KLACHT.nlRabobank klantenservice & klachten

Onbeleefde behandeling door personeel in Valkenswaard

R123456 — Thu, 03 Sep 2026 13:18:42 +0000

Als zakelijke klant kwam ik met een vraag bij de Rabobank in Valkenswaard. Tot mijn spijt werd ik onbeleefd behandeld door een jongeman in de ontvangstruimte. Zijn houding was niet klantgericht en hij bemoeide zich met zaken waar hij niet over ging of verstand van had. Dit heeft mijn ervaring als klant aanzienlijk negatief beïnvloed.

Onbeleefd en incompetent personeel bij het aanvragen van een betaalpas

klager634b12c2 — Fri, 28 Aug 2026 08:55:55 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met de Rabobank. Gedurende zeven weken heb ik moeten aanlopen voor mijn nieuwe betaalpas, die zelfs een keer kwijtgeraakt is. Ik moest apart terugkomen voor de pincode en ontving alleen maar excuses, zonder enige vorm van compensatie voor mijn tijd en reisgeld. De klachtenprocedure duurde vier maanden, wat voor mij onbegrijpelijk is, gezien het feit dat ik een forse spaar- en betaalrekening heb bij deze bank. Het lijkt alsof mijn tijd en geld geen waarde hebben voor de Rabobank.

Klacht over onduidelijkheid bij Bijzonder Beheer

jonyace — Thu, 27 Aug 2026 13:24:05 +0000

Ik dien een formele klacht in over mijn behandeling door Bijzonder Beheer en het gebruik van een onbekende en niet-geverifieerde Interpolis-melding bij de beoordeling van mijn financiële situatie en hypotheekdossier. Op 17 augustus 2026 sprak ik met Nancy van Bijzonder Beheer, die aangaf voldoende vertrouwen te hebben om mijn traject te sluiten. Echter, op 25 augustus ontving ik een e-mail van haar waarin zij melding maakte van een herinneringsbrief van Interpolis, zonder dat ik de details kon verifiëren. Tijdens een telefonisch gesprek kon zij geen informatie geven over het product of polisnummer. Tot op heden heb ik de betreffende herinneringsbrief niet ontvangen, waardoor ik niet kan reageren op de melding. Dit vind ik onzorgvuldig, aangezien er geen duidelijke informatie is over de status van de melding.

Klacht over afwijzing vergoeding na fraude op zakelijke rekening

klager17b0fbfb — Tue, 18 Aug 2026 09:44:43 +0000

Ik heb te maken gehad met fraude op mijn zakelijke rekening bij Rabobank. Helaas heb ik te horen gekregen dat ik niet in aanmerking kom voor een vergoeding. Er zijn meerdere betalingen zonder mijn medeweten afgeboekt, waarvan ik zeker weet dat deze door de fraudeur zijn gedaan. Hierdoor heb ik niet genoeg financiële middelen om mijn bedrijf voort te zetten. Ik verzoek u om deze situatie opnieuw te bekijken en een vergoeding te overwegen.

Probleem met adreswijziging mede rekeninghouder

Gerrit belazerd — Fri, 07 Aug 2026 19:34:13 +0000

Ik heb vier jaar geleden mijn adres gewijzigd, maar de Rabobank heeft het adres van de mede rekeninghouder nog steeds niet aangepast. Toen ik contact opnam met de bank, werd mij verteld dat dit niet kon worden veranderd omdat mijn vrouw een verkeerd telefoonnummer had opgegeven. De bankmedewerker, Bram, heeft ons gevraagd om naar de vestiging in Emmen te komen, wat voor ons lastig is vanwege het dure parkeren en de tijd die we kwijt zijn. Het is frustrerend dat wij de fout van de bank zelf moeten oplossen.

Moeite om contact te krijgen via telefoon

klagerfb15b3c2 — Wed, 29 Jul 2026 12:19:53 +0000

Ik ervaar problemen met het bereiken van Rabobank per telefoon. Meerdere pogingen om iemand te spreken te krijgen zijn mislukt, wat erg frustrerend is. Het is belangrijk voor mij om op een efficiënte manier contact te kunnen opnemen met de bank voor mijn vragen en zorgen. Het is teleurstellend dat ik geen mogelijkheid heb gehad om met een medewerker te spreken.

Klacht over beleid rondom aanvraag bankpas voor ouderen

klager68989cd2 — Sun, 07 Jun 2026 15:00:48 +0000

Ik wil een klacht indienen over het beleid van Rabobank met betrekking tot het aanvragen van een nieuwe bankpas. Mijn moeder, die 73 jaar oud is en haar hele leven al klant bij deze bank, zit tijdelijk in een verzorgingstehuis. Ondanks haar lange loyaliteit kan zij geen nieuwe bankpas aanvragen omdat ze niet op haar huisadres gebeld kan worden. Dit beleid is problematisch, vooral voor ouderen die vaak geen vaste telefoon meer hebben. Het is teleurstellend dat mijn moeder nu zo wordt behandeld.

Problemen met opzeggen van mijn creditcard

klagerdabf18bd — Fri, 05 Jun 2026 19:41:59 +0000

Ik ondervind problemen bij het opzeggen van mijn creditcard bij Rabobank. De website en app functioneren niet goed, waardoor ik de creditcard niet kan opzeggen. Daarnaast is de chatbot traag en heb ik geen hulp gekregen van de klantenservicemedewerker via de chat. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet wil blijven betalen voor een product dat ik niet kan gebruiken.

Klacht over geblokkeerde overboeking en onterechte beschuldiging

klager05ce186c — Fri, 29 May 2026 12:09:40 +0000

Ik heb een bedrag willen overmaken naar een kennis in Italië, maar deze transfer is door Rabobank geblokkeerd vanwege vermeende fraude. Tijdens mijn contact met de bank op 29 mei 2026 om 12:55 uur werd ik beschuldigd van liegen door een medewerker. Ik vind het onterecht dat de bank mij zo behandelt en dat ik niet vrij ben om mijn geld te gebruiken zoals ik wil. Deze blokade heeft ernstige gevolgen voor mijn noodzakelijke betalingen.

Lang wachten in de wachtrij voor klantenservice

klagerb0530474 — Mon, 18 May 2026 14:14:14 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Rabobank, maar ik moet vaak lang wachten voordat ik een medewerker kan spreken. Vandaag wacht ik al bijna een kwartier aan de lijn zonder resultaat. Het is frustrerend, vooral omdat ik voor deze service betaal en er weinig klantvriendelijkheid ervaren wordt. Ik wil graag weten waarom het zo lang duurt om geholpen te worden.

Langdurige wachttijden en slechte klantenservice

klager6a1eebef — Tue, 12 May 2026 11:43:13 +0000

Ik ben al 60 jaar klant bij Rabobank en heb recent meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen via de Rabo app. Op 12 mei 2026 heb ik meer dan 40 minuten aan de lijn gezeten zonder dat ik iemand aan de telefoon kreeg. Dit is niet de eerste keer; twee weken geleden had ik ook al een uur gewacht voordat ik contact kreeg. Wanneer ik uiteindelijk iemand aan de lijn krijg, is er geen excuus voor de lange wachttijd. Deze ervaring is enorm frustrerend en doet me twijfelen om mijn bankzaken over te zetten naar een andere bank.

Klacht over ongewenste wijziging naar post

bobin223 — Tue, 12 May 2026 11:17:47 +0000

Ik wil een klacht indienen over Rabobank. Onlangs heeft de bank zonder mijn toestemming mijn account omgezet van digitaal naar post. Dit heeft geleid tot verwarring en extra kosten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb geen reactie ontvangen. Ik verzoek de bank om het bedrag van €1,20 terug te boeken en ik heb zelf de keuze al gemaakt om weer over te schakelen naar digitale communicatie. Alleen dan krijgen we weer het volgende probleem dat de overzichten van de ervenrekening niet meer verzonden worden.

Klacht over niet ontvangen pincode na 7 weken

klager2ced26d6 — Fri, 01 May 2026 15:15:34 +0000

Ik heb een nieuwe bankrekening geopend bij Rabobank, maar na 7 weken heb ik nog steeds mijn pincode niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, waarbij mij steeds werd beloofd dat het probleem opgelost zou worden, heb ik nog steeds geen pincode ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en heeft mij veel ongemak bezorgd.

Klacht over afwijzing en onduidelijke voorwaarden zakelijke rekening

klager38a6781b — Tue, 28 Apr 2026 20:37:07 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Rabobank over de afwijzing van mijn verzoek om een zakelijke rekening. Bij het openen van de rekening heb ik geen informatie ontvangen over de voorwaarden, waaronder de vereiste storting van € 100,00. Tijdens mijn bezoek aan het kantoor in Waalwijk ontving ik alleen telefonisch contact en werd ik verzocht het pand te verlaten voordat ik alle benodigde informatie had ontvangen. Hierdoor voelde ik mij gehaast en niet goed geïnformeerd. De afwijzing van mijn klacht vind ik onterecht.

Ontbrekende brief na afwijzing klacht

klager2712b54a — Mon, 13 Apr 2026 10:18:31 +0000

Op 3 april ontving ik een telefoontje van Jean Paul Megens van Rabobank, waarin mijn klacht werd afgewezen. Tijdens dit gesprek werd aangegeven dat er een brief zou worden verstuurd om verdere stappen te kunnen ondernemen. Tot op heden heb ik echter deze brief niet ontvangen. Dit betreft mijn hypotheek met de nummers 1181905184 en 1181918367. Ik ben nu in een situatie waarin ik niet verder kan zonder deze brief.

Verzoek om officieel ondertekende documenten hypotheek en creditcard

klagerd4dc1cd8 — Thu, 09 Apr 2026 14:18:20 +0000

Ik heb bij Rabobank een hypotheek en een creditcard. Ik heb verzocht om de officieel getekende documenten van deze producten in te zien, maar Rabobank heeft deze blijkbaar niet en heeft mij doorverwezen naar de klachtenservice. Ik vind het belangrijk om deze documenten, inclusief de handtekening en naam van de ondertekenaar, te kunnen inzien.

