelijk, het verificatieproces. Ik verwachtte iets anders voor deze prijs. Hoe is dit wettelijk geregeld? Volgens de wet hoort de pakketreis te voldoen aan de verwachtingen die u mij gaf en de afspraken die wij maakten. Kunt u geen oplossing bieden die daaraan gelijk is, dan moet u de schade vergoeden. De Autoriteit Consument Markt (ACM) houdt toezicht op deze regels, zie www.acm.nl. Wat verwacht ik van u? Op 27 juni 2025 gaf ik door aan Reizendeals dat ik ontevreden ben over mijn pakketreis. Ook vroeg ik uw reisorganisatie om een oplossing. Helaas kreeg ik geen goede oplossing aangeboden. Hierdoor heb ik schade. Mijn schade is: Mijn schade bestaat uit 2298 euro. Ik vraag u vriendelijk om mijn schade te vergoeden binnen twee weken. U kunt het bedrag storten op NL95INGB0754737365, ten name van Pavic Zlatan en Marijana Grujicic . Biedt u geen oplossing? Als u niet binnen twee weken met een goede oplossing komt, dan leg ik mijn klacht voor aan de Geschillencommissie. Ik vertrouw erop dat het niet zo ver hoeft te komen. Ik ontvang graag binnen twee weken uw reactie per e-mail. Met vriendelijke groet, Marijana Grujicic en Zlatan Pavic

Aankoopverplichting

Bertina2020 — Tue, 27 May 2025 11:30:58 +0000

Mijn dochter heeft voor een citytrip zitten kijken mits ze slaagt voor haar diploma. Aangezien je tegenwoordig cookies etc.etc. eerst moet accepteren voordat je iets kunt lezen....heeft ze waarschijnlijk akkoord gegeven op de kleine lettertjes. Hiervoor contact gezocht met het desbetreffende bedrijf. En het is mijn eigen schuld want het is allemaal op mijn eigen naam en ben hier zelf verantwoordelijk voor. Zelfs de datum klopt niet.....en er staat wat ik na heb kunnen lezen kies vertrekdata. Overal kies je eerst vertrek daarna aankomst...... Wordt hier nu vertrekdata vanuit Nederland bedoeld of de terugreis. Ik hoop dat ze met een oplossing komen.

Misleiding om een reis te boeken

Chot — Tue, 20 May 2025 13:56:38 +0000

Ik heb op reizendeals op een knop gedrukt om meer informatie in te winnen voor een bepaalde reis. Helaas was de reis meteen door het drukken op de knop meteen vastgelegd en heb ik een factuur gekregen om te betalen.Er staat op de knop boeken met betaling maar niet gedacht dat je door te klikken meteen zonder enige info te krijgen en in tevullen de reis geboekt zou zijn. Inmiddels een brief geschreven dat dit niet mijn intentie was de reis definitef te boeken.

Boeking Griekenland

Tanja Bos — Mon, 19 May 2025 22:00:32 +0000

Wat mij ook heel erg iriteert in deze situatie dat ik zoveel geld € 798 en €230 ,totaal €1.028 voor helemaal niets blijkbaar uitgegeven heb. Ik vind het verschrikkelijk en aangezien mijn vroestraties heb ik recht om mijn mening over deze situatie en mijn verschrikkelijke ervaring met jullie organisatie te delen. Echter vind ik ongelooflijk dat ik door de zogenaamde late betaling van €230 die voor de extra kosten(ontbijt-wat ik ook niet veelpicht was om te nemen)bedoeld was, mijn reeds geboekte en ook betaalde reis geannuleerd kreeg!Ik vind dat het onterecht is en ik wil een restitutie van mijn betaald bedrag terug te krijgen of in plaats daarvan van met een mogelijke bijbetaling een andere reis te kunnen boeken om mijn betaald geld niet kwijt te raken. Maar dat is ook kan niet. Mijn geld krijg ik ook niet terug

Onbedoelde boeking

Stijn111 — Mon, 19 May 2025 09:01:05 +0000

Ik wilde enkel bekijken wat de mogelijke bestemming, vluchttijden en verdere details zouden zijn. Tot mijn verbazing werd er na het doorlopen van enkele stappen direct een boeking vastgelegd, met een bijbehorende betalingsverplichting. Dit was absoluut niet de bedoeling. Ik kom net terug van vakantie en had zeker niet de intentie om direct een nieuwe te boeken, laat staan een financiële verplichting aan te gaan. Het lijkt erop dat er in het boekingsproces onvoldoende onderscheid wordt gemaakt tussen het opvragen van informatie en het daadwerkelijk afsluiten van een bindende overeenkomst. Als consument verwacht je eerst alle details te kunnen bekijken voordat je een definitieve beslissing neemt

2 facturen binnen gekregen voor 19 mei

lesyev — Fri, 16 May 2025 07:01:38 +0000

ik heb 2 facturen ontvangen voor dezelfde vakanties voor 19 mei. Ik wil deze vakantie niet en heb niet geboekt en nog niet betaald. Nadat ik gebeld heb, hebben ze 1 factuur geannuleerd. op mijn vraag hoe je met een paar klikken een reis kan boeken kreeg ik geen antwoord ik heb gezegd dat ik geen reis geboekt heb en dat ik geen contract met hun heb.

Helaas aangeklikt

Franhil — Mon, 12 May 2025 14:13:49 +0000

Ik ben opde site gegaan . Je moest een account aanmaken en een keuze maken voor t aantal personen en de datum . Dus ik klik door is dit al een boeking zonder enig hotel of vliegtuig te zien .

Annuleren

Ilonaa88 — Sun, 11 May 2025 10:37:51 +0000

Factuur ontvangen niet kunnen annuleren wel moeten betalen

2 facturen binnen gekregen voor morgen

lola07 — Fri, 28 Mar 2025 20:57:53 +0000

Wij hebben 2 facturen ontvangen voor dezelfde vakanties voor morgen. Wij willen deze vakantie niet en hebben niet geboekt en nog niet betaald. Wat moeten wij doen?

reis per ongeluk geboekt

Kourd — Thu, 13 Mar 2025 16:09:50 +0000

Tot 2 keer aan toe de reis geboekt zelfde. Zij hebben de eerste geannuleerd maar willen voor de ander anullerings kosten 229 euro.

Misleidende advertentie

Zuzana J. — Fri, 07 Mar 2025 08:07:25 +0000

Beste team, gisteren mij overkomt precies hetzelfde zoals bij menner van een nieuwe klacht . Lees hieronder aub : Gisteren kwam ik via Instagram een aanbieding tegen in m’n socials van reizendeals voor een reis naar Griekenland. Om meer informatie te ontvangen heb ik mijn gegevens gedeeld. Hierna ontvang ik een mail dat de reis gereserveerd is en betaald moet worden. Direct contact met de klantenservice gelegd maar geen helpende medewerking. Ze geven aan dat zij recht hebben op de aanbetaling en dit via een aanvink box tijdens het doorklikken zou zijn bevestigd. Waar zij van spreken is niet bij ons voor de geest te halen of helder. Daarbij hebben we direct contact opgenomen. Gewenste Oplossing: Excuus voor werkwijze Annuleren zonder kosten Aanpassen of verwijderen van website/aanbiedingen/werkwijze zodat klanten niet misleidt worden en duidelijk weten waar ze aan toe zijn. Financieel en inhoudelijk Alvast bedankt voor jullie antwoord Mvg, Zuzana

Onduidelijk misleidend en oplichting

mrjgh — Tue, 18 Feb 2025 18:17:05 +0000

Beste Een periode geleden kwam ik via Instagram een aanbieding tegen in m’n socials van reizendeals voor een reis naar Griekenland. Om meer informatie te ontvangen heb ik mijn gegevens gedeeld. Hierna ontvang ik een mail dat de reis gereserveerd is en betaald moet worden. Direct contact met de klantenservice gelegd maar geen helpende medewerking. Ze geven aan dat zij recht hebben op de aanbetaling en dit via een aanvink box tijdens het doorklikken zou zijn bevestigd. Waar zij van spreken is niet bij ons voor de geest te halen of helder. Daarbij hebben we direct contact opgenomen. Nu blijven ze factureren ook en geen gehoor geven aan de klacht. Het is ondertussen doorgestuurd naar incasso bureau met dus weer extra kosten en druk.

Onterecht factureren.

Pm clay — Mon, 17 Feb 2025 13:54:27 +0000

Op 8 januari kwam er op Facebook een advertentie voorbij van Reizendeals. Ik klikte op een datum daar zag ik alleen een hotel staan. Ik moest inloggen klikte op een datum ik zag weer alleen één foto van een hotel. Vreemd ik kon niks verder zien geen kamer , geen vertrek tijden geen vliegveld. Reisverzekering annulerings verzekering shuttelbus etc. Nog twee keer een willekeurige datum aangeklikt. Huh ik kreeg een melding dat ik vier keer heb geboekt. Gelijk een mail terug gestuurd dat er iets fout is gegaan. Dat de reizen geannuleerd moeten worden. Dat ze telefonisch niet te bereiken zijn. Twee dagen later krijg ik een email dat ik het annuleren moet betalen. Ik had zelfs twee reizen op dezelfde datum. De kosten ruim 600 euro voor annuleren. Binnen een week een aanmaning voor de reizen om die helemaal te betalen . Ik heb voor hun reactie terug alles geannuleerd per mail . Deze website klopt van geen klanten je klikt op een willekeurige datum en je krijgt een bevestiging dat je een reis hebt geboekt . Er zijn veel klachten over hun praktijken.

