KLACHT.nlQuitivo klantenservice & klachten

Teleurstellende kwaliteit van ontvangen jurk

Aivar2312 — Fri, 17 Jul 2026 17:25:25 +0000

Vandaag heb ik mijn jurk van Sammy Jackson ontvangen, maar ik ben enorm teleurgesteld. De jurk kostte €46,00, maar de kwaliteit is zo slecht dat het in een carnavalswinkel nog geen tientje waard is. Ik had de jurk besteld voor mijn 65e verjaardag en was blij dat hij op tijd arriveerde, maar nu heb ik gewoon niets aan. Ik weet niet of het zin heeft om hem terug te sturen, vooral gezien de reacties die ik heb gezien over extra verzendkosten.

Lange wachttijd en gebrek aan communicatie over cashback

klager14bf172d — Fri, 17 Jul 2026 17:19:20 +0000

Ik heb bijna 7 weken geleden meegedaan aan de cashback actie van Samsung. Tot op heden heb ik nog steeds geen goedkeuring ontvangen. Meerdere medewerkers hebben mij beloofd dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou ontvangen, maar ik heb nooit iets gehoord. Ik heb meermaals telefonisch contact gehad, en bij het laatste gesprek werd wederom beloofd dat ik binnen 5 werkdagen zou worden gebeld. Dit is opnieuw niet gebeurd, wat mij erg teleurstelt.

Weinig bezorgde folders op Havenweg 5a in Enkhuizen

klager74948a95 — Fri, 17 Jul 2026 17:18:48 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om folders te ontvangen via Spotta, maar ik krijg zelden folders bezorgd. Ondanks mijn aanvragen blijft de bezorging uit. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.

Klacht over ongeval door te hard rijdende chauffeur

klager4b9500e6 — Fri, 17 Jul 2026 17:06:15 +0000

Op [datum] had ik een vervelende ervaring met een chauffeur van EBS. De chauffeur reed te hard, waardoor ik viel en mijn arm verwondde. Mijn arm is nu dik en blauw. Tot mijn spijt kwam de chauffeur niet kijken en reed hij verder. Dit heeft me veel ongemak bezorgd, en ik vind het onacceptabel dat er geen aandacht aan mijn situatie werd besteed.

Problemen met overdragen medisch dossier

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 16:26:22 +0000

Ik ben overgestapt van Huisartsenpraktijk Kwintrum naar Esselanden omdat ik ontevreden was over de zorg van de nieuwe arts. Na het beëindigen van mijn inschrijving heb ik verzocht om mijn medisch dossier over te dragen. De arts van Kwintrum heeft echter getalmd met het versturen van mijn dossier en belde me zelfs om te vragen of ik nog onder zijn behandeling wilde blijven. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik al twee jaar bij mijn nieuwe huisarts ben en geen recepten ontvang van de arts van Kwintrum.

Klacht over niet ontvangen boek en onterecht verzoek tot betaling

klager8c1cb50c — Fri, 17 Jul 2026 16:05:20 +0000

Ik dien een klacht in over Iddink. Wij hebben eerder aangegeven dat wij een boek nooit hebben ontvangen en kunnen dit daarom ook niet terugbrengen. Tijdens het inleveren van de boeken heeft mijn zoon dit ook aangegeven, en er werd geen probleem van gemaakt omdat jullie op de hoogte waren. Het is zeer vervelend dat wij nu opnieuw berichten ontvangen over deze kwestie, terwijl het eerder als geen probleem werd beschouwd.

Onterechte afschrijving van €89,99 zonder toestemming

klagerbd478a11 — Fri, 17 Jul 2026 16:01:52 +0000

Ik heb zonder mijn toestemming €89,99 van mijn creditkaart afgeschreven gekregen door eDreams. Ik had mij zowel telefonisch als per mail afgemeld voor een ongewenst abonnement, waar ik al een jaar lang voor betaalde. Tevens had ik de link met eDreams al verbroken. Ondanks mijn afmelding schrijven zij opnieuw geld af, en ze sturen geen schriftelijke bevestiging van mijn afmelding.

Totaal onbereikbaar en slechte organisatie

Geenzininspam — Fri, 17 Jul 2026 16:01:42 +0000

Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Syncasso, maar het lukt me totaal niet om hen te bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat een organisatie zo moeilijk bereikbaar is. Het lijkt erop dat Syncasso niet professioneel opereert, wat mijn vertrouwen in hen ernstig ondermijnt.

Geldautomaat in Maarheeze vaak buiten gebruik

klager197cf29d — Fri, 17 Jul 2026 15:38:15 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om geld te pinnen bij de Geldmaat in Maarheeze, maar deze is weer buiten gebruik. Dit was ook al het geval vorige week. Het is zeer frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn geld wanneer dat nodig is.

Geen licentienummer ontvangen voor CCleaner-abonnement

klager01c5a1f1 — Fri, 17 Jul 2026 15:01:40 +0000

Ik heb op 11 juli 2026 een tweejarig abonnement op CCleaner betaald via Cleverbridge AG, voor een bedrag van 26,16 euro. Tot op heden, 17 juli, heb ik nog steeds geen licentienummer ontvangen om mijn abonnement te activeren. Pogingen om contact op te nemen met Cleverbridge AG zijn niet succesvol geweest, aangezien ik geen reactie ontvang. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over defecte laadpaal en garantiebeleid

klager97b89fe0 — Fri, 17 Jul 2026 14:31:13 +0000

Ik heb een laadpaal aangeschaft bij 50five, maar deze is in twee jaar tijd tweemaal defect gegaan. Bij mijn verzoek om garantie beroept 50five zich ten onrechte op een maximale garantie van 6 maanden, terwijl dit volgens mij alleen betrekking heeft op de installatie en niet op de hardware. Ondanks mijn argumenten over conformiteit, biedt 50five alleen de optie om een monteur op mijn kosten langs te laten komen, wat ik onacceptabel vind.

Klacht over te lang voorgebakken aardappelschijfjes

klager88807791 — Fri, 17 Jul 2026 14:28:03 +0000

Ik heb een zakje aardappelschijfjes van 600 gram gekocht bij Jumbo. Tot mijn spijt moesten we de helft van de schijfjes weggooien, omdat ze te lang voorgebakken waren. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik had verwacht dat het product van goede kwaliteit zou zijn.

Slechte communicatie en lange wachttijden na verkoop op Marktplaats

klagerebcf49b4 — Fri, 17 Jul 2026 14:17:26 +0000

Ik heb een product verkocht via Marktplaats, waarbij de koper voor koperbescherming heeft gekozen. Op 7 juli heeft de koper aangegeven dat alles in orde is, en Marktplaats heeft bevestigd dat het geld binnen 1 werkdag wordt uitgekeerd. Marktplaats verwees mij door naar Online Payment Platform, waar ik een ticket heb aangemaakt. Na enkele dagen kreeg ik te horen dat mijn klacht naar de financiële afdeling is doorgezet. Toen ik vroeg wanneer ik een reactie kon verwachten, bleef het stil. De communicatie is zeer slecht en ik vind het onacceptabel dat ik meer dan een week moet wachten op een antwoord, terwijl op hun website staat dat ze spoedig reageren.