Klacht over onterecht beschuldigd van fraude

klagerd3340394 — Tue, 07 Apr 2026 06:50:11 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik beschuldigd word van fraude door de Rabobank, terwijl ik dit ten stelligste ontken. Tijdens het offboarding proces heb ik meerdere keren aangegeven geen fraude gepleegd te hebben. Ik heb een dame financieel geholpen omdat zij in de problemen zat, maar dit was niet frauduleus. In de tijd dat ik de aangetekende brief ontving, was ik onder behandeling voor prostaatkanker, wat een grote impact op mijn gesteldheid heeft gehad. Mijn laatste contacten met de Rabobank hebben niet geleid tot een oplossing, en ik vind dat de beschuldigingen slechts gebaseerd zijn op vermoedens zonder hard bewijs. Mijn wens is om als klant van de Rabobank te kunnen blijven.

Klacht over onredelijke kosten voor hypotheekaflossing

klagerb10cd854 — Wed, 01 Apr 2026 16:59:00 +0000

Ik heb een gecombineerde hypotheek bij de Rabobank, waarbij een deel van de hypotheek aflossingsvrij is en een ander deel is gekoppeld aan een spaarpolis. Nu wil ik een afgerond bedrag aflossen op de hypotheek en het resterende bedrag op mijn rekening storten. Het gaat om minder dan 1% van het af te lossen spaargedeelte. De Rabobank geeft aan dat dit alleen mogelijk is na een adviesgesprek met kosten van ongeveer € 2.000,-, wat veel hoger is dan het bedrag dat ik wil storten. Ondanks mijn verzoek om deze onredelijke kosten te herzien, is mijn klacht ongegrond verklaard omdat het in de regels staat.

Onterechte afschrijvingen via Tikkie en gebrek aan actie

klager8e703395 — Fri, 20 Mar 2026 09:15:05 +0000

Ik heb tussen 2022 en 2025 diverse onterechte afschrijvingen van mijn bankrekening gezien via Tikkie, in totaal voor meer dan € 2.000,-. Dit gebeurde met gebruik van mijn telefoon en IP-adres. Toen ik contact opnam met de Rabobank, kreeg ik te horen dat ze de tegenrekening van de klant bij ABN Amro kennen, maar dat ze niets kunnen doen vanwege de privacywetgeving. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik wil weten van wie deze bankrekening is, zodat ik eventueel een rechtszaak kan beginnen.

misleiding en niet informeren , wat er gebeurt

froukje1960 — Wed, 07 Jan 2026 12:11:24 +0000

mijn rek nr is van de een op de andere dag geblokkeerd , waarom , iemand die me wat kan vertellen zou binnen 24 uur worden opgelost, maar helaas , moest bellen erg verveend , maar binnen 24uur wordt het opgelost, helaas 3dagen gewacht moest ik nog naar een kantoor om , het te deblokeren kwam ik daar was het weer oke,st je daar voor...... ik zei wat is de reden voor deze blokkade , was een hoger bedrag dan anders wat ik wilde overmaken 500euro , dat vertrouwden, ze niet!.ik zei tegen de bank medewerker als ik jouw nu 500euro overmaak wat gebeurt er dan geen idee zei deze meneer. ik zei kan ik dan het gehele bedrag 1400 euro voor sieraden overmaken of is het niet vertrouwd kon het nu weer overmaken , werd me gezegt, ik zei of is dit niet vertouwd , geen idee. zo gezegt zo gedaan ,maar wat bleek , kreeg geen sieraden .heb bij de politie aangifte van oplichting gedaan , moest de daten en de naam invullen , maar toen zag ik dat ik een de vries had ingevuld,maar de ontvanger was jansma , (dit is een voorbeeld niet de echt namen)weer gebeld vonden ze vreemd, had ook geen reactie gekregen ,naam en rek nr klopten niet , deze persoon zou zijn naam wel aangepast hebben klopt helemaal niets va ,ben uitgelachen door een medewerker, geen enkele , coulance of begrip of hulp schandalig.

ongenste emails

stellema — Mon, 22 Dec 2025 10:32:41 +0000

Ik heb uit principe geen mobieltje. De Rabobank stuurt me telkens info over een app. Hier heb ik dus niets aan. Ik heb al diverse keren hierover een klacht ingediend, maar niets helpt. De Rabobank is hardnekkig en hardleers. Bespaar me. dit soort onzin

Opname pensioensparen

Jeroen 1960 — Tue, 02 Dec 2025 17:37:15 +0000

Ik kan alleen maar via een digitaal formulier een opname van mijn geld regelen. Wanneer ik daarvoor hulp vraag zou dat €185 kosten. Bovendien kost elke opname geld. Dit zijn zaken die bij het afsluiten van de regeling nooit besproken zijn.

PAS PAS OP MIJN DEBITREKENING MET 0 WORDT MIN -497 GEZET TERWIJL IK DAT CONTRACTUEEL ONMOGELIJK IS!!

TheEqualizer — Wed, 26 Nov 2025 18:23:03 +0000

This bank is a criminal organization, I have a debit account with them and they never allowed me to use credit because I didn't wanted it and never needed it so contractwise it's impossible and by law in the Netherlands also impossible to go below 0,00 on a debit account. They allowed some entity to take 497 from that zero and made it -497 somehow literally 2 hours before my salary arrived. The only ones knowing this is this Rabobank itself, so they tried to make it convenient for the entity. I NEVER HAVE GIVEN ANY PERMISSION TO TAKE MONEY OR TO COLLECT ANY FUNDS FROM THAT ACCOUNT, AND ALSO MY ACCOUNT IS DEBIT AND HAS NO CREDIT AGREEMENT. THE DUTCH LAW SAYS THE FOLLOWING ABOUT IT. I HAVE TOLD AND SHOWED EVERYTHING TO MULTIPLE CUSTOMER SERVICE AGENTS AND WILL UPLOAD THE PICTURES AND SCREENSHOTS ONLINE ABOUT THIS. THEY JUST DONT REPLY AND EVEN GAVE A SECURITY WITHOUT MY CONSENT MY NUMBER AND I GOT PHONED BY HIM WHY I WAS CHATTING IN A NOT NICE MANNER. HOW CAN YOU BE NICE, I CAN'T PAY MY BILLS NOW AT THIS END OF THE MONTSINCE I HAVE A IMPOSSIBLE MINUS AND CAN'T PROVIDE FOR MY DAUGHTER NOW FOR TWO DAYS. NO FOOD NO SHELTER NOTHING!! THEY ASK ME TO CALL THAT ENTITY BUT ALREADY GAVE AL MY MONEY AWAY?! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND HORRIBLE BANK. MICHELLE AND ROBIN ARE WORTHLESS EMPLOYEES AN RABOBANK JUST HIRES CHEAP CALL CENTERS AROUND EUROPE TO PROVIDE THEIR SHITTY SERVICE. I SHOW THEM MY CONTRACT AND THE DUTCH LAW AND I STILL DONT HAVE MY MONEY!! TOMORROW'S I WILL SHOW YOU WHAT KIND OF FATHER I AM. NOBODY EMBARRES MY DAUGHTER!!

Slachtoffer van fraude via Apple Pay, geld afgeboekt op gemachtigde rekening van mijn ouders

Brigitte Hermans — Thu, 06 Nov 2025 15:05:32 +0000

Mijn Telefoon ( IPhone 13 ) is in Spanje gesloten, na een betaling ( ik ) via Apple Pay. Kort daarna is met mijn toestel meerdere keren geld afgeschreven van de rekening van mijn ouders, waarvan ik gemachtigde ben. In totaal gaat het om ruim € 1500,--. Ik heb direct aangifte gedaan bij de Guardia Civil en de aangifte doorgestuurd naar de Rabobank. Tijdens het telefonisch contact met de ( fraude) bank is mijn pas geblokkeerd, hier gaven ze mij aan dat er geen vreemde transacties hadden plaatsgevonden. Dus is er in de aangifte ook hiervan niets vermeld! Mijn ouders zijn op leeftijd en er gebeuren normaal nooit zulke betalingen ( vier keer achter elkaar, boven de €300 per keer) Dit is afwijkend en had volgens mij door het systeem herkend moeten worden als verdacht. Ik ben een werkende vrouw van 56 jaar, reis regelmatig binnen Europa en hanteer de veiligheidsregels zorgvuldig. Ik voel met onterecht als nalatig beoordeeld.

blokkeren rekening en een uur in de wacht

J.dos — Thu, 16 Oct 2025 12:46:30 +0000

Mijn rekening is geblokkeerd, en als ik probeer te bellen heb ik een keer 50 minuten in de wacht gestaan en een keer 20 min en nu weer 15

inboeldelverzekering

VincentDijkstra — Mon, 13 Oct 2025 09:43:17 +0000

Al jaren een inboedelverzekering bij rabobank. Er komt dan een vertegenwoordiger van de rabobank en die gat je vertellen dat het handig is als je een inboedelverzekering hebt Diezelfde persoon probeert je ook tegen te houden als je iets via diezelfde inboedelverzekering vergoed of gedeeltelijk vergoed wil hebben En als de frustratie een bepaald punt heeft bereikt en je de polis opvraagt dan wil diezelfde man uit coulance ineens toch medewerking verlenen Dat voelt heel vies

Verschirkelijke bank

khadija ziggo klant — Mon, 11 Aug 2025 10:25:24 +0000

Ik kan niet bij mijn rekkeningen ondanks legirimatie kan dus geen geld pinnen terwijl ik op vakantie ben

service

nellielenssen — Tue, 15 Jul 2025 09:11:21 +0000

De Rabobank verzorgt de dienstverlening voor Interpolis . het is echter bijna onmogelijk om contact te krijgen als je geen bankrekening hebt aldaar . Zeer moeizaam komt er een contact .

Pas werkt niet en krijg - zonder betaling- geen nieuwe pas

Benmiek — Thu, 05 Dec 2024 12:03:21 +0000

Na eerst allerlei vragen aan de computer beantwoord te hebben (heel irritant) op 5 december 2024 om 12.52 uur gebeld met de Rabobank en gesproken met Maria. Haar achternaam wilde ze niet geven. Mijn pas, die geldig is tot 06/2025 werkt niet naar behoren. Ik heb gevraagd om een nieuwe pas zonder betaling. Ik krijg hem niet. Hoe kan ik zonder goed werkende pas betalen?