Onterecht factureren

Sedney — Fri, 24 Jan 2025 12:38:18 +0000

Ik had via Facebook een reclame van Reizendeals bekeken en toe heb ik vervolgens een offerte aangevraagd en uiteindelijk kreeg ik een reactie dat ik een reis had geboekt. Vervolgens kreeg ik een mail dat ik binnen een paar werkdagen het bedrag moet betalen of er word incasso ingeschakeld. Ik heb terug gemaild dat ik helemaal geen reis wilde boeken maar enkel alleen een offerte wilde opvragen maar dit was voor hun onder hun voorwaarden de normaalste zaak om gelijk een reis af te sluiten. Ik ben het hier niet mee eens en wil niets te maken hebben met deze organisatie. Ik heb nog niets betaald maar wilde alvast advies opvragen mocht ik incasso aan me deur krijg. Ik hoor graag hoe of wat ik hier tegen kan doen. Gr, Regillio

Annuleren

Fabienne Mulleneers — Sun, 19 Jan 2025 11:17:13 +0000

Beste, Ik heb bij reizendeals.nl, een prijsofferte willen doen. Maar helaas hebben ze mij deze blijkbaar verkocht na het doorklikken. Kreeg een mailtje om binnen 5 dagen betalen. Ik zie op internet nu pas dat er meer slachtoffers zijn. Ik heb reizendeals.nl een mail gestuurd met vermelding de volledige reis te annuleren. Maar helaas kan het niet meer zeggen ze. Ik dacht dat ik 5 dagen de tijd te annuleren. Kunt u ons helpen a.u.b. M.v.g.

Annuleren

Fabienne Mulleneers — Sun, 19 Jan 2025 11:17:08 +0000

Annulering

DW3879 — Thu, 02 Jan 2025 20:15:44 +0000

Annulatie

T.T. — Tue, 31 Dec 2024 15:14:47 +0000

Beste, Ik heb bij reizendeals.nl, een prijsofferte willen doen. Maar helaas hebben ze mij deze blijkbaar verkocht. Kreeg een mailtje binne 5 dagen betalen. Ik zie op internet nu pas dat er meer slachtoffers zijn. Ik heb reizendeals.nl een mail gestuurd met vermelding de volledige reis te annuleren. Maar helaas kan het niet meer zeggen ze. Ik dacht dat ik 5 dagen de tijd te annuleren. Kunt u ons helpen a.u.b. M.v.g.

misleidende praktijken

mvr. Victoria Bassova — Mon, 30 Dec 2024 05:20:43 +0000

Beste,Ik ontving een factuur om te betalen voor een vlucht die ik niet had gereserveerd. Ik heb me zojuist op hun website geregistreerd en wilde me vertrouwd maken met de voorwaarden van de reis. 1. Op mijn vragen, in welk hotel ik de nacht zal doorbrengen; met welke luchtvaartmaatschappij ik zal vliegen, antwoorden ze dit: er zal een verrassing zijn. 2. Ik kreeg te horen dat ik vanaf welk vliegveld vloog, ze weten het nog steeds niet, maar om 5:00 uur en terug om 23:59 uur heb ik gecontroleerd of er op dat momenten GEEN vluchten waren! 3. Geen annulerings functie ! 4. In programma van Kassa heeft hierover al een duidelijk beeld geschets met betrekking tot Reizendeals.nl, en nu blijkt Vakaniers .nl een vergelijkbare opzet te hebben(Kassa 19/10/2024.

Annuleer mijn boeking

Iqbal Tanweer — Sat, 28 Dec 2024 22:34:51 +0000

Vanaf mijn telefoon klikte mijn 13-jarige zoon per ongeluk en de reis was geboekt. Ik weet het niet. Na een tijdje zag ik de mail. Ik weet het op dat moment. Ik heb een annulerings- en annuleringsverzoek gemaild en toen kreeg ik een Ik heb het formulier per ongeluk ingevuld, maar mijn reis is niet geannuleerd en ik sta erop te betalen. Ik kan niet betalen en ik heb geen reisplan

Onterecht naar incasso

Olaisy — Thu, 24 Oct 2024 07:22:22 +0000

Ik heb een aanbod via de reizendeals won en ik heb netjes de win betaald voor de reis toen hebben hun een email sturen dat moet de reis reserveren ik kijk nar een datum en tot nú alles goed een paar weken voor naar vertrek krijg ik een e-mail waarin staat dat ik moet veranderen van datum. De datum dat stond waren duurt en past niet bij de datum van de vakantie voor mijn werk. Dan ik heb dat annuleren dit offerte want kan niet op deze datum reizen wagen hún veranderd datum en hun zeggen dat ik ben verplicht om betalen. En nu hebben naar incasso straeteus Utrecht gestuurd en willen da betalen bijna dubbele

Dit is oplichterij

Kalina — Tue, 15 Oct 2024 20:24:41 +0000

Ik was geïnteresseerd in een aanbieding naar Spanje, ik probeerde de informatie te openen, maar ik moest me registreren, daarna opende ik de tour, opnieuw alleen voor informatie, ik ging niets kopen en ik moest de datum invoeren - ik heb een willekeurige datum ingevoerd voor mei 2025, dan moet ik de cijfers invoeren die niet lager zijn dan de aangegeven waarde, ik drukte op enter en ik won! Ik had niet eens tijd om iets te doen. Een paar seconden later ontving ik per e-mail een factuur van 180 euro. Ik moet het betalen, en dan krijg ik nog andere rekeningen. Ze dreigen met een incassobureau als ik niet betaal. Ik heb een klacht naar ACM gestuurd. Deze site is zo ingericht dat u informatie zoekt, maar onvrijwillig schuldenaar wordt van het bedrijf. Dit is oplichterij.

Opeens een reis gekocht en Kan niet annuleren

Ewa Keplin1 — Fri, 11 Oct 2024 14:17:11 +0000

Kreeg na het maken van een account een mail dat ik de hoogste bieder op een reis was die ik helemaal niet wil. Gebeld met reizen deals zeggen dat ze het niet kunnen annuleren en als ik dat wil moet ik €600,- euro betalen.

geld wil ik terug per direct op geboden op 8 daagse vliegreis vanaf 17 sept

Rebbedep — Mon, 23 Sep 2024 16:50:45 +0000

geboden 270 euro op 8 daagse vliegreis 2 personen naar Griekenland . 17 sept was vrij dus ik heb ik deze gepakt. Nu 270 is betaald konden we alles invullen. en van wanneer te vertrekken 17 sept dus want die stond erbij. Nu zeiden hun dat kon niet die was er niet meer. De andere datums wat hun voorstelde konden wij niet. we hadden erg weinig budget en had er per opgeluk op geboden, en dan hang je vast zeiden ze anders ben je je geld kwijt. Nu heb ik hun gezegd dat ik mijn geld terug wil om dat de andere datums wij niet kunnen ivm werk.

Datum voorbij geen vakantie gehad toch betalen

Sjoerd823 — Tue, 13 Aug 2024 21:08:48 +0000

Er is per ongeluk een bod gedaan tijdens zoeken naar vakanties zonder te weten te hebben gewonnen. De datum van de desbetreffende reis is al lang verstreken en dreigen nu met juridische stappen om nog steeds te betalen. Wat kunnen we doen?

Per ongeluk bieding gedaan, niet duidelijk definitief

Natasha1819 — Tue, 13 Aug 2024 16:14:02 +0000

Ik ben Oekraiens en de taal niet machtig. Via vertalen heb ik geboden op een reis over 2 weken. Hiervoor moest ik verdere gegevens invullen. Ik dacht dat ik het wel kon doen en dat het nog vrijblijvend was. De voorwaarden en reisgegevens ed waren niet eens duidelijk. Toen ze me een email stuurden om te betalen gaf ik aan dat ik niet wist dat het al definitief was. Nu blijkt dat ze toch de hoofdsom voor 1 persoon opeisen. De kosten zijn onrealistisch hoog en op een misleidende manier. Ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden maar die heb ik natuurlijk niet gezien of kunnen lezen. De reis was 21 juli geboekt en 30 juli heb ik het een en ander per email uitgelegd, maar ze willen niet luisteren en dreigen met incasso.

Verplicht om te betalen

Ayudia — Fri, 19 Jul 2024 07:32:17 +0000

Ik heb per abuis een bod gedaan en wil tegen mijn zin de “deal” aan een vriend te schenken, omdat ik niet in de mogelijkheid ben om op die betreffende periode te kunnen. Echter moet ik eerst de deal betalen om erachter te komen wat de wijzigingskosten zijn. De medewerker van de klantenservice wist daar geen antwoord op te geven. Dat vind ik nogal vreemd en bevestigd mij dat het hier om een frauduleuze organisatie gaat.

geen oplossing

Lech — Tue, 30 Jul 2024 17:46:07 +0000

Het incassobureau dreigt mij met juridische stappen en boetes

Being Scammed by a Dutch Online Travel Agency.

Jonabel — Wed, 26 Jun 2024 10:19:06 +0000

I am experiencing with Reizendeals.nl and their debt collection agency, Straetus. I have been receiving demand letters and threats of phone calls concerning cancellation fees for a package holiday I accidentally bid on through their platform. On April 16, I mistakenly placed a bid on a holiday package on Reizendeals.nl. Unfortunately, I did not receive any notifications or emails ing my bid, likely because these communications were filtered into my spam folder. As a result, I was unaware that I had won the bid and had no intention of proceeding with the purchase. Recently, I received a demand letter from Straetus, indicating that I owe cancellation fees for this bid. This was the first notification I received about winning the bid, and it came as a complete surprise. The demand letters have been quite aggressive, and I am now being threatened with further action if the fees are not paid.

