KLACHT.nlRegiobedrijvengids.nl klantenservice & klachten

Moeite met contact opnemen over openstaande facturen

klager2b2e16e9 — Fri, 07 Aug 2026 18:18:20 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Coolblue over openstaande facturen. Helaas krijg ik niemand aan de lijn en word ik vaak uit de wachtrij geknikkerd. Dit is erg frustrerend en ik vind het belangrijk om deze kwestie snel op te lossen.

Klacht over verkeerde informatie bij boeking

Brett1400 — Fri, 07 Aug 2026 17:59:18 +0000

Ik heb een huisje geboekt via BungalowSpecials.nl met de verwachting dat de auto direct naast de accommodatie geparkeerd kon worden. Tot mijn verbazing bleek ik 500 meter met een bolderkar heuvel op te moeten lopen om bij het huisje te komen. Dit was niet wat ik had verwacht en heeft mijn verblijf aanzienlijk minder ontspannen gemaakt. Na contact met BungalowSpecials.nl kreeg ik te horen dat het park van eigenaar was veranderd. Hierdoor was het huisje duurder dan verwacht. Ik verzoek om een compensatie van het prijsverschil van € 67.

Klacht over spreektempo van Thomas van Groningen

klager72aeeb86 — Fri, 07 Aug 2026 17:46:40 +0000

Ik wil graag een klacht indienen over het spreektempo van Thomas van Groningen tijdens het Nieuws van de Dag. Het komt voor dat hij zo snel spreekt dat hij soms niet te volgen is, wat het moeilijk maakt om de informatie goed te begrijpen. Ik vind het belangrijk dat de kijkers de nieuwsitems kunnen volgen zonder dat ze moeite hoeven te doen.

Klacht over niet geleverde OV-chipkaart en slechte klantenservice

Wim — Fri, 07 Aug 2026 17:45:01 +0000

Ik heb een DalVrij abonnement aangeschaft, maar mijn OV-chipkaart is nog niet geleverd. Ondanks dat ik contact heb gehad met NS, zijn de wachttijden lang en ontvang ik slechts tijdelijke vouchers. Deze vouchers zijn binnen een dag op, waardoor ik weer moet bellen voor nieuwe, wat veel tijd kost. Ik ben niet van plan om honderden euro's voor kaartjes voor te schieten. Ik verzoek om de snelle levering van mijn OV-chipkaart, zodat ik weer normaal kan reizen, of ten minste een duidelijke datum waarop mijn kaart geleverd zal worden.

Klacht over onterecht ontvangen rekening van Klarna

klager45c18722 — Fri, 07 Aug 2026 17:44:27 +0000

Ik heb een rekening van €190,14 ontvangen van Klarna voor 2 sweatshirts, 2 tops en 2 spijkerbroeken van Only. Ik kan echter geen contact krijgen met Only en heb in mijn account gekeken, maar vind geen informatie over een retourzending. Hierdoor begrijp ik niet waarom ik deze rekening moet betalen, vooral omdat ik de artikelen niet heb ontvangen.

Probleem met reservering en onterechte aanmaning

klager650cf5cb — Fri, 07 Aug 2026 17:34:51 +0000

Na verschillende pogingen en lange wachttijden aan de telefoon heb ik getracht een reservering te maken bij Center Parcs, wat niet kon worden afgemaakt door een storing. Na twee keer verbroken verbindingen, heb ik uiteindelijk een reservering kunnen maken. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat het nodig was om een annuleringsverzekering af te sluiten, omdat er meerdere families meegingen. Na contact met mijn verzekeringsmaatschappij bleek dit niet nodig te zijn. Center Parcs gaf aan dat ik het bedrag van de verzekering van het totaalbedrag in mindering kon brengen. Nu ontvang ik echter een aanmaning voor het te betalen verzekeringsbedrag. Dit voelt als tegenstrijdige informatie van Center Parcs. Tijdens mijn laatste gesprek hierover werd de verbinding weer verbroken.

Klacht over het niet respecteren van tijdige opzegging

klagera82cf5c3 — Fri, 07 Aug 2026 17:33:52 +0000

Bedrijf: Ziggo Titel: Klacht over het niet respecteren van tijdige opzegging Ziggo heeft per 1 mei 2026 nieuwe algemene voorwaarden ingevoerd. Klanten die niet akkoord waren met deze voorwaarden hadden tot en met 30 april 2026 de tijd om hun abonnement gratis te beëindigen. In de aanloop hier naartoe is er contact geweest met de klantenservice om na te gaan of er een beter passend contract mogelijk is. Hier is een voorstel uit gekomen (24 april jl..) waar we niet op in zijn gegaan omdat deze niet past bij onze wensen en het de looptijd verder zou verlengen. Op basis hiervan hebben wij besloten over te stappen naar KPN en hebben gebruik gemaakt op 28 april jl., dus voor de deadline van 1 mei, van de overstapservice. Helaas duurt de overstap langer dan verwacht omdat KPN de aansluiting moet realiseren. Vanuit KPN werd verzekerd dat dit geen probleem is; de service loopt door via Ziggo tot definitieve overdracht. Dit is gebruikelijk en wij hoefden ons over de overstap geen zorgen te maken. Ook vanuit Ziggo ontvingen wij geen tegenstrijdige reactie, de service liep inderdaad door. Tot 6 augustus waarop we een melding kregen vanuit KPN dat de overstap niet kan omdat er melding is dat het Ziggo abonnement langer doorloopt dan 120 dagen. Diezelfde dag hebben wij de klantenservice gebeld en werd bevestigd dat de opzegging geannuleerd is en dat kosteloos overstappen niet mogelijk is. Op 7 augustus opnieuw contact opgenomen om na te vragen door wie en hoe de annulering heeft plaatsgevonden. Hier is geen antwoord op gekomen en we kunnen niet anders concluderen dat de gesprekken verre van prettig verliepen. De gewenste oplossing is dat Ziggo haar eigen voorwaarden respecteert en ons instaat stelt om wel over te stappen. Wij hebben tijdig en ter goeder trouw gehandeld. Bij afwijzing van ons verzoek zullen wij dit overdragen aan onze rechtsbijstand, die inmiddels al wel op de hoogte is. Met vriendelijke groet, Fam. J.K. van der Molen NB. De klachtenprocedure op de site is niet duidelijk. De doorverwijzing naar het formulier via de AI chat leidt naar het algemeen opzegformulier. Via de klantenservice is er geen klachtoptie. Uiteindelijk zijn wij via hernieuwd contact gewezen op deze site (wel prettig te woord gestaan dit keer)

Klacht over prijsvraag en slechte klantenservice

klager666e7d5a — Fri, 07 Aug 2026 17:20:14 +0000

Ik heb meer dan 1,5 jaar geleden deelgenomen aan een prijsvraag van Intratuin, maar nu ontkennen zij dat deze prijsvraag ooit heeft bestaan. Ondanks het feit dat ik foto- en bewijsvoering heb, wijzen zij naar anderen en bieden geen enkele oplossing. Ik heb herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen via Facebook, e-mail en Instagram, maar ontvang geen antwoorden of oplossingen. Dit is voor mij misleiding en ik verwacht een passende en juiste oplossing van Intratuin.

Probleem met betaling na gewonnen bod

klagera076c51b — Fri, 07 Aug 2026 17:16:38 +0000

Ik heb een veiling gewonnen voor een Dewalt DW 682 K Lamellendübelfräse met een bod van EUR 161,00. Na het ontvangen van de bevestiging dat ik de veiling had gewonnen, kon ik de betaling niet voltooien omdat er een melding verscheen dat het product al verkocht was. Dit vind ik zeer onterecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eBay, maar ontvang geen reactie op mijn vragen.

Interface-probleem Youfone TV-ontvanger — apps niet te sorteren of te verwijderen

klager0636c2c9 — Fri, 07 Aug 2026 17:10:22 +0000

Ik ben recent overgestapt naar Youfone (internet TV Comfort) en loop tegen een aantal beperkingen aan in de gebruikersinterface van de TV-ontvanger die het dagelijks gebruik onnodig lastig maken. Het is niet mogelijk om zelf gedownloade apps, zoals streamingdiensten die ik dagelijks gebruik, naar voren te sorteren of als favoriet te markeren. Bovendien kan ik een aantal vooraf geïnstalleerde apps, waaronder games, niet verwijderen — de optie 'Verwijderen' is niet beschikbaar of grijs. Deze ongebruikte apps staan vooraan in het menu, vóór de apps die ik daadwerkelijk gebruik. Hierdoor moet ik elke keer langs deze apps scrollen om bij mijn favorieten te komen. Graag hoor ik of hier op korte termijn iets aan te doen is.