Koppeling nieuwe creditcard met Apple Pay

Aba75 — Tue, 22 Oct 2024 10:40:53 +0000

Sinds mei 2024 nieuwe Visa verkregen via Rabobank omdat de vervaldatum was bereikt. In Apple Pay werkte de oude kaart zonder problemen. De nieuwe geeft aan ongeldige kaart. Meermaals contact opgenomen met helpdesk. Geen oplossing. Zelf maar nieuwe credit card nogmaals besteld. Geen resultaat. Alles geprobeerd, gepint met credit card, passen verwijderen, wallet verwijderen, geen resultaat. Klacht ingediend, kreeg alleen mail of klacht goed is afgehandeld. Nee er is niets afgehandeld. Nooit meer wat gehoord. Het probleem is bekend bij Rabobank. Er is een interne melding op klantenportal van 28-06-2024. Relatie van me werkt bij Rabobank en gaf me aan vandaag soortgelijk geval aan lijn te hebben gehad. Rabobank, los het op of informeer me tenminste!

Onbetrouwbaar en niet jlantvriendelijk

Willem van der Schoor — Thu, 10 Oct 2024 19:59:47 +0000

Ben on het voorjaar via mail benaderd door de bank. Ik zou in het verleden teveel rente betaald te hebben.. Of ik via een klik in de mail mn bankgegevens wilde vermelden. Daar ik aan phishing dacht dit niet gedaan. Daags erna telefonisch kontakt met bank. Nee maar dit verhaal klopte. Of ik op de bank site alsnog een formulier wilde invullen. Gedaan. In augustus niets vernomen. Dus een klacht ingediend. Twee dagen later gebeld door bank. Laatste week augustus anders eerst van september zou ik bericht krijgen. Wel, nu nog niets. Waardeloos.

Pas geweigerd door pinautomaat

92lau92 — Fri, 06 Sep 2024 09:22:02 +0000

Pas word geweigerd door pinautomaat omdat de magneetstrip beschadigd is. Blijkbaar gebeurt dat gewoon in de Portemonnee. Maar als ik een nieuwe pas wil moet ik daar voor betalen.

dag limiet verhogen werkt niet

Pieter Neggers — Wed, 03 Jul 2024 07:00:14 +0000

ik had mijn dag limiet voor het overboeken van geld verhoogd, vervolgens moet je dan 4 uur wachten wat ik begrijp. toen de 4 uur verstreken waren kreeg ik netjes een bericht dat de verhoging in werking was gegaan, echter toen ik het geld over wilde boeken, kreeg ik de melding dat de dag limiet overschreden was. na enkele malen proberen, zonder resultaat, de bank gebeld, daar werd het ook nog eens ge probeert maar jammer dan, er werd mij door de medewerkster verteld dat ik een spoed overboeking kon doen, daar zaten normaal wel kosten aan, maar omdat hun systeem niet na behoren werkte zouden ze dit nu gratis doen. nu ruim een week later zie ik dat ze hiervoor € 15 voor van mijn rekening hebben gehaald. graag wil ik mijn €15 terug een oprecht excuus en een goedmaker zou hier ook op zijn plek zijn. wel vervelend en voor schut als je iets koopt en het vervolgens niet kunt betalen, omdat degene die jou geld onder zijn hoede heeft, de diensten die hier aan verbonden zijn meer dan slecht ten uitvoer brengt, jullie moeten jullie diep schamen, mij laten betalen voor jullie systeem dat niet werkt. geen vriendelijke groet en zsm oplossen.

Beveiliging op het belachelijke af.

CamDekker — Fri, 29 Mar 2024 16:30:40 +0000

op 22/3 boek ik een bedrag over van spaarrekening naar lopende rekening om het daarna aan de garage te kunnen overmaken. Daarvoor moet ik mijn limiet verhogen (4 uur vertraging) en spreekt dat telefonisch door met de bank vanwege het tijdstip van betalen. So far so good. De volgende dag sta ik met een kar vol boodschappen bij de supermarkt en blijkt mijn pas geblokkeerd. Ik bel naar de reden, het blijkt beveiliging te zijn wegens een verdachte overboeking. Na bijna een uur wachtstand wordt het opgelost. De betrokken persoon aan de andere kant van de lijn blijft maar (alsof het een bandje is) doorzagen over beveiliging. Ik vind beveiliging natuurlijk ook belangrijk maar meld het dan even zodat je niet voor schut komt te staan in de winkel!! De Bank doet er niets mee. Ik ben het vertrouwen in de bank kwijt.

Weigering order van mijn ingediende kooporder voor een TL Fugro via Rabobank door Euronext

Beursfout — Mon, 25 Mar 2024 07:23:43 +0000

Op 29 februari jl. is door mij een koopopdracht ingediend voor de aankoop van een TL Fugro die door de beurs is geweigerd, Daarover heb ik telefonisch melding gemaakt bij het Service Centrum Beleggen. De klacht werd niet geaccepteerd en ik werd doorverwezen naar de Euronext. Vervolgens erkende Euronext jegens mij, dat erin verband met schrikkeldag iets mis was gegaan en dat men bereid was de eventuele schade te vergoeden, waartoe de Rabobank als zijnde de partij die de opdracht namens mij bij de beurs heeft ingediend. Hierbij het verzoek om de klacht alsnog serieus in behandeling te nemen en een passende schadeclaim in te dienen bij Euronext.

Overwaarde hypotheek wijzigingen t.o.v. 2019

Marius Teekens — Sun, 10 Mar 2024 10:00:34 +0000

Overwaarde Hypotheek, wordt niet meer verkocht in de vorm van 2019, en de voorwaarden zijn eenzijdig veranderd, zonder daar de klanten over te informeren, zodat klanten die in 2019 afgesloten hebben, en nu een beroep doen op de toen afgesproken limiet, geen aanspraak meer kunnen maken wat in 2019 afgesproken is, terwijl er wel 1600 euro kosten voor zijn betaald. Andere oplossingen was niet bespreekbaar,

Waanzinnige procedures

lotsyy — Wed, 06 Mar 2024 16:46:46 +0000

Ná beëindiging van robeco rekening had ik nog een tegoed van bijna 1000 €. Vanaf eerste week 2024 probeer ik dit geld op m’n rekening te krijgen. Bij deze bank duurt dat 11 weken met eindeloze telefoontjes. formulieren, kruisverhoor enzovoort. Onacceptabel. Gewoon overmaken ka toch ook? Ben geen onbekende.

Er wordt niet gereageerd op een klacht

Klijko — Mon, 26 Feb 2024 20:22:31 +0000

Tot 2 maal toe een klacht geregistreerd dat een creditcard 2 maanden voor vervaldatum gedeactiveerd wordt waardoor er niet geïncasseerd kon worden voor een abonnement. De termijn waarbinnen gereageerd zou worden op een klacht is ook 2 maal met bijna 2 weken overschreden.

Merkwaardige afsluiting interview

C.S.M — Mon, 19 Feb 2024 22:54:27 +0000

Adviseur Klantenservice MKB - Eindhoven - bij Rabobank Group Gesolliciteerd in apr 2023 5 april 2023 Sollicitatiegesprek gehad op dinsdag 4 april 2023 met HR Professional (Coördinator Resources) regio Amsterdam. Mevrouw wist niet dat ik op dat moment werkzaam was en gaf de indruk mijn cv helemaal niet te hebben doorgenomen. Werd 2 x door haar onderbroken in het antwoord geven op de gestelde vragen waarbij te kennen werd gegeven dat ik geen concreet antwoord gaf op haar niet concrete vragen. Haar collega die mede het gesprek voerde was wél goed voorbereid en stelde duidelijke kundige vragen. Er is geen misverstand over wie hier de professional was. Ik heb haar collega van recruitment op een later tijdstip in kennis gesteld voor een andere werkgever te kiezen en aangegeven dat het sollicitatiegesprek een staartje had gekregen. Vandaag werd ik dan ook door desbetreffend HR Professional gebeld die vroeg wat er dan is voorgevallen tijdens het gesprek. Tijdens mijn uitleg ben ik wederom door haar onderbroken en afgekapt. Volgens haar had het geen zin om te achterhalen waar het mis is gegaan. Ik had haar er nl. op gewezen dat de collega die met haar het gesprek voerde sterk was in zijn vragen en antwoorden. Daarmee aangevend dat ze dit miste in haar gesprekken. Beleefdheid is een sterke factor in het kiezen van een werkgever en daar heeft deze dame geen kaas van gegeten. Een lesje, hoe voer ik een gesprek naar mij toe is ongepast naar iemand die je net 45 minuten hebt gesproken tijdens een sollicitatiegesprek. Evenals het onderbreken tijdens het geven van een antwoord op de door haar gestelde niet concrete vragen die ze vervolgens op jou reflecteert als sollicitant. Daarbij komt dat ze kennelijk deze les zelf niet toepast in haar gesprekken en vraag ik mij af waarom ze eigenlijk vandaag heeft gebeld. Ze wilde nl. niet horen waarom ik het gesprek met haar als negatief heb ervaren. Ik zou daar lering uittrekken en het volgende keer beter doen, maar zoals het telefonisch gesprek van vandaag is gegaan, gaat ze dit zeer waarschijnlijk niet doen.