NEVER AGAIN!

Renata M — Fri, 31 May 2024 16:57:52 +0000

NEVER AGAIN! At this moment I seat on the couch of this €35p.n. apartment during my vacation to write a negative review. I should be out and enjoying my vacation but this has been so far not a good experience. During the booking process, I realised that on top of the deal value I would have to pay €30 per person per airport that I didn't want to travel to or from. In other words, I live in the Netherlands but I had to pay €60 not travel from Germany bit ended up taking a flight from Cherloroi in Brussels. An airport far from the city center and not reachable by train. Meaning that I had to drive to the airport which costed me 2 hours and €50 for parking. The other option was to pay for two people €30 euros each not fly from the 2 airports they have in Brussels. This means that €120 would not be included towards my vacation experience, but would go to the agency. So they would not book my fly departing in a country different from the one I live in. Fine. I arrive in the hotel they booked me in and I spend 1.30h on the phone calling the property manager, the agency and everyone else because Reizendeals did not send the access code to the apartment and they sent me to the wrong address. They even replied to my email with the wrong information again. I sat in front of the apartment , on the street, on the floor , for one and a half hours trying to get information about the room I was suppose to be staying in and the access code because Reizendeal did not send this information apriori. Two guests from Reizendeal had the same experience as me in the next hour. For them it was even worse because they paid extra for the transfer offered by Reizendeal from the airport to the hotel. They had to wait almost 2 hours for the transfer to pick them up. When I finally get to the apartment, very simple and basic, definitely not a hotel, I find out that I have to pay €4 extra per towel to rent it. The towels are not in the room and I have to call the hospitality to arrange for the next day. So, first after travelling and no shower. In the process I found out that my Ryanair flight costed €104 for two people from charleroi to Girona. And I found out that the apartment I'm staying in (Apartment Tropic, apartplaya) costs €35 per night. Price comparison: Reizendeal costs: €473 Flight costs (two people): €104 Accommodation (4 nights): €140 Extra costs: Towels: €8 Parking 5 days next to Brussels airport: €50 Renting a car in Girona: € 240 Fuel: €100 End of the day, this was not a nice surprise trip.

3 reizen geboekt en geen geleverd

LynethSD — Wed, 12 Jun 2024 09:56:14 +0000

Ik heb 3 reizen geboekt en geen enkele is geregeld. ben met pensioen en heb hiermee betaald. ik krijg de indruk dat zij met vrienden dit bekokstoven om er zelf van te kunnen reizen. Heb alle documentatie bewaard en bewijsstukken waaruit blijkt dat deze mensen grofweg liegen en bedriegen. Het is de moeite waard om deze nieuwe Nederlandse stijl in een boek te vervatten.

no possibility of withdrawing from the 'contract', exorbitant cancellation costs

MilenaP — Tue, 11 Jun 2024 10:52:02 +0000

On May 27, 2024, I came across the website Reizendeals.nl on the Internet and, just wanting to check the offer (it was necessary to create an account), and somehow, with one click, I bought a trip to Spain, and then within a few minutes I received an invoice for payment. I immediately sent an e-mail explaining that it was an incorrect purchase (I didn't even provide detailed traveler details) it was a surprise trip, so all we know is that the trip was to Spain for 5 days, leaving on June 6. I received information that the transaction is binding, which is ed by their regulations. Therefore, I canceled the trip and was charged EUR 184 with a payment deadline of June 1, 2024. I believe that such treatment of customers is fraud and should not be tolerated. Should I pay? Is there any way out of this situation?

Geen schoon en steriele hotel.

Karishma jagai — Fri, 07 Jun 2024 11:42:27 +0000

Wij hadden voor het boeken een mail gestuurd naar reizendeals.nl en uitgelegd dat wij geen 4 sterren hotel verwachten maar wel tenminste een schoon hotel van wegen mijn gezondheid. Ik ben erg allergie voor stof en schimmel. Reizendeals gaf aan dat het een heel schoon hotel word. Nou wij komen daar aan in Spanje Tossa de Mar en bleek dat het in het hotel badkamer vol met schimmel was. Ik heb die dag contact met reizendeals opgenomen en konden niks voor mij betekenen en telefoon werd toen afgebeld. Meerdere malen geprobeerd en konden niks doen. Ik gaf aan dat het om mijn gezondheid gaat en ik kon inprincipe wat extra betalen voor een andere hotel wat wel echt schoon was enzo maar ze belde af. Wij hebben dan zelf een andere hotel geboekt wat wel goed was en goed voor mijn gezondheid. Wij hebben van 19-5 tot 23-5 geboekt. Vervolgens door hele slechte badkamer hebben wij zelf een hotel geboekt op 20-5 met ons eigen geld. Graag wil ik snel een reactie hoe hun een oplossing voor mij kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Karishma

184 euro Cancellation fee

Sam van ... — Tue, 21 May 2024 07:40:46 +0000

the lack of transparency regarding the cost of flying from Brussels Charleroi and the absence of clear offers or booking options from the beginning diminishes my trust in your website. While I appreciate the potential for winning, I am curious to know the exact nature of the fee being charged. As I understand it, there are no flight bookings or a list of hotels, which suggests that the data provided may not be accurate or complete. Given this, I am unable to comprehend what is being cancele

Reizendeals heeft mijn account gelijk verwijdert nadat ik zogenaamd een deal heb gewonnen

Ashney — Wed, 01 May 2024 14:59:19 +0000

Het moment dat ik een mail kreeg van reizendeals dat ik de deal heb gewonnen ben ik per direct gaan kijken of dat echt zo is en binnen 3 min stuurde ik een mail dat mijn account het niet deed en ik geen reis wil naar spanje want als je niks terug kan vinden dan vind ik het zeker raar om met zo een bedrijf te vliegen . Niks is inbegrepen . Nu krijg ik steeds drijg mails dat ik 184 euro moet betalen terwijl ik geen inkomen heb . Ik kan dit vooral niet missen nu er is maar 1 inkomen in mijn huis . Zit nog met een kindje en dit heeft mij en mijn gezin zo ziek gemaakt .. hoe kom ik uit zo een vervelende situatie

Annuleren reis

Jenifer Roeland — Tue, 23 Apr 2024 16:18:52 +0000

Beste, ik had per ongeluk een bod geplaatst en wou dit direct annuleren via mail... maar moet de annulering kosten toch nog betalen een bedrag van 184euro.. kan dit zomaar? Ik heb binnen 24 uur dit direct stop gezet.

Annuleren

Marionbreebaart — Thu, 07 Mar 2024 08:46:53 +0000

Wil graag annuleren voor een steden trip omdat ik geopereerd ben krijg reizendeals niet te pakken ook online geen antwoord

Kind dat een reis wint. Ze wilden niet annuleren!!! Fraudeurs

Lech — Mon, 18 Mar 2024 12:39:57 +0000

Mijn 7-jarige zoon heeft per ongeluk een reis geboekt. Reizendeals zei dat het ze niets kon schelen en dat ik de reservering moest betalen. Ik heb stom betaald. Later stuurden ze mij een factuur voor het hotel en de vlucht. Zonder te zeggen waar ik heen ga, welk hotel, etc. Ik ging daar niet mee akkoord omdat ze mij vroegen 1.320 e te betalen, niet wetende waar en wat de voorwaarden waren. Dit zijn opli….. Het incassobureau bedreigt mij nog steeds. Ik woon in Polen, maar mijn bedrijf is gevestigd in Nederland. Ik wil ervoor pleiten dat ze leren dat je geen geld verdient aan zulke mensen.

Per ongeluk een deal afgesloten

Day44 — Tue, 13 Feb 2024 12:08:37 +0000

Ik had doorgegeven dat me dochter per ongeluk had een deal van een vlucht afgesloten.( Me dochter is minderjarig) Nu is de schuld naar een incasso gestuurd!

Reis binnen 24 uur geannuleerd en alsnog hoge kosten

Hama84 — Fri, 02 Feb 2024 14:02:56 +0000

Ik heb te snel geklikt op een bod van Reizendeals. En een paar uur later al wilde ik het annuleren. Want ik mag helemaal niet op vakantie van mijn bewindvoerder en hier is geen geld voor. Dit ook uitgelegd. En ook bewijs gestuurd dat ik een bewindvoerder heb en in de schuldsanering zit. Reizendeals gaat er niet mee akkoord en wil dat ik alsnog €184,- betaal aan annuleringsverzekering en boekingskosten. Dit terwijl de reis €185,- kost en er verder niks geboekt is of gereserveerd voor mijn datum. Geen paspoort gegevens niks nog en ook nog niet betaald. En ze willen dat ik die annuleringskosten binnen 24 uur betaal anders moet ik alsnog alles betalen, met boekingskosten erbij is dit €215,- Ik heb dit geld niet eens. En moet ook nog 2 kids kunnen voeden deze week. Klopt het dat ik dit gewoon moet betalen? Want hun beweren dat van wel, ook al heb ik een bewindvoerder. Ze zeggen dat het geen beschermingsbewind is

Reis geboekt Valencia

agneslammers — Tue, 30 Jan 2024 14:25:50 +0000

Beste allen , Na een zeer moeilijke periode, in mijn leven, scheiding, wilde ik mijn puberzoon (16) verrassen, daarom had ik geboden op een 3 daagse stedentrip, naar Valencia, ik had gewonnen, nou kon mijn geluk niet op. Ik heb het bedrag 235 euro direct overgemaakt , stond voor 169 euro op de site , en de reis op woensdag gepersonaliseerd, ik heb de mail dat dat binnen 24 uur in orde gemaakt moet worden, niet gelezen ;.( . Ik dacht ik doe zaterdag mijn administratie en maak alles in orde. Zit op dit moment , in een zeer emotionele fase, ik ben nu alles kwijt ;.( het geld , en de reis , waar ik zo naar uit gekeken had . HELP mij aub. excuses voor het ongemak

