Klacht: Rabobank maakt overstapservice onmogelijk

op 02 oktober 2011 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben van bank gewisseld (Rabo naar ING) en wilde de overstapservice laten ingaan. Telefoontje van Rabobank: dan werd wel de rekening opgheheven. Dat wilde ik niet, maar het ging volgens hen niet anders. Het staat nergens zwart op wit, ook niet in hun voorwaarden en toch houden ze vol. Ik heb mijn salaris al laten omzetten, dus ik moet nu 30 incasso’s handmatig wegboeken bij de rabo en inboeken bij de ING….

Gewenste Oplossing:

Overstapservice onmiddellijk in gang zetten en rekening laten aanhouden.

Alle klachten die gemeld zijn door Mathuw11