Bestelling koel hals sjaaltjes niet ontvangen

klagerfc9718bb — Fri, 17 Jul 2026 13:39:45 +0000

Op 15 juli heb ik koel hals sjaaltjes besteld en betaald via Bol.com, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb geen enkele communicatie ontvangen van Bol.com over mijn bestelling en heb ook geen reactie gehad op mijn pogingen om contact op te nemen. Aangezien ik voor de sjaaltjes heb betaald, verzoek ik om mijn bestelling alsnog te ontvangen.

Herhaaldelijk uitgestelde bezorging en onbereikbare klantenservice

klagerfadfe10b — Fri, 17 Jul 2026 13:28:32 +0000

Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met uitgestelde bezorgingen van mijn pakketten door UPS. Dit is nu niet de eerste keer en het begint frustrerend te worden. Daarnaast is de klantenservice van UPS niet bereikbaar, wat het nog moeilijker maakt om mijn zorgen te uiten. Ik wil graag weten waarom het zo lang duurt voordat ik mijn pakket ontvang en waarom er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice.

Klacht over onredelijke prijsverhoging van lormetazepam

klager89867d37 — Fri, 17 Jul 2026 13:21:39 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de recente prijsverhoging van lormetazepam bij BENU Apotheek. De prijs is gestegen van 17,31 naar 28,68, wat ik als onredelijk beschouw. Dit lijkt niet in lijn met gebruikelijke prijsverhogingen van de afgelopen jaren, die meestal rond de 1,-- liggen. Ik vind het belangrijk dat medicijnen betaalbaar blijven voor iedereen.

Te weinig geleverde pakken bij bestelling

raphaela — Fri, 17 Jul 2026 13:21:25 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar tot mijn grote teleurstelling zijn er te weinig pakken geleverd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het niet hun verantwoordelijkheid is. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik dringend de volledige bestelling nodig heb.

Klacht over beperkte zicht tijdens concert The Weeknd

klager8cfce90a — Fri, 17 Jul 2026 13:14:17 +0000

Ik heb gisteren tickets gekocht voor het concert van The Weeknd, waarbij ik en mijn partner 200 euro hebben betaald. Tijdens het kopen van de tickets stond er niet aangegeven dat wij beperkt zicht zouden hebben. Voor ons stond een tent/scherm waar de geluidsinstallatie onder stond, waardoor wij slecht konden genieten van het concert. Dit was een teleurstellende ervaring, vooral gezien de hoge prijs van de tickets.

Defecte Kenwood 9000S en slechte klantenservice

klager927cda0e — Fri, 17 Jul 2026 12:56:44 +0000

Ik heb drie keer de Kenwood 9000S aangeschaft, maar bij alle drie de apparaten is hetzelfde defect opgetreden: de klok is kapot. Het is erg teleurstellend dat ik niet goed geholpen kan worden door de klantenservice in Nederland, omdat ik niet doorverbonden kan worden met de juiste afdeling. Hierdoor heb ik geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.

Geen reactie op klachten en niet ontvangen bestelling

klagercf59ff2e — Fri, 17 Jul 2026 12:55:54 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op Vinted.nl, maar deze heb ik niet ontvangen. Na het melden van het probleem heb ik al 11 dagen gewacht op een reactie, terwijl er aangegeven is dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen. De status van mijn bestelling blijft op 'pauze' staan, wat de situatie alleen maar verergert.

Frustrerende ervaring met eSIM installatie en klantenservice

klagerb04dd0e3 — Fri, 17 Jul 2026 12:52:52 +0000

Ik heb geprobeerd een Simyo eSIM op mijn iPhone 13 te installeren, maar de procedure was onduidelijk en werkte niet. Na het bellen met de klantenservice heb ik meer dan een half uur in de wacht gestaan, en de verbinding werd twee keer verbroken. Toen ik eindelijk iemand sprak, werd mij verteld dat ik €10,- moest betalen voor een nieuwe eSIM. Het is schandalig dat ik als klant moet opdraaien voor een falend systeem en ik heb hierdoor veel tijd verloren.

Klacht over onterecht betaalde energie toeslag

klager83300b31 — Fri, 17 Jul 2026 12:40:07 +0000

Tijdens mijn geplande vakantie had ik een energie toeslag van €2,50 per persoon per dag moeten betalen voor 42 personen. Echter, ik heb deze kosten ook moeten betalen voor de dag dat de bus niet reed. Dit voelt onterecht, omdat ik voor een dag heb betaald waarop er geen dienst werd geleverd. Ik vind het niet acceptabel dat ik voor deze dag moet betalen en verwacht een terugbetaling van de gemaakte kosten.

Slechte kwaliteit vloerkleed en moeizame afhandeling

klagerb537d5bc — Fri, 17 Jul 2026 12:32:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor een vloerkleed via Joom, maar de kwaliteit was zeer teleurstellend. Sinds maanden probeer ik dit probleem met Joom op te lossen, maar het contact verloopt moeizaam. Ik vind het onacceptabel dat ik € 98 heb betaald en ben het niet eens met de afwikkeling die tot nu toe is geboden.

Klacht over verkeerd afgeleverd pakket

klagereaee0756 — Fri, 17 Jul 2026 12:26:27 +0000

Ik heb een pakket ontvangen van mijn familie in Polen, maar dit is naar een verkeerd afhaalpunt gestuurd. Ik heb geen mogelijkheid om daar naartoe te gaan. Na contact met Mondial Relay kreeg ik te horen dat ze mij niet konden helpen en dat ik het pakket op het verkeerde afhaalpunt moest ophalen. Ik heb aangegeven dat ik 5 dagen heb om het pakket op te halen en dat ze het ook binnen die tijd naar het juiste adres kunnen brengen.

Fout in leidingschema en onvoldoende communicatie

klagerebd6d6e9 — Fri, 17 Jul 2026 12:24:28 +0000

Ik heb een probleem met de verlichting in mijn keuken, veroorzaakt door een fout in het leidingschema van KeukenConcurrent. Al vier weken heb ik gebeld, maar steeds word ik van kast naar muur gestuurd en steken ze de schuld op een ander. Het lijkt nu mijn verantwoordelijkheid, terwijl het eerst hun fout was. Tot nu toe is er geen oplossing geboden.

Onterecht geld afgeschreven van mijn rekening

klagere2698408 — Fri, 17 Jul 2026 12:23:05 +0000

Ik heb onlangs geconstateerd dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven door Paypal. Dit heeft me in verwarring gebracht, omdat ik niet weet waar deze afschrijving voor bedoeld is. Ik heb geen informatie ontvangen over deze transactie en wil graag verduidelijking over de reden van deze afschrijving.

Bestelling niet geleverd en slechte klantenservice

klager73160010 — Fri, 17 Jul 2026 12:20:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij HM en het bedrag is inmiddels afgeschreven, maar de bestelling is nergens te vinden. Na vier contacten met de klantenservice heb ik steeds te horen gekregen dat mijn dossier is doorgegeven aan het juiste team, maar telkens blijkt er geen dossier te zijn. Dit leidt tot veel frustratie, omdat ik het gevoel heb dat er niemand bij HM weet hoe deze situatie op te lossen.