Factuur 2023-4839

Mukaddes Ceyhan — Wed, 24 Jan 2024 09:24:54 +0000

Betreft: Klacht over geboekte vakantie naar Marrakech Geachte heer/mevrouw, Op maandag 15 januari 2024 hebben wij via Reizendeals een vakantie geboekt naar Marrakech die plaatsvond tot en met donderdag 18 januari 2024. Bij het boeken hebben wij specifiek gekozen voor een 4 sterrenhotel en hebben daarvoor een extra bedrag betaald. Tot onze grote teleurstelling moeten wij u mededelen dat het verblijf niet aan onze verwachtingen voldeed en zelfs ver onder de standaard van een 4 sterrenhotel lag. Bij navraag bij de eigenaar bevestigde deze dat het geen hotel betrof, maar een gasthuis. Deze misinformatie heeft ons al direct bij aankomst teleurgesteld. Het gasthuis voldeed bovendien aan de minimale hygiënenormen en voornamelijk veiligheid wat het verblijf onaangenaam maakte. Veiligheid staat voor ons bovenaan, en we voelden ons absoluut niet veilig. Aangezien Marokko voor ons een onbekend land is, hebben wij bewust via Reizendeals geboekt om onaangename verrassingen te voorkomen. Helaas is dit niet het geval geweest en hebben wij ervaren dat de accommodatie niet aan onze verwachtingen voldeed. Bovendien werden we geconfronteerd met onvriendelijk en agressief gedrag van het personeel. Het was zelfs niet toegestaan om foto's te maken, waardoor wij slechts met moeite een paar beelden hebben kunnen vastleggen. Dit heeft ons vakantieplezier aanzienlijk verminderd. Ter illustratie voeg ik enkele foto's bij die ik met moeite heb kunnen maken. Graag ontvangen wij van u informatie over onze rechten in deze situatie en welke stappen er genomen kunnen worden om tot een passende oplossing te komen. Wij gaan ervan uit dat u begrip toont voor onze teleurstelling en ons hierover zo spoedig mogelijk informeert. In afwachting van uw reactie verblijven wij, Met vriendelijke groet,

Ik ben opgelicht door Reizendeals

Adeolu — Thu, 18 Jan 2024 13:39:39 +0000

Mijn reis werd geannuleerd door reizendeals, omdat ik beweerde dat ik de factuur van de tweede persoon niet binnen 24 uur had betaald. E-mail die ik nooit heb ontvangen. Ik heb al € 224 betaald voor mijn reis. Dit is frauduleus. Nu word ik lastig gevallen door Straetus Incasso om de factur van de tweeded person te betalen, dus een extra €224!

bod geplaatst en snel van mind veranderd

sesemel — Sat, 06 Jan 2024 00:08:59 +0000

Zonder na te denken plaatste ik een bod, en gaf aan dat ik de reis niet wilde. Plost blijven ze antwoorden dat ik moet betalen en er geen andere oplossing is. Dan geven ze aan dat ik anuleringskosten moet betalen plus het opentstaand bedrag. Dan zeggen ze dat ik enkel anulerigskosten moet betalen. Nu stuur ik hen mails en antwoorden ze niet. Plots krijg ik een mail van een incasso bureau waar het bedrag nog hoger is. Maar dit is onterecht want hierbij stuurde ik hen mails waarop ze niet antwoorden ze bleef het termijn lopen en tuurlijk ben ik er dan over maar zal geen bedrag betalen toch als ik geen correcte antwoord krijg op mijn mails. Help me... want nu moet ik 218 euro betalen voor niks

Reizendeals annuleert reis

Kanga10 — Tue, 28 Nov 2023 09:28:22 +0000

Reizendeals annuleert eenzijdig reis omdat ik niet binnen 24 uur reis heb betaald. Niet snel genoeg volgens hen. Na 1 maand een aanmaning van Straetus Utrecht dat ik hele reis bedrag moet betalen zonder een reis te kunnen maken.

Op reis

Vaiva Sokolova — Mon, 06 Nov 2023 10:51:02 +0000

Ik heb een account aangemaakt op Reizendeals.nl. maar ik ben van gedachten veranderd en wilde het verwijderen.Maar ik heb geen geluk.Dat werkte niet.Iemand heeft misbruik gemaakt.Ik heb een brief ontvangen dat ik moet betalen voor een reis waar ik niets vanaf weet.Ik ben dit voorjaar mijn telefoon kwijtgeraakt.Al mijn gegevens waren daar.Reizendeals.nl eist betaling voor een reis waarvan ik niets eens weet.De website ziet er hoe dan ook uit als oplichterij dwingen te betalen voor de deals die ik nooit heb gekocht.

Betaling voor niks.

Elijahtheboss — Thu, 09 Nov 2023 13:04:04 +0000

Ik heb een account aangemaakt op Reizendeals.nl, maar ik heb per ongeluk een aantal deals aangeklikt en er staat dat je gewonnen hebt. Ik zag echter slechte recensies over de oplichting en ik wilde die deals niet. maar ze willen echter dat ik voor de deals betaal. Dus ik heb helemaal niets gedaan nu ze me nog steeds e-mails sturen waarin staat dat ik hoe dan ook moet betalen en er komt ook een incassobureau achter me aan. De website ziet er hoe dan ook uit als oplichterij en ze proberen me te dwingen te betalen voor de deals die ik nooit heb gekocht.

Vieze oplichterss

Zoya — Wed, 08 Nov 2023 15:20:14 +0000

Ik moet 430euro betalen omdat ik ooit bij Reizendeal een bod heb gedaan. Ik ben nooit ergens via hun vakantie geweest. Wel geld betalen. Ik denk dat Reizendeal werkt samen met incassobureau Straetus! Mensen die door hun opgelicht zijn moeten samen een juridische zaak beginnen! Dit soort vieze oplichterss moeten stoppen!

Over een factuur

Saoussen — Tue, 07 Nov 2023 15:18:41 +0000

Ik heb een factuur gekrijgen dat ik een reis reserveren zonder annulatie en ik krijg een bedraag van 261,68 € om te betalen binnen 15 dagen . Referentienummer 118.3116.ufuj Mag een uitleg voor dit factuur on van waar komt? en naar wel land? Bedankt

Scam Betalen

Coolmaker — Thu, 19 Oct 2023 13:29:23 +0000

Ik heb een account aangemaakt op Reizendeals.nl, maar ik heb per ongeluk een aantal deals aangeklikt en er staat dat je gewonnen hebt. Ik zag echter slechte recensies over de oplichting en ik wilde die deals niet. maar ze willen echter dat ik voor de deals betaal. Dus ik heb helemaal niets gedaan nu ze me nog steeds e-mails sturen waarin staat dat ik hoe dan ook moet betalen. De website ziet er hoe dan ook uit als oplichterij en ze proberen me te ontslaan en me te dwingen te betalen voor de deals die ik nooit heb gekocht.

hotel

Hamideh Shahitawi — Sat, 02 Sep 2023 11:04:52 +0000

ik vind ik ben opgelicht door Reizendeal ik heb €1819 voor 2sterhotel betaald 😭😭😡ik kreeg een oude hotel met veel oude spullen in de kamer en niet schoone badkamer

Ik ben opgelicht door Reizendeals.nl

Naicy — Wed, 23 Aug 2023 07:19:19 +0000

Goededag, Ik heb een reis naar Venetië geboekt/gekocht via reizendeals.nl. Me eerste betaling was 129 euro naar 164 euro omdat ik telaat was qua betalingen. volgens hun de betaling moest binnen 24uur zijn. Toch mee akkoord gegaan betaald. Daarna wilde ik de 2persoon mee boeken. En ja hoor toch moest ik de wijzigingkosten van de 2e persoon ook betalen . ik dacht WTF. Ook mee akkoord gegaan omdat ik zo graag weg wilde. In de laatste 3 jaar heb ik heel veel meegemaakt (6 overlijden in mijn familie) daarom wilde ik weg. Dus ik kreeg een factuur van de 2e persoon 467 euro. Verwijzigingkosten, weekendkosten en September kosten. Maar dat zag later pas. Dus weer telaat met betalen hadden me hele boeking geannuleerd op de 27 juli. En zelfs dat zag ik niet dat was in me spam terecht gekomen. Ondanks al dat gedoe heb ik op 30 juli toch de 467 euro naar ze overgemaakt. En nu kreeg ik een email dat me reis was geannuleerd (op 27 juli); omdat ik weer te laat was met betalen. En dat ik me tickets niet krijgt en ook niet me geld terug. omdat zij de Hotel en de vliegmaatschappijen betaalt hebben. kan toch niet. Als zij ons laaste betaling zouden terug geven t zou geen probleem zijn of ons laten gaan . We hebben voor betaald. want we hebben een bedrag van 631 euro al betaald voor niks. kunnen jullie ons kunnen helpen. want dit is een rare regels. ik wilde graag de naam van het hotel en de vliegmaatschappijen. ik wil zo graag op vakantie gaan. Al 3 jaar niet geweest help!!

