KLACHT.nlreclameland.nl klantenservice & klachten

Fout in drukwerk

fredaHELLING — Sat, 08 Apr 2023 15:49:57 +0000

Reclameland heeft voor ons drukwerk gerealiseerd hier is €750,00 voor betaald Wij hebben zelf de stukken aangeleverd die 1 op 1 moesten worden overgenomen maar helaas is de plaatsnaam verkeerd geschreven en hebben wij dit niet gecontroleerd dit omdat we er van uitgaan als het goed wordt aangeleverd dat het niet zo moeilijk moet zijn omdat te realiseren! Nu schermen ze met te laat reageren maar we zijn het nu pas gaan gebruiken! Ze zijn totaal niets van plan om ons te gemoed te komen en blijven erbij dat we eerder moesten reageren en hebben het totaal niet over de fout die ze zelf hebben gemaakt

waardeloze klantenservice

Jolanda23 — Wed, 31 Jan 2018 14:53:20 +0000

ik heb aangegeven bij mijn bestelling dat ik het op rekening wilde doen na een heleboel heen en weer mailtjes komen ze tot de ontdekking dat ik eerst moet betalen hoe dan als ik op mijn werk ben. Geef je klanten het vertrouwen of bied de mogelijkheid tot klarna of afterpay nu stel je mensen vreselijk teleur

Slechte service en kwaliteit visitekaartjes

Sun, 08 May 2016 18:42:41 +0000

een tijd geleden heb ik visitekaartjes besteld. Nadat deze waren ontvangen constateerde ik dat deze schuin gedrukt en schuin gesneden waren. Hierover heb ik direct gebeld en moest ik 50st. op eigen kosten terugsturen. Nadat ik dit heb gedaan heb ik nooit meer iets gehoord, totdat ik een incasso brief ontving over het openstaande bedrag van deze visitekaartjes. Ik heb direct gemaild hierover echter is een reactie nog steeds uitgebleven. Na 2 weken heb ik nog maar eens gebeld en uiteindelijk gesproken met ene "koen". Ik moest nog maar eens wat foto's sturen ( gelukkig had ik de kaartjes nog ) en dan zou hij eens kijken of hij iets kon betekenen maar waarschijnlijk niet. Nadat ik niet binnen enkele dagen foto's had gestuurd kreeg ik een mail dat de klacht werd afgewezen en dat er binnen 2 dagen betaald moest worden in plaats van een telefoontje of mailtje of de foto's nog kwamen of iets dergelijks. Er komt geen enkel begrip of hulp om dit goed op te lossen.

verkeerde geboortekaarten wat ze niet willen accepteren

Wed, 22 May 2013 11:13:15 +0000

Hallo, Ik heb 100 geboortekaarten besteld bij reclameland.nl. Ik heb alle bestanden netjes geleverd en was aan het afwachten. Helaas ontvang ik het kaarten niet zoals ik had ontworpen. Ik had een barok achtergrond maar kreeg het helemaal zwart aangeleverd. Dit heb ik toen netjes gemeld. Dan krijg ik het vraag om het bestanden opnieuw op te sturen want het bestand die ik eerder had geleverd is zwart en alles lijkt goed te zijn. Ik heb printscreens gemaakt, foto's van mijn scherm, wat ik mis op het kaartjes, gemarkeerd en aangewezen met een pijl, helaas zeggen ze dat ze nog steeds niets zien en sturen ze mij een printscreen waar ik het wel duidelijk zie. Ik heb het ook bij verschillende computers getest waar het wel duidelijk te zien is. Helaas wil reclameland.nl hier niets aan doen en laten ze mij zitten met mijn klacht. Ik vertel hun dat er dan mogelijk iets fout is in hun systeem maar dat controleren ze ook niet. Volgens hun is er geen fout. Naar mijn mening willen ze het op dit manier ervoor zorgen dat ze niet opnieuw kaarten zullen versturen op hun kosten.