Verkeerde zending ontvangen en zending blijft onvindbaar

klagerbaedd196 — Fri, 17 Jul 2026 15:20:16 +0000

Op 24 juni 2026 heb ik een doosje verzonden, maar de adressticker is per ongeluk op een andere zending geplakt in Cityhub Farmsum. Mijn ontvanger heeft daardoor een andere zending ontvangen. Mijn doosje schijnt retour te komen, maar blijft tot nu toe in mijn regio. Ik ben op 13 juli naar Cityhub Farmsum gegaan, maar daar was het niet. DHL heeft de zending sinds 8 juli niet verder verzonden. Mijn zendingnummers zijn JVGLOTC0096535057 en JVGLOTCR009653550057. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, kom ik niet verder.

Post wordt niet doorgestuurd, boete van de belastingdienst

klager503266e1 — Fri, 17 Jul 2026 11:57:12 +0000

Ik heb problemen met het doorsturen van mijn post door een particulier. Hierdoor heb ik een boete van de belastingdienst ontvangen wegens uitblijven van betaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de particulier, maar ik krijg deze persoon niet te pakken.

Opmerking over verwarrende communicatie rond biologische planten

klager7beba4eb — Fri, 17 Jul 2026 11:34:34 +0000

In de Intratuin-folder van juli 2026 zie ik een goudkleurige banner met de tekst 'Biologische planten'. Hier was ik verheugd over, aangezien ik eerder al bij Intratuin heb aangegeven dat ik dit onderwerp belangrijk vind. Bij verder onderzoek in het assortiment blijkt echter dat er geen enkele biologische tuinplant beschikbaar is, alleen kamerplanten. Dit is verwarrend voor klanten, vooral nu het belang van biologische tuinplanten in de media wordt benadrukt vanwege de sterfte van bijen- en vlinderpopulaties. Ik verzoek om een reactie op deze communicatie en een plan van aanpak richting biologische tuinplanten en strengere selectie op het gebruik van insecticiden en pesticiden.

Problemen met inloggen en wachtwoordinstelling

klager830678e3 — Fri, 17 Jul 2026 11:19:36 +0000

Ik wil een klacht indienen over Ourtime. Ik kan niet meer inloggen op mijn account en het instellen van een nieuw wachtwoord lukt ook niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend, omdat ik mijn account dringend nodig heb.

Bestelling niet ontvangen na lange wachttijd

klager2dfda90a — Fri, 17 Jul 2026 11:11:59 +0000

Ik heb op 9 juli een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en deze is op 10 juli verzonden. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nog niet ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar telefonisch ben ik niet te bereiken en de voicemailbox is vol. Via e-mail kreeg ik alleen dezelfde informatie terug over de status van mijn bestelling zonder verdere uitleg.

Ongewenste incasso en geen reactie op verzoek tot stopzetting

klagerddc9877d — Fri, 17 Jul 2026 11:06:24 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om de incasso's van HOWLOGIC KFT te stoppen, maar ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie. In plaats van het stoppen van de incasso's, wordt mijn naam zelfs gekoppeld aan een andere website, waardoor de incasso's verder doorgaan. Dit is voor mij erg frustrerend en onacceptabel.

Klacht over 2 x verkeerde boekenpakket ontvangen, en het niet ontvangen Nederlands boek en betalingsverplichting

klager962df141 — Fri, 17 Jul 2026 10:36:57 +0000

Ik heb een klacht over Iddink omdat er geen boek is geleverd in het pakket van mijn dochter, terwijl wij wel verplicht zijn om te betalen. Ik heb contact opgenomen met Iddink, maar werd doorgestuurd om in te loggen, terwijl hun website steeds vastloopt en ik niet kan inloggen. Hierdoor kan ik de status van mijn bestellingen niet inzien. Ook dit heb ik eerder in september aangegeven maar er is nooit actie ondernomen.

Problemen met slimme meter en lange wachttijd

lesleyC — Fri, 17 Jul 2026 10:34:54 +0000

Ik heb een storing met mijn slimme meter, waardoor deze niet goed functioneert. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met Enexis, heb ik te horen gekregen dat ik drie weken moet wachten op een oplossing. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het een essentieel onderdeel is van mijn energievoorziening.

Klacht over geur van wasmiddel

klager30748fb3 — Fri, 17 Jul 2026 10:30:57 +0000

Ik ben een trouwe gebruiker van Ariel wasmiddel en was altijd tevreden over de frisse geur. De laatste tijd heb ik echter gemerkt dat de geur niet meer zo lekker fris is als voorheen. Het lijkt alsof de toevoegingen voor vlekken het effect van de geur negatief beïnvloeden. Dit is teleurstellend, omdat ik altijd heb genoten van de geur van het product.

Klacht over niet leveren van telefoon en slechte service

klagera5044d92 — Fri, 17 Jul 2026 10:30:02 +0000

Ik wil hierbij mijn ongenoegen uiten over de afhandeling van mijn bestelling (ordernummer 2240645512). Inmiddels wacht ik al meer dan twee weken op mijn telefoon. Er was een storing waardoor vertraging is ontstaan, maar de manier waarop ik ben behandeld is onacceptabel. Ik heb zeven keer contact opgenomen met de klantenservice, maar elke keer krijg ik te horen dat de telefoon vorige week of deze week geleverd zal worden. Deze beloftes worden niet nagekomen en niemand kan mij een duidelijke uitleg of een concrete leverdatum geven. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer in de levering van mijn bestelling. Ik verwacht dat mijn telefoon uiterlijk deze week wordt geleverd. Mocht dat niet gebeuren, dan zie ik mij genoodzaakt mijn bestelling te annuleren en over te stappen naar een andere provider. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik al meer dan twee weken zonder telefoon zit en dat niemand binnen de organisatie mij verder kan helpen.

Klacht over onterecht verlengd abonnement en hoge kosten

klager10ec13a8 — Fri, 17 Jul 2026 10:27:21 +0000

Ik ben ongeveer 35 jaar geabonneerd geweest op Libelle. Na de laatste aanbieding van 36 maanden voor ongeveer € 15 per maand is mijn abonnement, zonder dat ik op de hoogte ben gesteld, verlengd voor een absurd hoge prijs. Omgerekend is een los nummer veel goedkoper dan het bedrag dat ik nu betaal voor een maandabonnement. Ik heb mijn abonnement opgezegd en wil het teveel betaalde bedrag terug. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met DPG Media via de telefoon en per e-mail, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Als ik niet alsnog gecompenseerd word, ben ik genoodzaakt om juridische stappen te overwegen. Het gaat me vooral om het principe en het feit dat ik het gevoel heb dat er lak aan mijn situatie is.

Geen ondertitels bij 112 Vandaag

Ton en Jolanda Boerhof — Fri, 17 Jul 2026 10:19:25 +0000

Ik ben teleurgesteld in RTL 5 omdat er geen ondertitels beschikbaar waren bij de uitzending van 112 Vandaag. Dit is een belangrijke functie voor kijkers die afhankelijk zijn van ondertiteling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met RTL 5, maar ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Het gebrek aan ondertitels heeft mijn kijkervaring negatief beïnvloed.