Annuleren

sihamsiham — Tue, 15 Aug 2023 07:49:34 +0000

Hierbij wil ik deze onbewuste aankoop die is geplaatst graag annuleren. Ik wist hier zelf niks tot dat ik deze e-mail ontving. Ik hoop dat deze boeking hierbij geannuleerd kan worden en hoor graag van u. Ik heb gebeld uitgelegd mijn situatie maar zijn nog steeds vraagt aan mij € 185 om te annuleren onbegrijpelijke reisbureau. Ik ben gehandicapte, en ik kan niet op deze 2 reizen, en ik sta niet om ze te betalen, ik heb geprobeerd meerder keren ze te bellen maar ze neem niet op .ik kan nu echt niet betalen.

Extra kosten

Hendrik 1966 — Tue, 15 Aug 2023 08:07:05 +0000

Na mijn aanmelding en reis gewonnen naar Griekenland via de veiling teveel. 250€, Uiteindelijk 285 € betaald . Omdat ik alleen wens te reizen moest ik nog eens 214€ toeslag betalen heb ik niet gedaan. Alsnog een 2e persoon toegevoegd en toen volgde een rekening van 948€ !!

Ik kan niet inloggen op die site

carine Decroix — Tue, 08 Aug 2023 15:20:41 +0000

Hallo Ik kan niets doen op Die site

Annuleren

Annuleren helpen met mijn situatie alsjeblieft — Mon, 07 Aug 2023 15:06:28 +0000

Hierbij wil ik deze onbewuste aankoop die door mijn zoon is geplaatst graag annuleren. Ik wist hier zelf niks tot dat ik deze e-mail ontving. Ik hoop dat deze boeking hierbij geannuleerd kan worden en hoor graag van u. Ik heb gebeld uitgelegd mijn situatie maar zijn nog steeds vraagt aan mij € 185 om te annuleren onbegrijpelijke reisbureau

Misleid doordat er telefonisch is verteld dat we vanaf Amsterdam zouden vertrekken

StarZu — Thu, 13 Jul 2023 07:18:06 +0000

Dus wij waren van plan om naar Denemarken te gaan en zijn toen ineens op een artikel gekomen van reizendeals.nl dus hadden de Reis naar Denemarken gecancelled. We hadden inderdaad gezegd over de mail als voorkeur Venetië te hebben. En aan de telefoon is er gezegd dat we vanuit Amsterdam zouden vertrekken er zou een formulier zijn maar die is niet ingevuld. Reizendeals lijkt erop niet mee te willen helpen. En zegt dat er nooit iets is afgesproken alleen maar simpelweg een formulier is ingevuld. Mijn vriendin ten eerste spreekt niet goed Nederlands en tegen haar is verteld vanuit Amsterdam zouden we vertrekken.

Misleiding doordat ze telefonisch hebben verteld een vlucht vanuit Amsterdam te gaan boeken

StarZu — Tue, 11 Jul 2023 11:16:00 +0000

Wij wouden op reis gaan naar Denemarken. Toen kwam mijn vriendin een artikel tegen met reizendeals. We hadden over en weer gebeld omdat we een zoontje hebben die bijna 1 jaar is en daar werd al gauw uitgelegd dat ze een reis vanuit Amsterdam zouden regelen voor ons. Nu hebben ze een mail vandaag geschreven waarin staat dat we vanuit Brussel vertrekken.. wat betekent dat we via een trein naar Brussel zouden moeten reizen wat oploopt tot meer dan 6 uur wij komen vanuit enschede. ik heb hun gemaild en hun hebben gezegd dat het aanpassen niet mogelijk is. Wij betalen ook 139 euro voor het vliegtuig wat normaal gratis is.

Incasso

Ela Kwiatek — Fri, 07 Jul 2023 07:45:29 +0000

Ik heb via hun een reisje gewonnen , daarna ging kijken reviews en schijnt dat ze opli zijn . Nu heb ik een incasso achter mijn !

Onrechtmatig gebruik

Hetteke57 — Thu, 29 Jun 2023 17:25:46 +0000

Ik keek bij reizendeals en vond het interessant. Account gemaakt en ik wilde kijken hoe het werkte. Per ongeluk een bod gedaan, dat ging zo snel.. ik schrok er zelfs van. Toen wilde ik mijn bod intrekken ( binnen de tijd die er nog was en wat moet kunnen ) maar dat kon niet. Ik gelijk gebeld. Zeer onaangenaam telefoongesprek gehad, maar ze wilden niet meewerken. Ik heb het toch echt uitgelegd dat het een fout was. En nu heb ik een rekening die ik niet kan betalen. Ik kan ook niet in mijn acount om te ijen wat daar staat. E.e.a. uitgezocht en het klopt niet.

Payment request for an uned online trip

Mimic — Tue, 27 Jun 2023 10:29:49 +0000

The situation is as follows: looking for offers to go on vacation I saw an ad on Instagram and went to this website, I probably created an account then, but I did not know that responding to an offer was binding. The website looks so unprofessional I didn't take this as something serious to begin with. Also, I did not receive any ation emails from them so I do not know at what point I contracted this. So now I have a bill for a service I did not use and never contracted. I would like to know how I can disassociate myself from this since I am not going to pay the amount. The thing is I sent them an e-mail and they responded that at the moment you create an account and you bid on a deal you contract it, but how am I supposed to know this if the page is in Dutch. And even if I would speak Dutch, you cannot hold someone accountable for something that was contracted based on misleading information.

Reis naar Valencia

Leye24 — Fri, 23 Jun 2023 07:54:36 +0000

Ik heb een 3 daagse vakantie geboekt in SEPTEMBER ( 13 tot 15/9 ) naar Valencia voor 2 pers met bepaalde voorkeuren ; Vertrek uit Brussel ( kom vanuit Belgie ) , gehoopt op aangepaste vluchturen zodat we toch iets kunnen genieten van deze CITY-TRIP . Nu kom ik ECHT BEDROGEN uit. Vertrekvlucht valt nog mee ( 9u vanuit Eindhoven maar terugvlucht is op vrijdag 15/9 om 6u ,s morgens , dat is een volledige dag dat ik kwijt ben . Ze maken de mensen blaasjes wijs met hun mooi-ogende reclame . Kan ik hiertegen iets beginnen , of mijn geld terug eisen ? Ook een deftige uitleg krijg je niet . Of een tel nr waar je naartoe kan bellen Mvg Verleye Bart

veel betaald voor een accommodatie

maary — Tue, 20 Jun 2023 10:05:32 +0000

Beste heer, mevrouw, Ik dien een klacht in tegen Reizendeal, omdat het bedrag die betaald is voor een accommodatie niet in verhouding staat en wordt slecht beoordeeld door Nederlandse burgers. Wij hebben per persoon rond 875€ betaald (o.b.v. 2 personen ong. 1750€) voor een reis naar Griekeland (letterlijk een verrassingsreis). Wij waren erg verrast inderdaad met het geboekte accommodatie. Wij hebben destijds gekozen voor een verrassingsreis, omdat er in de voorwaarde staat dat de prijzen gebaseerd zijn op last minute en aanbiedingen, dat suggereert een goedkopere vakantie en dat wij zeker van kunnen zijn dat er een prijsverhouding zal zijn tussen het betaald bedrag en de accommodatie. Tot ons verrassing hebben wij veel betaald voor een accommodatie die overal veel goedkoper (€ 400 goedkoper) wordt aangeboden. Ik hoop dat door het indienen van deze klacht wij alsnog een ander hotel aangeboden krijgen. Die in verhouding staat tot het betaalde bedrag. wijzigingskosten van 45 euro ben ik wel bereid om te betalen.

uitsluiting vliegvelden niet aangegeven , wel rekening ervoor gekregen

R v Loon — Thu, 04 May 2023 06:50:37 +0000

hallo ik heb een reis via reizendeals geboekt in september, in eerste instantie verkeerd aangegeven dat ik niet via eindhoven vliegveld wilden gaan hun hadden toen een email naar mij gestuurd dat ik , naar hun idee, een fout had gemaakt , omdat ik in brabant woon daarop heb ik hun een email terug gestuurd dat het idd een foutje was en dat ik wil via eindhoven wilde reizen nu is hun conclusie dat ik de andere 3 vliegvelden uitsluit en moet ik een bedrag van 40 euro per persoon per vliegveld betalen , wat neer komt op 160 euro terwijl ik nergens heb aangegeven dat ik de andere vliegvelden uitsluit ik heb al meerdere keren met hun contact gehad , maar hun stellen dat als de factuur eenmaal in werking is gezet dat ze het niet meer kunnen aanpassen

een bod gedaan

Antonina Martorana — Wed, 03 May 2023 13:36:55 +0000

Ik heb op 1/5 een bod gedaan en binnen het uur direct gevraagd voor dit bod te annuleren. Ik krijg dit antwoordt van Reizendeals: Graag vernemen wij binnen 48 uur per e-mail of je de deal wenst te behouden of deze wenst te annuleren tegen de annuleringskosten á € 149,- plus € 35,- boekingskosten. Er is bij mijn weten nog geen boekingskosten gemaakt want dit staat op mijn factuur. Er zijn nog geen 5 dagen om en er zijn geen boekingskosten gemaakt er wordt mij annulatiekosten aangerekend boekingskosten!!! Ik wens geen aanultiekosten boekingskosten te betalen voor een onduidelijke reis waarvoor ik geboden heb. LET OP: Je dient jouw deal binnen 5 dagen te betalen en een boekingsformulier in te vullen om jouw reis te personaliseren. Je ontvangt na de betaling een link naar dit boekingsformulier om jouw reis te personaliseren. Na het invullen van dit formulier ontvang je de definitieve bevestiging van jouw reis.