Overlast door te veel reclames tijdens Two and a Half Men

Leeuwin64 — Fri, 07 Aug 2026 17:09:13 +0000

Ik wil een klacht indienen over de uitzendingen van Two and a Half Men op Veronica TV. Het aantal reclames tijdens deze programma's is mateloos irritant en belemmert mijn kijkplezier. Ik begrijp dat reclames noodzakelijk zijn, maar de frequentie is te hoog, waardoor het programma lastig te volgen is.

Ontevreden over nieuwe formule van Sensodyne

klager97d0a725 — Fri, 07 Aug 2026 16:54:57 +0000

Ik ben onlangs overgestapt op de nieuwe formule van Sensodyne en ben zeer teleurgesteld. De tandpasta is veranderd van wit naar blauw en blijft niet goed op mijn tandenborstel zitten, waardoor het niet effectief is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de reactie was erg teleurstellend. Hierdoor ben ik van plan om een ander merk tandpasta te kopen.

Probleem met stopzetten zomerabonnement

klager256455f1 — Fri, 07 Aug 2026 16:31:15 +0000

Ik heb een zomerabonnement van NS, dat ik al twee weken probeer stop te zetten. Ondanks mijn pogingen via e-mail, telefoon en Facebook Messenger, kan het abonnement pas op 15 augustus worden stopgezet. Dit is zeer frustrerend voor mij, omdat ik aan een duur abonnement vastzit terwijl ik dat niet wilde.

Ontvangst van folders ondanks aanmelding en 'ja'-sticker

mevr hammink — Fri, 07 Aug 2026 16:26:09 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al maanden geen reclamefolders ontvang, terwijl ik een 'ja'-sticker heb en me opnieuw heb aangemeld voor het folder kiezen pakket. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Spotta, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat ik wekelijks de folders zou ontvangen.

Geen levering NS Flex Dal Vrij kaart en slechte communicatie

klager58d62ff3 — Fri, 07 Aug 2026 16:03:50 +0000

Ik heb een NS Flex Dal Vrij abonnement afgesloten, maar de bijbehorende kaart is niet geleverd terwijl het abonnement al in is gegaan. NS heeft aangegeven dat dit probleem door een storing komt, maar wanneer de kaart wel geleverd zal worden, is onduidelijk. Bovendien is NS praktisch onbereikbaar; ik heb wachttijden van meer dan een half uur ervaren. Er is totaal geen communicatie van NS over deze situatie, waardoor ik als klant in het ongewisse blijf.

Verkeerd pakket ontvangen

Wilma van den Bosse — Fri, 07 Aug 2026 16:02:05 +0000

Ik heb een verkeerd pakket ontvangen in de box waarvoor ik de code had. Dit is erg frustrerend omdat ik op mijn eigen pakket wacht. Tot nu toe heb ik geen duidelijke informatie ontvangen over de locatie van mijn eigen pakket. Ik zou graag willen weten waar mijn pakket is en wanneer ik het kan ontvangen.

Klacht over slechte service en financiële schade

klager6436dfab — Fri, 07 Aug 2026 15:43:36 +0000

Ik heb bij Huurjecamper.nl een aanbetaling van €7.500 gedaan voor de aankoop van een motorhome in goede trouw. Op basis van de bevestiging van de broker heb ik niet-restitueerbare transportdiensten gecontracteerd. Toen ik vroeg om basis juridische transparantie (identificatie van de verkoper en een ondertekend contract) voordat ik het resterende bedrag overmaakte, annuleerde het bureau eenzijdig de verkoop, met als reden interne geschillen met de eigenaar. Hoewel de aanbetaling werd terugbetaald, heb ik een directe financiële schade van €1.100 aan transportkosten geleden door hun plotselinge annulering en slechte interne coördinatie. Zowel de broker als de eigenaar weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor deze schade. Ik beschouw dit als een falen in de bemiddelingsdiensten en kwade trouw.

Ongewenste producten in macaroni verpakking

klagerb8a5e370 — Fri, 07 Aug 2026 15:32:29 +0000

Ik heb een verpakking macaroni van Honig gekocht, maar tot mijn grote verbazing zaten er andere producten in de verpakking. Dit is zeer ongepast en ik heb hierover een bericht gestuurd naar Honig, maar helaas heb ik hierop geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de fout in de verpakking zijn zeer teleurstellend.

Onacceptabele afhandeling van mijn klacht

klager4fde57a4 — Fri, 07 Aug 2026 15:25:27 +0000

Hierbij deel ik u mede dat ik uw laatste voorstel nadrukkelijk afwijs. U heeft zonder mijn instemming een gedeeltelijke terugbetaling uitgevoerd. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en deze betaling kan daarom op geen enkele wijze worden beschouwd als een finale afwikkeling van mijn klacht. Mijn aanspraak op volledige terugbetaling van de resterende artikelen blijft volledig bestaan. Ik heb mijn klacht tijdig, binnen de door u gestelde termijn, bij u gemeld. Desondanks heeft u mijn klacht pas na lange tijd inhoudelijk behandeld. Dat de 30-dagentermijn inmiddels is verstreken, is uitsluitend het gevolg van uw eigen trage afhandeling. Het is onacceptabel dat u uw eigen vertraging vervolgens gebruikt als argument om mijn recht op volledige terugbetaling te beperken. Daarnaast blijft u eisen dat ik videobeelden maak van een elektrisch apparaat dat vonkt, kortsluiting veroorzaakt en waarbij zelfs vlammen zichtbaar zijn. Ik neem geen risico op brand, schade aan mijn woning of schade aan andere elektrische apparaten. Ik wijs daarom ook uw voorstel af om de producten op eigen kosten naar Polen te retourneren. Indien u de producten retour wenst te ontvangen, verwacht ik dat u een kosteloos retourlabel verstrekt.

Onvolledige en beschadigde levering van keuken

klagerbf3499f8 — Fri, 07 Aug 2026 15:15:18 +0000

Ik heb een keuken aangeschaft bij Keuken Kampioen, maar deze is onvolledig geleverd en er zijn onderdelen beschadigd. Hierdoor kan ik de keuken niet volledig gebruiken, terwijl ik hiervoor een aanzienlijk bedrag heb betaald. Op 3 augustus heb ik per e-mail om een oplossing gevraagd, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Vandaag heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar ook dat gesprek was teleurstellend. De medewerker toonde geen begrip en gaf aan dat ik geen leidinggevende kon spreken. Het is onacceptabel dat ik drie maanden na de plaatsing van de keuken nog steeds met een onvolledige en beschadigde keuken zit. Bovendien is er nog geen afspraak ingepland voor de ontbrekende onderdelen van het koffiezetapparaat. Ik verwacht dat problemen binnen een redelijke termijn worden opgelost.

Terugvordering van mijn aanbetaling van €89,25

klager310d1b35 — Fri, 07 Aug 2026 15:12:09 +0000

Op 1 juli 2026 heb ik een aanbetaling van €89,25 gedaan voor een klus die ik had geplaatst op Moovick. In de klusomschrijving stond specifiek dat materialen in het aanbod inbegrepen moesten zijn. Na het betalen van de aanbetaling wijzigde de serviceprovider echter eenzijdig de voorwaarden door te eisen dat ik zelf de materialen zou kopen, en daarna stopte hij meer dan een week met reageren. Er is nooit een datum voor de service afgesproken of uitgevoerd. Ik heb het verzoek geannuleerd vanwege de schending van de voorwaarden door de provider en diens non-responsiviteit. Moovick / Ethos UG weigert nu mijn aanbetaling terug te betalen en beweert ten onrechte dat de annuleringsregels van toepassing zijn, terwijl er nooit een boekingsdatum is vastgesteld. Volgens de Nederlandse consumentenwetgeving (BW Boek 7) is het inhouden van een aanbetaling wanneer een platform/serviceprovider in gebreke blijft bij de overeengekomen voorwaarden en de service niet levert, een oneerlijke handelspraktijk en illegale inhouding van middelen.