Klacht over niet afgeleverd pakket en slechte communicatie

klagerc2ee06af — Fri, 17 Jul 2026 10:03:15 +0000

Ik heb een pakket besteld dat op maandag 13 juli zou worden afgeleverd door PDN Express. De bezorger heeft echter het verkeerde adres opgegeven en beweert dat er is aangebeld, wat niet het geval is. Op dit adres is altijd iemand aanwezig en het pand wordt continu bewaakt met camera's. Gedurende de week zijn er dagelijks andere bezorgers geweest, maar niemand van PDN. PDN beweert ook dat ze me telefonisch hebben benaderd, maar mijn nummer is geheim en ik heb geen oproep ontvangen. Bovendien hebben ze mijn e-mailadres van de verkoper, maar hebben ze mij daar niet via benaderd. Ik heb inmiddels vijf e-mails gestuurd, maar krijg geen antwoord. De service is slecht en ik verzoek dringend om het pakket alsnog te bezorgen.

Klacht over maat en kwaliteit van kleding

klagerc955f6d7 — Fri, 17 Jul 2026 09:55:11 +0000

Ik heb onlangs kleding besteld bij Lunelva, maar de maat en kwaliteit zijn niet zoals verwacht. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via zowel e-mail als telefoon, heb ik tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit maakt het voor mij moeilijk om het probleem op te lossen.

Onvoldoende schoonmaakresultaat bij Shell Carwash

Kswlrv — Fri, 17 Jul 2026 09:48:46 +0000

Ik bezoek regelmatig de Shell Carwash aan de Essenkade in Houten en ben altijd tevreden over de service. Tijdens mijn laatste bezoek heb ik het Best programma voor 9,50 euro gebruikt. Tot mijn verbazing bleek mijn auto niet goed droog geblazen, en de modder bij de wieldkassen en banden was nog aanwezig. Dit is niet de standaard die ik gewend ben. Ik verzoek u het bedrag van 9,50 euro terug te storten, aangezien ik contant heb betaald. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als u ervoor zorgt dat de hoge drukspuit gebruikt wordt om de modder beter te verwijderen.

Klacht over onterecht hoge prijs voor kaartjes

klager440bdd5c — Fri, 17 Jul 2026 09:33:58 +0000

Ik heb kaartjes gekocht voor een concert van André Rieu en dacht dat ik deze via de officiële website had aangeschaft. Echter, ik ontdekte dat ik per kaart €175 moest betalen in plaats van de verwachte €75. Dit lijkt misleidend en ik voel me bedrogen. Ik wil andere mensen waarschuwen voor deze situatie, zodat zij niet dezelfde ervaring als ik ondergaan.

Klacht over ondeugdelijk product en weigering wettelijke garantie

klager8e6135c5 — Fri, 17 Jul 2026 09:30:04 +0000

Ik dien hierbij formeel mijn klacht in. Het betreft een rugtas waarvan de naden zijn losgeraakt bij normaal gebruik. Hierdoor is de tas niet meer bruikbaar. Dit valt onder een ondeugdelijk product. Ter bevestiging voeg ik een screenshot van mijn pintransactie bij, waaruit blijkt dat de aankoop op 1 juli 2026 bij Intertoys Zeist is gedaan. Ondanks dit geldige aankoopbewijs en het feit dat het product binnen redelijke termijn kapot is gegaan, wordt mijn wettelijke garantie geweigerd. Dit is in strijd met artikel 7:17 en 7:21 van het Burgerlijk Wetboek. Ik verzoek u daarom om binnen 7 dagen een passende oplossing te bieden, in de vorm van terugbetaling.

Klacht over misleidende aanbieding iPad Air

klagerf6ef8077 — Fri, 17 Jul 2026 09:17:27 +0000

Tijdens mijn bezoek aan MediaMarkt heb ik een aanbieding gezien voor de iPad Air. Toen ik de koop wilde bevestigen, bleek de aanbieding plotseling niet meer geldig te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar daar kreeg ik geen begrip voor mijn situatie. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik had gerekend op de prijs die op het kaartje stond.

Geen krant ontvangen op de Zwolsestraat 200 in Den Haag

klager50ec9e7e — Fri, 17 Jul 2026 09:14:45 +0000

Vandaag heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is erg vervelend, aangezien ik dagelijks afhankelijk ben van de krant. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over deze kwestie.

Klacht over terugsturen broek en geen reactie

klager00c4e81c — Fri, 17 Jul 2026 09:05:30 +0000

Ik heb een broek gekocht bij Hofmalen, maar deze voldoet niet aan mijn wensen. Na het kopen heb ik contact opgenomen met het bedrijf en kreeg te horen dat ze ervoor aan de slag zouden gaan. Inmiddels wacht ik al een week op een antwoord over hoe ik de broek kan terugsturen, maar ik heb nog steeds niets vernomen. Dit is erg frustrerend.

Batterij nooit geleverd, geen contact mogelijk

Spethje63 — Fri, 17 Jul 2026 09:03:22 +0000

In juni heb ik een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen krijg ik geen contact met Joom om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen informatie kan krijgen over mijn bestelling en de status hiervan.

Pakket wordt niet geleverd en leverdatum wordt telkens verplaatst

klagera7c889ee — Fri, 17 Jul 2026 08:50:19 +0000

Ik heb een pakket besteld dat al dagen niet wordt geleverd. De leverdatum wordt steeds verplaatst, en tot nu toe heb ik geen enige verbetering gezien. Ondanks mijn contact met UPS, waarin zij beloofden het pakket maandag te leveren, is dit de afgelopen weken telkens niet gebeurd. Ze hebben geen oplossing geboden en ik voel me nu in de steek gelaten als klant.

Klacht over gebrekkige communicatie en onveilige situatie met zonnepanelen

klagera89462e2 — Fri, 17 Jul 2026 08:40:38 +0000

Op 18 juni heb ik melding gemaakt van een probleem met een losgekomen zonnepaneel. Dit kon alleen via een contactformulier, omdat er telefonisch geen meldingen worden aangenomen. Tot op heden heb ik vier standaardmails ontvangen, maar geen enkele inhoudelijke reactie. Mijn buurman heeft geconstateerd dat er niet één, maar drie panelen los liggen en dat één paneel beschadigd is. Dit is zeer onveilig gezien de extreme wind aan de kust van Lelystad. Ondanks meerdere herinneringen heb ik geen adequate reactie gekregen van Energie Wonen. Ik heb hen gewezen op hun verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid volgens artikel 6:98 van het Burgerlijk Wetboek.

Geen terugbetaling na retourzending

klager4ff7dbb3 — Fri, 17 Jul 2026 08:39:33 +0000

Op 1 juli heb ik een bericht ontvangen dat mijn retourzending bij Lots of goodies is aangekomen. Tot op heden heb ik echter geen bericht ontvangen en is mijn geld nog steeds niet terugbetaald. Ik heb meerdere keren gemaild, maar ontvang geen antwoord. Ook is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. De chatbot Olivia zoekt nog steeds naar een medewerker, maar ik krijg geen hulp.

Geen levering van mobiele airco en geen respons

klagerb1be451b — Fri, 17 Jul 2026 08:37:42 +0000

Op 27 juni heb ik een mobiele airco besteld via Lunelva, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar helaas krijg ik geen respons. Ik maak me zorgen dat ik ben opgelicht, vooral omdat het om een bedrag van bijna 200 euro gaat.