Geldmaat nr 811335 geldstorting storing, geld vermist

larido@ziggo.nl — Sat, 17 Feb 2024 13:18:06 +0000

Op 26-01-2024 heb ik samen met mijn dochter een geldbedrag van € 3400 in automaat 811335 gestort. Er trad een storing op en er werd 2x geld uitgespuugd. In totaal €1150,-. Op het scherm stond alleen de optie tot afbreken. Het resterend bedrag van €2250 is niet bijgeschreven. Ter plekke heb ik het winkelpersoneel erbij gehaald. Die raadde me aan de Rabobank en Geldmaat te bellen. Dat heb ik gelijk naast de automaat gedaan. Ik kreeg te horen dat ik de servicing van de automaat moest afwachten. Op 8 februari werd automaat 811335 geserviced en op 12 februari ontving ik op internet bankieren de afwijzing met als onderbouwing dat er geen verschil/afwijking is aangetroffen .Er werd volgens de bank €2900 gestort en alle biljetten werden geweigerd en uitgespuugd. Dit is niet waar. Er mist een bedrag van €2250,-. Ik heb de rabobank middels een klacht verzocht om volledige transparantie in het onderzoek te geven en het onderzoeksrapport vrij te geven. Als er bij te weinig geld is uitgespuugd dan wel niet is bijgeschreven, waar is mijn €2250,- dan? In de periode van 26 januari tot en met de servicing van de automaat op 8 februari hebben talloze mensen gepind. Bij mij is er te weinig teruggegeven, heeft iemand anders mijn €2250,- te veel gekregen?beschikbaar om aan te refereren of over te corresponderen. Ik vind dit voor een vrouw van mijn leeftijd die nu dus bewijs moet leveren en overal van het kastje naar de muur wordt gestuurd een uiterst trieste zaak. Zowel mijn dochter, als de winkelbediende en mensen na ons waren getuige van de storing en onze ontsteltenis. In afwachting van uw reactie rest mij niks anders dan vertrouwen te hebben dat deze kwestie naar waarheid wordt rechtgezet. Ria Dortants-Wolters

Rekening geblokkeerd na eigen overboeking

RTromp — Fri, 16 Feb 2024 22:06:06 +0000

Ik wil een bedrag van 4800 overmaken naar een niet rabonummer en krijg de melding dat mijn rekening is geblokkeerd. Ik zit in de USA en kan alleen de alarm lijn bellen (voor 1,2 per minuut) Daar melden ze mij dat ik morgen om 0800 moet terugbellen. Dit is zonder enige melding of waarschuwing vooraf.

storting geldmaat

A.J. Bruins Slot — Tue, 13 Feb 2024 13:15:49 +0000

Op 23 januari heb ik 2 stortingen gedaan bij geldmaat. Gezien de hoogte van mijn storting kon dit niet in een keer. Na de eerste storting stonden er veel wachtenden zodat ik met mijn vrouw besloten eerst naar vrienden te gaan waar wij een afspraak hadden om koffie te drinken. Vandaar 2 stortingen op verschillende tijden. Het geld is door mij ontvangen door verkoop van niet emotioneel gebonden oud goud. De juwelier heeft het geld mij voorgeteld en vervolgens elk stapeltje van €1000.- van een verticaal biljet voorzien voor controle op het totaal door mij te ontvangen bedrag. Bij het storten is dit niet door mij opgemerkt waardoor vermoedelijk geen volledige storting op mijn rekening heeft plaatsgevonden. Toen ik dit thuis constateerde ben ik direct naar de beheerder van de geldautomaat te weten een ING desk in een winkel. De dame van ING wees mij vervolgens dat ik via mijn bank contact moest opnemen. Na telefonisch overleg en onderzoek kreeg ik bericht dat geen verschillen zijn aangetroffen. Het is voor mij onbegrijpelijk dat een verschil van € 1.100.- niet geconstateerd kan worden. Zoals u zult begrijpen is mijn zelfverwijt van deze omissie groot temeer daar ik meer dan 40 jaar bij de Rabobank heb gewerkt. Voor mij blijft wel de prangende vraag waar is mijn € 1.100.-- euro gebleven ? Misschien is er voor soortgelijke gevallen een calamiteitenfonds of zijn er coulance halve mogelijkheden om mijn financiële leed enigszins te verzachten. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan hoor ik dat graag voor nadere toelichting.

persoonlijke afspraak maken met een hypotheek adviseur

safia@diactivator.nl — Thu, 04 Jan 2024 14:08:08 +0000

werd gebeld door steef stoker een hypotheek adviseur om een afspraak in te plannen om de hypotheek om te zetten naar een andere vorm helaas werd ik onbeschoft behandeld en ik werd niet serius genomen. dhr. Stoker wilde dit snel telefonische afhandelen maar daar ging ik niet mee accoord en heb een melding gedaan bij rabobank nieuwegein .deze mevr. heeft mij correct behandeld en dit doorgezet naar een andere hypotheek adviseur. jammer ben al 32 jaar klant

Kan niet bij mijn bankrekening via app

Appiek1 — Fri, 29 Dec 2023 11:19:40 +0000

Ik kan sinds vandaag niet meer bij mijn bankrekening omdat de Rabobank deze eigenhandig heeft verwijderd omdat het geen en/of rekening is. ZONDER vooraf kennisgeving, nadat dit al 25 jaar zo is geweest. Waardeloos. Rabobank gebeld en die doen er niets mee. Ik kan nu niet bij mijn eigen geld of rekening.

mijn bankpas NFC werkt binnen 1.5 jaar niet meer en moet van rabobank maar nieuwe betalen

ebomm — Wed, 22 Nov 2023 07:52:28 +0000

Heb een betaalpas en daar begon de NFC steeds meer van te haperen tot hij het niet meer deed. Contact opgenomen en ze zeggen je kan een nieuwe aanschaffen voor 4,- Nu vindt ik het raar, op elektronische zaken heb je ook wettelijk 2 jaar garantie hoezo niet op een betaal pas. En ja snap ook als er iets raars mee gebeurd zou zijn wasmachine of dubbel geknakt dat het eigen schuld is. Maar nu is het gewoon falen van de pas, daarnaast begint de pas ook op de chip te weigeren bij sommige pinautomaten ik kies in supermarkt al een bepaalde rij omdat ik weet dat 1 apparaat niet werkt, de cassiere gaf aan dat ze bij die kassa inderdaad met deze passen vaker problemen hebben.

In buitenland zonder raboscanner en dus zonder geld

FlorenciaLugones — Fri, 17 Nov 2023 00:47:44 +0000

Ik ben nu een paar maanden in Australie. Al gauw liep ik tegen het probleem aan dat ik een raboscanner nodig had. Waaraom? Niemand snapt het. Ik had geen geld en kon zelfs mijn hostel niet betalen tot overmaat van ramp. Na meerdere telefoontjes met de rabobank was ik geen steek verder en moesten mijn ouders geld over gaan maken naar mijn buitenlandse bank. Ontzettend nutteloos dat ik geen enkele hulp aangeboden kreeg. Ik heb het nu tijdelijk op kunnen lossen doordat ik een baan had en dus geld ontving op mijn buitenlandse bankrekening. Probleem is dat ik nu verder wil reizen en dat gaat natuurlijk weer lastig worden. Ik wil overstappen van bank maar ben bang dat dat niet gaat vanuit hier en dat ik wederom die vreselijke raboscanner nodig ga hebben om over te kunnen stappen. Dit is echt de slechtste uitvinding ooit. En ik kan gewoon niet geloven dat er zo weinig hulp geboden word bij dit soort problemen.

Overgang naar freo (dochteronderneming)

Frank1212 — Fri, 03 Nov 2023 21:35:14 +0000

Er is geen inzicht meer in de Rabobank app voor lopende leningen en aflossingen, overgang naar freo geen inlog mogelijkheden of registratie tevens alleen een digitale brief in de app met deze wijziging die vermeld word. Echt een aanfluiting van dienstverlening alleen een interne reorganisatie om verantwoordelijkheid in de toekomst te kunnen afschuiven mbt de afgesloten leningen. Echt 0 mogelijkheden om inzage te krijgen in je leningen die je wel al die jaren gewend bent geweest.

Onbekwaam personeel blokkeert spaarrekening

Greet Vd werf — Wed, 11 Oct 2023 14:16:24 +0000

iemand is is aan de balie verhaal gaan doen over de financiele zaken. Waarop de medewerkers zijn gaan acteren. Mijn familielid kan nog steeds antwoorden ik ben uit voorzorg de bewindvoering gaan opstarten. Medewerkers bellen steeds, vertellen steeds iets anders. Uitspraak rechtbank mbt bewindvoering aanvraag is er bijna en de spaarrekening wordt geblokkeerd terwijl mijn familielid nog de controle vragen kan beantwoorden en ik dit dus duidelijk aangeef. Om mij te beschermen degene die al meer dan 15 jaar de financieen doet Absurd. De slechtste bank qua communicatie onderling omdat er steeds wat anders wordt gezegd. De spaarrekening was binnen 5 minuten geboekt na het telefoon gesprek zou mijn famillielid iets willen kopen dan is dit niet eens mogelijk.

bloemetje ?

a.g.stutvoet — Tue, 10 Oct 2023 10:46:19 +0000

Klacht voor extra afrekening per maand van euro 8.00 i.v.m. witwaspraktijken (?). In september werd 2x de extra kosten berekend omdat de rabobank in augustus vergeten was die betr. euro 8,00 te berekenen. Dientengevolge in september aangeslagen voor 2x dit bedrag. Vind dit onterecht, daar de rabobank de fout had gemaakt en waarom moet de client daar dan voor opdraaien / Een bloemetje wordt daarmee niet goedgemaakt.

Pas onleesbaar

Jessica Groenwold — Mon, 02 Oct 2023 17:45:56 +0000

Mijn pas had problemen bij het betalen. Gaf aan onleesbaar. Onbruikbaar, diverse winkels geprobeerd, helaas. Nu wil je een nieuwe pas aanvragen, moet je 5 euro betalen. Nu gaat het mij niet om die 5 euro, maar dat er geen service vanaf kan. Ben al jaren bij de Rabobank, maar alles hangt samen van de regeltjes en bepalingen, waardoor er niet gekeken wordt naar het probleem op zich. Daarbij ik alleenstaand ben en niet zomaar iets achter de hand heb om te regelen. Daar wordt echt niet naar gekeken.