Klacht over defecte scooters en weigering tot terugbetaling

R Dijk — Fri, 07 Aug 2026 14:41:01 +0000

Ik heb vanaf februari problemen gehad met mijn mini scooter, die uiteindelijk drie keer is gerepareerd maar nog steeds niet goed functioneerde. Daarom heb ik gekozen voor een Cavet scooter en heb ik extra betaald. Ook deze scooter heeft problemen; de motor en tandwielen zijn niet goed. Na onderzoek door het bedrijf, werd mij verteld dat alles in orde was, terwijl dat niet het geval is. Nu ontvang ik ook een nota, terwijl ik van mening ben dat ik geen kosten zou moeten maken gezien de garantie. Ik wil mijn geld terug, omdat ik klaar ben met deze oplichterspraktijken.

Klacht over garantie en communicatie AirPods 2

klagerd4570946 — Fri, 07 Aug 2026 14:39:18 +0000

Ik heb op 25 februari 2026 Apple AirPods 2 gekocht. Onlangs ontstond er een scheurtje in het linker AirPod, waardoor er geen geluid meer uitkwam. Na het opsturen naar Bol.com werd ik een maand later geïnformeerd dat de garantie is komen te vervallen omdat de AirPods vuil zijn. Ondanks meerdere telefonische en mailcontacten over de oorzaak van het scheurtje, krijg ik geen duidelijke reactie en blijft men volhouden dat de AirPods vuil zijn.

Moeilijkheden met contact opnemen

klager074edfcd — Fri, 07 Aug 2026 13:55:21 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Storytel, maar dit is niet mogelijk. Wanneer ik hun website bezoek, kom ik steeds in een chat terecht die niet meer reageert. Ondanks dat er is beloofd dat iemand mij zou mailen, wil ik liever telefonisch contact of in ieder geval de mogelijkheid om mijn probleem te delen via een formulier. Deze opties zijn voor mij niet beschikbaar, wat zeer frustrerend is.

Onterecht toegestuurd modem zonder contract

klagerc0ef9e11 — Fri, 07 Aug 2026 13:32:20 +0000

Ik heb onlangs een modem ontvangen van KPN, terwijl ik geen contract heb en ook niet wens om er een af te sluiten. Ik ben invalide en kan het modem zelf niet terugsturen. Ondanks mijn verzoek om dit op te lossen, werd mij meegedeeld dat ik het modem zelf moet retourneren. Dit vind ik onredelijk en onhandig in mijn situatie.

Ten onrechte hoger bedrag geïncasseerd dan vermeld op eindafrekening

klagerfc2cc7d4 — Fri, 07 Aug 2026 13:25:41 +0000

Ik heb een klacht over EnergieDirect. Onterecht is er een hoger bedrag geïncasseerd dan vermeld op mijn eindafrekening. Ondanks dat ik diverse e-mails heb gestuurd om dit probleem aan te kaarten, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen van de klantenservice. Dit is erg teleurstellend en onprofessioneel.

Onterecht lagere terugbetaling en slechte klantenservice

klager0eec02ed — Fri, 07 Aug 2026 12:40:19 +0000

Ik heb broeken besteld bij Bergman Mode, maar deze komen totaal niet overeen met de afbeeldingen op hun website. Toen ik de broeken wilde retourneren, bood Bergman Mode slechts 50% van het aankoopbedrag terug, terwijl ik hier niet mee akkoord ga. Na een lange e-mailwisseling met hun klantenservice, kreeg ik verschillende percentages terugbetaald aangeboden, variërend van 30% tot 50%, en de kosten voor retourzending zouden voor mijn rekening komen. Uiteindelijk hoefde ik niets terug te sturen. Ik ben zeer teleurgesteld in de beloften die op hun website staan en het gebrek aan klantenservice.

Pakketlevering niet uitgevoerd

klagercf290992 — Fri, 07 Aug 2026 12:29:12 +0000

Ik heb de afgelopen 3 dagen thuis gewacht op mijn pakketje van UPS. Helaas is er geen enkele keer aangebeld. Gisteren stond er wel een busje voor de deur, maar er is niemand uitgestapt. Later ontving ik een melding dat ik niet thuis was, terwijl ik dat wel was. Ik heb een foto gemaakt als bewijs van de situatie, maar heb tot nu toe geen contact kunnen krijgen met UPS om dit probleem op te lossen.

Lockard werkt niet en ontbrekend certificaat

klager05d781b6 — Fri, 07 Aug 2026 12:23:01 +0000

Ik heb een probleem met mijn lockard van Verisure, deze werkt niet naar behoren. Daarnaast heb ik geen certificaat ontvangen voor de sleutels die bij het systeem horen. Ik heb reeds contact opgenomen met Verisure, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden. Ik vind het belangrijk dat dit probleem snel wordt opgelost.

Problemen met gereedschapskisten en verloren diamanten

klager692afe87 — Fri, 07 Aug 2026 12:21:07 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd een grote gereedschapskist te openen via reclame, maar na het bekijken van de reclame ontvang ik mijn beloning niet. Tevens ben ik al 20 diamanten kwijtgeraakt bij het openen van gereedschapskisten zonder iets te ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Herhaaldelijke annuleringen van bestellingen door partners

klager6ab67ca0 — Fri, 07 Aug 2026 12:18:54 +0000

In het afgelopen half jaar heb ik zeven bestellingen geplaatst bij Bol.com, waarvan slechts drie zijn geleverd. De overige vier bestellingen zijn geannuleerd door de partners van Bol.com. Na de eerste annuleringen heb ik contact gehad met Bol.com, maar bij de laatste annuleringen heb ik geen reactie meer ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, aangezien ik verwacht dat bestellingen die geplaatst worden, ook daadwerkelijk geleverd worden.

Dringend: Derde incident ondeugdelijke bank – Leen Bakker negeert wettelijke ontbinding en is onbereikbaar

klagera14f64f3 — Fri, 07 Aug 2026 12:06:09 +0000

Bij dezen maak ik een formele en publieke klacht aanhangig tegen Leen Bakker Nederland B.V. Het feit dat uw reguliere klantenservice onbereikbaar is en dat er via het contactformulier, e-mail én uw officiële socialmediakanalen simpelweg NIET wordt gereageerd, is een professionele organisatie onwaardig. Het betreft een hardnekkig en structureel constructieprobleem met een bank geleverd op de Bazuinstraat 64 te Maastricht. Deze bank is nu voor de DERDE KEER volledig doorgezakt. In 2021 heb ik de bank gekocht, en na twee eerdere incidenten is de vervangende bank ook binnen 2,5 jaar op dezelfde wijze doorgezakt. Ik ben uitstekend op de hoogte van mijn consumentenrechten en laat mij niet negeren. Het betreft een hardnekkig en structureel constructieprobleem met een bank geleverd op de Bazuinstraat 64 te Maastricht (oorspronkelijk gekocht via uw inmiddels gesloten filiaal in Maastricht Belvédère). Dit product is nu voor de DERDE KEER volledig doorgezakt.De onweerlegbare feiten en dossierhistorie:Oktober 2021: Oorspronkelijke aankoop en levering. (Originele bon en bankafschrift zijn uiteraard in mijn bezit).Augustus/september 2022: Eerste incident. Bank is aan huis opgevuld door uw servicedienst. Dit bleek prutswerk en geen permanente oplossing.Februari 2024: Tweede incident. Wegens aanhoudende klachten heeft Leen Bakker een compleet nieuwe, vervangende bank geleverd. Dit staat als garantieafhandeling in uw eigen klantsysteem geregistreerd op mijn naam en adres. Het feit dat hierbij (logischerwijs) geen nieuwe verkoopbon is uitgegeven, verandert niets aan uw wettelijke verplichtingen; de originele bon uit 2021 is het geldende bewijs.Nu (augustus 2026): Derde incident. Ook deze vervangende bank is binnen 2,5 jaar op exact dezelfde wijze volledig doorgezakt. Dit valt ruim binnen de redelijke levensverwachting van een dergelijk meubelstuk bij normaal gebruik.Juridische grondslag en onmiddellijke eis:Omdat zowel herstel (2022) als vervanging (2024) aantoonbaar hebben gefaald, is er onomstotelijk sprake van een ondeugdelijk product conform Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek.Aangezien u de kans heeft gehad om dit op te lossen en hierin heeft gefaald, maak ik gebruik van mijn wettelijk recht op basis van Artikel 7:22 BW om de koopovereenkomst met onmiddellijke ingang te ONTBINDEN.Ik accepteer GEEN nieuwe reparatiepogingen of een tegoedbon. Mijn eisen zijn glashelder:Kosteloze retourname en het ophalen van de doorgezakte bank op mijn adres.Volledige restitutie van het oorspronkelijke aankoopbedrag naar mijn bankrekening.