Klacht over geluid tijdens Pitbull concert op 15 juli

klager535aadd5 — Fri, 17 Jul 2026 08:22:49 +0000

Tijdens het concert van Pitbull op 15 juli heb ik de hele middag en avond een onaangename diepe bassdreun ervaren. k vind het belangrijk dat evenementen als deze rekening houden met het volume en de geluidsinstellingen om een betere ervaring voor beeoners te garanderen.

Problemen met opladen en batterijduur van S25 Ultra

Paro — Fri, 17 Jul 2026 08:04:05 +0000

Ik heb problemen met mijn Samsung S25 Ultra. Het toestel laadt bijna niet meer op en ik vind de levensduur van de batterij te kort. Dit is zeer frustrerend, omdat ik verwacht dat mijn telefoon betrouwbaar functioneert. Ik heb nog geen contact gehad met Samsung over deze problemen.

Verkeerde maat sandalen ontvangen en geen terugbetaling

Gvanvonderen@hotmail.com — Fri, 17 Jul 2026 08:02:22 +0000

Ik heb maat 43 sandalen besteld, maar heb maat 41 ontvangen. Sinds een maand probeer ik contact te krijgen met Bergman Mode, zowel per e-mail als telefonisch, maar ik ontvang geen concrete hulp. In hun e-mails geven ze aan dat ze mijn klacht in bespreking nemen, maar ik heb nog steeds geen oplossing ontvangen.

Ontbrekende bestelde producten in levering

klagerce0e8e7a — Fri, 17 Jul 2026 07:45:10 +0000

Ik heb een order geplaatst voor 2 potten Cream choco brown met een SPF factor 6 en heb gekozen voor een kleine extra. Gisteren ontving ik het pakketje, maar tot mijn teleurstelling bevatte het slechts 1 olie met het gratis extraatje en niet de 2 potten die ik heb besteld en betaald. Ik heb al een e-mail gestuurd met mijn bestelgegevens en foto's van het ontvangen product, maar heb tot nu toe nog geen reactie ontvangen.

Herhaaldelijk geen bezorging van De Telegraaf

klagerbc366e67 — Fri, 17 Jul 2026 07:38:43 +0000

Sinds dit jaar heb ik herhaaldelijk problemen met de bezorging van mijn krant, De Telegraaf. Ik heb meerdere keren schriftelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks de toezeggingen van compensatie blijft de krant niet elke dag aankomen. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Geen transportinformatie en geen reactie op klacht

klagerbddaff31 — Fri, 17 Jul 2026 07:22:26 +0000

Ik heb kleding besteld bij Bergman Mode, maar heb sindsdien geen transportinformatie ontvangen en ook geen terugkoppeling van het bedrijf. In plaats daarvan ontving ik alleen maar reclame. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onrechtmatige prijsverhoging van mijn energiecontract

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 06:55:51 +0000

Ik heb een driejarig contract met Budget Energie voor een vaste prijs van 119,00 per maand. Tijdens het tweede jaar is mijn maandbedrag verhoogd naar 122,00, maar recentelijk is deze verhoging doorgeschoten naar 238,00 per maand. Ondanks dat er in 2023 een gaslek in mijn woning was dat gerepareerd is, verbruik ik als alleenstaande met vier gasaansluitingen niet zoveel gas. Ik heb al contact gehad met Budget Energie, maar zij blijven het bedrag verhogen zonder een goede verklaring.

Onnodig maaien van gras en onvoldoende opruimen

klager44da0dc5 — Fri, 17 Jul 2026 06:30:16 +0000

Ik woon aan de Superior de Beerstraat 174 en het is nu al de tweede keer dat het gras voor de bomen voor mijn deur gemaaid wordt. Dit is totaal niet nodig, aangezien er bijna niets staat. Daarnaast blijft er veel los zand en gras op het trottoir liggen, wat erg onplezierig is. Ik vind het frustrerend dat dit gebeurt zonder duidelijke reden en dat de rest niet wordt opgeruimd.

Onterechte interpretatie van weddenschap

klagerd31668e8 — Fri, 17 Jul 2026 06:05:25 +0000

Ik heb een weddenschap geplaatst bij 711 over het exacte aantal doelpunten in de wedstrijd Argentinië- Engeland. Ik dacht dat ik gewonnen had, maar 711 interpreteert de weddenschap als het totaal aantal doelpunten. Dit is niet hoe de weddenschap is aangegaan. Ik vind het onterecht dat mijn inzet niet wordt uitbetaald zoals afgesproken. De weddenschap staat nergens totaal aantal doelpunten. In de weddenschap wordt gerefereerd naar winner.

Problemen met ruilen van defecte laptop en verloren aankopen

klagera058145f — Fri, 17 Jul 2026 05:33:57 +0000

Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij Amazon, maar het toetsenbord is onwerkbaar. Amazon weigert de laptop te ruilen en heeft mijn aankopen uit hun systeem verwijderd. Hierdoor heb ik geen toegang meer tot mijn aankoopgeschiedenis, wat mijn garantie in gevaar brengt. De klantenservice is moeilijk bereikbaar en biedt geen oplossing. Ik heb wel bewijs van mijn aankopen, maar dat lijkt niets te betekenen voor Amazon. Ik ben een betalende klant en vind het onacceptabel dat mijn aankopen zomaar gewist worden.

Onterecht verstuurde factuur na inlevering van boeken

klager51f05c27 — Fri, 17 Jul 2026 05:24:27 +0000

Mijn dochter heeft keurig op tijd haar boeken ingeleverd. Bij het inleveren ontving ze geen ontvangstbewijs, maar deze zou 2 dagen later via e-mail komen. Nu beweert Iddink dat zij niets heeft ingeleverd, ondanks meerdere pogingen om dit te verifiëren. We hebben contact opgenomen met Iddink, maar ontvangen alleen standaardreacties zonder oplossing. Hierdoor hebben we een onterecht verstuurde factuur ontvangen, die wij niet kunnen accepteren.

Levering fatbikes en gebrekkige communicatie

klagerfff8b0f4 — Fri, 17 Jul 2026 04:15:47 +0000

Ik heb twee fatbikes besteld en betaald, maar tot op heden zijn deze nog niet geleverd. Ik heb drie keer e-mails ontvangen waarin mij werd beloofd dat de fietsen binnen 10 dagen zouden worden geleverd. Er werd aangegeven dat ik moest wachten tot de bezorger contact opnam. Inmiddels is er aangifte gedaan bij de politie vanwege deze situatie. In de laatste e-mail werd gevraagd om de aangifte in te trekken bij levering van de fietsen, maar er is nog steeds niets geleverd en ik ontvang ook geen reacties meer van Kick.

Geen ondersteuning na betaling van rechtsbijstandsverzekering

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 03:55:12 +0000

Ik heb mij aangemeld voor de juridische hulp bij Legalec en heb 68,00 euro betaald voor de rechtsbijstandsverzekering. Er is echter geen actie ondernomen, ondanks de belofte dat ik uiterlijk maandag of dinsdag antwoord zou krijgen. Inmiddels is het vrijdag en ik heb nog steeds geen ondersteuning ontvangen om het contract te ontbinden. Ik ben zeer ontevreden over de geboden service en het gebrek aan hulp.