Geen rood mogen staan

Hendrik De Block — Tue, 08 Aug 2023 09:35:58 +0000

Goedemorgen Ik heb rabobank rood staan aangevraagd dat ging allemaal niet via internet dus ik bellen medewerker gesproken en alles was in orde dus ik kreeg de overeenkomst binnen en na 24uur zou ik kunnen tekenen en dan was het allemaal rond ook ivm BKR ik kon dus weer niet online tekenen ik weer bellen toen was de medewerkster ervan overtuigt dat het een fout van medewerkster was en dat ik een negatieve BKR zou hebben terwijl ik al 2jaar uit de schuldhulp ben en alles goed regel en nu de laatste 2mnd sta ik langer dan 4dagen rood en dan word me huur terug gestort en kom ik in de problemen en begin elke mnd sta ik positief op me betaalrekening en vast inkomen dus dat proberen uit te leggen tegen medewerker word er tegen mij gezegd meneer het is niet ons probleem maar van u zelf en hangt het gesprek op aantal uur later krijg ik mail ivm afwijzing rood staan ivm dat ik te vaak zou hebben gegokt ik vind dat de medewerker niet mag bepalen wat ik doe met me geld of ik nou bijvoorbeeld 500pm stort op goksite of ik ga 500pm bier drinken of ik ga elke dag naar een gezeldschapsdame dat is geen reden voor afweizing vind ik zou ik nou elke mnd rood staan of me rekeningen niet zou kunnen betalen of onregelmatig i komen heb snap ik het maar ik heb een inkomen van1587,54 mijn vaste lasten zijn ong 1100,00 pm dus ik hou 587.50 over in de mnd voor eten plezier enz maar voor het geval dat ik min sta en weer terug word gehaald en ik daardoor in de problemen kom vraag ik het min bedrag van 500 om rood te staan vind het maar een vreemde reatie van Rabobank om mij zo te behandelen terwijl ik al jaren geen problemen heb Hoop u hier te hebben geïnformeerd Mvg dhr h de Block Hoop op positief bericht terug

Rabobank maakt verkeerde aanpakt

GlenHoef — Tue, 27 Jun 2023 19:21:22 +0000

Goedendag, ik word door Rabobank verschuldigd aan dating fraude , daar door in mijn ING zonder meer mijn rekening geblokkeerd en mij uitgezet van de diensten, ik had al een convenant rekening omdat bankezel ben geweest en door deze stempel hebben zonder te onderzoeken gewoon besluit genomen om alles te beëindigen, ik zou kunnen zeggen TERECHT als wel waar was de verhaal dat Rabobank heeft gemeld bij ING zonder te onderzoeken. Een klant van Rabobank dat een account heet bij Lexa.nl (niks mis mee ) na zoveel contact een afspraken en wisselen van foto’s van jongen vrouwen bied geld voor video bellen met pikanten beelden en sex afspraken en verhalen van eenzaamheid en als de sex of de afspraak niet gaat zoals hij het wilde dan maak een melding bij Rabobank ( ik ben met babbeltrucks van mijn geld bestolen ) terwijl geen enkel e-mail of wathsaap gesprek is dat zoiets kan bevestigen. Hij gaat naar politie en doet hem verhaal dat niet klopt en word niks gedaan omdat niks is waar maar de bank neemt hem wel serieus en dan worden de vrouwen en of mannen de duper van deze zielige man . Terwijl hij heeft gekregen wat hij heeft voor betaald . Ik vind dit onmenselijk omdat elke verhaal heeft 2 kanten en Rabobank heeft nooit de andere kant gehoord alleen de kant van zijn super betrouwbare cliënt dat afspraken maakt met jonge dames . Treurig dat zulke situaties ontstaan . Maar nu kan de vrouw dat cliënt van ing is helemaal niks geen toeslagen geen geld van haar handicap kind ontvangen . Helemaal niks meer , Ik hoop dat ik via deze kan wel wat bereiken omdat ik niks verkeerd tegen de voorwaarden van de bank heb opgetreden . Ik vind dat hij moet ook bestraft worden .

Krijg mijn eigen geld niet

Gavd — Wed, 31 May 2023 16:11:33 +0000

Ik heb een melding gedaan dat ik mijn pas kwijt was en een email kreeg dat er een nieuwe was aangevraagd en dat had ik niet gedaan achteraf week later kreeg ik hem alsnog dus gaf ik aan dat het een fout was en ze willen mijn Rekening niet deblokkeren terwijl er niks aan de hand is Ik heb 100 x gebeld dat ik mijn geld wil overboeken en dat doen ze niet Ze hebben al mijn geld en zorgen dat ik in de schulden kom omdat ze geen incassos toestaan Ik krijg mijn eigen geld niet eens van de bank Vind het echt niet normaal kan mezelf niet meer onderhouden en krijg alleen maar meer schulden door deze bank

Krijg mijn eigen geld niet

Gavd — Wed, 31 May 2023 16:10:58 +0000

overboeking geweigerd , waar is mijn geld daan?

felicia_liang — Mon, 01 May 2023 11:43:02 +0000

On 5th April I transfered money to my Chinese family and because the omschrijving of the tranferring was wrong, I called bank to change it, they say once the money is transfered, they can not change anymore. So Chinese bank returned the money. Then I called bank via the app, one worker told me that I have to wait at least 10 work days till the money is back in my account again. So I waited and waitied, after 12 working days, I still don't have my money back even I can see from the bank app that transferring was rejected by the receving bank. But again, where is my money? I called again via the app, the worker can not tell me where my money is and suggest to start a research, but I have to pay for the research. This is none sense, bank is acting like a thief, keeping my money and don't store back to my account.In the mean time, ask me to pay for starting a reserch. Iam sure that bank already got the money back, because the Chinese bank told me that bank even called them and asked why the payment was rejected. I hope someone from bank who really knows or have experiences can help me with this. This is not a small amount of money, and I need them in a hurry!!

Opheffing RC van klant SFETR

Coumanja — Mon, 03 Apr 2023 11:48:51 +0000

Afwijzing van verandering in redactie van bijlage van door u geredigeerde bijlage bij brief door U naar SFETR verstuurd. Afwijzing van aanvraag tot persoonlijk gesprek met beoordeelsbevoegde bedrijfskundige medewerker.

Wederom rekening geblokkeerd, na terugbetaling geld

Gerwin Dieleman — Fri, 31 Mar 2023 15:39:44 +0000

Afgelopen avond gebeld door medewerker Rabobank over eerdere blokkering rekening wegens verdachte transacties. Transacties zijn opgehelderd en ik heb volgens afspraak met de medewerker, geld teruggeboekt naar rekening in Duitsland. Nu is mn rekening weer geblokkeerd. Gelieve dit op te lossen, zodat ik weer gebruik kan maken van mijn betaalpas. Dank u! (of u belt mij voor meer duidelijkheid)

Rabobank zakelijk - onterecht geblokkeerde zakelijke pas, ondanks meldingen(en) / waarschuwing(en)

SvDVD — Wed, 15 Mar 2023 16:44:13 +0000

Ondanks zo'n 30X contact telefonisch en per Email is automatisch, door NIET werkend indentificatiesysteem voor nieuwe eigenaar bedrijf na verkoop (USA), zijn automatisch de passen van vorige (nog steeds gedelegeerd) bestuurder geblokkeerd, waardoor het gehele bedrijf Per Direct tot stilstand gekomen, Ook vandaag weer 6X gebeld en meerdere terugbel aankondigingen worden NIET gedaan door Rabobank. PS. Klachtenformulier online zakelijk op de Rabobank site werkt niet.

Erfenis

Remo Felleman — Tue, 14 Mar 2023 20:51:36 +0000

We zijn al bijna 2 jaar bezig via notaris die een volmacht heeft van de erfgenamen over verdeling erfenis beleggersrekening Rabobank . Rabobank werkt niet mee dus een groot probleem. Ze willen het geld niet overmaken aan de derderekening van notaris

blokkering rekening

alice van hest — Thu, 02 Mar 2023 14:14:58 +0000

goedendag. op 2 december 2022 is mijn rabobankrekening bijna 24 uur geblokkerd geweest. Daardoor heb ik flinke schade opgelopen. ik wilde een groter bedrag opnemen dan gebruikelijk en had dat van tevoren met de bank gecommun iceerd. Daar kreeg ik een bevestiging van . Daarna ging het toch helemaal mis. Ik kon mijn boodschappen niet doen. Ik kon niet met de auto ( kon niet tanken). Ik was in paniek. Ik heb de klacht gemeld maar kom er bij die bank niet doorheen

Pas kwijt

fdegraeff@aol.nl — Fri, 03 Feb 2023 10:13:33 +0000

Gisteren kwam ik erachter dat mijn pas is verlopen, schijnt in december te zijn opgestuurd maar ook weer retour gekomen, echter ik heb nooit iets gehoord, normaal sturen jullie bericht dat pas is verlopen en er een nieuwe onderweg is maar nu helemaal niks en kom ik er spontaan achter dat pas is verlopen. na ong. 15 minuten in de wacht werd ik geholpen en moet nu aantal dagen wachten op nieuwe pas, alle kosten zijn voor mezelf zoals telefoon en evt credit card. Wat is er gebeurt, waar gaat het fout, kortom waar is de klantenservice voor het juiste antwoord?

Verhoging kosten Rabobank Totaalpakket

Ldoo — Mon, 23 Jan 2023 12:36:27 +0000

Jaarlijks worden de kosten van dit pakket doorgaans stevig verhoogd. Dit keer is het met 15% buitenproportioneel. Toegankelijkheid en service wordt steeds minder, moet steeds meer zelf doen, terwijl kosten de pan uit rijzen.

ik wil een persoonlijke afspraak, maar krijg deze niet.

Slachtoffer E — Fri, 20 Jan 2023 15:29:05 +0000

We zijn er ook als het tegenzit We begrijpen dat het soms financieel tegen kan zitten. Onze adviseurs zullen er op dat moment alles aan doen om jou te helpen je situatie te verbeteren. Bij mij zit het tegen,zachtjes uitgedrukt. Al maanden vraag ik om een afspraak en smeek ik om hulp.

roparco mederekeninghouder registreren

Geri de Lange-Mes — Fri, 20 Jan 2023 13:33:09 +0000

Mijn vrouw en ik hebben een rekening bij ROPARCO.. Ik wil mijn tegoed opnemen. Hiervoor moet mijn vrouw zich registreren. Er wordt gevraagd het paspoort te registreren met de Nfc-chip in haar mobiel. Onmogelijk. Reeds een halve dag aan dit probleem besteedt. Help mij.

Wachtrij

Tom Ebbers — Mon, 16 Jan 2023 10:27:06 +0000

Ik wil een zakelijke rekening openen (dit zou online moeten kunnen, ik word verzocht telefonisch contact op te nemen). Ik sta voor de vierde keer meer dan 40 minuten in de wachtrij, niemand neemt op. Op het moment van schrijven sta ik voor de vijfde keer in de wachtrij en zijn we inmiddels onderweg naar een nieuw record, bijna een uur en nog niemand gesproken. Blijf u aan de lijn, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Ongekend, wat een waardeloze klantenservice. Ik wil mijn klacht wel melden bij de Rabobank, echter is dit proces ook erg klantonvriendelijk ingericht dat we het maar via een omweg moeten doen.

adreswijziging

Voodoosound — Mon, 09 Jan 2023 14:32:12 +0000

Wat is dit voor een organisatie? Ongelofelijk! Wij proberen voor onze hoogbejaarde moeder een adreswijzing te regelen, verhuisd naar een verzorgingshuis omdat zij niets meer kan zien en ook bijna niets meer kan horen. Je wordt afblaft door de telefoon en gewoon niet geholpen.