Annuleren

Marina Verhulst — Mon, 24 Apr 2023 07:31:32 +0000

Ik besefte niet dat ik met een bod te plaatsen direct boekte, ik kon ook niet zien naar waar juist de reis ging. Ik heb een mail om te annuleren ( herroepingsrecht) gestuurd nadat ik een factuur kreeg en zou 149€ 35€ boekingskosten moeten betalen, daar ben ik echt niet mee akkoord. Dit is pure oplichting.

Betalingsachterstand

Tarcia Blommaert — Thu, 20 Apr 2023 11:05:57 +0000

Ik heb een reis geboekt zonder mijn weten Ik was aan het kijken en heb per ongeluk op bevestigen geduwd Nu heb ik een aanmaning gekregen van het incassobureau als ik niet betaal dat ze een gerechtsdeurwaarder gaan sturen Ze hadden mij ook per mail herinnering gestuurd maar heb dat zelfs niet gezien daar ik niet altijd mijn email open doen wat moet ik nu doen ? Dank u

I Was refused to cancel my bids

Beke Ngwenya — Fri, 14 Apr 2023 09:42:45 +0000

I bid trips to different distanation. Within. I wrote them an email before 24hrs to cancel the orders and I was refused. They charged me €149 for cancellation plus €35. Is this normal. Please help me.

Asked to pay for a bid I wanted to cancel

nelida — Thu, 06 Apr 2023 10:09:08 +0000

It was the first time that I used the website and it was in Dutch, I did not know that the bid was binding and I thought that after some time if no action(payment) was made the bid expired. Now they are billing me and using a debt collection agency to get 404 EURs for some trip I did not even make. I don't want to pay for some service I did not get, this makes no sense.

Ongeldige boeking

Jodielucas — Wed, 29 Mar 2023 14:27:24 +0000

Ik had een bod gedaan op de site voor een 3-daagse. Ik heb dat bod moeten betalen, dus heb ik ook gedaan. De factuur die ze mij stuurde vond ik veel te duur, hierbij dus wou ik de reis annuleren. Het antwoord is dat het niet te annuleren valt omdat zij al een reis hebben gepland. Nu krijg ik eventjes tijd om mijn volledige factuur te betalen terwijl ik niet heb gevraagt om direct te boeken, niet heb gevraagt voor een zo hoog bedrag.

Betalingsverzoek voor een onbevestigde online reis

Verena Proteau — Mon, 27 Mar 2023 11:56:57 +0000

Hallo, Ik heb geboden op Reizendeals.nl voor een reis, en heb een factuur ontvangen voor 424 euro gedateerd 25 maart 2023, voor een reis die ik niet bevestigd heb. Factuur 2023-1156. Ik stuurde een e-mail terug naar Reizendeals.nl om hen te vertellen dat ik deze bestelling wil annuleren, en ze geven me 2 opties per e-mail van 26 maart 2023: 1) de reis aan een andere persoon geven 2) de annuleringskosten van 149 euro 35 euro boekingskosten betalen. Ik vertelde hen dat aangezien ik mijn bestelling niet heb bevestigd en er een herroepingsrecht is binnen 14 dagen na de veilingdatum, ik het gevraagde bedrag niet zal betalen. Is dit legaal? Kunt u contact met hen opnemen om deze bestelling te betwisten? Hartelijk dank, Verena Proteau

Factuur ontvangen zonder bevestiging van aankoop

Verena Proteau — Mon, 27 Mar 2023 11:55:00 +0000

Hallo, Reizendeal.nl heeft mij een Factuur 2023-1156 gestuurd voor 424 euro voor een reis die ik niet bevestigd heb. Ik wens deze reis niet te kopen en wil deze annuleren. Bij voorbaat dank, Met vriendelijke groet verena proteau

Ongewoon proces van het boeken van een reis 8-Daagse verrassingsreis naar Griekenland

Li-Chun Lee — Mon, 06 Mar 2023 09:05:23 +0000

Ongewoon proces van het boeken van een reis Op 28-2-2023 vond ik een reis van Reizendeals.nl op FaceBook. Nadat ik de prijs had verslagen, kreeg ik een e-mail en kreeg ik van Reizendeals.nl de vraag om direct een factuur te betalen. Omdat ik overwoog om alleen te reizen, schreef ik een e-mail om Reizendeals te vragen zoals ze zeiden als iemand alleen moet reizen die via e-mail contact met hen moet opnemen. Op 01-03-2023 beantwoordde ik een e-mail aan Jolanda die voor Reizendeals.nl werkt. Ik vertelde haar dat ik besloot om alleen te reizen en ik vroeg haar om me de nieuwe factuur te sturen die ik heb geboekt. Op 03-03-2023 nadat ik verschillende e-mails had gestuurd, kreeg ik eindelijk antwoord van Jolanda. Het is heel vreemd dat Reizendeals.nl mij de oude factuur bleef sturen en mij vroeg deze eerst te betalen. de Aankoopbedrag-deal: € 280,- Boekingskosten: € 35,- Totaalbedrag: € 315,- In mijn vele reiservaringen heb ik gemerkt dat het een ongebruikelijk proces is om een reis te boeken. Ik schreef aan Jolanda dat ik besloot deze reis te annuleren. Allereerst blijft de prijs die ik heb verslagen op FaceBook staan https://reizendeals.nl/item.php?id20754 Ten tweede vroeg Reizendeals om betaling, maar wilde geen details over de reis geven. Ten derde heeft Reizendeals.nl geprobeerd om de klant binnen 24 uur te laten betalen, daarna was het mogelijk om het formulier in te vullen. En het beleid om 10 weken voor de reis uit te betalen. Er is geen tijd om te vragen en antwoord te krijgen over de reis. Ik wil deze reis annuleren voordat er iets gebeurt.

Belachelijke organisatie

Lindavdl — Tue, 21 Feb 2023 14:21:03 +0000

Belachelijke organisatie. Mijn zoontje heeft per ongeluk op de bieden knop gedrukt tijdens het kijken op de site. Meteen contact gehad, maar kon niet meer geannuleerd worden vervolgens heen en weer gemaild te hebben dan maar besloten om de reis te betalen en gebruik te maken van de reis. Dan komen er nog per luchthaven uitsluitsel 60 pp bij en nog meer kosten, zodat je vervolgens meer kwijt bent, dan dat je zelf een reis zou boeken. Vrijdag een mail krijgen dat ik moet betalen en op zondag ( in t weekend, heel apart) de reis geannuleerd, omdat de betaling uitbleef zonder telefoontje pf brief, alleen een waag mailtje gestuurd.

Bied ik iets nog 2 persoon 2 keer meer betaald!

Suzete — Wed, 15 Feb 2023 09:03:37 +0000

Beste, Ik heb voor eerste keer een online vakantie geboekt, ze zeggen 175€ plus 30€ kosten, Heb ik mij geïnformeerd voor mijn zus e. Mijn dochter, 175€ pet persoon. Krijg ik een factuur van 935€ ka. Niet anulleren, geen bedankt tijd. Ze blijven zeggen dat incassobureau zou komen. Wat is dat voor organisatie? Ze bedrogen mensen!

Bedrieger reizendeals.nl

Natalua88 — Mon, 30 Jan 2023 09:03:53 +0000

Beste Ik kreeg een bevestiging e-mail met een factuur voor de reis die ik niet geboekt heb. Eerst dacht ik dat mijn minderjarig kind op de knop ‘bied nu’ gedrukt heeft, het blijkt niet waar te zijn… Ik stuurde e-mail naar reizendeals om deze boeking te annuleren maar ze willen het niet doen. Ik schreef dat we voor de reis die we niet geboekt hebben geen cent willen betalen, maar dan begonnen ze met de bedreigende e-mails. Het is precies pushen wat ze doen! Ik ben meest waarschijnlijk gehecht, want ik kan zelfs niet in de account inloggen. Ze komen af met de ‘verrassing’ reis en met een factuur die binnen 5 dagen moet betaald worden. Zo werkt toch niet! Mvg

Oplichterij

Lindavdl — Mon, 16 Jan 2023 08:20:19 +0000

Mijn zoontje heeft per ongeluk op bieden gedrukt, daarna meteen contact opgenomen. Zij kunnen hier niets meer aan doen zeggen ze. Je hebt toch 14 dagen bedenktijd zegt de rechtbijstand. Ik wilde omdat t niet geannuleerd kon worden kijken om toch maar 1 reis erbij te boeken, is dat niet meer vrij en ik kan ook niet omboeken. Ik heb hier helemaal geen geld voor en nu word ik gedwongen een hoog bedrag te betalen. Oplichterij is t!

Nooit en nooit meer!!!

