KLACHT.nlReckitt Benckiser klantenservice & klachten

Strepsils

E. Riedel — Wed, 05 Feb 2020 14:26:01 +0000

Reckit Benckiser claimt in hun TV-reclame dat hun product Strepsils bacteriën en virussen doodt. Virussen leven niet en kunnen dus niet gedood worden. Voor het bestrijden van virussen zijn speciale middelen nodig; deze staan niet op de ingrediëntenlijst van Strepsils. De beschikbare middelen tegen virale infecties zijn voor zover mij bekend alleen op recept verkrijgbaar. Met de claim dat Strepsil virussen doodt speelt m.i. de fabrikant mogelijk in op de angst voor bijvoorbeeld het coronavirus. Het wekt de verwachting dat mensen zich met Strepsils tegen dit virus zouden kunnen beschermen. Dat lijkt mij een zeer ongewenste situatie.

Slechte ervaring met gebruik van Vanish Powergel (Reckitt Benckiser)

Tue, 23 Apr 2019 12:05:50 +0000

Ik heb, geheel volgens de gebruiksaanwijzing op de fles, vanish powergel aangebracht op een vlek op een net aangekochte mintgroene katoenlinnen korte broek. Na een inwerktijd 3-5 minuten heb ik de korte broek op een normaal wasprogramma (30 graden) gewassen. Naderhand was de vlek verdwenen, maar de kleur helaas ook. Eindresultaat is een broek met 2 grote uitgebeten vlekken. Ik zie uit naar een vlotte afhandeling van deze klacht. Mvg, Remko Gebruikte product: https:www.vanish.nlproductenpre-treatersvanish-powergel-200ml

Reckitt Benckier Blue

Thu, 20 Sep 2018 11:48:56 +0000

Een tijdje gelden heb ik het product Reckitt Bleu gekocht omdat ik mijn witte koksbuizen stralender wit wilde krijgen. Ik heb de buizen gewassen volgens de voorschriften. Alleen nu zitten de buizen helemaal vol met blauwe vlekken die ik er na 3 keer wassen ook niet meer uit heb gekregen het martiaal is katoen dus zou goed moeten gaan maar is dus niet gebeurt. Heb ze doordat dit middel zijn werk niet goed heeft gedaan weg moeten gooien en nieuwe moeten kopen.

Lekkage op dressoir

Sat, 25 Mar 2017 11:03:55 +0000

Ik heb van jullie een flesje wat in stopcontact moet voor lekker luchtje in huis ! Nu had ik stopcontact even nodig , dus zette het flesje met apparaat op dressoir ! Nu hele uitgebeten vlek op dressoir ! Hoe lossen jullie dit op ? BVD

Slechte ervaring gebruik Optrex Activist 2in1 oogspray.

Wed, 15 Feb 2017 10:44:23 +0000

Op 8 augustus 2016 oogspray gaan gebruiken, na 14 dagen gingen mijn ogen irriteren en mijn glazen lens rechteroog was niet meer draagbaar voelde ruw aan of er zand in mijn oog zat. Volgens gebruiksaanwijzing Optrex juist te gebruiken bij het dragen van lenzen en was er voor zover bekend geen wisselwerking met gebruik van medicijnen. Op 08 september 2016 mail verzonden met bevindingen, hierop is gelijk gereageerd en of ik flacon en klachtenformulier op wilde sturen. Op 13 september heb ik dit aangetekend opgestuurd. Op 23 september krijg ik bericht waar alles blijft ?. Aangegeven dat het verzonden was. Op 10 oktober bericht dat alles ontvangen is ( ruim maand later) en dat het onderzoek max 4 tot 8 weken zou duren. Inmiddels zijn we meer als 5 maanden verder en ik hoor van hun kant maar niets. Wel heb ik diverse keren gebeld, maar krijg steeds te horen dat de fabriek nog niet heeft gereageerd op het onderzoek van de flacon en zij er niets aan kunnen doen. Ze schrijven wel dat ze consumentenklachten zeer serieus nemen en mijn klacht grondig zou worden onderzocht. Mag ik stellen dat dit voor mij als een lachertje overkomt.