400000 bestedingsruimte

Jacktipunama — Mon, 09 Jan 2023 01:26:21 +0000

400000 bestedingsruimte nu kan ik geen geld overmaken

Ontzettend vaak storingen

RenevB — Wed, 04 Jan 2023 10:46:04 +0000

Elke maand worden er kosten in rekening gebracht voor het gebruik van hun service terwijl hun service ontzettend onder de maat ligt. Het aantal storingen is bizar dus zouden ze bij elke storing juist geld moeten terugbetalen. Zoals in de politiek is het een eenzijdig verhaal en zijn zij nooit verantwoordelijk. Ik zou graag overstappen inmiddels. Wat een slecht geregeld zooitje daar

SLECHTE SERVICE EN ONTERECHT

shahbazhussainjafri — Sat, 31 Dec 2022 08:59:57 +0000

Verhuurbedrijf Surprice heeft ons 3 uurtjes laten wachten op het vliegveld. Uiteindelijk opgehaald en naar de kantoor gebracht, daar aangekomen heeft de verhuurbedrijf helemaal geen Bestelbus voor 9 personen klaar staan. Ze hebben als reden genoteerd dat ik mijn credit card niet bij mij had. Aan mij gaven ze de reden dat ik niet genoeg limiet had. Ik heb een foto gestuurd waarin je duidelijk kan zien dat ik genoeg limiet heb en op dat moment ook had. Ik heb dit aangetoond aan Cartrawler maar zij beoordelen in voordeel van de Verhuurder. Ik ben € 1452,- kwijt omdat zij de verhuurder geloven die mijn handtekening geplaatst heeft op een formulier dat ik geen credit card bij mij heb ( handtekening lijkt niet eens op elkaar ) Ik heb door middel van foto´s aangetoond dat ik bij de balie van Surprice car rentals was en met mijn credit card in hun automaat aan het pinnen was. Ik heb ook in Antalya gepind met mijn Credit card maar toch zijn ze in het voordeel van de verhuurder. Ik ben diep teleurgesteld in jullie ( Cartrawler ) jullie zijn boeven, ik ben met alle bewijzen jullie aangetoond dat het verhuurbedrijf liegt maar toch houden jullie mijn geld in. Ik hoop dat jullie erin stikken en dat jullie bedrijf falliet gaat want € 1452,- is geen klein bedrag. 02-08-2022 UPDATE !!!! Ik heb Rabobank gesproken en zij zeggen dat de verhuurbedrijf ( Surprice rental cars ) helemaal geen borg heeft geprobeerd in te houden, dus zonder dat ze iets geprobeerd hebben zeggen ze dat ik geen limiet heb en hebben ze mijn geld gewoon gestolen en Cartrawler helpt hun hierbij 31-12-2022 Rabobank heeft mijn betwisting afgewezen omdat het verhuurbedrijf een document heeft met door mij getekend dat ik geen credit card bij mij heb. Ik heb Rabobank verteld dat ik niks ondertekend heb en Rabobank heeft een onderzoek gedaan en het komt op bepaalde vlakken overeen dat het mijn handtekening is en daarom heb ik niet aan de voorwaarden voldaan dat ik als huurder een credit card bij mij moest hebben, ( die handtekeing is niet eens goed te lezen dus laat staan vergelijken ) Surprice car rentals heeft dat handtekening vervalst omdat ze aan de verhuurbalie mijn paspoort en rijbewijs gekopieerd hebben. Ik vindt het heel dom van Rabobank dat zij niet zien ( ondanks dat ik erop gewezen heb ) dat die DOMME autoverhuurbedrijf een bon ( uitdraai van een pin automaat ) erbij gezet heeft waarop duidelijk vermeld is dat mijn credit card afgewezen is en er staat duidelijk de laatste vier cijfers van mijn credit card erop. Aan het verhuurbalie gaven ze mij de reden dat ik niet genoeg Limiet had. Dan kom ik er weer terug dat Rabobank eerder aangegeven heeft dat deze verhuurbedrijf helemaal niet geprobeerd heeft een borg in te houden. Ik heb zelfs foto´s van dat mijn Credit card in het pin apparaat zit en melding van afwijzing kreeg. Rabobank wilt geen moeite doen en mij maar onterecht een bedrag van € 1452 mee laten zitten en met een domme reden mijn betwisting afwijzen ondanks dat ik harde bewijzen heb.

geen reactie op klacht binnen de door de bank zelf gestelde termijn

mvmaastrigt@gmail.com — Sat, 17 Dec 2022 14:42:02 +0000

Bij onze vereniging is de penningmeester gewisseld. Dit is in mei al bij de KvK geregistreerd. Na enkele maanden telefonisch contact opgenomen; er was achterstand, maar er werd een melding gedaan. Vervolgens nog steeds geen enkele acite. Klacht ingediend met volgende reactie: Binnen 2 werkdagen nemen we telefonisch contact met je op. We proberen dan de klacht direct op te lossen. Als dat niet lukt, bespreken we de vervolgstappen. En de klacht is 9 dagen geleden ingediend: 8 dec. 2022 22:22 (9 dagen geleden) aan mij Rabobanklogo We hebben je klacht ontvangen. Wederom geen enkele reactie.

opname grotere coupures

Rooie Meijer — Fri, 16 Dec 2022 12:17:57 +0000

Ik heb behoefte aan een aantal briefjes van € 100,- In de uitgifte automaten zijn de coupures t/m € 50,- te kiezen. Gebeld met info.nr. bank en deze bevestigde mij dat ze ook niet wist hoe dit zou moeten, want de kantoren hebben ook geen cash uitgifte meer. Hoe kom ik aan grotere coupures?

Smartpin Rabobank

Richspanje — Thu, 08 Dec 2022 08:08:36 +0000

Gister gebeld naar de Rabobank omdat de Smartpin niet meer werkte .. De 1e keer werd ik er opgegooid door een vrouw die daar werkte De 2e keer geholpen en ze zei dat die dezelfde dag nog mee gaat Bel ik vandaag.. word deze pas vandaag verzonden Nu word dat 3 dagen zonder pin ik mijn bedrijf.. mis ik ongeveer 400/500 transacties MIS IK OMZET DOOR DE SCHULD VAN DE RABOBANK. Er word niets mee gedaan ja sorry word vandaag verstuurd dan heb je hem morgen of overmorgen.. Super slechte service van de Rabobank.. Het liefst zou ik naar een andere bank gaan

Random reader werkt niet meer

Jolanda Werts — Sun, 04 Dec 2022 21:37:09 +0000

Hoi sinds ik een nieuw pasje hebt kan ik. Met de random reader niks meer overmaken geef foutcode 713 aan

Financieren op buitenlandse pensioenen

rabobal — Tue, 29 Nov 2022 09:28:23 +0000

Voor het bepalen van de maximale leencapaciteit neemt der Rabobank de buitenlandse pensioenen niet mee. (Andere Bank zoals SNS, ING nemen voor het bepalen maximale leencapaciteit de buitenlandse pensioenen wel mee.) Daar ik 90% van mijn actieve loopbaan in het buitenland (Duitsland) gewerkt heb, voel ik me zeer benadeeld door de Rabobank, temeer daar ik de bestaande hypotheek op mijn huis bij deze bank afgesloten heb. Ik begrijp deze maatregel niet en heb de Rabobank maanden geleden om een verklaring gevraagd. Vreemd genoeg heb ik tot nu toe nog geen antwoord ontvangen. Ik ben ervan overtuigd dat de Duitse pensioenen zekerde zijn als de Nederlandse pensioenen (incl. AOW). Ik verlang dan ook dat de Rabobank deze maatregel terugdraait, zeker voor de Europese pensioenen.

Ten onrechte beschuldigd van fraude

Saskia van Vliet — Thu, 24 Nov 2022 22:25:47 +0000

Omdat ik , ten onrechte, ben beschuldigd van betrokkenheid bij frauduleuze activiteiten is mijn bankrekening geblokkeerd en kan ik nergens meer een bankrekening openen omdat ik sta geregistreerd in het EVA register. Deze registratie kan 8 jaar duren. Ook kan ik geen convenant rekening openen terwijl degene die mij hierin heeft betrokken (overigens ook zonder de intentie om fraude te plegen maar door de werkelijke daders voorgelogen) wel een convenant rekening heeft kunnen openen. Ik heb geprobeerd om bezwaar aan te tekenen en hen te overtuigen van mijn onschuld. Dit heeft echter niet geholpen. Naast het ongemak die ik ervan ondervind vind ik het nog steeds afschuwelijk om te boek te staan als iemand die fraudeert en als iemand die onschuldige mensen geld afhandig maakt. Helaas blijft het mijn woord tegenover dat van de RABOBANK. Misschien kan het feit dat ik nooit eerder ben vervolgd en/ of veroordeeld voor fraude en/of diefstal meewegen in het oordeel. Ik zou graag (eerder) worden verwijderd uit het register en ik zou graag een basisverzekering openen. Omdat ik hulp wilde inschakelen om mijn financiën op orde te krijgen, cq houden, heb ik een rekening bij de Kredietbank waar mijn salaris op wordt gestort. Het resterende bedrag wordt nu op de bankrekening van een vriend gestort. Dit vind ik echter geen comfortabele situatie en zou daarom graag weer een eigen rekening beheren.

raboscanner betalen

digimiepie — Wed, 23 Nov 2022 21:39:12 +0000

Beste Rabobank, Ik ben klant sinds mijn 4e jaar en nu 50 jaar. Sinds enige tijd last van longcovid. Ik ben heel vergeetachtig en veel kwijt. Zoals nu ook de raboscanner. Een tool die je verplicht nodig hebt om bepaalde acties en overboekingen te doen. Het is ouderwets en achterhaald in mijn beleving. Een tool ontwikkelt in de jaren 80 lijkt wel. Ik heb 6 jaar geleden al gelezen dat dit plastic dingetje verbannen zou worden door jullie maar de afdeling ICT heeft nog steeds geen goed alternatief geïntroduceerd. Een gemiste kans en mijn ICT hart huilt hierover maar dit los van mijn klacht. Ik ben nu verplicht 15 euro te betalen voor een ouderwetse tool of ik kan bepaalde acties gewoon niet uitvoeren zoals een overbodige rekening opzeggen. Het is triest dat de Rabobank mensen die kosten moeten laten maken. De reactie van de Rabobank dat de productiekosten omhoog zijn gegaan en die nu aan de klant worden doorbelast vind ik nog erger. Maak voor de timebeing de klant geen deelgenoot van een verplichte tool die men ontwikkelt heeft en er zijn zulke veilige alternatieven die zonder deze tool te gebruiken zijn. Ik wil gewoon gratis deze scanner ontvangen.

