KLACHT.nlRace Planet klantenservice & klachten

Slechte ervaring met karten en lasergamen

klager6b23e02a — Mon, 27 Jul 2026 12:04:34 +0000

Ik heb een reservering gemaakt voor karten en lasergamen bij Race Planet en heb hiervoor 2 uur met de trein gereisd. Bij aankomst werd mij verteld dat ik niet kon karten zonder begeleider, terwijl dit pas in de bevestigingsmail werd aangegeven. Het personeel was onaardig en keek me boos aan toen ik vroeg om mijn geld terug. Daarnaast is de bowlingbaan in slechte staat. Ik ben zeer teleurgesteld en had een veel betere ervaring verwacht.

Scam

Kevinf18 — Wed, 18 Jan 2023 01:23:37 +0000

Ik had vandaag 3 kaartjes gekocht bij race planet en we staan ervoor is het gesloten door een feest maar mijn geld is aangenomen en staat online dat het tot 22:00 open hoor tezijn dit vindt ik niet kunnen wil graag mijn geld terug

Door Airabia vlucht geannuleerd door corean tanger-amsterdam 29 maart 2020

Rachid2020 — Fri, 17 Jul 2020 19:24:35 +0000

Ik probeer al weken contact te zoeken om te informeren wat de mogelijkheden zijn om retour ticket geld terug te ontvangen, maar ik krijg helaas geen contact. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben, krijgen we het geld terug, of krijgen we een voucher etc…

gegeven kaarten ongeldig gemaakt.

Wed, 06 Jun 2018 06:59:57 +0000

zondag 3 juni 18 wezen karten met 2 kinderen in Delft. Op de andere baan een ongeluk waardoor de rijder naar het ziekenhuis moest moet gebroken pols. Wij kregen de kaarten omdat ze het geld niet retour konden krijgen. De kaarten konden we vervolgens niet omwisselen omdat we toestemming van de gevers moesten hebben voor het omwisselen. Die waren naar het ziekenhuis en dus niet te bereiken. Jammer. Triest dat we een uur aan het lijntje zijn gehouden. Onsportief dat ze schermen met een onmogelijke conditie (onnodige goedkeuring krijgen van iemand die we niet konden bereiken). De man op de baan kon bevestigen dat het ongeluk op de kartbaan was gebeurt en dat de jongens niet meer verder wildenkonden.

Raceplanet of Hoerenkast

Wed, 16 Oct 2013 20:24:53 +0000

Ik dacht dat je werk en privé gescheiden horde te houden van elkaar. Maar bij Race planet Delft blijkt het geval anders te zijn in praktijk. Woensdag 9 oktober 2013 ben ik gaan karten op reservering om 8 uur. Normaal kom ik iederekeer alleen dit keer nam ik iemand mee. Eerder zag ik een blonde bar medewerkster haar prive nummer aan een man geven. Deze vroeg haar telefoon nummer omdat hij haar kennelijk leuk vond. Later nadat ik en mijn date gekart hadden vroeg ze aan ons of wij samen waren ??? Terwijl je dat toch ook kan zien als je ,je ogen goed open heb en samen binnen kom lopen. En tot stomme verbazing wisselt ze ook nog vrolijk nummers uit met mijn date. Dus als je vanplan ben met een date naar een kartbaan te gaan doe dat maar beter niet. Vooral als deze medewerkster er werkt want ze zet je zo publiekelijk voor schut. Naja ik ben er klaar mee met de pipo als zij van afgelikte boterhammen houd zij der zin! Ik werd voor jaloers verklaard door de pipo/date terwijl ik me meer voor schut gezet voelde. Maar wat verwacht je van 2 hersenloze ,harteloze figuren.