Verwijderen van invalideparkeerbord bij Amstelkade 109

klager5bf9af08 — Fri, 07 Aug 2026 11:20:46 +0000

Ik wil een klacht indienen over het invalideparkeerbord tegenover Amstelkade 109. Dit bord moet al meer dan een jaar worden verwijderd, omdat de belanghebbende van deze parkeerplaats is overleden. De nabestaande heeft meermalen telefonisch contact gehad met de gemeente Amsterdam, maar dit heeft tot nu toe geen resultaat opgeleverd.

Klacht over afwijzing persoonlijke lening met WIA WGA uitkering

klagerb37681c2 — Fri, 07 Aug 2026 11:10:18 +0000

Ik wil een persoonlijke lening afsluiten bij ING, maar dit is afgewezen omdat ik een WIA WGA uitkering ontvang. Na contact met ING kreeg ik te horen dat een lening niet mogelijk is vanwege mijn uitkering. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik vind dat iedereen die een stabiel vast inkomen een kans zou moeten krijgen om een lening aan te vragen.

Klacht over onprofessionele klantenservice

klagerb37681c2 — Fri, 07 Aug 2026 11:07:21 +0000

Tijdens mijn recente contact met de klantenservice van ING heb ik een medewerker gesproken die mij niet de juiste informatie wilde geven over waar ik een klacht kon indienen. Daarnaast weigerde hij zijn naam te geven, wat voor mij onprofessioneel overkomt. Toen ik vroeg of hij mijn klacht kon registreren en mij daar een bevestiging van wilde sturen, vertelde hij mij dat dat niet mogelijk was. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onduidelijkheid.

Pakket kwijt en onvriendelijke klantenservice

klager2fd0bc44 — Fri, 07 Aug 2026 10:29:37 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het kwijt raken van mijn pakketten, waaronder het pakket met nummer GFNL26198194488232. Bij contact met de klantenservice van GOFO kreeg ik geen hulp; de medewerkers herhaalden dat het pakket in het systeem als bezorgd staat. Dit is frustrerend, omdat er geen bewijs is dat het pakket op het juiste adres is afgeleverd. De bezorger laat het pakket vaak achter in openbare ruimtes, wat het risico op verlies vergroot.

Onterechte rekening van 69,77 euro ontvangen

Sesinha8 — Fri, 07 Aug 2026 10:29:31 +0000

Ik heb een apotheek die medicijnen thuisbezorgt en maak al maanden geen gebruik meer van Wateringse Service Apotheek. Ondanks dat, ontving ik vandaag een rekening van 69,77 euro. Dr. Sander schrijft geen recepten uit voor mij, of doet dit enkel om kosten te factureren. Ik heb contact opgenomen met de apotheek, maar ze gaven aan dat ze op vakantie zijn. Dit lijkt een fout van hun kant te zijn en ik vraag om correctie van deze rekening.

Klacht over onduidelijke omzetting van proefabonnement en terugbetaling

klager8c9e5cb1 — Fri, 07 Aug 2026 10:27:18 +0000

Ik dien een klacht in over de wijze waarop ik een abonnement bij Fileworld.co zou zijn aangegaan en de daaropvolgende afschrijvingen. Op 18 juni heb ik volgens Fileworld een proefperiode van 48 uur voor €0,60 afgesloten, die daarna automatisch zou zijn omgezet in een abonnement van €39,95 per vier weken. Ik was mij hier niet van bewust en heb hier niet bewust of rechtsgeldig mee ingestemd. Op 19 juli ontdekte ik dit pas na een mislukte afschrijving en heb ik direct contact opgenomen. Na herinneringen ontving ik op 6 augustus een reactie, waarin op 7 augustus werd bevestigd dat sprake zou zijn van een automatisch abonnement. Inmiddels waren er twee afschrijvingen van €39,95 gedaan, in totaal €79,90. Ik heb om terugbetaling verzocht, maar Fileworld weigert dit op basis van een interne termijn van 30 dagen. Daar ben ik het niet mee eens, omdat ik de geldigheid van de overeenkomst zelf betwist. Ik heb niet duidelijk en ondubbelzinnig ingestemd met een doorlopend abonnement, en er is geen bewijs overlegd dat de voorwaarden (prijs, duur en automatische incasso) vooraf helder zijn gecommuniceerd.

Container wordt niet geledigd

klager6e4d4060 — Fri, 07 Aug 2026 10:25:47 +0000

Ik heb een klacht over Saver. Mijn papiercontainer staat sinds vier dagen langs de weg op de Tholenseweg te Halsteren (4661 PB) en is nog niet geledigd. Ik heb al vier keer gebeld met de klantenservice en telkens wordt mij beloofd dat de container vandaag nog wordt geleegd, maar er gebeurt niets.

Klacht over retourprocedure en slechte communicatie

klager71ee9e02 — Fri, 07 Aug 2026 10:03:50 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bergman Mode, maar de kwaliteit en pasvorm van de artikelen vallen enorm tegen. Ik wil de artikelen retourneren, maar krijg alleen reacties met voorstellen voor extra aankopen en gereduceerde prijzen, zonder dat ik retourgegevens ontvang. Dit lijkt op oplichting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen inhoudelijke antwoorden op mijn vragen over het retourneren van de artikelen.

Onvoldoende uitleg over prijsverschil Maxxfan deluxe

Snuitje01 — Fri, 07 Aug 2026 10:01:51 +0000

Ik ben geïnteresseerd in de Maxxfan deluxe dakluik ventilatie. Op de website staat een tweede kans voor €279, terwijl de nieuwe versie €285 kost. Bij navraag waarom het prijsverschil slechts €5 is, kreeg ik te horen dat de prijs van de nieuwe Maxxfan verlaagd was na de publicatie van de tweede kans. Echter, ik volg de website al sinds mei en heb nooit een hogere prijs gezien. De medewerkster gaf aan dat deze informatie van een collega kwam, wat ik als onjuist beschouw.

Klacht over PGB-aanvraag en betaling

klagerc7cc2be6 — Fri, 07 Aug 2026 09:16:31 +0000

Ik heb een PGB aangevraagd bij VGZ-Trias, maar tot nu toe heb ik geen duidelijkheid over de betaling van de zorg die ik ontvang na mijn operatie. Ondanks herhaaldelijk contact met VGZ-Trias krijg ik te horen dat ze op dit moment niets kunnen doen, wat voor mij een zeer frustrerende situatie is. Ik ben afhankelijk van deze zorg en ik verwacht dat mijn aanvraag snel en adequaat wordt behandeld.

Klacht over ongewenste bezorger bij Sc Johnson Wax

klager589bf686 — Fri, 07 Aug 2026 09:09:17 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorger Yousif Rawan Younis Abdulaz van General Logistics Systems (GLS). Deze bezorger is niet meer welkom op het terrein van Sc Johnson Wax te Mijdrecht, omdat hij zich niet houdt aan de geldende regels. Dit is hem duidelijk verteld, maar vandaag was hij er opnieuw en heeft hij dit achtergelaten bij de beveiliging. Dit is niet de afspraak. Wij wensen hem dus niet meer op ons terrein te zien en vragen om een bezorger die zich wel aan de geldende regels houdt voor het leveren van onze pakketten.

Onterechte boete voor zwerfvuil

klager6c8ef5c2 — Fri, 07 Aug 2026 09:02:49 +0000

Ik heb een onterechte boete ontvangen voor zwerfvuil. Ik had een doos in de vuilbak gedeponeerd, maar deze is vervolgens door iemand anders uit de vuilbak gehaald. Ik heb reeds contact opgenomen met de Gemeente Rotterdam en bezwaar gemaakt, maar de boete blijft staan.