Teleurstellende ervaring tijdens concert The Weeknd

Cindy 1906 — Fri, 17 Jul 2026 03:18:15 +0000

Tijdens het concert van The Weeknd in de Amsterdam Arena was ik zeer teleurgesteld over zowel het geluid als het zicht. Gezien de hoge prijs van de kaarten had ik er veel meer van verwacht. Het voelde als weggegooid geld, vooral omdat ik maandenlang naar dit concert had uitgekeken. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in de Amsterdam Arena aangetast, en ik overweeg om in de toekomst geen evenementen meer bij u bij te wonen.

Mislukte iDEAL-betaling en slechte klantenservice

klager3710a55e — Thu, 16 Jul 2026 23:48:34 +0000

Ik heb een iDEAL-betaling van €39,97 gedaan via de app, maar heb geen bestelling ontvangen. Na de betaling kreeg ik alleen automatische e-mails terug van de klantenservice, die al 12 dagen niet reageert op mijn verzoeken. Deze situatie heeft niet alleen mijn online winkelervaring ernstig verstoord, maar heeft ook twijfels doen rijzen over de veiligheid van online winkelen. Ik vind het essentieel dat de servicekwaliteit verbeterd wordt, aangezien de klantenservice het enige contactpunt is tussen de website en de klant. Een dergelijke slechte service zal de groei van het bedrijf ernstig belemmeren.

Bestelling geleverd op verkeerd adres en naam

klager5d313077 — Thu, 16 Jul 2026 22:28:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar deze is geleverd op een verkeerd adres en onder een andere naam. Na mijn eerste contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Later gaven ze aan dat ze een onderzoek wilden starten. Recent ontving ik een document om te ondertekenen, maar daarop staat wederom een ander adres en een andere naam vermeld. Ik voel me niet serieus genomen in deze situatie.

Onterechte afschrijvingen van mijn rekening

klager19613565 — Thu, 16 Jul 2026 22:25:02 +0000

Sinds 20 februari worden er onterecht bedragen afgeschreven van mijn rekening door HOWLOGIC KFT. Tot nu toe is dit bedrag opgelopen tot 350 euro. Ik heb geen overeenkomst met dit bedrijf en ben niet op de hoogte van hun diensten. Het is zeer verontrustend dat deze afschrijvingen plaatsvinden zonder mijn toestemming.

Langdurige vertraging bij terugbetaling van retourzending

klager26955e0b — Thu, 16 Jul 2026 21:45:27 +0000

In mei heb ik een bestelling gedaan die in twee delen is geleverd. Helaas moest ik twee paar schoenen retourneren, elk in een aparte verzending. Op 1 juni heb ik het retourpakket op de bus gedaan en volgens PostNL is het retour afgeleverd. Inmiddels zijn we ruim zes weken verder en heb ik nog steeds niets vernomen over de terugbetaling. Ik heb meerdere mails gestuurd om te informeren naar de status van mijn retour, maar tot nu toe heb ik slechts één antwoord ontvangen, een maand geleden, waarin werd aangegeven dat het verder onderzocht zou worden. De twee daaropvolgende mails zijn onbeantwoord gebleven.

Account geblokkeerd en geen reactie van Scoupy

Toverdrankje45 — Thu, 16 Jul 2026 21:12:41 +0000

Mijn account bij Scoupy is geblokkeerd, waardoor ik het verdiende bedrag niet kan laten uitbetalen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, kan het probleem niet worden opgelost en krijg ik geen reactie meer van Scoupy. Deze situatie voelt voor mij als onterecht en ik ben hierdoor benadeeld.

Onterecht kosten voor niet geleverde diensten

klager89bb9642 — Thu, 16 Jul 2026 21:09:32 +0000

Ik heb per ongeluk op een link van Quitivo geklikt en heb meteen, binnen enkele minuten, mijn abonnement opgezegd toen ik merkte dat ik de verkeerde had gekozen. Ondanks mijn onmiddellijke annulering eisen ze nu 42 euro voor diensten die nooit zijn geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar de telefoonnummers zijn niet in gebruik en de voicemail is in het Pools. Het lijkt erop dat ze alleen automatisch reageren en geen persoonlijke aandacht geven aan mijn situatie.

Onterechte incasso na beëindiging VIP-lidmaatschap

klager675b3adc — Thu, 16 Jul 2026 20:51:25 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Dating4Friends waarin staat dat mijn VIP-lidmaatschap zou aflopen op 13 juli. Ondanks deze bevestiging is er toch een automatische incasso van €89,88 uitgevoerd. Dit bedrag heb ik teruggeboekt. Nu dreigt de dating site met een incassobureau, terwijl ik geen geld verschuldigd ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie per e-mail en overweeg nu een aangetekende brief te sturen.

Problemen met bestelling - onvolledig product ontvangen

klager52369333 — Thu, 16 Jul 2026 20:42:02 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Zenido, maar helaas kan ik de bak onderaan niet toekrijgen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet compleet kan gebruiken zoals bedoeld. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb nog geen oplossing ontvangen.

Account definitief geblokkeerd zonder goede reden

klager3d1e7660 — Thu, 16 Jul 2026 20:27:11 +0000

Mijn account op Vinted is definitief geblokkeerd omdat ik beschuldigd ben van het verkopen van een nepartikel. Dit is onterecht, aangezien ik een foto heb toegevoegd van de aankoop van het artikel. Vinted heeft aangegeven dat ik binnen 120 uur een reactie zou ontvangen, maar ik heb hier tot op heden nog niets van gehoord. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag mijn account weer wil gebruiken.

Account geblokkeerd tijdens lopende bestelling

Naomi25 — Thu, 16 Jul 2026 19:55:27 +0000

Mijn account op Vinted.nl is geblokkeerd terwijl ik een lopende bestelling had. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar helaas krijg ik geen reactie. Hierdoor kan ik niet bij mijn account en heb ik geen toegang tot het artikel dat ik heb besteld. Dit is erg frustrerend en onacceptabel voor een online platform.

Eten besteld maar niet geleverd, geld terug gevraagd

klager8e9f715e — Thu, 16 Jul 2026 19:37:25 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Uber Eats en deze volledig betaald. Helaas is het eten niet geleverd, ondanks de mededeling van Uber Eats dat de bestelling was afgeleverd. Na contact met de klantenservice ontving ik geen oplossing, omdat zij volhielden dat het eten wel was bezorgd. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor deze bestelling.

Foutieve informatie over vrije jaren en onterecht rekening

Martinus van doorn — Thu, 16 Jul 2026 19:26:50 +0000

In april heb ik mijn auto verzekerd bij OHRA en kreeg ik de bevestiging dat ik 5 of 6 vrije jaren had. Tot mijn verbazing ontving ik bijna 4 maanden later een e-mail waarin stond dat ik nul vrije jaren had. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit kwam doordat OHRA per ongeluk de vrije jaren van een familielid aan mij had toegeschreven. Volgens de medewerker was het mijn verantwoordelijkheid om dit te melden, maar ik heb geen toegang tot dergelijke gegevens. Het lijkt erop dat de fout bij OHRA ligt, terwijl ik nu ook nog een rekening met terugwerkende kracht moet betalen. Ik ben inmiddels overgestapt naar een andere verzekeraar die mij wel goede service bood en waar ik wel 2 vrije jaren heb gekregen.