Weigeren mindrjarige klant en op zwarte lijst zetten

Daniel Veselinovic — Mon, 07 Nov 2022 17:53:24 +0000

Beste, 4 jaar geleden, toen ik 14 jaar was had ik een jongeren rekening bij jullie lopen .Ik ben toen geroyeerd omdat ik in alle onschuld mijn pas aan een klasgenoot had uitgeleend zodat hij wat eten kon halen bij de kantine. Daarop volgend zijn er van mijn rekening bedragen afgeschreven en ook weer bijgeschreven waar ik niks van af wist. mijn moeder heeft dit dezelfde dag ontdekt omdat zij inzage had in mijn internet bankieren en meteen de bank gebeld en alles geblokkeerd. We zijn ook samen naar de politie geweest om hier aangifte van te doen. Ondertussen ben ik al volwassen en word ik nog steeds overal geweigerd als klant, terwijl ik wel recht heb op een basis studenten rekening voor mijn studie financiering en andere persoonlijke zaken. ik was toen minderjarig en heb meerder rechtspersonen over gesproken dat jullie als bank verplicht zijn om mij minstens van een basisrekening te voorzien zodat ik mee kan doen aan de maatschappij. Ik word nu echter als een crimineel behandeld. Ook wil ik een schadevergoeding voor het mislopen van studiefinanciering en toeslagen al maanden. Mijn moeder en ik zijn hier al een jaar mee bezig en niks opgeschoten.

Gevraagd advies voor duurzaamheidskorting op de hypotheek komt te laat, wel 1700 euro advieskosten..

Harrie Sandee — Mon, 07 Nov 2022 15:52:08 +0000

Voor aankoop van een andere woning is de hypotheek aangepast. Nu gaf ik vanaf het begin aan dat ik advies wilde over hoe ik de duurzaamheidskorting kan krijgen van 0,2 %. Dit aangezien ik ga verbouwen naar de maatstaven van een nieuwe woning. Op het moment dat de hypotheek moest worden getekend (was ook erg krap voor aankoopsdatum) kreeg ik pas te horen welke acties hiervoor benodigd waren. En dat ik dat dus niet meer kon halen om op tijd te zijn voor het beschrijven. Aanvraag van mijn kant was ruim op tijd. Als ik hiervoor niet in aanmerking kom, dan is er niemand die daarvoor in aanmerking komt. Daarom wens ik een korting van 0,2 % op mijn hypotheekrente omdat ik deze mis loop. Heb dan ook duidelijk aangegeven aan de betreffendfe persoon dat ik met de gehele gang van zaken niet blij ben.

Ik heb noodgedwongen mijn bedrijf moeten stoppen van de Rabobank

Steevensdeurne — Thu, 27 Oct 2022 15:22:48 +0000

Ik mocht geen verkopen meer doen aan Duitse bedrijven omdat dat voor de R.bank niet transparant genoeg was,terwijl onze aan en verkopen altijd via onze zakelijke rekening gingen Dus per 1 julie 2022 zou de R.bank onze zakelijke rekening opheffen. Wij deden uitsluitend zaken met bedrijven met een zuivere boekhouding ,meestal vaste klanten. Ik was trots op Steevensdeurne BV ,en bij ons klopte altijd alles ,en toch werden we zonder duidelijke rede door de R. Bank geliquideerd. Wij hadden een gezond bedrijf en maakte tijdens de corona tijd goede winsten ,dit kon de R.bank niet begrijpen ,en ook snapte ze niet dat wij tijdens de corona periode een goede omzet bleven behouden. Grote gedeeltes van onze boekhouding heb ik hen gelevert om inzage te krijgen in onze manier van zaken doen. Helaas hadden de controleurs van de bank niet genoeg zakelijk inzicht om dit allemaal te begrijpen en te snappen,maar dat hoeft inmijn ogen ook niet . Welnu ,ik zit niet geheel zonder inkomen ,want ik ben in Duitsland nu actief ,en houdt onder de streep wel meer over. Maar ik mis mijn bedrijf steevensdeurne bv wel. Heb alles moeten verkopen ( huis zaak en vrachtwagen,heftruc,ambulances,voorraad) Ik wil dit er echter niet bij laten zitten ,omdat ze hier buiten hun boekje zijn gegaan. M.vr.gr. T.L.Steevens Deurne Brabant

Onjuist bejegend !

Voodoosound — Thu, 20 Oct 2022 14:27:43 +0000

Na vele weken wachten wegens zware gezondheidsklachten vandaag mijn moeder van 94 bijgestaan om samen met haar naar de Rabobank op de Dreef in Haarlem te gaan. Mijn moeder wilde wat geld overmaken naar de rekening van mij (haar zoon) Wij werden op een wel zeer aparte wijze bejegend door de medewerkster aldaar. Ik werd gezien als een soort crimineel, er werden diverse telefoontjes gepleegd en vreemde vragen gesteld en mijn moeder die ernstig ziek is en bijna niets kan zien werd door deze persoon meegenomen naar een afgesloten ruimte waar ik (haar zoon) absoluut niet bij mocht zijn. Mijn moeder is zeer geschrokken van dit alles en totaal overstuur, wij zijn dan ook onverricht ter zake weer weggegaan van deze hel. Wat bezield iemand om op deze manier met mensen om te gaan ?

onbereikbaar, onbetrouwbaar, inefficiënt, laks, arrogant

Adelhard — Wed, 14 Sep 2022 14:03:03 +0000

De Rabobank is een log, inefficiënt, arrogant en bureaucratisch apparaat. Niemand is bereikbaar, noch telefonisch noch per mail krijg je reactie. Gemaakte afspraken worden door de Rabobank genegeerd en telefonisten worden als buffer tussen afdelingen geplaatst zodat je nooit direct kunt communiceren. Daardoor worden er grove fouten gemaakt met verstrekkende gevolgen voor de betrokkenen, die vervolgens niets kunnen doen omdat de Rabobank onbereikbaar is. Je bent afhankelijk van de bank om in sommige gevallen opdrachten uit te voeren, maar de Rabobank acteert en presteert nog minder dan de Belastingdienst en KPN samen als het aankomt op service, bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid. De Heer in de hemel is zonder telefoonnummer nog beter bereikbaar dan deze logge bank waarvan altijd minstens de helft van het personeelsbestand met reces is of met lunchpauze. Deze ervaring is overigens al voor de tweede keer binnen kort tijdsbestek. Bovendien, iedere keer als je wel je contact hebt met een medewerker krijg je binnen no time een klantentevredenheidsonderzoek onder je neus en als je niet snel reageert of minder dan een acht geeft vragen ze of je ontevreden bent. Maar in gevallen als deze......krijg je uiteraard niet, en ik denk terecht, de vraag wat je ervaring is.

Geblokeerde bankpas

Maria_Anna — Wed, 14 Sep 2022 11:00:57 +0000

Sinds 2 September is mijn Raborekening geblokeerd en rekeningen kunnen niet worden afgeschreven. Ze weten dit en zij doen onderzoek omdat er een bedrag op is gestort waar ik niet weet wat en van wie dit is. Mijn eigen geld en spaargeld staat er ook op waar ik ook niet bij kan. Ik heb geld geleend omdat ik die rekeningen wel moet betalen. Het is mijn probleem want ze denken niet mee. Ik heb nu een rekening bij een andere bank geopend om toch mijn rekeningen te kunnen betalen. Ik wil dat mijn eigen geld ook daar op komt te staan.

Onterecht verdacht van belastingontduiking

Klacht 2022 — Mon, 15 Aug 2022 15:47:08 +0000

Afd KYC dhr R.Plouvier geldstortingen onterecht verdacht van belastingontduiking. Beslist geen sprake van en privacy schending,vind ik

Bijstorten creditcard werkt niet | zowel via de computer als via mobiel

Buchem — Tue, 09 Aug 2022 08:05:50 +0000

Zie titel. Via de computer kan het al weken niet en nu sinds een paar dagen ook niet via mobiel. Ik kan nu geen betalingen doen en zit in het buitenland. Rabobank zegt dat ze ermee bezig zijn maar bieden geen oplossing. Ik kan niet verder!

Is niet normaal te bereiken

Wilmaschotsman — Fri, 05 Aug 2022 12:46:32 +0000

Er is niemand te spreken op een normaal telefoonnummer ,al een ochtend bezig om iets te wijzigen

Customer Service Creditcard

Jaapert — Tue, 19 Jul 2022 22:32:24 +0000

Onlangs is mijn creditcard gestolen en zijn er betaling mee gedaan welke ik wilde melden/blokkeren doormiddel van het aangegeven 24/7 nummer van de Rabobank te bellen. Echter ben ik meerdere malen 30-45 minutes in de wacht gezet, ondankt ik de 'eerste volgende wachtende' was. Deze service is zeer onder de maat - het kan niet zo zijn dat creditcard fraud services welke geadviseerd work 24/7 beschikbaar is gewoon absoluut niet beschikbaar is.

