KLACHT.nlQube Parking klantenservice & klachten

KONDEN NIET PARKEREN

Thu, 02 Jul 2015 08:27:43 +0000

Wij hadden gereserveerd voor 12 dagen via groupon en een upgrade via qube parking gedaan voor valet parking. Echter op de dag van vertrek was niemand te vinden van qube parking, we hebben toen gebeld en we werden "afgeblaft" met de mededeling: ja, u bent niet de enige en u moet maar op "Lang Parkeren" gaan staan. Heeft toen voor ons opgehangen en daarna niet meer de telefoon opgenomen. WE hadden toen geen keus en hebben op Lang Parkeren gestaan. Rekening bij terugkomst: 110 euro.

Ik kreeg een mail met failliet helaas

Wed, 01 Jul 2015 13:41:57 +0000

Op 3 juni mijn plek gereserveerd en betaald via Mollie Payments een dag voor vertrek nog geen route gekregen daarna een mailtje met falliet Helaas, diverse keren een mailtje gestuurd dat ik mijn geld terug wil maar krijg helemaal geen reactie. Waardeloos, wel de bevestiging aannemen en je laten betalen maar verder hoor je niks, Treurig

Geld retour voucher via Groupon

Mon, 08 Jun 2015 21:41:42 +0000

Dag, via Groupon een voucher gekocht voor 14 dagen parkeren bij Qube Parking. Een reservering coor 12 juni aanstaande. Van de voucher is nog geen gebruik gemaakt. Vandaag wordt na de uitzending van Max, door Qube Parking bekend gemaakt dat zij er per direct mee stoppen en dat ongebruikte vouchers worden gerestitueerd. Waar kan ik mijn claim neerleggen? Groet.

telefonisch niet te bereiken dus niet opgehaald op schiphol.

Tue, 07 Apr 2015 06:47:38 +0000

Zeer slechte ervaring met Qube parking gehad op 1 april 2015! We hebben een uur geprobeerd om qube parking te bereiken per telefoon. We werden in de wacht gezet (door systeem) en na 2 en een halve minuut werd de verbinding automatisch verbroken a 80 ct per minuut (30 euro totaal ) Aangezien we niemand konden bereiken uiteindelijk een taxi moeten nemen naar de parking om onze auto op te halen voor bijna 40 euro. Bij parking werd gereageerd: Ja wij hebben geen telefoontjes ontvangen kijk maar! Ook toen wij onze oproepenlijst lieten zien van 13 gesprekken bleven ze onverschillig. Dit grapje heeft ons in afgerond 70 euro gekost. Inmiddels zijn we een week verder en heb ik nav mijn mails niks gehoord dus proberen we op deze manier in contact te komen met qube parking.

Qube Parking is niet wat het lijkt

Fri, 20 Mar 2015 10:43:17 +0000

Bedrijf Qube parking Schiphol. Wij hebben daar voor week 13-2015 totaal 2 parkeerreserveringen. Wijzigingen doorvoeren ivm verandering vluchttijden niet mogelijk. Krijgen geen reactie op diverse mails. Telefonisch slecht bereikbaar!! Hebben alternatief geregeld voor week 13-2015. Tevens nog een reservering in weken 35-36 dit jaar, geen mogelijkheid tot annuleren. Site belooft van alles, recensies op internet gevonden, slecht :-( maar deze worden van site gehaald. Alle kosten bij elkaar € 119 (en dan de nodige belkosten van € 0,80 ct pm). 09-04-2015 De 2 parkeerreserveringen waren via een Groupon actie geregeld. Groupon is gelukkig zo sportief geweest om dat geld terug te doen. Van Qube Parking niets meer vernomen, niet over de reserveringen van week 13-2015 en al helemaal geen reactie op onze gestuurde mails om week 35-36 te annuleren. Verzoek is nog steeds om onze betaalde € 59 terug gestort te krijgen, omdat we geen gebruik willen maken van de reservering week 35-36. 04-05-2015 Helaas geen enkele reactie van Qube op mijn gestuurde mails, dan wel vanuit de geplaatste klacht :-( wat te doen??