Pakket als geleverd gemeld, maar niet ontvangen

klagereebe7649 — Thu, 16 Jul 2026 19:23:20 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Paprika, maar hoewel er staat dat het geleverd is, heb ik het pakket nooit ontvangen. Dit is erg vervelend voor mij, omdat ik op dit pakket heb gewacht. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Paprika over deze situatie.

Onterecht betalingsverzoeken en verzoek tot accountverwijdering

klager5e69ec72 — Thu, 16 Jul 2026 18:23:19 +0000

Ik ontvang regelmatig e-mails van gewoonwippen.nl met verzoeken om te betalen, terwijl ik nooit een abonnement heb afgesloten. Dit lijkt een vergissing te zijn. Ondanks mijn verzoek om mijn account te verwijderen, heb ik geen reactie ontvangen en blijf ik e-mails ontvangen met betalingsverzoeken. Ik verzoek daarom met klem om mijn account te verwijderen en geen verdere e-mails meer te ontvangen.

Klacht over vervuild blikje Pepsi

klagerb9256db5 — Thu, 16 Jul 2026 18:10:53 +0000

Ik heb een blikje Pepsi gekocht en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De inhoud van het blikje rook naar poep en de smaak was heel anders dan normaal. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Pepsi. Ik verzoek om een verklaring voor deze situatie en ik wil graag mijn geld terug.

Klacht over niet nagekomen afspraak

klager795788cc — Thu, 16 Jul 2026 17:54:43 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met WhatsChat en we hadden een afspraak gemaakt. Helaas kwam de persoon niet opdagen, wat me een gevoel van teleurstelling en oplichting heeft gegeven. Ik vind het onprofessioneel dat afspraken niet worden nagekomen, en dit heeft mijn vertrouwen in de dienst aangetast.

Problemen met Intex jacuzzi en slechte bereikbaarheid

klagere7ce369c — Thu, 16 Jul 2026 17:51:47 +0000

Begin juli heb ik een Intex spa de luxe jacuzzi voor 6 personen gekocht. Sinds het opzetten, dat ik eind mei deed, heb ik veel problemen ondervonden. In de eerste week kreeg ik last van schuimvorming, ondanks dat ik gedoucht heb en geen badkleding draag. Na het aanschaffen van een schuimremmer bleef het probleem bestaan. Vervolgens kreeg ik een glibberig gevoel in de jacuzzi en heb ik voor €119,00 Aqua Finesse gekocht, maar ik blijf last houden van foutmeldingen. Het is jammer dat ik Intex telefonisch niet kan bereiken om deze problemen te bespreken.

Slechte levering en ontbrekend product

klagerf6bac5d0 — Thu, 16 Jul 2026 17:33:54 +0000

Ik heb een jurk en een badpak besteld bij Sammy Jackson Maastricht. De levering vond pas vier dagen na de verwachte levertijd plaats, maar ik ontving alleen de jurk. Het badpak, dat ik wel heb besteld en betaald, is nog steeds niet binnengekomen en ik vrees dat het nooit meer zal komen. Bovendien vond ik de kwaliteit van de jurk teleurstellend.

Inwendige bloeding door scherp randje van Tampax

klager0d00358b — Thu, 16 Jul 2026 17:30:34 +0000

Ik heb een inwendige bloeding ervaren, waarvan ik vermoed dat deze is veroorzaakt door een scherp randje van een Tampax-product. Deze situatie heeft me erg ongerust gemaakt en ik vind het belangrijk dat dit probleem door Procter en Gamble wordt erkend en opgelost.

Geen reactie op retouraanvraag

klager998edee3 — Thu, 16 Jul 2026 17:24:57 +0000

Ik heb broeken besteld bij Bergman Mode, maar ik vond ze later niet goed en wilde ze retourneren. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek over hoe ik de broeken kan terugsturen. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om duidelijkheid en een oplossing.

Klacht over loslatende PVC vloerdelen

klager9302fb98 — Thu, 16 Jul 2026 17:09:45 +0000

Na één jaar gebruik van mijn PVC vloer van Carpetright beginnen de vloerdelen los te laten. Dit is zeer frustrerend, omdat ik verwachtte dat de vloer van hoge kwaliteit zou zijn. Ik heb al contact opgenomen met Carpetright, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen. Ik verzoek daarom om een monteur langs te laten komen om het probleem te verhelpen.

Slechte ervaring met Knorr Wereldgerechten Lasagnette

klager059a02c8 — Thu, 16 Jul 2026 16:50:39 +0000

Ik heb onlangs een pak Knorr Wereldgerechten Lasagnette gekocht en bereid. Tot mijn grote teleurstelling was het resultaat veel te bruin en het smaakte niet naar Lasagnette. Ik vermoed dat er een verkeerde mix in het pak zat. Dit heeft mijn maaltijd verknald en ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit.

Frequent ontkalken van koffiemachine

klagerb81f9e5f — Thu, 16 Jul 2026 16:44:19 +0000

In november 2024 heb ik een Nespresso koffiemachine gekocht bij Mediamarkt. Bij de aankoop heb ik specifiek gevraagd naar een apparaat dat niet vaak ontkalkt hoeft te worden. Tot mijn teleurstelling moet ik de machine nu echter om de zes weken ontkalken, wat ik als buitensporig beschouw, vooral gezien het feit dat ik ongeveer 30 tot 35 kopjes koffie per week drink.

Slechte communicatie en geen servicebeurten ontvangen

Lindaschokker — Thu, 16 Jul 2026 16:41:25 +0000

Ik heb bij La Souris Scooters acht servicebeurten gekocht voor mijn fatbike. Op 10 juni heb ik een aanvraag gedaan voor de derde servicebeurt, maar ik ontving totaal geen antwoord. Daarna heb ik op 20 juni en 4 juli opnieuw aanvragen gedaan en tussendoor geappt, maar zonder enige reactie. Op 10 juli heb ik een mail gestuurd naar het filiaal in Den Haag, maar ook daar bleef het stil. Op 14 juli ben ik naar het filiaal gegaan, waar ik meer dan een uur heb moeten wachten om aan de beurt te komen. Toen ik eindelijk geholpen werd, kreeg ik te horen dat de enige monteur ontslag had genomen en dat ze geen servicebeurten meer konden uitvoeren. Ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de service van dit bedrijf.

Ontvangst van folders al drie weken niet

EHS — Thu, 16 Jul 2026 16:28:54 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al drie weken geen folders ontvang van Spotta. Dit is voor mij teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de folderaanbiedingen. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost kan worden.

Onjuiste bezorging van pakket naar verkeerd ophaalpunt

klagerda223f66 — Fri, 17 Jul 2026 15:13:49 +0000

Ik heb een pakket besteld en specifiek een pakketautomaat geselecteerd dichtbij mijn woonplaats voor de bezorging. Tot mijn grote verbazing heeft de bezorger van DHL mijn pakket afgeleverd bij een familiemarkt in het centrum van mijn woonplaats, waardoor ik kilometers moet omrijden om het op te halen. Dit probleem is ook al voorgekomen met de pakketten van mijn ouders. Als klanten betalen wij om het pakket naar een gewenste locatie te laten bezorgen, maar de bezorgers kiezen zelf om het naar een ander ophaalpunt te brengen. Ik verzoek om opheldering over deze situatie en de redenen waarom mijn pakket naar een verkeerd ophaalpunt is gestuurd.