Pakketten vast bij depot - verzoek om onderzoek

klager0f7f4afa — Fri, 07 Aug 2026 08:46:53 +0000

Ik heb drie pakketten die momenteel vastzitten bij het depot. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Vinted, krijg ik geen reactie. Hierdoor zijn de pakketten effectief kwijt. Ik vind het onacceptabel dat Vinted geen onderzoek wil starten naar deze pakketten en ze 30 dagen laat afwachten. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak.

Onterechte extra kosten door gebrek aan eerste aanmaning

klagerfc5dc010 — Fri, 07 Aug 2026 08:42:11 +0000

Ik heb geen eerste aanmaningsmail ontvangen van Infomedics, maar wel een tweede, waardoor ik geconfronteerd werd met extra kosten. Om extra kosten in rekening te brengen moet een organisatie kunnen aantonen dat een aanmaning/herinnering ontvangen is. Ik heb de eerste aanmaning nooit gekregen en het staat niet in mijn ongewenste mails. Na contact met Infomedics kreeg ik te horen dat de kosten terecht zijn en dat ik deze niet terugkrijg, maar ik vind dit onterecht en onacceptabel.

Onvriendelijke behandeling bij omboeken vakantie

klager2decb6b5 — Fri, 07 Aug 2026 08:20:59 +0000

Tijdens mijn recente contact met een medewerker van D-Reizen over het omboeken van mijn vakantie van 8 dagen naar 10 dagen, heb ik een zeer onvriendelijke en onbeschoft behandeling ervaren. Dit was niet de eerste keer dat ik dergelijke klachten hoor van anderen, wat me erg teleurstelt. Ik had verwacht dat het hoofdkantoor beter zou omgaan met klanten, maar dat bleek niet het geval te zijn.

Wel betaald, maar geen levering ontvangen

klager5b460006 — Fri, 07 Aug 2026 08:08:11 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Vier Pootjes en deze ook volledig betaald. Helaas is de levering tot op heden uitgebleven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Verzoek tot wijziging van bezorgadres naar ophaalpunt

klager20496331 — Fri, 07 Aug 2026 07:50:33 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik wil graag mijn bezorgadres wijzigen naar een ophaalpunt. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met de klantenservice over deze wijziging, maar het is voor mij belangrijk dat mijn pakket op het ophaalpunt wordt afgeleverd in plaats van op mijn huisadres.

Geen betaling ontvangen voor ingewisselde cadeaubonnen

klager45d8edf9 — Fri, 07 Aug 2026 07:39:45 +0000

Op zaterdag 01-08-2026 om 08:05 heb ik 3 cadeaubonnen ingewisseld voor geld via overmaking op mijn bankrekening. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet ontvangen. Ik heb zowel telefonisch als via WhatsApp contact gehad, waarbij mij werd verteld dat het geld is overgemaakt, maar dit is niet waar.

Slechte kwaliteit en pasvorm, geen overeenstemming met advertenties

klager21911529 — Fri, 07 Aug 2026 07:36:30 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met Bergman Mode. De afbeeldingen op hun website komen niet overeen met de geleverde producten. De kwaliteit is slecht en de pasvorm deugt niet. Na meer dan twee weken wachten op de levering ben ik totaal ontevreden. Gezien de negatieve reviews heb ik geen zin om het product terug te sturen of een terugbetaling aan te vragen. Ik wil alleen deze melding maken, zodat anderen niet in dezelfde valkuil trappen.

Stiksel van Matt matras laat los

Frederik CM — Fri, 07 Aug 2026 07:30:56 +0000

Ik heb een probleem met het Matt matras dat ik heb aangeschaft. Het stiksel van de bovenlaag laat op een vervelende plaats los, wat het gebruik van het matras bemoeilijkt. Ik heb nog geen contact gehad met Matt Sleeps over deze kwestie. Mijn factuurnummer is 241473, gedateerd op 6 maart 2025.

Blokkade en onterecht niet ontvangen betaling

klager10caf845 — Fri, 07 Aug 2026 07:27:37 +0000

Ik heb een probleem met mijn Vinted-account. Een koper heeft mijn pakketje niet geretourneerd en beweert dat ik nep artikelen verkoop, terwijl ik meerdere tevreden kopers heb. Door de blokkade op mijn account kan ik mijn kant van het verhaal niet verdedigen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar zonder resultaat. Hierdoor ontvang ik mijn geld niet en voelt het onterecht.

Klacht over onterechte kosten en slechte klantenservice

klager3b7bf360 — Fri, 07 Aug 2026 06:57:13 +0000

Ik heb een klacht over mijn NS Flex Dal Vrij abonnement. Ik ervaar het als oplichting dat NS hoge extra kosten eist zonder duidelijke uitleg. Bij het proberen contact op te nemen met de klantenservice heb ik meer dan een uur gewacht zonder enige reactie. Dit is onacceptabel en ik vind het teleurstellend dat er geen gehoor wordt gegeven aan mijn zorgen.

Klacht over misleiding en gebrek aan garantie op AEG oven

klager03c7f6a3 — Fri, 07 Aug 2026 06:52:53 +0000

Afgelopen jaar heb ik een keuken gekocht bij Keuken Kampioen, inclusief een AEG oven die zogenaamd 'zo goed als nieuw' was en uit de showroom kwam. Na een jaar bleek de oven defect en bij de serviceafspraak vertelde de monteur dat de oven al 9 jaar oud was. Dit was voor mij een verrassing, aangezien ik niet op de hoogte was van de leeftijd. Bij het contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het mijn verantwoordelijkheid was om dit te onderzoeken, terwijl mij bij de aankoop is verteld dat de oven in goede staat was. Ik voel me misleid en ben teleurgesteld dat er geen coulance wordt geboden voor de reparatiekosten, terwijl ik me niet bewust was van de oude leeftijd van het apparaat.

Probleem met onvindbaar pakket en onterecht afhandelen

klager17ac5ff7 — Fri, 07 Aug 2026 06:29:37 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op Marktplaats en deze volledig betaald, inclusief kopersbescherming. Helaas is het pakket niet aangekomen en heeft DHL bevestigd dat het onvindbaar is. Hoewel ik de verzekering had voor het pakket, krijg ik slechts €27,40 terug, terwijl ik €74,- heb betaald. Door een ongeluk op 9 juli kon ik niet binnen de gestelde 5 dagen reageren, waardoor mijn klacht automatisch is afgehandeld en ik nu wordt doorverwezen naar verschillende partijen zonder oplossing. Marktplaats neemt geen verantwoordelijkheid en verwijst naar DHL en het Online Payment Platform, die op hun beurt aangeven dat ik akkoord ben gegaan met hun voorwaarden. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om het volledige bedrag terug te krijgen.

Slechte kwaliteit en lange bezorgtijd

klager75d38477 — Fri, 07 Aug 2026 06:07:33 +0000

Ik heb een slechte ervaring met Bergman Mode. De kwaliteit van de stof van de producten is verschrikkelijk en de bezorging heeft veel te lang geduurd. Dit heeft geleid tot grote frustratie en ik wil geen verdere contacten meer met dit bedrijf.

Bestelling ontvangen en contact onmogelijk

klager3a88c5df — Fri, 07 Aug 2026 05:55:19 +0000

Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij Portofino-ams.nl, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Ik heb het gevoel dat er sprake is van misleiding, omdat de informatie op de website niet klopt. Het KVK-nummer en de contactgegevens zijn onduidelijk en onbetrouwbaar. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres zijn tevergeefs geweest, aangezien mijn e-mail wordt teruggestuurd met de melding dat het niet kan worden bezorgd.

Klacht over levering en terugbetaling aanbetaling

Lippie01 — Fri, 07 Aug 2026 05:46:16 +0000

Na het doen van een aanbetaling voor de levering van een caravan op de camping, zou mijn inruilcaravan retour genomen worden en zou de betaling plaatsvinden. Echter prins caravans eist (de verkoper) eerst geld voordat hij de caravan levert, ondanks dat ik al heb aangebetaald. Hij dreigt met een advocaat en is sindsdien niet meer bereikbaar via app, sms, mail of telefoon. Na contact met hem, reageert hij nergens op en blijkt dat de caravan inmiddels doorverkocht is. Ik heb hem al aangetekend gemaand, maar hij doet niets.