Steef77 — Mon, 19 Dec 2022 08:58:38 +0000

Koop nooit een reis hier!! Na alle recensies gelezen te hebben (te laat) ben ik ook de mist in gegaan met deze organisatie. Het begon zoals velen al melden met een paar klikken heb je wat gekocht. Daarna begon het, je hebt een reis voor 2 personen gekocht die €400-, kost, ik wilde graag mn 2 kleine kinderen meenemen en upgrade krijgen naar een 4 ster hotel, wat denk je uiteindelijk €1300-, afgetikt voor een 4 daagse reis naar Barcelona waarbij je niet weet met welke maatschappij, welk hotel je zit dus alles is een verrassing. Als je niet optijd betaald krijg je nog een deurwaarder op de stoep want daarmee kunnen ze heel goed dreigen. Prima betaald en vandaag 16-12-2022 zou ik gaan vliegen maar dat ging helaas niet door omdat bijna alle vluchten vanaf Brussel zijn geannuleerd. En dit 1 dag vantevoren bekend was. In Belgie gingen ze vandaag staken, ok heb er alle begrip voor dat dit onmacht is. Nu komt het mooie ik moet zelf met ze contact opnemen (10u sochtends) om dit probleem voor te leggen en ik krijg te horen ow ja ja dat hebben wij ook begrepen wat vervelend zeg. Nou prima je krijgt het advies stuur een mail en dan gaan we aan de slag. Alles gemaild en om 12u nog geen reactie uberhaupt dat je van iets op de hoogte wordt gehouden. 12u maar bellen wat denk je zijn ze dicht tot 13u, prima na 13u weer gebeld, ja hoor we zijn ermee bezig. Met wat ze bezig zijn geen flauw idee, je krijgt als response we nemen contact met u op. 15.30u nog steeds geen bericht dus maar weer bellen en wat denk je ze zijn nog steeds bezig en vinden het ook zo vervelend. Prima om 16u is de klantenservice dicht dus dan maar de noodnummer bellen en nemen ze op en geven ze aan u krijgt zo snel mogelijk een mail. Wat denk je krijg ik een mail met de mededeling dat er een staking plaats gaat vinden en dat je maar je reis-, annuleringsverzekering moet raadplegen en als dat niet lukt dan moet je bij Ryanair wezen. Punt klaar dat was hetgeen wat ze te melden hadden en ja toen barstte de bom. Dat zij in zo een situatie geen enkele oplossing kunnen bieden of dat ze überhaupt ernaar willen kijken en je niet kunnen vertellen waar ze godganse dag mee bezig zijn geweest. Nou mijn annuleringsverzekering dekt geen staking dus daar kon ik niet terecht, dus maar bij Ryan air aankloppen en die gaven de optie om een nieuwe datum te kiezen of het betaalde bedrag voor de tickets als tegoed te krijgen. Nou nu maar de optie gekozen om de boeking naar volgende week te plaatsen. Ondertussen had ik ook al een hele tijd geleden een auto gereserveerd en een tour in het Nou camp stadion. Nou €400-, zo naar de maan want die kon ik niet annuleren of verschuiven. Ik heb zelf contact moeten opnemen met het hotel maar die konden niks voor mij verschuiven omdat Reizendeals dit moet doen. Gisteren meerdere malen hierover gemaild en geen reactie, pas vanochtend een reactie met de tekst wat vervelend voor u en we snappen het maar we kunnen niks doen, wat verwacht je nu van ons. Btw Emilie zegt dan we kunnen wel een ander hotel boeken maar dan moet u voor 17.00u nog eens extra €80 pp betalen zodat zij een ander hotel kunnen boeken. Denken ze dat ik een boom heb ofzo. En ik maar steeds bellen en waarschijnlijk hebben ze nummerweergave dus nemen ze maar niet op dus maar op het noodnummer bellen en je raad het al ze nemen op, nou flink wat woorden gehad met Emilie en die geeft dan aan Ryan air moet jullie geld terug geven en ik geef aan ik heb ze zelf gebeld en de enige 2 opties die zij aanboden was tickets omzetten of geld in de vorm van een tegoed krijgen. Het mooie komt doordat wij de tickets hebben laten omzetten is het ons fout dat Reizendeals niks voor mij kan doen tenzij zoals Jolanda aangeeft ik de €80-, pp betaal maar dan nu wel even voor 16.00u betaal en dan mag Joost weten waar je dan een hotel krijgt!!! Ik krijg nu de schuld dat ik deze keuze heb gemaakt, maar goed weet ik beter ik zit niet in de reisbranche. Maar nee zij zullen je niet helpen, zullen geen contact opnemen met de vliegmaatschappij etc. Ik heb nu zelf een ander hotel geboekt, nieuwe auto gereserveerd en nieuwe kaartjes voor Nou Camp aangeschaft en ben nu nog meer geld kwijt in totaal €2500-, ben ik nu ruim €1500-, de boot in gegaan voor een 4daagse trip naar Barcelona. Ik hoop dat ze gelukkig worden van mijn zuurverdiende centen en dat ze zoiets ook zullen meemaken voor hunzelf en hun gezin! Mensen wees voorzichtig met deze gasten want je weet alleen wanneer je je reis gaat doen en welke stad maar voor de rest is het grote rookgordijn waar de nodige verrassingen zitten. Zij zullen je niet helpen als je in de problemen komt, je bent dan op jezelf aangewezen en zij compenseren niks maar willen alleen maar meer geld. Mensen neem het aan van mij en van de andere klanten aan want je komt er echt bedrogen uit!!!!

herroepingsrecht. Hoe zit dit?

Nancy Manusama — Tue, 29 Nov 2022 13:17:19 +0000

Bijboeken kost de reissom die ikzelf heb betaald inclusief nog eens 175 dus totaal 375 euro terwijl ik 175 heb betaald. Kan volgens hen geen beroep doen op herroepingsrecht

eis betaling factuur voor niet geboekte reis

Dirk Wouters — Mon, 21 Nov 2022 12:26:22 +0000

Ik heb per ongeluk geboden op een reis omdat ik meer informatie wou weten. Ik had onmiddellijk de reis gewonnen en was ook de enige bieder. Elke 20 minuten staat dezelfde reis opnieuw online voor dezelfde prijs. Nu word ik gevraagd om een factuur te betalen voordat ik meer informatie krijg over de reis, maar ik wil niet betalen voor iets waar ik niets over weet. Ik heb nog het aanbod gekregen om te annuleren voor 134 euro, maar ik denk niet dat ze me kunnen verplichten hiervoor te betalen. Ik heb een klacht ingediend bij het ECC.

Oplichting

Marjoleine Schoon — Wed, 23 Nov 2022 10:38:10 +0000

Bij een deal van Reizendeals gekeken. Net zoals bij andere veilingwebsites wilde ik kijken hoe deze website werkte. Ik heb gewacht tot de tijd van deal was verlopen, er stond geen tijd meer, toen een bod ingevoerd om te kijken hoe dit werkte. Tot mijn verbazing is het bod alsnog verwerkt, terwijl de deal was verlopen. Er is een betalingsfactuur verstuurd omdat ik de deal gewonnen zou hebben terwijl dit in principe niet mogelijk zou moeten zijn omdat de deal was gesloten. Ik heb hier gelijk op gereageerd met uitleg omdat dit niet klopte. Er werd een standaard e-mail verstuurd dat ik deal had gewonnen en dat ik het, tegen betaling, voor iets anders zou kunnen ruilen. Telefonisch contact opgenomen en er werd gezegd dat ik de deal had gewonnen en daarom niet kon annuleren. Ik heb uitgelegd dat ik niet mogelijk was omdat de deal al was gesloten. Zij gaven als toelichting dat dit vermeld zou staan op de website. Ik vroeg: 'Waar dan staat dat je kunt winnen terwijl de deal is gesloten?'. Haar antwoord was: ' Blijkbaar kan dat en dat we deze discussie nog heel lang konden voeren maar zij niets kon doen'. Haar advies: dezelfde e-mail met uitleg opnieuw te versturen. Ik vroeg wie er dan zou reageren en wat er dan anders zou zijn. Dit wist zij ook niet. Graag deze zogenaamde 'gewonnen deal' annuleren.

Vakantie

Vitabus8 — Mon, 07 Nov 2022 14:35:23 +0000

Jullie begrijpen mijn echt niet. Egypte was een optie die ik kon kiezen, maar daar moet ik geld bijbetalen. Ik vroeg gewoon info over die vakantie. Dit was en is nooit mijn keuze op die vakantie te kiezen. Jullie nemen alles te letterlijk en hoe jullie met jullie klanten omgaan is absurd. Ik vraag nogmaals, er komen geen nieuwe deals op de site dus daarom vraag ik alweer aan jullie dat jullie mijn waardebon verlengen, want ik heb geen fatsoenlijke vakantie waar ik uit kan kiezen.

Vakantie

Vitabus8 — Mon, 07 Nov 2022 13:42:43 +0000

Beste, Ik ben Alieva Elona. Jullie zeiden tegen mij dat er elke maandag nieuwe deals beschikbaar zullen zijn, maar hoe ik het zie is dat ze tot nu toe niet veranderen. Mijn waardebon van 980 euro is geldig tot 21/11/2022. Als jullie geen nieuwe deals tonen wil ik dat jullie mijn waardebon verlengen zodat ik een fatsoenlijke all inclusive. In de eerste plaats heb ik dit perongeluk gekocht, ik was gewoon aan het kijken en wou niet eens op vakantie gaan. Laat dan op zijn minst nieuwe deals zien waar ik dan uit kan kiezen en niet constant dezelfde tonen! Alvast bedankt, Elona Alieva

Reizendeals reageert niet op contactpogingen

Valentina B — Thu, 03 Nov 2022 09:32:14 +0000

Beste, Afgelopen juni heb ik een verassingsreis geboekt (en betaald) dat tot en met december 2022 plaats zou kunnen vinden. Echter, heb ik niet opgelet dat ik al binnen de 5 dagen mijn voorkeursdata moest doorgeven en dit middels reservering (op dat moment had ik nog geen idee over de mogelijke vrije dagen op het werk). Later bleek het niet meer mogelijk om de gekochte reis effectief te reserveren. Meermaals heb ik mails gestuurd naar de Reizendeals maar zonder enige reactie van hun kant. Ook telefonisch bleek het bedrijd bij herhaling niet bereikbaar. Hoe kan ik mijn waardebon van gewonnen deal toch effectueren?

heb 588 eur betaald voor een reisdeal

Philippe Hermans — Thu, 03 Nov 2022 08:03:14 +0000

heb 588 eur betaald en geen reisdeal gehad wat nu

Geen idee wat ik gekocht heb bij Reizendeals.nl maar ze willen geld zien.