Te weinig inhoud in verpakking van Kookroom

klager7d712037 — Thu, 16 Jul 2026 15:49:21 +0000

Ik heb een Bluetooth band Kookroom gekocht, waarvan op de verpakking staat dat er 250 ml in zit. Bij het schenken in een maatbeker kwam ik echter tot de ontdekking dat er maar 200 ml in het flesje zat. Dit is niet de eerste keer dat ik deze kookroom koop, en het is teleurstellend dat de aangegeven hoeveelheid niet klopt.

Onvoldoende reactie op vragen over de berekening van Standaardjaarverbruik Gas

klager7936534a — Thu, 16 Jul 2026 15:44:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Essent met een specifieke vraag over het Standaardjaarverbruik Gas. Hoewel ik reacties ontvang, zijn deze ontwijkend en beantwoorden ze mijn vraag niet. Klantnummer: 0172911461 Vanaf 13 juni 2026 is er over en weer contact geweest over het nieuw standaardjaarverbruik (SJV) voor de gas aansluiting. In deze aankondiging van Essent staat dat bij vragen ik bij Enexis moet zijn. Enexis verwijst mij terug naar Essent. Daarop via chatrobot en e-mail hierover vragen gesteld. Op 8 juli geeft Essent aan dat ik bij Enexis een verzoek kan indienen om opnieuw SJV vast te stellen. Ik stel daarop de volgende vraag (8 juli): - Graag ontvang ik van u aanvullende informatie over hoe ik dan bij mijn netbeheerder Enexis een verzoek ik zou kunnen indienen om het standaardjaarverbruik op nieuw vast te stellen ? Enexis heeft uitdrukkelijk aangegeven dat dit ALLEEN via jullie loopt!! Dus is mijn vraag of jullie dit kunnen aanvragen. Ter info (bron Enexis): Elke aansluiting heeft een standaard jaarverbruik. Het is het verwachte jaarverbruik voor gas in een jaar met gemiddelde klimaatomstandigheden (standaardjaar). Wij houden bij het berekenen rekening met de volgende dingen: Soms is het een warmer of kouder jaar dan normaal; Er was sprake van een zeer koude winter in noord nederland (januari en februari 2026). (Bij jullie in Den Bosch is een ander klimaat!!!) Enexis verwijst terug naar de Energie-leverancier. Die moet dit opnemen met de afdeling marktpartijen, alleen is het Enexis die het rekenmodel beheert. Kunt u vragen naar een herziening en opgave van de gedetailleerde berekeningen voor mijn adres Graag uw reactie binnen 5 werkdagen, in afwachting van uw bemiddeling, met vriendelijke groet - Na 5 dagen krijg ik het volgende anntwoord van Essent: Beste heer xxxx, Naar aanleiding van je vraag, heb ik intern bij onze afdeling marktpartijen nagevraagd of de juiste aansluitwaarde voor jouw aansluiting geregistreerd staat. Zij geven aan dat de aansluitwaarde klopt volgens de gegevens van de netbeheerder. Meer weten over de inschatting van jouw verbruiken? Zie hiervoor de site van de netbeheerder: standaard jaarverbruik gas | Enexis Netbeheer. Deze kosten staan dus vast. Mijn klacht is dat ik géén antwoord krijg op mijn vragen van 8 juli: 1. Aanvraag herziening SJV door Enexis 2. Inzage in de berekening van SJV 3. Op welke wijze er rekening is gehouden met de koudere periode De verwijzing naar de website van Enexis is géén antwoord op deze vragen! Er wordt namelijk extensief geëxtrapoleerd zonder rekening te houden met een eenmalige koudere periode, waarbij de afgelopen 12 maanden het jaarverbruik domweg nog steeds onder de 500m3 blijft.

Zending nog niet ontvangen na meer dan een maand

klagercb43b8be — Thu, 16 Jul 2026 15:06:19 +0000

Ik heb meer dan een maand geleden mijn spullen via DPD naar het buitenland verzonden, maar de zending is nog steeds niet aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met DPD, ontvang ik alleen automatische antwoorden van de chatbot en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik dringend op mijn spullen wacht.

Geen levering van bestelde compressor en slechte communicatie

Marco en Lindsey — Thu, 16 Jul 2026 15:03:39 +0000

order 203033 Op 3 juli heb ik een compressor besteld en betaald via uw website. Tot op heden heb ik het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, krijg ik slechts kortaf antwoorden. Aanvankelijk werd beloofd dat de levering snel zou plaatsvinden, maar later werd mij meegedeeld dat er problemen zijn met de leverancier zonder een indicatie van wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Op mijn verzoek om een terugbetaling ontvang ik geen reactie, en telefonisch bent u niet bereikbaar. Deze gang van zaken is zeer frustrerend en teleurstellend.

Onprofessionele ondersteuning door Wijkteam Leeuwarden

klageree8e5f07 — Thu, 16 Jul 2026 14:40:24 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Wijkteam Leeuwarden, maar de ondersteuning die ik ontvang, is verre van adequaat. De medewerkers handelen op een manier die niet passend is en dat heeft een negatieve impact op mijn leven. Ondanks het feit dat ik meerdere keren mijn zorgen heb geuit, wordt er niets gedaan en herhaalt de problematiek zich steeds weer.

Slechte kwaliteit jurken en onredelijke retourprocedure

klager7b91af42 — Thu, 16 Jul 2026 14:29:02 +0000

Ik heb jurken besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit is teleurstellend. De stof is van slechte kwaliteit en de pasvorm is matig, terwijl de prijzen hoog zijn. Bovendien moet ik de jurken op eigen kosten terugsturen naar China, wat niet alleen riskant is, maar ook onredelijk. Dit beleid moedigt het verkopen van inferieure artikelen aan en maakt het voor klanten moeilijk om producten terug te sturen.

Geen ontvangst van HEMA-bon na inleveren van punten

klager1f70adf0 — Thu, 16 Jul 2026 14:27:23 +0000

Ik heb onlangs 40.000 punten ingeleverd voor een HEMA-bon, maar heb deze tot op heden nog niet ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat de belofte van de bon niet is nagekomen. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Toluna over deze situatie, maar ik wil graag dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Klacht over gewijzigde receptuur van lasagne bolognese

klagerb0357d8a — Thu, 16 Jul 2026 14:19:19 +0000

Ik heb al jaren hetzelfde bakje lasagne bolognese van Daily Chef, omdat ik deze het allerlekkerst vind en het dichtst in de buurt komt van zelfgemaakt. Sinds de verpakkingen zijn veranderd, ben ik echter zeer teleurgesteld over de inhoud. De recent aangeschafte lasagne was ronduit vies, met knetterharde groenten die eerder niet aanwezig waren en een totaal andere smaak. Dit is erg jammer, omdat ik altijd zo tevreden was. Ik verzoek u vriendelijk om de oude receptuur van de lasagne bolognese weer terug te brengen.