Klacht over annulering van aankoop en waardebonnen

klagerd67a7b47 — Fri, 07 Aug 2026 04:29:35 +0000

Begin deze maand heb ik een stofzuiger gekocht bij Coolblue, maar de koop werd geannuleerd vanwege een prijsfout. Ik kreeg een e-mail met de mogelijkheid om de stofzuiger opnieuw te kopen voor een hogere prijs. Ik heb waardebonnen van €90 aangeschaft om deze stofzuiger als cadeau voor mijn moeder te kopen. Na het annuleren van de koop kreeg ik waardebonnen terug, terwijl ik mijn geld terug op mijn bankrekening wilde. Ik heb contact gehad met de klantenservice, die ook de gang van zaken raar vonden en aangaven dat ik hoogstwaarschijnlijk de stofzuiger voor de oorspronkelijke prijs zou ontvangen. Tot nu toe heb ik echter niets gehoord en ik ben teleurgesteld in de manier waarop Coolblue met deze situatie omgaat.

Ontvangen chocoladekaart is over datum en incompleet

klagerc7e9c33c — Fri, 07 Aug 2026 02:08:08 +0000

Onlangs heb ik een kaart met chocolade ontvangen van Greetz.nl. Tot mijn grote teleurstelling was de chocolade over datum, had deze een vieze witte kleur en ontbrak er een laag chocolade. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht van een product van Greetz.nl.

Onterecht gemaakte reserveringen voor 2027, verzoek om annulering

klagerdb1b2719 — Fri, 07 Aug 2026 00:27:27 +0000

Ik heb via Booking.com vijf hotels gereserveerd in Duitsland voor juli 2026, maar de reserveringen zijn per ongeluk gemaakt voor juli 2027. Twee van de vijf hotels hebben onmiddellijk de kosten in rekening gebracht. Bij aankomst in Berlijn ontdekte ik de fout. Drie hotels hebben mijn situatie begrepen, maar twee hotels weigeren de reserveringen van 2027 te annuleren. Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Booking.com en vind het onaanvaardbaar dat ik niet gerespecteerd word.

Klacht over afleidende muziek bij 112 op TV

Alig — Thu, 06 Aug 2026 21:23:45 +0000

Ik wil graag een klacht indienen over de muziek die wordt afgespeeld tijdens de uitzending van 112 op TV op RTL 4. Deze muziek leidt enorm af en verstoort de ervaring van het programma. Het is belangrijk dat de kijkers zich kunnen concentreren op de inhoud en de ernst van de situaties die worden getoond.

Klacht over geleverde tweedehands producten in plaats van nieuw

klagerffe5826e — Thu, 06 Aug 2026 21:14:47 +0000

Ik heb bij DGM Outlet producten besteld die als nieuw werden geadverteerd, maar ik heb tweedehands artikelen ontvangen. De geleverde producten waren beschadigd en zaten los in de doos zonder adequate verpakking zoals bubbelwrap. Na contact met DGM Outlet kreeg ik te horen dat ze een outlet zijn en dat de spellen niet tweedehands verkocht worden, ondanks het feit dat de artikelen er niet nieuw uitzagen en geen professionele verpakking hadden. Dit is een systematisch probleem bij dit bedrijf en ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken.

Probleem met installatie van horren

klager79d5f594 — Thu, 06 Aug 2026 21:06:05 +0000

Bij de installatie van de horren die ik heb aangeschaft, liep het gaas van één van de twee horren direct uit de geleider. Dit was precies de reden waarom ik nieuwe horren heb gekocht. Het is teleurstellend dat het product niet naar behoren functioneert.

Onkruidbestrijding bij openbaar voetpad niet uitgevoerd

klageree64c1c5 — Thu, 06 Aug 2026 21:02:04 +0000

Ik ben teleurgesteld in de onvolledige onkruidverwijdering in mijn omgeving. Terwijl andere gebieden zijn aangepakt met een staalborstelmachine, is er geen actie ondernomen bij het openbaar voetpad bij mijn woning. Na contact met de Gemeente Breda heb ik geen resultaat gezien, wat frustrerend is. Het onkruid, inclusief de door de gemeente aangeplante klimop die over de straat groeit, moet dringend worden verwijderd.

Slechte ervaringen en onprofessionele behandeling bij Bol.com

klager0a4756cb — Thu, 06 Aug 2026 20:30:22 +0000

Ik heb meerdere problemen ondervonden met Bol.com, waaronder een kadobon die één dag verlopen was. Ondanks vele pogingen om een coulance te vragen, werd ik vaak aan het lijntje gehouden en slecht behandeld, inclusief een asociale medewerker aan de telefoon. Daarnaast heb ik gedoe ervaren met verschillende pakketten, waaronder een batterijlader en een kapot lampje. Een retour werd pas na een maand verwerkt en een product werd gedeukt geleverd. Deze ervaringen zijn zeer teleurstellend en tonen een slecht beleid aan voor kadobonnen en klantenservice.

Onterechte afschrijving van €99,99

klager1aeda444 — Thu, 06 Aug 2026 20:18:03 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat er €99,99 van mijn rekening is afgeschreven door eDreams. Ik ben hier niet van op de hoogte en heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met eDreams over deze kwestie, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Langdurige vertraging teruggave van betaalde fiets

klagere09111f0 — Thu, 06 Aug 2026 19:49:12 +0000

In juli 2022 heb ik een fiets besteld bij Fietshome en daarvoor €249,- betaald. Na enkele dagen kreeg ik te horen dat de fiets niet leverbaar was. Ik heb om mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden, meer dan een jaar later, heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvang ik alleen automatische berichten en loze beloftes. Vandaag heb ik opnieuw een bericht gestuurd met de laatste kans om het bedrag morgen terug te storten. Ik ben erg gefrustreerd en overweeg juridische stappen als er niet snel actie ondernomen wordt.

Klacht over gebruik megaphone tijdens wedstrijden

klagere8dd6544 — Thu, 06 Aug 2026 19:28:30 +0000

Tijdens de wedstrijden ervaar ik grote overlast van een persoon die met een megaphone roept. Dit verpest mijn wedstrijdbeleving en zorgt voor frustratie. Het lijkt me niet bevorderlijk voor de sfeer en het plezier van andere supporters. Ik verzoek Ajax vriendelijk om de megaphone in te nemen om dit probleem op te lossen.

Geen betaling ontvangen na verkoop Apple Watch

klager61681124 — Thu, 06 Aug 2026 19:15:20 +0000

Ik heb een Apple Watch verkocht via Vinted en deze opgestuurd naar de koper. De koper heeft echter gemeld dat hij de watch niet heeft ontvangen, terwijl ik bericht heb gekregen dat hij deze wel heeft ontvangen. Het geld staat al meer dan een maand gereserveerd, maar is nog niet uitbetaald. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de helpdesk van Vinted, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Hierdoor heb ik geen horloge en ook geen geld.

Verzoek om kamer op hogere etage en luchtkwaliteit

klager7d59d0d0 — Thu, 06 Aug 2026 19:04:02 +0000

Ik ben al jaren een trouwe klant van De bonte wever, maar heb recent een zeer teleurstellende ervaring gehad. Vanwege mijn hartklachten en COPD heb ik altijd gevraagd om een kamer op de eerste of tweede etage, omdat ik op de begane grond veel overlast heb gehad. Daarnaast heb ik behoefte aan frisse lucht, maar het kleine raampje op de begane grond kan niet volledig open. Tijdens mijn laatste bezoek was ik ontzettend verdrietig toen iemand achter de balie zei dat wij op de begane grond moesten blijven en dat we niks te willen hadden. Dit is niet de service die ik verwacht.

Klacht over afname formaat Peijnenburg ontbijtkoeken

klager6fbcf745 — Thu, 06 Aug 2026 18:44:37 +0000

Ik ben een trouwe klant van Peijnenburg en heb de afgelopen jaren opgemerkt dat de ontbijtkoeken, met name de XL en parelkandij, ieder jaar kleiner worden. Inmiddels zijn deze producten 20% kleiner dan twee jaar geleden, terwijl de prijs is gestegen. Dit vind ik teleurstellend en ik vind het belangrijk dat de originele formaten weer beschikbaar komen.