Annass — Sat, 12 Nov 2022 09:16:39 +0000

Na wat onschuldig rondkijken op reizendeals.nl, opzoek naar een leuke vakantie, krijg ik nu te maken met hun incassobureau Straetus. Ik was me nergens van bewust toen ik blijkbaar binnen 1 minuut 3 identieke tweepersoonsvakanties had geboekt. Ik had me wel geregistreerd op reizendeals.nl met naam en adresgegevens, maar niet wetende dat je daarna met een klik op een knop vast zou zitten aan een vakantie, in mijn geval dus meerdere vakanties omdat ik blijkbaar vaker op die bewuste knop geklikt heb. Geen datums van vertrek, vliegtuigmaatschappij, gegevens over het hotel, enz. enz. ontvangen dus eigenlijk begrijp ik niet eens goed wat ik gekocht zou moeten hebben. Bij nader inzien zouden het ook waardebonnen kunnen zijn maar dat is op het eerste gezicht totaal niet duidelijk. Contact gezocht met reizendeals.nl maar het is volgens hun allemaal mijn schuld. Straetus blijft aanmaningen sturen en dreigt met een rechtszaak.

fraude

Armine Muradyan — Wed, 26 Oct 2022 09:24:28 +0000

Ik heb 2 maanden geleden per ongeluk uw site bezocht, niets besteld, alleen uw advertentie bekeken en nu ontvang ik een betaling van 2000€. wat het is ? Kunt u mij antwoorden waarom ik dit geld moet betalen? Dit is bedrog, denk ik.En wat kan ik in zo'n situatie doen? Wie kan me helpen?

Onterechte factuur

Juliakentie — Tue, 18 Oct 2022 11:13:56 +0000

Onlangs heb ik een account aangemaakt op de site Reizendeals omdat ik anders de reizen niet kon zien. Nu heb ik een factuur van Straetus Incassobureau ontvangen van €677,23 voor een reis naar Mallorca. Ik heb helemaal geen reis naar Mallorca gekocht en heb nooit ergens op geklikt waardoor die aanname gedaan kan worden. Het incassobureau noemt mij een leugenaar evenals Reizendeals. Ik weiger om deze kosten te betalen. Het is zeer triest dat mensen op deze manier hun geld willen verdienen.

Scammers

Mellls — Tue, 18 Oct 2022 09:42:05 +0000

Tickets gekocht via reizendeals (verassingreis) kom ik aan op de airport van brussel charleroi na 3 uur rijden vanuit rotterdam is de airport dicht kunnen wij niet verder wij contact opgenomen met reizendeals en hun geven aan ja pecht je moet nu zelf boeken en de kosten krijg je niet terug je bekijkt het maar terwijl niemand ons heeft gezegd dat brussel airport staakt ook heb ik kunnen online inchecken kom ik aan staken ze en reizendeals komt totaal niet met een oplossing geld kwijt en thats it heb meer dan €750 betaald reizendeals nooit en nooit en nooit meer deze bedrijf mag echt niet bestaan ik ga dit niet laten voor wat het is!

Betalen

2022-4964 — Tue, 11 Oct 2022 07:34:56 +0000

Ik heb par ongeluk geboekt nu ik krijgen betalen bedrag van € 447,11 de moet betalen

Reis geboekt maar niet meer beschikbar

Vitabus8 — Fri, 07 Oct 2022 12:54:28 +0000

Ik heb en wardenbon gekregen maar is enkel geldig 1 maand ik heb gevraagt uitstel tot volgende jaar heb mij gezegt dit gaat niet moet binen maand anders verliez ik mijn geld. Ik heb per ongelukt dit sait gedrukt ik heb zo di reiz besteld zonder weten in september heb ik brief van inkacoburea van de som te betalen anders gingen ze gerechtelijk stape zeten ik heb betald maar maar ik kan niet new reserviren daar geen keuze. Kunt u mij a.u.b regelen dat new daar niks All incluciv Zo u kunen regelen dat ik binnen 6 maanden dat mijn bon nog geldig is en dat ik de reiz kan boeken met All inclucive

Scam/fraude

Hita — Mon, 03 Oct 2022 17:44:49 +0000

Ik had via facebook de advertentie van reizendeal opengemaakt en per ongeluk op de knopje van koop nu geklikt en plost krijg ik een factuur toegestuurd. Ik had niet eens ingelogd op de site. Was rechtstreeks via facebook. Er wordt gezegd dat je 2 keer op koop nu knop moet klikken om het te bevestigen. Ik heb nooit twee keren geklikt en toch nog krijg ik een factuur. En nu kan ik het nu annuleren. In de mail word ook nergens een optie gegeven om te annuleren. Er wordt alleen gezegd om binnen 14 dagen te betalen. Ze zitten achter je aan en forceren je het bedrag te betalen. Website is echt misleidend.

Niet vakantie geboekt

Aydin Sahin — Thu, 29 Sep 2022 12:07:27 +0000

Paar maanden terug heb ik een mail van jullie ontvangen dat ik een vakantie bij jullie gewonnen maar ik had niks bij jullie geboekt heeft, darom heb ik met jullie contact gehad dat ik weet niks en ik heb niks bij jullie geboekt en een mevrouw gezegd dat wij gaan die weg halen misschien was een voorraden en gaan wij niet meer mail naar jouw toe sturen.Maar nog steeds krijg ik mail dat ik moet geld van Reizendeals betalen anders gaan we naar incasso sturen.aub ik ga jullie vragen dat jullie die probleem oplossen en die vakantie verwijderen in jullie systeem.alvast bedankt Aydin Sahin

Reizendeals.nl

danielapad — Wed, 28 Sep 2022 13:35:36 +0000

Beste, Ik kreeg een mail van straetus met nu inmiddels nu aanmaningen van een bedrijf genaaamd reizendeal omdat ik blijkbaar onbewust een paar reizen zou hebben geboekt. Blijkbaar heb ik per ongeluk op hun website wat reizen aan gelikt met een knop bieden, maar niet met de attentie. Ik heb ook geen datums of iets door gegeven of andere dingen en niks vernomen van reizendeal over een lopende reis. Ik kreeg meteen betalings herineringenvan straetus of ik even wil betalen voor die reizen waar ik op heb klikt / geboden Dit is de meest resente mail die ik ontving: Beste heer / mevrouw, U bent klant bij Reizendeals. Uiteraard is de relatie met u belangrijk voor hen, vandaar dat ze het vervelend vonden u een aantal aanmaningen te moeten sturen voor de openstaande facturen (kenmerk 2022-4266). Helaas heeft u die tot nu toe nog niet betaald en is ons gevraagd om dit met u te regelen. Welk bedrag staat open? In totaal heeft u een bedrag van € 861,59 open staan. Wilt u dit alsnog binnen 7 dagen overmaken? Zo voorkomt u hogere kosten en eventueel een gerechtelijke procedure. Het totaalbedrag is als volgt opgebouwd: Facturen: € 748,00 Kosten: € 112,20 Rente: € 1,39 Open: € 861,59 Hoe kunt u betalen? We maken het u graag zo makkelijk mogelijk. Daarom kunt u het bedrag van € 861,59 op twee manieren betalen: U kunt het totaalbedrag van € 861,59 op twee manieren betalen: – Direct betalen via https://pay.straetus.app/108.2401.4xxx – Zelf overmaken naar nummer NLxx xxx 0143 xxxxop naam van Stichting Straetus . Zet het referentienummer 108.2401.4kxxerbij zodat wij uw betaling snel kunnen verwerken. Vragen? Wij zien het openstaande bedrag graag binnen zeven dagen tegemoet. Reizendeals heeft ons gevraagd eventuele vragen over de betaling te beantwoorden. Neem daarom gerust contact met ons op als u nog vragen heeft. U bereikt ons via 088 - 044 00 98 of utrecht@straetus.nl. Met vriendelijke groet, Straetus Utrecht Roy Bakker Het is toch heel belangrijk voor mensen meer details eerst te controleren vooraleer hun geld uit te geven. mvg, Gewenste Oplossing: gelieve alle kosten te annuleren. Gelieve duidelijk melding op website om de misverstand te voorkomen.

Reizendeals

danielapad — Wed, 28 Sep 2022 07:17:25 +0000

Sargis Tovmasyan

Sargis — Wed, 21 Sep 2022 08:56:00 +0000

Beste, Ik ben Sargis Tovmasyan. Een paar maanden geleden, op 30/06/2022, kwamen we dankzij een Facebook-advertentie een site met reisaanbiedingen tegen en kwamen we alleen op uw site met het idee om prijzen te vergelijken met andere sites. En nu hebben we ineens een factuur van 530 euro. Dit is ongelofelijk.

ONBEWUSTE KLIK !

Rania Laarissi — Wed, 21 Sep 2022 07:52:02 +0000

Onbewuste klik op bied aan en hier vallen ze nu met facturen en incassobureau!! Ongelooflijk hoe onvriendelijk ze zijn. Geen enkel empathie ! Ik betaal geen 400€ voor een prijsvergelijking !! Vele negatieve commentaren en niets word geregeld. Geen bank gegevens doorgestuurd en zal ook niet doen !

Reizendeals

Lola lola — Thu, 15 Sep 2022 14:44:54 +0000

Een maand geleden zijn we op de site reizendeal gegaan dankzij een réclame op Facebook en we kwamen op jullie site enkel met het idee van prijs vergelijking met andere sites. En nu plotseling hebben we een factuur van 400 euro. Dit is ongelooflijk !