De Rabobank boekt onterecht onjuiste bedragen (kosten) van mijn rekening

HRKloos — Wed, 06 Jul 2022 23:18:13 +0000

Op 10 juni 2022 heeft de Rabobank 29,- Euro aan kosten van mijn rekening afgeboekt, ik heb dat gemeld maar niets meer van gehoord. Mijn bankfiliaal koan/wilde mij niet helpen, ook wilde/kon men de klacht niet door sturen naar een van de afdelingen van de Rabobank (welke blijkbaar niet samen werken, sootje), je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, het lijkt dat ook externe telefoonbedrijven voor hun werkzaam zijn waar ik niets aan had want ook zij konden/wilden mij niet echt verder helpen, het schijnt dat de rechter hand niet weet wat de linker hand doet? Ik had maanden geleden een soortgelijk probleem, ik was mijn pasje en de scanner kwijt geraakt, het pasje is toen volgs, zeggen (tel.) 2x aan een oud woonadres gestuurd? Ook de scanner mocht ik pas maanden later ontvangen, ook toen was er een bedrag van 29,- Euro in rekening gebracht aan kosten, deze zijn inmiddels terug geboekt. Maar nu heeft zich een soortgelijk probleem voor gedaan, weer is er onterecht een bedrag 29,- Euro van mijn rekening afgeboekt . Ik heb dat bij mijn filiaal in Stadtskanaal gemeld maar hun kunnen/willen blijkbaar niet helpen, zij willen/mogen de klacht niet ddor sturen naar een van de andere afdelingen of externe bureaus van de Rabobank, je wordt gewoon zonder echte hulp van het kastje naar de muur gestuurd, triest sootje (geheel klantenonvriendelijk!). Geld af boeken kan blijkbaar zo maar ook al is het onterecht bebeurd door fouten van 1 of meer afdelingen van de Rabobank, maar het ontercht afgeboekte bedrag terug storten gaat zo maar niet, (binnen is binnen, zie maar hoe je het terug krijgt?).

onterechte BKR registratie

bennie verstegen — Sat, 02 Jul 2022 20:42:09 +0000

Hallo rabobank land van Cuijk en maasduinen, Sinds geruime tijd hebben wij meerdere rekeningen bij uw bank, dit op uw advies omdat daar onze, bij uw bank afgesloten, hypotheek kosten makkelijker afgeschreven konden worden. Doordat wij door de bomen het bos niet meer konden zien hebben wij diverse keren aangeven, ook bij Petra Sabrina- de Rooij, om bepaalde rekeningen te sluiten en samen te voegen op 1 rekening bij de rabobank land van Cuijk en maasduinen. Dit alles zou voor beide partijen veel overzichtelijker zijn. Maar door het verzuimen van deze aanvraag door rabobank land van Cuijk en maasduinen bij Petra Sabrina- de Rooij zitten wij nu met het probleem dat op 1 van deze rekeningen, die niet meer in gebruik is en reeds lange tijd op precies 0€ staat, een 5 jaar lange BKR notering staat .....het is duidelijk dat ik u niet hoef mede te delen dat dit grote problemen met zich meedraagt in het verwezelijken van onze toekomst dromen. Aangezien het probleem door de rabobank land van Cuijk en maasduinen is veroorzaakt en deze ook alleen door rabobank land van Cuijk en maasduinen is op te lossen, is mijn verzoek aan de rabobank land van Cuijk en maasduinen dan ook om deze BKR notering zo spoedig mogelijk te niet te doen. Graag wil ik deze weg een, voor de rabobank land van Cuijk en maasduinen een klein probleem maar voor ons een groot probleem, op te lossen alvorens wij genoodzaakt zijn om andere stappen te ondernemen. graag vernemen wij van u. mvg. de familie Verstegen

Google pay

John — Wed, 29 Jun 2022 10:32:05 +0000

Rab0 lanceert de dienst Google pay voor contactloos betalen en hun eigen dienst rab0 wallet vervalt op augustus. Helaas is het niet mogelijk om google pay te koppelen aan de rab0bank. Steeds melding: mogelijk toestel met roottoegang. De gsm is pas vast gelopen in de firmware, en is opnieuw ingesteld, lekker dan. Contact met rab0 gezocht (zeer moeizaam) .... wordt waarschijnlijk opgelost met een update. Wat een waardeloze opmerking. Google pay geeft niet thuis. Oja heb wel google pay op mijn gsm staan en betaal daar de paypal dingen van, dus dat werkt wel, alleen de rab0 niet. Waar moet je zijn, rab0 snapt het niet, google pay werkt niet mee. Wat een frustratie door die Rab0 bank, die wil het weer niet snappen laat staan meewerken.

DRAMA klantenservice

mevrouwverp — Mon, 27 Jun 2022 13:32:03 +0000

Ik heb al 6x klantenservice gebeld met dezelfde vraag en niemand weet het antwoord, kastje, muur, kastje, verbinding verbroken, er zijn honderd wachtenden voor u, een ogenblik geduld a.u.b. blah, blah.

valse beschuldiging en een bankbediende

jam van gerwen — Wed, 08 Jun 2022 15:36:44 +0000

goedemiddag ik melding maken van een onterechte afwijzing van de bank omdat ik ben al twee jaar bezig om een bv op mijn zakelijke bankpas te krijgen. echter ik heb met meerdere personen het hele verhaal uitgelegd. de laatste persoon spant de kroon deze persoon gaat op zijn eigen intuïtie uit en ziet alles zwart. ik heb een betaling uit buitenland gehad wat ik met documenten en stukken kan onderbouwen, echter blijft deze persoon in zijn eigen wereld waardoor ik besloten heb om mijn rekeningen op te zeggen. wat niet mijn intentie was. daarop heb ik vandaag een opzegging van jullie ontvangen wat niet terecht is. graag hier een persoonlijk contact te willen hebben met een agent vd bank. dhr van gerwen tel 0646111123

fraude

Dampos — Tue, 07 Jun 2022 17:46:58 +0000

Ben mijn hele leven al klant van de Rabobank en met veel genoegen. Door ongelukkige omstandigheden verkeerde ik niet in optimale conditie Op dat moment wordt je gebeld door iemand die zich voordoet als medewerker van de fraudedienst van de Rababank Dit bleek een grote vergissing te zijn, we hebben direct stappen ondernomen bij de fraudehelpdienst ende politie Ik ga niet akkoord met de afhandeling van de schade en ga me richten op juridische ondersteuning referentie FRD20220411.7 N.Damstra Woudsingel 7 Heerenveen

blokkade

Mfpb — Fri, 20 May 2022 12:01:35 +0000

Mijn rekening is al meer dan een week geblokkeerd zonder dat er iets is . Ik heb een mail ontvangen van de rabobank dat ik geld kan overboeken alleen maar per telefoon naar een betaald rekening dus ik heb gebeld en ze doen mijn geld niet overboeken wat toch niet mag vind ik want er is ook veel spaargeld bij dat bedrag. Ben al meer dan 3 weken niet naar de winkel kunnen gaan en ook niet kunnen tanken. rekeningen worden nu ook niet betaal Week naar de blokade ben ik naar de sns bank gegaan geen probleem om een rekening te openen. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen op een houtje bijten zeker.

4 maanden wachten op behandeling aanvraag betaalrekening.

Roland Bruins — Wed, 18 May 2022 06:55:55 +0000

Het in behandeling nemen van de aanvraag van een betaaltekening bij de RABO-bank voor een nieuw op te richten stichting gaat minimaal 3 maanden duren. Volgens de dame van de klantenservice is 4 maanden realistischer. Dan hebben we het alleen nog maar het starten van de procedure. In het eerste gesprek is dit niet aan de orde gekomen. Op een later moment wel maar toen was het in een keer 8 tot 12 weken. Nu dus plotseling al 12 tot 16 weken. Er is ook niets is mogelijk om dit te bespoedigen. Twee klachten digitaal ingediend en totaal geen reactie. De RABO-bank heeft duidelijk een organisatorisch probleem aan de voorkant. Wel vriendelijk behandeld in de telefonische gesprekken maar geen enkel uitzicht op een oplossing voor de klant. Zoals gezegd: Het deugd in ieder geval niet aan de voorzijde van deze organisatie. Wat zegt dat over de rest?

Geen dienstverlening bij RABObank

joszwa — Mon, 16 May 2022 14:42:40 +0000

5-8 Dagen zou behandeling van mijn aanvraag bij RABObank duren. Nu ben ik al jaaaarenlang klant bij die bank…. Maar desondanks heb ik alle gevraagde info per direct aangeleverd. Nu na 10 dagen niks gebeurd…. Triest

Kontakt

Hans hoogeveen — Fri, 06 May 2022 09:27:07 +0000

Ik heb een klacht ingediend die is door u ontvangen en bevestigd ik zou kontakt krijgen binnen twee dagen. Inmiddels zijn er zes dagen verstreken. Ik ben bereikbaar op 0653213444. Wanneer hoor ik wat Hans hoogeveen

Geld overgeboekt nooit binnen gekomen

Nessa35 — Thu, 21 Apr 2022 21:48:49 +0000

Op 1 april heb ik een betaling gedaan naar een belgische bankrekeningnummer de overboeking is nooit aangekomen!! Mijn geld is wel afgeschreven het gaat om 1000,- Vandaag 22 april nogsteeds mijn geld niet terug. Jullie houden mij 3 weken An het lijntje met er is een onderzoek ingesteld en we wachten op de reactie van de belgische bank!! Moooi en aardig maar ik wens dat er een oplossing komt ik moet de huur betalen 1000 euro is veel geld! Ik vind het niet normaal dat jullie dit niet binnen 3 weken weten op te lissen tot hedendaags weet ik niets!!!

Onterecht bkr registratie

Erhan001 — Thu, 21 Apr 2022 16:47:09 +0000

Hierbij raad ik iedereen af die bij de Rabobank klant wil worden ze maken misbruik van de gegevens en dien voorliegen over hun eigen bestanden. Ze noteren niet alles en zijn er onderling niet van op de hoogte en je zult maar 2 weken te laat zijn met rood staan en je wordt gelijk gemeld bij het bkr. DUS KIES ELKE BANK MAAR GEEN RABOBANK. GEEN GOEDE SERVICE GEEN KLANT Vriendelijkheid

Na app update kan ik m niet meer gebruiken omdat ik mijn telefoon moet updaten wat niet kan

Yoere — Mon, 28 Mar 2022 14:51:18 +0000

Na app update kan ik m niet meer gebruiken omdat ik mijn telefoon moet updaten wat niet kan Dus kan ik geen gebruik maken van de bank app. Dat is toch niet normaal. Moet ik een andere telefoon kopen ?

te weinig geld uit pinautomaat gekregen

Jos van Melick — Tue, 08 Mar 2022 08:06:35 +0000

€10,- te weinig geld uit pinautomaat gekregen datum 05-03-22 tijd 10:22 bank 8000 automaat 910538 ref 0020-4204