Ziek geworden na het eten van een broodje

Laurence smit — Thu, 06 Aug 2026 18:27:21 +0000

Onlangs heb ik op dinsdagavond een broodje van Subway gehaald. Twee dagen later ben ik ziek geworden, met buikpijn, diarree en braken. Het is zeer teleurstellend dat ik na het consumeren van uw product met zulke ernstige klachten te maken heb gekregen. Ik verwacht dat er serieus aandacht aan deze zaak wordt besteed, aangezien dit niet de eerste keer is dat ik hoor over voedselveiligheid bij Subway.

Teveel reclamecommercials op Veronica Magazine

klager420c365e — Thu, 06 Aug 2026 18:23:02 +0000

Ik wil een klacht indienen over het aantal reclamecommercials dat wordt uitgezonden op Veronica Magazine. Het aantal commercials is te hoog, vooral na 20:00 uur 's avonds. Dit stoort mijn kijkplezier en ik vind het niet meer aangenaam om naar jullie zender te kijken. Ik verzoek u vriendelijk om terug te keren naar de oude situatie, waarin er 3 à 4 commercials per uur werden uitgezonden.

Teleurstellende ervaring met chicken burger op Schiphol

Frankdebby — Thu, 06 Aug 2026 18:21:29 +0000

Ik heb een chicken burger gekocht bij Burger King op Schiphol, maar deze was niet zoals verwacht. De burger had geen saus, was slap, er zat geen kaas op en was echt smerig. Normaal zijn de burgers heerlijk, maar deze ervaring was teleurstellend. De medewerkers leken ook geen zin te hebben in hun werk, wat de situatie alleen maar erger maakte.

Beschadigd pakket ontvangen en omgeruild pakket

klager95b7cac6 — Thu, 06 Aug 2026 18:19:16 +0000

Ik heb een beschadigd pakket ontvangen van Douglas en heb een omgeruild pakket ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, hebben zij enkel een onderzoek gestart en kunnen zij verder niets voor mij betekenen. Ik vind dit zeer teleurstellend en onacceptabel, omdat ik verwacht dat een bedrijf als Douglas zorgt voor een goede afhandeling van dergelijke situaties.

Klacht over verwaarlozing van onderhoud van greppel

Joke Zwart — Thu, 06 Aug 2026 18:01:35 +0000

Ik woon op de Duperronlaan 14 en heb verschillende keren samen met buurtbewoners klachten ingediend over het onderhoud van de greppel achter de nummers 4 t/m 16. Door langdurige verwaarlozing is de afvoer greppel volledig overwoekerd, wat heeft geleid tot een grote overstroming. Ondanks deze problemen wordt er niets gedaan om de greppel vrij te maken, waardoor er onvoldoende afwatering kan plaatsvinden. Dit heeft geleid tot ondergelopen tuinen en een wildgroei aan bramenstruiken. Het is hoog tijd dat de gemeente haar verantwoordelijkheid neemt voor het onderhoud van deze gemeentelijke grond.

Klacht over misleiding, slechte communicatie en retourkosten

klager2c4a6da9 — Thu, 06 Aug 2026 17:46:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bergman Mode, in de veronderstelling dat dit een normale Nederlandse webshop was. Pas na de bestelling ontdekte ik dat de producten vanuit China worden verzonden, met een lange levertijd. Ik vroeg de bestelling te annuleren, maar deze werd toch verzonden. Na vier weken wachten op een retour en terugbetaling, ontdekte ik het pakket open onder een auto in mijn buurt. Bergman Mode weigert een gratis retour en verwacht dat ik het pakket op eigen kosten naar China terugstuur, inclusief douanekosten. De klantenservice heeft mijn vragen herhaaldelijk niet goed gelezen en communiceert in het Nederlands, ondanks mijn verzoek om Engels. Ik voel me misleid en slecht behandeld.

Ongerechtvaardigde benadering na opzegging abonnement

klager81135052 — Thu, 06 Aug 2026 17:11:25 +0000

Ik heb mijn abonnement op de Avast virusscanner opgezegd via 123Opgezegd en per aangetekende brief. Ondanks deze opzegging blijf ik lastiggevallen worden door Avast met meldingen over een zogenaamd nieuw abonnement. Avast laat op geen enkele manier merken dat mijn opzegging is verwerkt, wat voor veel frustratie zorgt.

Klacht over ontevredenheid met bestelling en terugbetaling

Liesbeth Steevens — Thu, 06 Aug 2026 17:08:21 +0000

Ik heb op 25 juni een waaier besteld bij Zarado, maar heb tot nu toe nog niets ontvangen. Ik moet zelf achter mijn bestelling aan bij DHL, wat volgens mij het probleem van Zarado is. Ik heb een klacht ingediend, maar kreeg een e-mail waarin ik werd aangespoord om zelf contact op te nemen met DHL. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet thuis was om het pakket te ontvangen. Ik eis nu mijn geld van 100 euro terug, omdat de zomer voorbij is en ik geen product heb ontvangen.

Bestelling niet afgeleverd en geen terugbetaling ontvangen

klagerdbd42075 — Thu, 06 Aug 2026 17:08:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij my.giftz.com, maar deze is nooit geleverd. Na contact met de klantenservice ontving ik slechts het aanbod van een tegoedbon of om meer geld te betalen. Dit vind ik niet acceptabel, omdat ik gewoon mijn geld terug wil. Tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen en vraag ik dringend om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Onverklaarbaar dataverbruik van 6 GB in één uur

klager3b4752c2 — Thu, 06 Aug 2026 16:59:12 +0000

Ik heb onlangs een probleem ervaren met mijn dataverbruik bij Youfone. In één uur tijd heb ik 6 GB dataverbruik geregistreerd, wat voor mij volstrekt onbegrijpelijk is. Ondanks dat ik meerdere keren via e-mail contact heb opgenomen met Youfone, heb ik nog steeds geen duidelijke uitleg ontvangen over hoe dit hoge verbruik mogelijk is. Dit gebrek aan communicatie en transparantie is zeer frustrerend voor mij als klant. Ik heb 30 gb data bundel bij 80% krijg ik een waarschuwing dan heb ik nog 20% dat is 6 gb Een uur later krijg ik bericht dat ik 100% verbruikt heb. Dus 6 gb dat is wat ik normaal in een maand gebruik. En dat allemaal terwijl ik thuis op WiFi zit.

Langdurige vertraging en geen levering van bestelling

klager37b90216 — Thu, 06 Aug 2026 16:33:31 +0000

Op 19 juli heb ik een bestelling geplaatst op de website van Nutrifoodz. Er werd aangegeven dat alles op voorraad was, maar na mijn bestelling kreeg ik geen reactie. Na navraag werd mij verteld dat de levering vertraagd was en dat het eind juli zou aankomen. Inmiddels is de levering opnieuw vertraagd naar 24 augustus, en ik heb al meerdere keren contact gehad met de klantenservice, maar de reacties duren soms langer dan 48 uur. Ik heb alles van tevoren betaald, maar heb nog steeds niets ontvangen. Vanwege deze aanhoudende problemen heb ik geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Geknapt verfemmer zonder interesse van Action

klager8482c964 — Thu, 06 Aug 2026 16:17:18 +0000

Onlangs heb ik een verfemmer gekocht bij Action, maar helaas is deze tijdens gebruik geknapt. Toen ik dit probleem meldde, toonde het personeel geen interesse in mijn situatie en kreeg ik geen hulp. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral omdat ik verwachtte dat een bedrijf als Action zou zorgen voor een goede klantenservice en ondersteuning bij defecte producten.

Klacht over onredelijke kosten en slechte service

klageredd93300 — Thu, 06 Aug 2026 16:12:34 +0000

In maart heb ik een volledig scooter AM-pakket aangeschaft bij Idrive2go, onder de veronderstelling dat alles erbij inbegrepen was. Later bleek dat ik zelf mijn theorie moest kopen en dat extra materialen, zoals een boek, ook nog apart aangeschaft moesten worden. Na het zakken voor mijn theorie moest ik 7 dagen wachten op een reactie en kreeg ik te horen dat ik tot december moest wachten voor het praktijkexamen, wat onacceptabel is. Ik heb in totaal 360 euro betaald, maar krijg slechts 65 euro terug, terwijl de kosten voor het praktijkexamen bij het CBR 225 euro zijn. Dit vind ik niet logisch en ik ben zeer ontevreden over de service en de hoge kosten.

Technisch probleem met 'voorlopige positie 0'

klagerc21355b4 — Thu, 06 Aug 2026 16:03:33 +0000

Ik heb twee keer 'voorlopige positie 0' ontvangen bij Direct-Kans/Loting, waarna de woning direct werd geannuleerd met een foutmelding. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt. Ik maak me zorgen dat er mogelijk een technisch probleem met mijn profiel of inkomen is, waardoor het systeem mij automatisch afwijst.

Probleem met retourzending en gebrek aan telefonische bereikbaarheid

klager0c8aee53 — Thu, 06 Aug 2026 15:49:13 +0000

Ik heb een bestelling geretourneerd naar ToBeDressed.nl, maar de retour is weer teruggestuurd naar mij. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail, maar ik kom niet verder. Dit is zeer frustrerend en ik weet niet hoe ik mijn probleem kan oplossen.

Slechte service en problemen met Samsung Fold 6

klagerac2f3403 — Thu, 06 Aug 2026 15:47:18 +0000

Op 16 juli heb ik mijn Samsung Fold 6 ter reparatie aangeboden bij Samsung, waarbij het scherm en de batterij binnen garantie zijn vervangen. Sindsdien ondervind ik grote problemen met de batterij en heb ik de telefoon meerdere keren voor reparatie teruggebracht. Ruim twee weken geleden ontving ik het bericht dat de telefoon niet zou worden teruggestuurd en dat er een voorstel voor vervanging of compensatie zou komen. Tot op heden heb ik hier niets over gehoord, ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, chat en de community, waarbij ik steeds dezelfde informatie moet verstrekken. De geboden service is bijzonder slecht en frustrerend.

Onbeheerd achtergelaten pakket

klager33b9fdc0 — Thu, 06 Aug 2026 15:45:32 +0000

Ik heb een klacht over GLS Netherlands. Mijn pakketje, dat knotten wol bevatte, is onbeheerd voor mijn deur neergegooid. Hierdoor was het risico groot dat het pakket zou beschadigen bij regen. Ik vind het onacceptabel dat pakketten op deze manier worden behandeld.

Smakeloze Chinese tomatensoep met te weinig ingrediënten

klagerb088345e — Thu, 06 Aug 2026 15:22:45 +0000

Ik heb de Chinese tomatensoep van Knorr geprobeerd, maar deze was smakeloos. Bij het maken van de soep met 150 ml water bleek dat de ingrediënten, opgevangen door een theezeefje, nog geen dessertlepeltje vol waren. Dit lijkt een fout in de productie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Knorr, maar mijn berichten komen blijkbaar niet aan. Ik hoop dat er meer klachten zijn, zodat er iets gedaan wordt aan de samenstelling van deze cup a soup, want er moet echt minder vet, zout en ingrediënten in.

Slechte service en ongepaste reacties bij horeca

klager416656db — Thu, 06 Aug 2026 15:06:38 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Center Parcs de Limburgse Peel hebben wij om 20:45 drank besteld, maar pas om 21:20 onze bestelling ontvangen na twee keer vragen waar het bleef. Een medewerkster legde uit dat de order niet binnen was gekomen vanwege wifi-problemen, wat kan gebeuren. Echter, toen we aangaven dat het 30 minuten had geduurd, kregen we te horen dat we niet zo moesten overdrijven. Dit soort kritiek zou niet beledigend beantwoord moeten worden. We waren de enige tafel die zo lang op drankjes moest wachten en ontvingen geen excuses of compensatie, terwijl we wel 42 euro voor de drank moesten betalen. Het lijkt erop dat het personeel niet gemotiveerd is om goede service te bieden.

Misleidende informatie en onredelijke kosten

klager275135de — Thu, 06 Aug 2026 15:04:13 +0000

Ik heb een klacht over Idrive2go. Bij het afsluiten van mijn overeenkomst werd er adverteerder met misleidende informatie. Ik betaalde een all-in bedrag, maar het theorie-examen was niet inbegrepen. Nadat ik het theorie-examen had gehaald, bleek er geen plek te zijn voor het praktijkexamen, tenzij ik €200 extra betaalde. Bij annuleren krijg ik slechts €65 terug voor het praktijkdeel, terwijl dit bedrag niet eens de kosten dekt van de lessen die ik zou moeten krijgen. De advertentie sprak over snel aan de beurt zijn, maar nu sta ik mogelijk 5 maanden te wachten. Dit vind ik onterecht en oneerlijk.

Onterecht hoge rekeningen en herhaalde boete

klagere99a09a3 — Thu, 06 Aug 2026 14:52:46 +0000

Ik heb herhaaldelijk rekeningen ontvangen die hoger zijn dan mijn abonnement. Daarnaast heb ik vorig jaar een boete van 15 euro meerdere keren betaald, maar deze wordt elke maand opnieuw in rekening gebracht. Na contact met de klantenservice van Odido heb ik geen oplossing gekregen. Ik verzoek om een uitdraai van de facturen die zijn verzonden en van mijn betalingen.

Probleem met bezorging van mijn pakket

klager1c0184a8 — Thu, 06 Aug 2026 14:23:32 +0000

Ik heb een pakket van GLS besteld, maar de bezorger heeft het gemist en een kaartje achtergelaten met de mededeling dat het de volgende dag opnieuw bezorgd zou worden. Ondanks dat er de volgende dag een GLS-bezorger in de straat was, had deze mijn pakket niet bij zich. Daarom heb ik ervoor gekozen om het pakket op een afleverpunt te laten bezorgen. Tot nu toe heb ik echter geen contact kunnen krijgen met GLS, ondanks meerdere pogingen.

Problemen met online bestellingen

klagerc1b27298 — Thu, 06 Aug 2026 14:19:50 +0000

Ik heb geprobeerd een bestelling te plaatsen op de website van Rituals, maar dit lukte niet. Het lijkt erop dat er een technisch probleem is waardoor ik geen producten kan bestellen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van uw producten. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden, zodat ik weer online kan bestellen.

Bestelling niet ontvangen, ondanks status 'geleverd'

klager96dec8c4 — Thu, 06 Aug 2026 14:19:50 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Cookinglife.nl, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen. De status geeft aan dat het geleverd is, maar er is niets ontvangen. Ik heb dit probleem gemeld bij Cookinglife.nl, en ze zouden het oppakken, maar er is geen vooruitgang en er is ook niets gemeld bij PostNL.

Klacht over terugbetaling van niet gebruikte Bongo bonnen

klager666e7d5a — Thu, 06 Aug 2026 14:14:57 +0000

Ik heb 10 Bongo bonnen gekocht voor een diner voor 2 personen, zoals beschreven in de voorwaarden. Na het gebruik van 1 bon, ontdekte ik dat de aangeboden deal niet overeenkwam met wat beloofd was; ik moest van de kaart kiezen en de kosten voor alleen het hoofdgerecht waren al €50. Dit is misleiding. Ik heb Bongo aangeschreven en heb slechts de terugbetaling van 1 bon ontvangen, terwijl ik nog 8 bonnen heb die ik niet heb kunnen gebruiken. Bongo reageert niet op mijn verzoeken om deze bonnen te retourneren.

Terugbelverzoek - Keuzemenu onbereikbaar

klageraa6267d1 — Thu, 06 Aug 2026 14:11:18 +0000

Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van Yves Rocher via het nummer 035 609 11 22. Helaas kan ik door een technische storing aan mijn telefoon geen keuzes maken in het keuzemenu, waardoor ik niet verder geholpen kan worden. Ik verzoek u vriendelijk om mij zo snel mogelijk terug te bellen op het nummer 0627841818.

Bestelling niet geleverd en onvoldoende communicatie

klagerb6ff4e41 — Thu, 06 Aug 2026 14:01:31 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Coolblue, maar de chauffeur kwam (te laat) langs en bleek mijn pakket niet in zijn auto te hebben liggen. Ik zou gebeld worden voor een nieuwe leverafspraak. Isx niet gebeurd. Na zelf contact te hebben opgenomen, werd mij beloofd dat de bestelling alsnog zou worden geleverd op vrijdag de 7e augustus. Ik zou hier een bericht van ontvangen. Tot op heden niets gezien en de chatbot op de klantenservice pagina geeft aan dat er geen leveringen voor mij gepland staan. Echt idioot en contact met Coolblue blijkt onmogelijk, tenzij je bereid bent een half uur in een wachtrij te staan...